GODDESS OF VICTORY: NIKKE
Política de privacidad
Última actualización: 2024.12.20
¡Gracias por usar los productos y servicios de Proxima Beta! Respetamos sus inquietudes sobre la privacidad y apreciamos su confianza en nosotros.
Tenga en cuenta que esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) solo se aplica al sitio web oficial (“Sitio Web”) y para Goddess of Victory: Nikke (“Juego”), disponible en la versión para PC (“Versión para PC”), versión para dispositivos móviles (“Versión para Móviles”) y versión para sitios web (“Versión para Sitios Web”) y sus actividades y eventos interactivos relacionados («Eventos») (conjuntamente, el “Servicio”). Si utiliza cualquier otro producto o servicio, consulte la política de privacidad de ese producto o servicio en particular.
Si tiene alguna pregunta sobre cualquier aspecto de esta Política de privacidad o desea ejercer cualquier derecho que pueda tener, podrá encontrar nuestra información de contacto aquí.
A efectos de las leyes de protección de datos, el responsable del tratamiento de su información personal en relación con el Sitio Web y el Juego es Proxima Beta Pte. Limited.
RESUMEN
Este es un resumen de la información contenida en esta Política de privacidad. Puede encontrar más detalles haciendo clic en “Más información”.
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¿Qué información necesitamos para poder proporcionar el Sitio Web y el Juego? |
· Si utiliza nuestro Sitio Web, necesitaremos recopilar su dirección de correo electrónico o su número de teléfono celular, la información de su dispositivo (si utiliza un dispositivo iOS o Android, y el modelo de dispositivo) y su dirección IP para permitirle preinscribirse en el Juego. · Si registra una cuenta para utilizar el Juego, necesitaremos algunos datos suyos para configurarla. Si se registra para obtener una cuenta LEVEL INFINITE PASS, esto incluye un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico. Generaremos una Open ID, que es una identificación interna para su cuenta. Dependiendo del uso que haga del Juego y de la jurisdicción en la que se encuentre, es posible que también tenga que proporcionarnos alguna información adicional para ayudarnos a configurar su cuenta. · Si decide configurar su perfil utilizando una cuenta en una red social, recopilaremos la información proporcionada por el proveedor de servicios de su cuenta en una red social para generar automáticamente su perfil, incluyendo el nombre, la foto de perfil, el token de usuario y la Open ID. · Para mantener el funcionamiento fluido del Servicio (que incluye actividades como abordar errores o actividades maliciosas hasta mejorar la funcionalidad), procesaremos información habitual de dispositivos y redes (como la dirección IP, la velocidad de conexión, las especificaciones del dispositivo, así como los identificadores generados por la aplicación y el sistema operativo). · El Servicio también permite a los jugadores comunicarse entre sí a través de un foro comunitario en el Sitio Independiente. El foro de la comunidad permite a los usuarios publicar texto, imágenes y/o enlaces de vídeo relacionados con el juego, y los usuarios pueden hacer «me gusta» o comentar los mensajes de otros usuarios. El debate entre los jugadores es una parte fundamental de su experiencia en el Servicio. Cuando proceda, tenga en cuenta que la función está desactivada por defecto a menos que se active específicamente. · Si necesita comunicarse con nosotros, conservaremos cierta información (como su correo electrónico y cualquier captura de pantalla que nos envíe) para que podamos revisar y responder a sus inquietudes. · Para ofrecerle Eventos, procesamos diversa información, como información de identificación, información del dispositivo y la red, información financiera, datos de jugabilidad e interacción, datos multimedia y adicionales, y datos de encuestas. |
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¿Cómo utilizaremos su información? |
· Utilizamos su información para configurar su cuenta, permitirle utilizar el Sitio Web y el Juego, localizar la experiencia del Juego, permitir la interacción entre los usuarios del Juego, guardar su progreso, garantizar el funcionamiento seguro del Juego, solucionar errores, optimizar y mejorar el Juego, proteger a los usuarios, monitorizar nuestras iniciativas de marketing, permitir transacciones, resolver dudas de los usuarios, enviarle noticias y actualizaciones sobre el Juego con su consentimiento, y para cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer valer nuestros derechos legales. |
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¿Con quién compartimos su información? |
· Recurrimos a terceros y trabajamos con nuestras filiales para que nos ayuden a ofrecer la mejor experiencia posible (como servicios en la nube para respaldar su progreso, así como para el procesamiento de pagos, encuestas y nuestro marketing). · Todos los proveedores de servicios externos que nos prestan servicios tienen prohibido retener, usar o divulgar su información personal para cualquier propósito, excepto cuando sea estrictamente necesario para el Juego (es decir, para cumplir con los propósitos descritos anteriormente). · En algunos casos, es posible que un tribunal nos exija divulgar cierta información o que estemos sujetos a una obligación legal (como una orden de registro o citación válida) de divulgar cierta información. |
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¿Dónde procesamos su información?
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· Podemos transferir datos fuera de la ubicación en la que se encuentra para los fines descritos en esta Política de Privacidad. · Tenemos servidores para el Sitio Web en Singapur y Estados Unidos, y servidores para el Juego en Alemania, Estados Unidos, Japón, República de Corea y Singapur. Los servidores aplicables a su uso del Sitio Web y el Juego pueden depender de su ubicación. También contamos con equipos de soporte, ingeniería y otros equipos que pueden respaldar el Sitio Web y el Juego, incluso en Singapur, Japón, Corea, Malasia y la República Popular China. · Para los usuarios del EEE/Reino Unido, las transferencias entre nuestras filiales y terceros utilizan las medidas de seguridad correspondientes, como la incorporación de cláusulas contractuales estándar o la consideración de evaluaciones de adecuación. |
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¿Durante cuánto tiempo conservamos su información? |
· A menos que las leyes pertinentes exijan o permitan algo diferente, conservamos su información durante el período en el que usted mantiene una cuenta para el Juego, o durante el tiempo que la información sea necesaria para cumplir con el propósito para el cual se recopiló (según se describe en más detalle en esta Política de Privacidad). Luego eliminamos o anonimizamos dichos datos, de acuerdo con las leyes aplicables. |
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¿Cómo puedo ejercer mis derechos sobre mi información? |
· Algunas jurisdicciones ofrecen a los usuarios ciertos derechos con respecto a su información, de manera que puede tener derecho a acceder o recibir una copia de sus datos, o a eliminar sus datos o restringir o impugnar el procesamiento que hacemos de sus datos. |
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¿Cómo le notificaremos los cambios? |
· Los cambios a esta Política de Privacidad se publicarán aquí. También le notificaremos los cambios de acuerdo con los requisitos legales pertinentes. |
Eventos
Nuestros servicios en el Juego ofrecen una experiencia dinámica y atractiva a través de una variedad de actividades interactivas y actualizadas con frecuencia, conocidas colectivamente como «Eventos». Estos eventos se presentan de diferentes formas, entre ellas:
· Eventos de temporada y temáticos: con temática de días festivos o estaciones del mundo real, que ofrece modos de juego por tiempo limitado, aspectos exclusivos u otras recompensas.
· Torneos, concursos y eventos de eSports: con competencia de alto riesgo con premios en efectivo, recompensas en el juego y derecho a presumir.
· Nuevos lanzamientos de contenido: con presentación de nuevos personajes , mapas o modos de juego, disponibles por tiempo limitado o desbloqueados a través de desafíos específicos.
· Desafíos de la comunidad: objetivos colaborativos que requieren que los jugadores trabajen juntos, como derrotar a un cierto número de enemigos o completar un número específico de partidos.
· Eventos cruzados: con contenido exclusivo basado en colaboraciones con otras franquicias o marcas.
· Pases de batalla o pases de temporada: con acceso a contenido exclusivo y recompensas durante un período determinado.
· Ventas o promociones en el juego: ofertas por tiempo limitado en artículos del juego como máscaras, personajes o moneda.
· Eventos de historia: misiones especiales, misiones o modos de juego que revelan más sobre el mundo y los personajes del juego.
· Modos de tiempo limitado (LTM): modos de juego únicos disponibles durante un corto período de tiempo.
· Aniversarios y eventos importantes: celebraciones de aniversarios de servicio u otros logros significativos.
· Eventos de hitos de jugadores: reconocimiento de los logros de los jugadores, como alcanzar ciertos niveles o rangos.
· Eventos de votación/comentarios de la comunidad: permiten a los jugadores votar sobre nuevas características, personajes, máscaras u otros elementos del juego.
· Eventos de inicio de sesión: recompensan a los jugadores por iniciar sesión durante el período del evento.
· Eventos de la tabla de clasificación: eventos competitivos en los que los jugadores ganan puntos a través del juego y los mejores jugadores reciben recompensas exclusivas.
· Eventos en vivo: transmisiones en vivo con personas influyentes o jugadores profesionales que juegan el juego.
· Eventos sorpresa: actividades impredecibles como ventas relámpago o peleas repentinas de jefes.
· Encuestas
· Otros eventos: sorteos, obsequios, sorteos y más.
Al participar en estos Eventos, puede recibir varios premios y recompensas, como moneda del juego, máscaras exclusivas, artículos especiales, títulos, aumentos de experiencia, premios en efectivo, hardware de juego, códigos de juego, mercancía, boletos para eventos, reconocimiento, exposición u otras recompensas específicas del evento.
¡Bienvenido a GODDESS OF VICTORY: NIKKE!
Esta Política de Privacidad explica cuándo, cómo y por qué en lo que respecta al procesamiento de su información personal en relación con el Sitio Web Oficial (“Sitio Web”) y GODDESS OF VICTORY: NIKKE (“Juego”), disponible en la versión para PC (“Versión para PC”), versión para dispositivos móviles (“Versión para Móviles”), versión para sitios web (“Versión para Sitios Web”) y sus actividades y eventos interactivos relacionados (“Eventos”), y establece sus opciones y derechos en relación con esa información. Léala detenidamente, ya que le permitirá entender cómo recopilamos y usamos su información, y cómo puede controlarla.
Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad solo se aplica al Sitio Web y al Juego. Si utiliza cualquier otro producto o servicio, consulte la política de privacidad de ese producto o servicio en particular.
Si no acepta el procesamiento de su información personal de la manera en que se describe en esta Política de Privacidad, no proporcione su información cuando se le solicite y deje de usar el Juego. Al utilizar el Juego, acepta la forma en que procesamos su información personal, según se describe en esta Política de Privacidad.
A efectos de las leyes de protección de datos, el responsable del tratamiento de su información personal en relación con el Sitio Web y el Juego será Proxima Beta Pte. Limited (“nosotros”, “nos”, “nuestro”).
Si tiene alguna pregunta sobre cualquier aspecto de esta Política de privacidad o desea ejercer cualquier derecho que pueda tener, podrá encontrar nuestra información de contacto aquí. Usted también podrá ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en dpo@nikke-global.com. Aquí incluimos una lista de representantes para fines de protección de datos que podrá consultar.
Utilizaremos cookies y otras tecnologías similares (“Cookies”) para mejorar su experiencia al usar el Juego. Las Cookies son pequeños archivos que, cuando se colocan en su dispositivo, nos permiten proporcionar ciertas características y funcionalidades. Para obtener más información sobre nuestra política de cookies, haga clic aquí.
2. Menores
Los niños no deberán usar el Sitio Web y el Juego para ningún propósito, excepto cuando su padre, madre o tutor haya dado su consentimiento legal (en la medida en que esta opción esté disponible en su jurisdicción). A menos que se cuente con dicho consentimiento, los niños no deberán usar el Juego para ningún propósito. Si usted es el padre o la madre de un niño que se ha registrado con su consentimiento, y desea saber más sobre el Servicio o sobre cómo puede revocar el consentimiento, consulte la sección “Información para los padres” a continuación.
Por niños, nos referimos a los usuarios menores de 18 años de edad; o en el caso de una región donde la edad mínima para tratar información personal difiera, la edad correspondiente. Para los usuarios ubicados en ciertos países, hemos enumerado la edad mínima correspondiente a la fecha de esta política en la tabla a continuación. En cualquier caso, debe consultar las leyes de su jurisdicción para asegurarse de estar por encima de la edad mínima legal pertinente.
Salvo que se disponga lo contrario a lo dispuesto anteriormente, no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de estas edades para ningún fin. Si cree que tenemos información personal de un niño menor de estas edades sin el consentimiento legal, o si usted es el padre/madre o tutor del usuario, y desea retirar su consentimiento, comuníquese con nosotros.
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Edad mínima del usuario |
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Australia |
18 |
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Brasil |
18 |
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Colombia |
18 |
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Camboya |
18 |
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Canadá |
13 |
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Espacio Económico Europeo |
16 |
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Japón |
18 |
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México |
18 |
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Nueva Zelanda |
16 |
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Filipinas |
18 |
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Singapur |
13 |
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Sudáfrica |
18 |
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Corea del Sur (móvil y sitio web) |
14 |
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Corea del Sur (PC) |
18 |
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Suiza |
16 |
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Tailandia |
20 |
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Reino Unido |
13 |
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Estados Unidos |
13 |
3. Cómo procesamos su información personal
Esta sección proporciona más detalles sobre los tipos de información personal que recopilamos de usted y por qué.
En la medida en que sea aplicable en virtud de las leyes de protección de datos, también identificará la base jurídica en virtud de la cual procesamos sus datos.
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Información personal |
Uso |
Fundamento legal (cuando corresponda) |
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Para el Sitio web |
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Información del dispositivo: si utiliza un dispositivo iOS o Android, y modelo de dispositivo, dirección IP |
Utilizamos esta información para: · permitirle preinscribirse en el Juego; · notificarle si se ha inscrito correctamente en el Juego; y · avisarle cuando el Juego está disponible para descargar. |
Necesario para cumplir con nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego. |
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Dirección de correo electrónico (todas las regiones excepto República de Corea) o número de teléfono móvil (solo República de Corea) (opcional) |
Para enviar noticias, eventos y promociones relacionadas con el Juego. |
Recopilamos y utilizamos esta información con su consentimiento. |
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Dirección de correo electrónico (procesada por LEVEL INFINITE PASS si elige iniciar sesión a través de su cuenta LEVEL INFINITE PASS y participar en eventos del Juego) La política de privacidad de LEVEL INFINITE PASS se puede encontrar en: https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html |
Si participa en eventos del Juego, utilizaremos esta información para distribuir recompensas. |
Necesario para cumplir con nuestro contrato con usted a fin de realizar el evento del Juego. |
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Información de eliminación de cuenta (Sitio Web): país/región, nombre de contacto, apodo, identificación de usuario, dirección de correo electrónico, servidor, nivel |
Utilizamos esta información para permitirle eliminar su cuenta cuando así lo solicite. |
Necesario para ejecutar nuestro contrato con usted a fin eliminar su cuenta cuando así lo solicite. |
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Para la Versión para PC, la Versión para Móviles y la Versión para Sitios Web del Juego |
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Información de inicio de sesión del invitado: Identificación del invitado, Open ID |
Utilizamos esta información para crear su cuenta del Juego de acuerdo con su solicitud. |
Necesario para cumplir con nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego. |
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Información de redes sociales (si elige iniciar sesión a través de su cuenta de redes sociales con estas redes): · A través de Facebook: nombre, identificación de usuario de Facebook, foto de perfil, token de usuario, Open ID, token para empresas · A través de Google: identificación de usuario de Google, alias, imagen de perfil, token de usuario y Open ID · A través de Twitter: identificación de usuario de Twitter, alias, imagen de perfil, token de usuario y Open ID · A través de Line: identificación de usuario de Line, alias, imagen de perfil, token de usuario y Open ID A través de Apple: identificación de usuario de Apple, alias, imagen de perfil, token de usuario y Open ID |
Utilizamos esta información para crear su cuenta para el Juego y para permitirle iniciar sesión en la función de sitio autónoma (cuando esté disponible en su región) con un inicio de sesión de redes sociales, de acuerdo con su solicitud. |
Necesario para cumplir con nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego. |
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Información de inicio de sesión de la cuenta LEVEL INFINITE PASS (si elige iniciar sesión a través de la cuenta LEVEL INFINITE PASS): identificación de usuario, token, correo electrónico, contraseña, nombre de usuario https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html |
Utilizamos esta información para vincular su cuenta del juego a su Cuenta LEVEL INFINITE PASS y para permitirle acceder a la función de sitio autónoma (cuando esté disponible en su región) dentro del Juego de acuerdo con su solicitud. |
Necesario para cumplir con nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego. |
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Apodo hash |
Si se determina que su cuenta incumple nuestros Términos de Servicio o se descubre que está llevando a cabo una actividad ilegal, difamatoria, perjudicial para la plataforma o similar, y en consecuencia se suspende su cuenta, podremos publicar una versión hash de su apodo en nuestro Sitio Web y en el Juego (incluso a través de una ventana emergente dentro del Juego). |
Nos interesa legítimamente garantizar la seguridad de nuestros servicios y mantener un entorno de juego justo dentro del Juego, incluida la notificación a otros jugadores si un participante ha sido eliminado por un comportamiento que incumple los Términos del Servicio. |
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Información de entrega de correo electrónico: dirección de correo electrónico |
Utilizaremos esta información para enviarle notificaciones que faciliten la creación de su cuenta para el Juego (como códigos de verificación) y para obtener el consentimiento paterno para participar en el Juego (si corresponde). |
Necesario para cumplir nuestro contrato con usted para proporcionarle el Juego y enviarle los códigos de verificación. |
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Información de atención al cliente: · Cuenta de usuario del Juego e información de contacto (incluido su apodo e icono de usuario, Open ID, APPID, país seleccionado por usted durante el registro, canal de inicio de sesión e identificación del canal, nombre de usuario registrado, cuenta social, teléfono móvil, hora de registro, nivel, dirección de correo electrónico y código de verificación del correo electrónico); · Información de verificación del estado de inicio de sesión; · Información del dispositivo; · Datos del Juego: Información del personaje del Juego (incluido su nombre e identificación de rol, datos y registros del Juego, frecuencia de tiempo de Juego, historial del Juego), y datos del Juego (incluido objetos, información de compras y recargas, penalizaciones, actividades, datos de partidas, amigos del Juego); · Información del dispositivo, como la identificación del dispositivo y la dirección IP (solo aplicable a los usuarios invitados que hayan perdido su cuenta); · Datos de registro del servicio de atención al cliente (incluidos la Open ID, la fecha del boleto y el tipo de solicitud); · Cualquier otro detalle/información (incluido cualquier documento/medio) que decida proporcionarnos como parte de su boleto, consulta o revisión, y su información de contacto. |
Utilizamos esta información para brindar apoyo y solucionar problemas, por ejemplo, abordar y resolver problemas técnicos y errores, y mejorar nuestros servicios. |
Necesario para cumplir con nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego. |
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Información de denuncias de usuarios: información del usuario que denuncia y del usuario denunciado, descripciones de la denuncia, datos de la partida, castigos o restricciones del Juego, información del chat del Juego (en la medida en que se plantee en relación con la denuncia), tiempo de procesamiento de la denuncia, resultados y motivos del procesamiento de la denuncia. |
Utilizaremos esta información para revisar los informes y las denuncias, y determinar si los usuarios denunciados han hecho trampas en el Juego o han infringido de otro modo los Términos del Servicio.
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Nos interesa legítimamente garantizar la seguridad de nuestros servicios y mantener un entorno de juego justo dentro del Juego. |
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Información de encuestas (a través del IMUR) (datos anonimizados) (opcional): · A través de un enlace: edad, sexo, ingresos, educación (opcional), comentarios del usuario sobre su experiencia de juego y hábitos de juego · Dentro de la aplicación: edad, sexo, ingresos, educación (opcional); comentarios del usuario sobre su experiencia de juego y hábitos de juego, identificación de usuario y Open ID |
Utilizaremos esta información para comprender mejor a nuestros usuarios y mejorar el Juego con su consentimiento. |
Recopilamos esta información con su consentimiento. |
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Información relacionada con los fallos Para la Versión para Móviles: identificación de usuario, IDFV, identificadores de dispositivo, información del dispositivo, almacenamiento, estado de la red, registros, hora de inicio, localización del país de la IP, información de excepciones Para la Versión para PC: identificación de usuario, dirección Mac de la PC, nombre del sistema operativo, nombre de la tarjeta gráfica, memoria de la máquina, resolución, hora de inicio, identificadores del dispositivo, ubicación del país de la IP, información sobre excepciones, CPU, GPU e información del sistema, almacenamiento, estado de la red, registro |
Utilizamos esta información para localizar y resolver problemas de caídas. |
Nos interesa legítimamente usar esta información para mejorar el Juego.
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Información del boleto de solicitud del interesado: · Información del interesado: Su país/región, alias o nombre, dirección de correo electrónico, identificación de usuario, información relacionada con su cuenta de Servicio (como capturas de pantalla en el Juego, fecha de registro de la cuenta, método de inicio de sesión o cuentas de redes sociales conectadas, información de saldo de efectivo/token/puntos), cualquier otra información necesaria para la verificación de identidad o para responder a su solicitud · Información del solicitante (si es diferente del interesado): Nombre, dirección de correo electrónico, relación con el interesado, prueba de identidad, prueba de identidad del interesado, autoridad del solicitante, cualquier otra información necesaria para la verificación de la identidad o para responder a su solicitud · Comunicaciones con usted en relación con su boleto de solicitud del interesado y cualquier otra información facilitada por usted. |
Cuando usted presenta un boleto de solicitud del interesado (o alguien presenta una solicitud en su nombre), recopilamos esta información con los siguientes fines: verificar su identidad (y, en su caso, la identidad del solicitante si es distinto del interesado); y evaluar, responder, procesar y comunicarnos con usted en relación con su solicitud como interesado. |
Necesario para cumplir con una obligación legal. |
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XWID: su XWID, generada por nosotros. |
Utilizamos esta información para el inicio de sesión de invitados y la depuración. |
Nos interesa legítimamente utilizar este identificador para el inicio de sesión de huéspedes y la depuración. |
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Dirección IP |
Utilizamos esta información para: · permitirle utilizar el Juego y conectarse a nuestros servidores; y |
Necesario para cumplir con nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego. |
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· realizar estadísticas de páginas vistas y de usuarios vistos en la función del sitio independiente (cuando esté disponible en su región) dentro del Juego. |
Nos interesa legítimamente realizar análisis de datos y mejorar el Juego. |
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Información común de notificación de datos: identificación del juego, origen del cliente, identificación de la sesión, hora del evento, IP del cliente, país, provincia, ciudad, identificación del operador, Open ID, nombre del evento, SO*, versión del SO*, versión del SDK, tipo de red, identificación del paquete, versión de la aplicación, identificación del canal de inicio de sesión, modelo de dispositivo, marca del dispositivo, ancho de pantalla*, alto de pantalla*, nombre de la CPU, núcleo de la CPU, frecuencia de la CPU, nombre de la GPU, ROM total, idioma del sistema*, agente del usuario*. Compartiremos la información con * con Google Analytics, pero no almacenamos dichos datos en nuestros servidores. |
Utilizaremos esta información con fines de análisis de datos y para monitorear el éxito de nuestras campañas de marketing y para monitorear las tasas de conversión de marketing (a través de Google Analytics). |
Nos interesa legítimamente utilizar esta información con fines de análisis del juego para monitorizar el funcionamiento del mismo y controlar el éxito de nuestros programas publicitarios y de marketing. |
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Información de notificaciones/anuncios en el Juego: Open ID |
Utilizaremos esta información para enviarle notificaciones dentro del Juego y anuncios relacionados con el Juego. |
Le enviaremos notificaciones sobre el Juego con su consentimiento. |
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Información de monitoreo de datos: código de error, mensaje de error, nombre del SDK, versión del SDK, URL de solicitud, cuerpo de respuesta, identificación de secuencia, etapa, registro, información común para la notificación de datos. |
Utilizaremos esta información para corregir errores y para comprender el rendimiento y la interacción de nuestros SDK. |
Nos interesa legítimamente utilizar esta información para corregir errores y monitorear el rendimiento de nuestros SDK. |
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Información de las notificaciones del sistema: token de dispositivo y token FCM (Firebase Cloud Message)
No aplicable a la Versión para Sitios Web. |
Utilizaremos esta información para proporcionarle notificaciones en su dispositivo sobre el Juego. |
Nos interesa legítimamente utilizar esta información para enviarle notificaciones sobre el Juego. |
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Información de cumplimiento: · Para verificación del correo electrónico: Open ID, token, región, nombre de usuario, correo electrónico Para verificación de la tarjeta de crédito: Open ID, token, región, nombre de usuario, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, CVC, apellido, nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación |
Utilizaremos esta información para verificar su elegibilidad para participar en el Juego. |
Interés legítimo para garantizar el cumplimiento de las reglas de protección de la edad aplicables. |
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Datos del Juego (incluida la información del registro): · Open ID · Dirección IP · Identificación de rol, cuenta de juego, apodo del usuario, código de país, versión del sistema del dispositivo, marca del dispositivo, IDFV, modelo del dispositivo, fabricante del dispositivo, nombre del dispositivo, resolución de la pantalla, orientación de la pantalla, modelo de CPU, información de la GPU, RAM, IP de exportación del cliente, memoria del teléfono, identificación del canal de inicio de sesión, nombre del operador, tipo de red, intensidad de la señal e informe de datos enterrados · Estadísticas de juego (incluido el nivel del jugador y el rendimiento en el Juego) Datos del Juego de Unity 3D: (para Android) identificación de hash Android, IDFV (para iOS) |
Utilizamos esta información: · para mantener un registro de las acciones de inicio de sesión y de la cuenta de usuario; · para mejorar el Juego; · para fines de seguridad y verificación; · para comentarios e información sobre el Juego y el progreso; y para realizar un seguimiento de las preferencias del usuario que ha iniciado sesión entre aplicaciones con la misma clave de firma y con fines antifraude. |
Identificación abierta: Nos interesa legítimamente identificar los registros de los usuarios, almacenar los datos del Juego (incluidos el nivel y el progreso) y permitir que los usuarios se conecten al servidor del Juego. Dirección IP: Lo necesario para cumplir el contrato, ya que permite al usuario conectarse al servidor del Juego. Otros datos del Juego y estadísticas de juego: Lo necesario para cumplir nuestro contrato de prestación del Juego. |
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Información sobre fallos (BUGLY): · Para Android: nombre del dispositivo, modelo del dispositivo, memoria del teléfono, tasa de uso de la CPU, modelo de la CPU, versión del sistema del dispositivo, marca del dispositivo, ROM, RAM, arquitectura de la CPU, estado de Root, espacio restante de la tarjeta SD externa, memoria restante, si se utiliza el simulador, información del proceso en ejecución, hora del sistema, XWID, nombre del proceso, tipo de red, versión de la aplicación, nombre del paquete de la aplicación, versión del SDK, número de versión del SDK/nombre y número de versión de la aplicación · Para iOS: nombre del dispositivo, modelo del dispositivo, memoria del teléfono, tasa de uso de la CPU, modelo de la CPU, versión del sistema del dispositivo, ROM, RAM, arquitectura de la CPU, estado de Root, memoria restante, si se utiliza el simulador, información del proceso en ejecución, hora del sistema, nombre del proceso, tipo de red, versión de la aplicación, nombre del paquete de la aplicación, versión del SDK, número de versión del SDK/nombre y número de versión de la aplicación, IDFV |
Utilizaremos esta información para solucionar fallos y optimizar la compatibilidad. |
Nos interesa legítimamente usar esta información para garantizar la seguridad e integridad del Juego. |
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Datos del chat (texto libre): Datos del chat: Identificación abierta |
Utilizamos esta información para facilitar la publicación de sus comunicaciones con otros usuarios. |
Lo necesario para cumplir con nuestro contrato para proporcionar el Juego y permitir la comunicación entre los usuarios. |
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Información del servicio de análisis (APAS): región del usuario (país, provincia, ciudad, identificación del operador, región, dirección IP); información del dispositivo (versión de la aplicación, identificación de la aplicación, información de la batería, intensidad del Wi-Fi, espacio disponible, tipo de red, versión del SO, nombre del SO, operador, código de país, idioma del dispositivo, resolución del dispositivo, marca, fabricante, modelo del dispositivo, información de RAM, ROM y CPU, información de GPU, información de fotogramas del juego, intensidad de la señal móvil, tiempo de ida y vuelta de la red, bytes de red recibidos/enviados, información de eventos de pasos de inicio de sesión/pago, XWID, retardo de la red, tasa de paquetes perdidos, recuento de la aplicación Android). |
Utilizaremos esta información para obtener comentarios y análisis del Juego con el fin de mejorar la experiencia del Juego. |
Nos interesa legítimamente utilizar esta información para proporcionar retroalimentación e información sobre el Juego y el progreso.
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Analítica de datos para informar sobre estadísticas clave de los procesos de inicio de sesión y actualización del juego: nombre del evento, número de etapa, nombre de la etapa, estado de la etapa, código de error de la etapa, json extra, tiempo de la etapa.
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Utilizaremos esta información para conocer la tasa de éxito del proceso de inicio de sesión y actualización. |
Nos interesa legítimamente utilizar esta información para comprender la tasa de éxito del proceso de inicio de sesión (y dónde abandonan los usuarios), así como el proceso de actualización (si el proceso de actualización del Juego tiene éxito). |
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Información sobre la eliminación de la cuenta (H5): dirección de correo electrónico, región, Open ID, token de usuario
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Utilizamos esta información para permitirle eliminar su cuenta cuando así lo solicite. |
Necesario para ejecutar nuestro contrato con usted a fin eliminar su cuenta cuando así lo solicite. |
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Información del pago: Open ID, país, identificación de rol, modelo de CPU, modelo de dispositivo, divisa, versión del SDK, versión de la aplicación, tipo de red, IDFV, importe de la compra
No aplicable a la Versión para Sitios Web. |
Utilizaremos esta información para permitirle utilizar la función de pago en el Juego. |
Necesario para cumplir con nuestro contrato para proporcionar el Juego e información sobre su historial de compras, y para restaurar los artículos comprados.
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Información de análisis de datos/creación de perfiles (PSM): correo electrónico
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Esta función está relacionada con la atribución de anuncios, y el equipo de adquisición de usuarios utilizará la dirección de correo electrónico recopilada para optimizar el efecto de atribución de anuncios de los usuarios. La recopilación de la dirección de correo electrónico solo afecta a los usuarios de iOS, y dichos datos serán procesados y almacenados en los servidores de Firebase. |
Nos interesa legítimamente usar esta información para monitorear la efectividad de nuestros anuncios y para proporcionar una mejor experiencia del Juego.
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Información de la página del sitio independiente: avatar, apodo, firma del usuario, nivel de juego, dirección del distrito, enlace a canales de terceros configurados por usted, etiquetas de juego, publicaciones de los usuarios, reseñas de los usuarios, nivel de juego, uniforme del área de juego, identificación de usuario |
Utilizaremos esta información para proporcionarle la función de sitio autónomo (si estuviera disponible en su región) y las subpáginas que contiene. |
Lo necesario para cumplir nuestro contrato para proporcionarle la función de sitio autónomo (cuando esté disponible en su región) dentro del Juego. |
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Solo para la Versión para PC |
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Información de pago (Midasbuy): artículos comprados y sus costos, hora, fecha y moneda de la compra, identificación del pedido, Open ID, identificación del jugador, país, saldo de la cuenta del Juego e historial de compras. |
Utilizaremos esta información para permitirle utilizar la función de pago en el Juego en PC. |
Nos interesa legítimamente utilizar esta información para permitirle realizar pagos en el Juego, y revisar su historial de compras para restaurar los artículos comprados. |
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Análisis de datos para analizar las estadísticas de adquisición de usuarios: agente de usuario (por ejemplo, Safari o Chrome o Mozilla o IE), UUID de la PC, zona horaria, resolución, dirección IP, idioma (y otra información común para la elaboración de informes de datos).
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Nos interesa legítimamente utilizar esta información para comprender el proceso de adquisición de usuarios. |
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Datos del Juego de Unity 3D: UIID de la PC |
Utilizaremos esta información para realizar un seguimiento de las preferencias de los usuarios registrados entre aplicaciones con la misma clave de firma y con fines antifraude. |
Nos interesa legítimamente utilizar esta información para evitar trampas y comprender las preferencias de los usuarios. |
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Información sobre fallos (BUGLY): Dirección Mac de la PC, tarjeta de visualización, GPU, CPU, memoria física, memoria virtual, GUID generado aleatoriamente por la API del sistema, nombre del proceso, versión de la aplicación, versión del SDK, información del SDK, notificación de datos enterrados, resolución, archivo de volcado |
Utilizaremos esta información para solucionar fallos y optimizar la compatibilidad. |
Nos interesa legítimamente usar esta información para garantizar la seguridad e integridad del Juego. |
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Información relacionada con la seguridad (Versión para PC): datos del flujo de clics en el Juego, nombre del programa abierto recientemente, información del proceso, información del dispositivo (incluidas las especificaciones del hardware y la información del sistema) e identificadores del dispositivo, información de la red, información del disco, información del hilo del programa, información de la ventana de la PC y del Juego, análisis del registro, información de archivos y controladores sospechosos, identificación de la cuenta, identificación del Juego, dirección MAC, capturas de pantalla del Juego y escenas del Juego). |
Utilizaremos esta información para garantizar la seguridad y la protección de los servicios del Juego (por ejemplo, mediante funciones antitrampas). |
Nos interesa legítimamente utilizar esta información para detectar y evitar trampas en el Juego. |
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Información de cumplimiento (para usuarios menores de 18 años ubicados en la República de Corea): Open ID, token, región, dirección de correo electrónico de los padres, límite de tiempo de juego en fin de semana, límite de tiempo de juego entre semana, apodo, tiempo de conexión (horas al mes), actividades de pago en el Juego. |
Utilizaremos esta información para cumplir la normativa relacionada con el Juego. |
Nos interesa legítimamente garantizar el cumplimiento de las normas de edad aplicables y otras normativas relacionadas con el Juego. |
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Para la Versión para Móviles, la Versión para Sitios Web |
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Información de análisis de datos/creación de perfiles (AppsFlyer): · Información técnica: tipo de navegador, tipo y modelo de dispositivo, CPU, idioma del sistema, memoria, versión del sistema operativo, estado de Wi-Fi, marca de hora y zona, parámetros de movimiento del dispositivo y operador. · Identificadores técnicos: Dirección IP, agente de usuario; IDFA, Google Advertising ID, Open ID · Información de compromiso: los clics en anuncios de clientes, impresiones de anuncios vistas, audiencias o segmentos a los que se atribuye una campaña publicitaria, el tipo de anuncios y la página web o aplicación desde la cual se exhibieron dichos anuncios, las páginas web en el sitio web del cliente visitadas por un usuario final, la URL del sitio web de referencia, descargas e instalaciones de aplicaciones, y otras interacciones, eventos y acciones que los clientes eligen medir y analizar dentro de su aplicación o sitio web (p. ej., agregar al carrito, compras realizadas en la aplicación, clics, tiempo de interacción, etc.). · La identificación de Instancia de Firebase generada por Firebase y Open ID será procesada por Appsflyer. · La identificación de Instalación de Firebase generada por Firebase para cada instalación será procesada por Appsflyer. |
Utilizaremos esta información para la atribución de anuncios y el análisis de datos. |
Si vive en el Espacio Económico Europeo: Recopilamos esta información con su consentimiento. Si no vive en el Espacio Económico Europeo: Nos interesa legítimamente llevar a cabo análisis de datos y elaboración de perfiles con fines de atribución de anuncios para entender cómo interactúan nuestros usuarios con los anuncios. Utilizaremos la identificación de publicidad de Google con su consentimiento. Nos interesa legítimamente utilizar la identificación de Instancia de Firebase para aumentar la tasa de compra en el Juego de nuevos usuarios a través de las plataformas de Google. |
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Información de análisis de datos/creación de perfiles (Firebase): · La implementación predeterminada de Firebase recopila: dimensiones del dispositivo del usuario y eventos dentro de la aplicación como número de usuarios y sesiones, duración de la sesión, sistemas operativos, modelos de dispositivos, geografía, primeros lanzamientos, aperturas de aplicaciones, actualizaciones de aplicaciones, compras dentro de la aplicación. · Firebase recopila las siguientes dimensiones del dispositivo: edad, App Store, versión de la aplicación, país, marca del dispositivo, categoría del dispositivo, modelo del dispositivo, primera vez abierto, género, intereses, idioma, nuevo/establecido, versión de SO. · Firebase recopila automáticamente los siguientes eventos en la aplicación: análisis de publicidad, como clics de anuncios, exposición de anuncios, impresión de anuncios, consulta de anuncios, análisis de aplicaciones, como uso de aplicaciones, autorización de aplicaciones, bloqueos de aplicaciones, eliminación de aplicaciones, análisis de pago de aplicaciones, análisis de actualización y uso de aplicaciones, análisis de uso de sitios web, como clics web, descargas de navegadores, notificación, progreso de video, análisis de búsqueda. · Identificación de Anuncios e IDFA · Identificación de Instancia de Firebase y Open ID |
Utilizaremos esta información para el análisis del rendimiento de la aplicación. Utilizaremos la identificación de Instancia de Firebase para aumentar las tasas de compra en el Juego de los nuevos usuarios a través de las plataformas de Google. |
Si vive en el Espacio Económico Europeo: Recopilamos esta información con su consentimiento. Si no vive en el Espacio Económico Europeo: Nos interesa legítimamente usar esta información para monitorear la efectividad de nuestros anuncios y para proporcionar una mejor experiencia del Juego.
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Información de análisis de datos/creación de perfiles (Facebook): · Información de contacto: nombre, correo electrónico y números de teléfono · Datos de eventos: información, como visitas del sitio, instalaciones de aplicaciones, compra de productos, información recopilada y transferida cuando las personas acceden a un sitio web o aplicación con el inicio de sesión de Facebook o complementos de redes sociales (por ejemplo, el botón “Me gusta”). No incluye la información creada cuando un individuo interactúa con nuestra plataforma a través del inicio de sesión de Facebook, complementos de redes sociales · Datos hash: incluye datos personales como direcciones de correo electrónico y números de teléfono. |
Utilizamos esta información con fines de adquisición de usuarios y para supervisar la eficacia de nuestros anuncios. |
Si vive en el Espacio Económico Europeo: Recopilamos esta información con su consentimiento. Si no vive en el Espacio Económico Europeo: nos interesa legítimamente usar esta información para monitorear la efectividad de nuestros anuncios para proporcionar una mejor experiencia del Juego. |
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Análisis de datos para analizar las estadísticas de adquisición de usuarios (Google): dirección de correo electrónico con hash |
Utilizamos esta información con fines de adquisición de usuarios y para supervisar la eficacia de nuestros anuncios. |
Nos interesa legítimamente usar esta información para monitorear la efectividad de nuestros anuncios para proporcionar una mejor experiencia del Juego. |
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Información relacionada con la seguridad (Versiones para Móviles y Sitios Web: la lista de software de piratería o ilegal; información en la pantalla del juego; configuración del sistema operativo del dispositivo; información del dispositivo, incluida la marca del teléfono móvil, el modelo, la estructura de la CPU, el modelo de CPU, la versión del núcleo, la resolución, el paquete de aplicaciones de software de piratería; la memoria disponible; punto de acceso Wi-Fi, una lista de APK instalados y aplicaciones en ejecución, estado de liberación del dispositivo (iOS).
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Utilizaremos esta información para garantizar la seguridad y la protección de los servicios del Juego (por ejemplo, mediante funciones antitrampas). |
Nos interesa legítimamente utilizar esta información para detectar y evitar trampas en el Juego. |
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Solo para la Versión para Sitios Web |
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Inicio de sesión para juegos en la nube: Información de inicio de sesión del invitado, información de redes sociales, información de inicio de sesión de cuenta de LEVEL INFINITE PASS. |
Utilizaremos esta información para permitirle utilizar el Servicio (a través de la Versión para Sitios Web) de acuerdo con su solicitud. |
Necesario para cumplir con nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego. |
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Datos de asignación de recursos para juegos en la nube: Dirección IP y Open ID |
Utilizamos esta información para asignar recursos en la nube si desea utilizar el Servicio. |
Necesario para cumplir con nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego. |
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Utilizaremos esta información para realizar análisis sobre el rendimiento y el funcionamiento del Servicio en su ciudad o región. |
Nos interesa legítimamente garantizar el funcionamiento y la mejora del Juego. |
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Información activa del usuario: Open ID y última hora de inicio de sesión |
Utilizaremos esta información para garantizar que se apliquen los límites de tiempo o las ampliaciones de tiempo para jugar al juego y que no se eludan los límites de tiempo. |
Nos interesa legítimamente garantizar la integridad del Servicio al garantizar que los límites de tiempo no sean eludidos. |
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Datos de duración del Juego en la nube: (a través de cookies) tiempo de permanencia en la sesión del navegador web, token, clave del token |
Utilizamos esta información para determinar su duración de Juego (es decir, la cantidad de tiempo que ha dedicado a jugar desde un servidor en la nube sin descargar el Juego), y para calcular el tiempo restante del que dispone (por día) para jugar desde un servidor en la nube sin descargar el Juego (si corresponde). |
Nos interesa legítimamente garantizar la integridad del Juego al garantizar que los límites de tiempo no sean eludidos. |
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Datos heredados de la duración del juego en la nube: Open ID |
Utilizaremos esta información para garantizar que se apliquen los límites de tiempo o las ampliaciones de tiempo para jugar al juego y que no se eludan los límites de tiempo. |
Nos interesa legítimamente garantizar la integridad del Juego al garantizar que los límites de tiempo no sean eludidos.
Lo necesario para cumplir nuestro contrato para proporcionar extensiones de tiempo para utilizar el Servicio desde un servidor en la nube sin descargar el Juego. |
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En relación con Eventos |
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Información que nos proporciona (directamente o a través de un tercero) para participar en nuestras actividades, eventos o programas |
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Información de identificación (por ejemplo, nombre, dirección y código postal [si corresponde], información de contacto [dirección de correo electrónico, número de teléfono], fecha de nacimiento, país de residencia, ID de juego, UUID, nombre de usuario, ID de redes sociales, identificadores específicos del evento, identificadores de documentos emitidos por el gobierno e identificadores similares) |
Utilizamos esta información para uno o más de los siguientes propósitos: · ara facilitar el acceso al Evento; · utilizamos información de identificación como la fecha de nacimiento, el país de residencia y los identificadores de documentos emitidos por el gobierno para: (i) el registro de torneos fuera de línea (por ejemplo, en relación con reservas de hotel); (ii) la entrega de premios físicos o premios en efectivo; y · para proporcionar una experiencia atractiva`.
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Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted en conexión con el Evento.
Es de nuestro interés legítimo utilizar estos datos para proporcionar una experiencia atractiva.
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Información de la encuesta: cualquier información solicitada como parte de la encuesta (por ejemplo, correo electrónico, país o región de residencia, hábitos y preferencias de juego, frecuencia de juego, categorías de juegos favoritas, preferencia de idioma y cualquier otra respuesta que elija proporcionar como parte de la respuesta de la encuesta) |
Para permitirle participar en encuestas sobre un Evento, para mejorar los Servicios del Juego y para fines de registro.
Para enviarle noticias, eventos y promociones relacionadas con el Evento |
Recopilamos esta información con su consentimiento. |
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Categorías de información personal descritas en esta tabla |
Para mantener registros (distintos de los descritos en los Usos descritos anteriormente) |
Es necesaria para cumplir nuestro contrato con usted para participar en el Evento.
Tratamos esta información para cumplir con nuestras obligaciones legales.
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Información del dispositivo y de la red (por ejemplo, ID del dispositivo, sistema operativo, dirección IP, especificaciones del dispositivo y datos técnicos similares) |
Para facilitar el acceso al evento, mantener registros, optimizar el rendimiento del juego, gestionar el servidor, garantizar una experiencia de juego fluida |
Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted en conexión con el Evento. |
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Datos de juego e interacción (por ejemplo, datos de rendimiento en el juego, artículos y precios, perfil del juego, nombres de usuario o apodos, datos de comportamiento, datos de comunicación, comentarios o respuestas a encuestas, gustos y aversiones, intereses y hábitos, información de estilo de vida, preferencias, información de clasificación y ranking, información relacionada con el streamer y datos similares de juego e interacción) |
Utilizamos esta información para uno o más de los siguientes propósitos: · para realizar un seguimiento del progreso, mantener registros y proporcionar recompensas relacionadas con el Evento; · para identificar y clasificar a los usuarios en el juego o en las tablas de clasificación, mejorar el equilibrio y el diseño del juego, facilitar el chat o la comunicación en el juego, recopilar comentarios, mejorar el diseño del juego, recompensas relacionadas con el Evento; y para proporcionar una experiencia atractiva. |
Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted en conexión con el Evento.
Es de nuestro interés legítimo proporcionar una experiencia atractiva a nuestros usuarios. |
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Medios y datos adicionales (por ejemplo, imágenes, vídeos, otra información personal o datos de juego relacionados con la prevención de trampas, información relacionada con la salud, secuencias de vídeo del juego, imágenes grabadas y medios similares y datos adicionales) |
Utilizamos esta información para uno o más de los siguientes propósitos: · para permitir la promoción en los medios sociales y tradicionales; · para evita hacer trampas y protege a otros jugadores; y para proporcionar una experiencia atractiva`. |
Es de nuestro interés legítimo promover el Evento, garantizar un entorno de juego seguro y proporcionar una experiencia atractiva. |
4. Cómo almacenamos y compartimos su información personal
Podemos transferir datos fuera de la ubicación en la que se encuentra para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
Tenemos servidores para el Sitio Web en Singapur y Estados Unidos, y servidores para el Juego en Alemania, Japón, República de Corea, Singapur y Estados Unidos. Los servidores aplicables a su utilización del Sitio Web y del Juego dependerán de su ubicación. También contamos con equipos de soporte, ingeniería y otros que pueden brindar asistencia al Sitio Web y al Juego, incluidos los de Singapur, Japón, Corea, Malasia y la República Popular China.
Para los usuarios del EEE/Reino Unido, las transferencias entre nuestras filiales y terceros utilizan las medidas de seguridad correspondientes, como la incorporación de cláusulas contractuales estándar o la consideración de evaluaciones de adecuación.
Solo cuando sea necesario compartiremos su información personal con terceros. Las situaciones en las que esto ocurre son:
· Terceros que prestan servicios para el Sitio Web y el Juego, incluidos los proveedores de servicios en la nube que procesan información identificada en esta política con los siguientes fines: proporcionar el Juego, procesar la identificación del ticket de soporte y la comunicación de soporte, con el fin de procesar los datos de juego y representación del juego para proporcionar análisis del juego con el objetivo de mejorar el juego, y con el fin de proporcionar marketing y publicidad, y monitorear el éxito de nuestros programas de marketing y publicidad. Todas las empresas que nos prestan servicios tienen prohibido conservar, utilizar o divulgar sus datos personales para cualquier otro fin que no sea el de prestarnos sus servicios.
· Empresas dentro de nuestro grupo corporativo que procesan su información personal únicamente con el fin de suministrarle el Juego. Todas las compañías del grupo solo pueden usar su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad.
· Reguladores, autoridades judiciales, agencias de cumplimiento de la ley. Existen circunstancias en las que podemos estar legalmente obligados a divulgar información sobre usted, como por ejemplo, para cumplir con obligaciones o procesos legales. Al cumplir con los términos de los procesos legales válidos, como una citación u orden de registro, lamentablemente es posible que no podamos solicitar su consentimiento o notificarle con anticipación sobre dicha divulgación.
· Terceros para garantizar la seguridad o el cumplimiento de las leyes. También podemos divulgar su información para lo siguiente:
o hacer cumplir nuestros términos y condiciones y otros acuerdos, incluida la investigación de cualquier posible violación de los mismos;
o detectar, prevenir o abordar de otro modo problemas de seguridad o técnicos, o fraudes; o
o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, los de nuestros usuarios, un tercero o el público según lo exija o permita la ley (como por ejemplo, al intercambiar información con otras compañías y organizaciones para los fines de protección contra fraudes y reducción del riesgo crediticio).
· Un tercero que adquiere nuestra empresa, en gran parte o en su totalidad. También podemos divulgar su información a terceros si (a) vendemos, transferimos, fusionamos, consolidamos o reorganizamos cualquier parte de nuestra empresa, o nos fusionamos con cualquier otra empresa, la adquirimos o formamos una empresa conjunta con esta, en cuyo caso podemos divulgar sus datos a cualquier posible comprador, nuevo propietario u otro tercero involucrado en dicho cambio en nuestra empresa; o (b) vendemos o transferimos cualquiera de nuestros activos, en cuyo caso la información que tenemos sobre usted puede venderse como parte de esos activos y puede transferirse a cualquier posible comprador, nuevo propietario u otro tercero involucrado en dicha venta o transferencia.
5. La seguridad de su información personal
Contamos con políticas de acceso y seguridad de la información que limitan el acceso a nuestros sistemas y tecnología, y protegemos los datos mediante el uso de medidas de protección tecnológica, como el cifrado.
Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque implementaremos y mantendremos medidas razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a través del Juego o de otro modo a través de Internet; toda transmisión se realiza bajo su propio riesgo.
No conservamos sus datos durante más tiempo del necesario para cumplir con el propósito relevante descrito anteriormente, a menos que la ley nos exija o nos permita hacerlo. Si conservamos su información más allá de los períodos de retención establecidos a continuación, por ejemplo, para cumplir con las leyes aplicables, la almacenaremos por separado de otros tipos de información personal.
Para obtener más detalles sobre cuánto tiempo conservamos sus datos, consulte los períodos de tiempo que se establecen a continuación.
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Información personal |
Política de retención |
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Información del Sitio Web |
1 año después de completar el registro previo. Si solicita la eliminación, los datos se eliminarán dentro de los 7 días siguientes a su solicitud. |
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Dirección de correo electrónico (procesada por LEVEL INFINITE PASS si elige iniciar sesión a través de su cuenta LEVEL INFINITE PASS y participar en eventos del Juego) Información de la página del sitio autónomo |
Se almacena durante el tiempo que dure su uso del Servicio y se elimina en el transcurso de 30 días, si solicita la eliminación o si el Servicio se cierra. |
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Información de eliminación de la cuenta (Sitio Web) |
Almacenada durante un período de enfriamiento de 30 días, después del cual se eliminará inmediatamente.
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Información de acceso a la cuenta Level Infinite Información de acceso para invitados Apodo hash Información del servicio de entrega de correo electrónico XWID Información de informes de datos comunes Información de monitoreo de datos Datos del Juego (incluida la información del registro) Información del servicio de análisis (APAS) Analítica de datos para informar de las estadísticas clave de los procesos de inicio de sesión y actualización del Juego Información de pago Información sobre pagos (Midasbuy) Análisis de datos para analizar las estadísticas de adquisición de usuarios Datos del Juego de Unity 3D (para la Versión para PC) Información de cumplimiento Inicio de sesión para juegos en la Nube Datos de asignación de recursos para juegos en la Nube Información sobre usuarios activos Datos de duración de juegos en la Nube Datos heredados de duración de juegos en la Nube |
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Información de redes sociales (si elige iniciar sesión a través de su cuenta de redes sociales con Facebook, Google, Twitter, Line, Apple) |
Open ID se almacenará durante la vida útil de su uso del Juego y luego se eliminará en el transcurso de 1 año. Si solicita la eliminación de la cuenta, los datos se eliminarán en los 30 días siguientes a su solicitud. La información que no sea de Open ID se almacenará durante 30 días a partir de la fecha en que inició sesión por última vez en su cuenta. |
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Dirección IP Información de notificación del sistema Información de análisis de datos/creación de perfiles (PSM) |
Estos datos no se almacenan en nuestros servidores. |
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Datos del chat (texto libre) |
Los datos del chat en línea se almacenan solo en su dispositivo y no se conservan en nuestros servidores. En el caso de los datos de chat sin conexión, se almacenarán 200 entradas por grupo de chat hasta que el destinatario o destinatarios sin conexión vuelvan a conectarse, tras lo cual los datos de chat se eliminarán de nuestra memoria caché. Los datos de chat conservados se eliminarán de nuestro almacenamiento en caché en un plazo de 7 días. |
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Información de eliminación de cuenta (H5) |
Almacenada durante un período de enfriamiento de 30 días, después del cual se eliminará inmediatamente. |
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Información de notificaciones/anuncios en el Juego |
30 días después de la entrega de la notificación. |
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Información sobre fallos (BUGLY) |
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Información relacionada con la seguridad (Versiones para Móviles y Sitios Web) Información relacionada con la seguridad (Versión para PC) |
Se almacena durante un máximo de 30 días, a menos que se detecte alguna infracción (como un comportamiento engañoso), en cuyo caso las pruebas de la infracción se almacenan durante todo el tiempo que utilice el Juego y se eliminan en el plazo de 1 año a partir de entonces. |
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Información de la encuesta
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1 año. Si solicita la eliminación de la cuenta, los datos se eliminarán en los 30 días siguientes a su solicitud. |
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Información de atención al cliente |
Para datos de registro del servicio de atención al cliente: se almacenan hasta la finalización del Juego. Si solicita la eliminación de la cuenta, los datos se eliminarán en los 30 días siguientes a su solicitud. Para datos del Juego: se procesan hasta que se haya resuelto o completado su boleto de asistencia, consulta o revisión. Para los datos de atención al cliente (distintos de los datos de registro del servicio de atención al cliente y los datos del Juego): 2 años (a menos que proporcione datos delicados, en cuyo caso dichos datos se eliminarán una vez que se haya resuelto o completado su ticket de soporte, consulta o revisión). Si solicita la eliminación, los datos se eliminarán en los 30 días siguientes a su solicitud. |
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Información sobre denuncias de usuarios |
2 años (a menos que proporcione datos sensibles, en cuyo caso dichos datos se eliminarán después de que su denuncia o queja se haya resuelto o completado). Si solicita la eliminación, los datos se eliminarán en los 30 días siguientes a su solicitud. |
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Información de análisis de datos/creación de perfiles (Facebook) |
Se almacena durante todo su uso del Juego y luego se elimina en el transcurso de 30 días. Si solicita la eliminación de la cuenta, los datos se eliminarán en los 7 días siguientes a su solicitud. |
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Información de análisis de datos/creación de perfiles (Firebase) Información de análisis de datos/creación de perfiles (AppsFlyer) |
Se almacena hasta por 14 meses. Juego: Se almacena durante el tiempo que usted utilice el Juego (es decir, hasta la eliminación de la cuenta de acuerdo con su solicitud) y luego durante un máximo de 30 días tras la recepción de cualquier solicitud de eliminación. |
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Análisis de datos para analizar las estadísticas de adquisición de usuarios (Google) |
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Identificación de instancia de Firebase |
Se almacena durante 24 meses. |
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Información de cumplimiento (para usuarios menores de 18 años ubicados en la República de Corea) |
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Información relacionada con los fallos |
Se almacena durante 90 días. |
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Información del boleto de solicitud del interesado |
Se almacena durante 3 años. |
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En relación con Eventos |
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Información de identificación |
Se almacena durante un año después de la finalización del Evento, o se elimina dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su solicitud de eliminación.
En caso de que esa información sea necesaria para mantener el registro de la participación en el Evento, se conservará hasta que se cierre el Servicio del Juego.
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Información de dispositivos y redes
Datos de juego e interacción
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Se almacena durante un año después de su última interacción con el Evento, o se elimina dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su solicitud de eliminación.
En caso de que esa información sea necesaria para mantener el registro de la participación en el Evento, se conservará hasta que se cierre el Servicio del Juego. |
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Medios y datos adicionales |
Se almacena hasta que se cierra el Servicio de Juego o se elimina en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su solicitud de eliminación.
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Datos de encuestas |
Se almacena durante 1 año como máximo. |
Las leyes de algunas jurisdicciones conceden derechos específicos a los usuarios del Sitio Web y del Juego. Consulte los Términos Complementarios Específicos de Cada Jurisdicción, o las leyes aplicables en su jurisdicción, para obtener una visión general de los derechos específicos que se aplican a las personas sujetas a las leyes de protección de datos en las jurisdicciones enumeradas y cómo pueden ejercerse.
Usted puede tener ciertos derechos en relación con la información personal que tenemos sobre usted. Algunos de estos solo se aplican en ciertas circunstancias (como se establece con más detalle a continuación). Puede ejercer algunos de estos derechos directamente al acceder y actualizar la información de su cuenta. Si cree que tenemos cualquier otra información personal sobre usted, comuníquese con nosotros.
Acceso
Usted podrá acceder a la información personal que mantenemos sobre usted, cómo la usamos y con quién la compartimos. Usted podrá acceder a la información personal que ha puesto a disposición como parte de su cuenta al iniciar sesión en su cuenta, o podrá contactarnos en dpo@nikke-global.com.
Portabilidad
Tiene derecho a recibir una copia de cierta información personal que tratamos sobre usted. Por ejemplo, en determinadas jurisdicciones, esto puede incluir información personal que procesemos en función de su consentimiento (p. ej., información de la encuesta) o de conformidad con nuestro contrato con usted (p. ej., nombre de la cuenta), según se describió anteriormente en la sección “Cómo usamos su información personal”. Le proporcionaremos más información sobre la transferencia de estos datos si lo solicita.
Corrección
Usted podrá corregir la información personal que conservamos sobre usted que sea inexacta. Usted podrá acceder a la información personal que tenemos sobre usted al acceder a su cuenta del Juego y corregir la información personal poniéndose en contacto con dpo@nikke-global.com.
Eliminación
Usted podrá borrar su cuenta o eliminar cierta información personal al acceder a su cuenta de Juego y poniéndose en contacto con dpo@nikke-global.com. Es posible que necesitemos conservar información personal si existen motivos válidos en virtud de las leyes de protección de datos para que lo hagamos (por ejemplo, para la defensa de reclamaciones legales o la libertad de expresión), pero le informaremos si ese fuera el caso. Cuando usted haya solicitado que borremos la información personal que se ha puesto a disposición del público en el Juego y existan motivos para borrarla, tomaremos las medidas razonables para tratar de decirles a otros que estén mostrando la información personal o proporcionando enlaces a la información personal que la borren también.
Restricción de tratamiento exclusivamente al almacenamiento
Es posible que tenga derecho a exigirnos que dejemos de tratar la información personal que tenemos sobre usted (salvo para fines de almacenamiento en determinadas circunstancias). Tenga en cuenta, sin embargo, que si dejamos de tratar la información personal, podemos usarla nuevamente si existen motivos válidos en virtud de las leyes de protección de datos para que lo hagamos (por ejemplo, para la defensa de reclamaciones legales o para la protección de otra persona). Cuando aceptemos dejar de tratar la información personal, trataremos de informar a cualquier tercero a quien hayamos divulgado la información personal pertinente para que este también pueda dejar de tratarla.
Oposición al tratamiento
Es posible que tenga derecho a impugnar el tratamiento por nuestra parte de su información personal. Si desea hacerlo, comuníquese con nosotros a dpo@nikke-global.com o a través de los datos de contacto que se indican a continuación, y consideraremos su solicitud.
Retiro del consentimiento
En la medida prevista por las leyes y reglamentos aplicables, usted podrá retirar el consentimiento que nos haya proporcionado previamente para determinadas actividades de tratamiento poniéndose en contacto con nosotros en dpo@nikke-global.com. Cuando se requiera su consentimiento para tratar su información personal, si no consiente el tratamiento o si retira su consentimiento, es posible que no podamos prestarle el servicio esperado.
Anuncios
Ocasionalmente, podremos enviarle anuncios cuando consideremos necesario hacerlo (por ejemplo, cuando suspendamos temporalmente el acceso al Juego por mantenimiento, seguridad, privacidad o comunicaciones relacionadas con la administración). Estos son anuncios esenciales relacionados con el sistema y el servicio, y usted no puede cancelar la suscripción a estas notificaciones, que no son de naturaleza promocional.
8. Contacto
Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta. Podrá comunicarse con nosotros en primera instancia aquí:
Correo electrónico: dpo@nikke-global.com
Dirección postal:
Centro
Internacional de Privacidad y Protección de los Datos
30 Raffles Place #12-01
Singapur
048622
Haremos todo lo posible por tratar su solicitud lo antes posible. Esto es sin perjuicio de cualquier derecho que pueda tener a iniciar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de la región en la que usted viva o trabaje cuando crea que hemos infringido las leyes de protección de datos.
Si tiene alguna inquietud sobre privacidad o uso de datos no resuelta que no hayamos abordado satisfactoriamente, comuníquese con nuestro proveedor externo de resolución de disputas con sede en los EE. UU. (sin cargo) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Si realizamos algún cambio en esta Política de privacidad, publicaremos la Política de privacidad actualizada aquí y le notificaremos de acuerdo con los requisitos legales pertinentes.
10. Idioma
Salvo que la ley disponga algo diferente, en caso de discrepancia o incongruencia entre la versión en inglés y la versión en el idioma local de esta Política de privacidad, prevalecerá la versión en inglés.
INFORMACIÓN PARA LOS PADRES
Antes de que su hijo/a pueda usar el Juego, usted deberá dar su consentimiento para aprobar la configuración de la cuenta de su hijo/a y el procesamiento de la información personal.
¿Qué información personal procesa el Juego?
El Juego es un videojuego de PC, dispositivo móvil y página web.
Si su hijo/a se registra correctamente en el Juego, esto dará lugar a la recopilación y divulgación de determinada información personal:
· Edad y dirección IP.
· Información de inicio de sesión: Open ID y otra información, si es relevante, como la dirección de correo electrónico.
· Información habitual del dispositivo y la red (como dirección IP, velocidad de conexión, información y especificaciones del dispositivo, así como identificadores generados por aplicaciones y sistemas operativos).
· Información de atención al cliente: como detalles del boleto, queja y tramitación, dirección de correo electrónico, nombre, Open ID, información sobre el dispositivo y la red.
· Datos del juego, información sobre fallos y análisis.
Puede consultar nuestra Política de privacidad para obtener más detalles sobre qué información personal recopilamos, y cómo usamos y tratamos la información.
¿El Juego procesa la información personal de manera diferente en el caso de niños?
Los niños no podrán acceder a la función de chat libre y solo podrán comunicarse utilizando la función de chat rápido y seleccionando mensajes de texto preestablecidos.
¿Por qué es necesario mi consentimiento?
Determinadas jurisdicciones exigen o recomiendan el consentimiento del padre, la madre o el tutor legal antes de que el niño pueda registrarse en un juego, como el Juego, donde se procesará información personal. Si usted no otorga su consentimiento o lo retira, eliminaremos de inmediato cualquier información personal recopilada hasta ese momento.
¿Qué métodos puedo usar para verificar la cuenta de mi hijo?
En algunas jurisdicciones, incluidos los Estados Unidos, solicitamos la fecha de nacimiento en el momento del registro. No permitiremos que un niño se registre sin antes obtener el consentimiento comprobable del padre, la madre o el tutor legal de dicho niño. Como parte de esto, necesitamos verificar que usted es un adulto capaz de otorgar dicho consentimiento. Para hacer esto, cargamos o autorizamos una pequeña cantidad a una tarjeta de crédito. Este proceso es coordinado por Ayden. No procesamos la información de su tarjeta de crédito; únicamente el procesador de pagos externo recopila la información de la tarjeta de crédito. La información de la tarjeta de crédito no se conserva por ningún motivo, incluidas las compras que se hagan en el futuro o las funciones de pago dentro de la aplicación (si las hubiera) en el juego.
¿Qué sucede si hay cambios en el Juego en el futuro?
Si realizamos algún cambio en la forma en que se trata su información personal, le notificaremos al respecto. Debe dar su consentimiento para dichos cambios antes de que la información personal de su hijo se trate de conformidad con ese nuevo propósito.
¿Conservarán mi información personal?
Conservaremos su dirección de correo electrónico para poder notificarle sobre cualquier cambio en el tratamiento de la información personal de su hijo, y para saber que usted es el padre, la madre o el tutor legal de un jugador cuando usted se comunique con nosotros. Conforme se menciona anteriormente, no procesamos la información de su tarjeta de crédito; únicamente lo hace el procesador de pagos externo. No tenemos acceso a la información de su tarjeta de crédito.
¿Qué sucede si no doy mi consentimiento?
Si usted no da su consentimiento (incluso aunque proporcione los detalles de su tarjeta de crédito para la verificación), se eliminará su información de contacto.
¿Cómo retiro mi consentimiento o elimino la cuenta de mi hijo?
Para retirar su consentimiento o eliminar la cuenta de su hijo/a, puede enviarnos un correo electrónico a dpo@nikke-global.com. También puede solicitar una copia de la información personal de su hijo en cualquier momento.
Nuestros representantes en ciertas jurisdicciones
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Jurisdicción |
Representante |
Domicilio |
Detalles de contacto |
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UE |
Proxima Beta Europe B.V. |
Buitenveldertselaan
3-5 |
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Reino Unido |
Image Frame Investment (UK) Limited |
4th Floor 80 Strand London WC2R 0RL |
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Corea |
Kite Bird Korea Yuhan Hoesa |
25F, 55, Sejong-daero, Jung-gu, Seúl (Taepyeongro 2-ga), Corea |
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Serbia |
Karanovic & Partners o.a.d. Beograd |
Resavska 23, Belgrado, 11000, Serbia |
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Tailandia |
Tencent (Tailandia) Company Limited |
T-One Building, Bangkok, Tailandia |
TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS: ESPECÍFICOS DE LA JURISDICCIÓN
Las leyes de algunas jurisdicciones contienen términos adicionales para los usuarios del Sitio Web y el Juego, que se establecen en esta sección. Si usted es un usuario ubicado en una de las jurisdicciones a continuación, los términos establecidos a continuación bajo el nombre de su jurisdicción se aplican a usted, además de los términos establecidos en nuestra Política de privacidad anterior.
Argentina
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su solicitud de acceso, corrección o eliminación de su información personal o con nuestra respuesta a su queja de privacidad con respecto a su información personal, puede comunicarse con la Agencia de Acceso a la Información Pública en: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2.°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Teléfono: +5411 3988-3968 o correo electrónico: datospersonales@aaip.gob.ar). Si bien tomamos medidas razonables para garantizar que los terceros receptores de su información personal cumplan las leyes de privacidad similares a las de su jurisdicción, al proporcionar su información personal y utilizar el Sitio Web y el Juego, usted consiente la transferencia de su información personal a una jurisdicción en la que las leyes de privacidad pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que las leyes que pueden aplicarse en Argentina.
Australia
Tomamos medidas razonables para garantizar que los destinatarios externos de su información personal ubicados fuera de Australia manejen su información personal de manera consistente con las leyes de privacidad australianas. Sin embargo, usted reconoce que no controlamos ni aceptamos responsabilidad por los actos y omisiones de estos destinatarios externos. Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, cómo la usamos y con quién la compartimos. Tiene derecho a corregir cualquier información personal que tengamos que sea inexacta.
Si usted es menor de 18 años, se compromete a obtener el consentimiento de su padre/madre o tutor legal para registrar una cuenta en el Juego y el Sitio Web, y usarlos.
Toda vez que sea posible, le daremos la opción de no identificarse o de usar un seudónimo al registrar una cuenta en los servicios del Juego o Sitio Web, o al usarlos. Usted reconoce que si no nos proporciona su información personal, es posible que no podamos proporcionarle acceso a ciertas funciones o secciones del Juego o el Sitio Web, incluida la integración de redes sociales y las compras en el Juego.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su solicitud de acceso o corrección de su información personal, o su queja sobre la privacidad con respecto a su información personal, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información de Australia (teléfono +61 1300 363 992 o correo electrónico enquiries@oaic.gov.au).
Bangladesh
Al aceptar esta Política de privacidad, usted declara expresamente que nos autoriza a recopilar, usar, almacenar y tratar sus datos personales, lo que incluye la divulgación a terceros, en la medida en que lo establezca la Política de privacidad. Usted también acepta la transferencia transfronteriza de su información a cualquier país en el que tengamos bases de datos o filiales, en particular a las jurisdicciones especificadas en la Sección 4 (Cómo almacenamos y compartimos su información personal).
Brasil
Cada vez que usemos su información personal en función de su consentimiento, usted puede revocar el consentimiento que ha otorgado previamente para la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal, sujeto a limitaciones contractuales o legales. Para revocar dicho consentimiento, puede cancelar su cuenta o puede comunicarse con nosotros según se establece en la Sección 8 (Contacto). Esto podrá afectar los servicios del Sitio Web o el Juego que le proporcionamos.
AL ACEPTAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, USTED DECLARA EXPRESAMENTE QUE NOS AUTORIZA A RECOPILAR, USAR, ALMACENAR Y TRATAR SUS DATOS PERSONALES, LO QUE INCLUYE LA DIVULGACIÓN A TERCEROS, EN LA MEDIDA EN QUE LO ESTABLEZCA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Canadá
Si se encuentra en Canadá y desea obtener información por escrito sobre nuestras políticas y prácticas con respecto a nuestros proveedores de servicios ubicados fuera de Canadá, puede comunicarse con nosotros a la información especificada en la sección 8 (Contacto). Cuando utilizamos proveedores de servicios que podrían tener acceso a su información personal, les exigimos que tengan estándares de privacidad y seguridad comparables con los nuestros. Utilizamos contratos y otras medidas con nuestros proveedores de servicios para mantener la confidencialidad y la seguridad de su información personal y para evitar que se utilice para cualquier fin que no sea el establecido en esta Política de privacidad.
Colombia
Su autorización para tratar información personal para el Sitio Web y el Juego podrá expresarse (i) por escrito, (ii) verbalmente o (iii) a través de una conducta inequívoca que nos permita concluir razonablemente que su autorización fue otorgada, como por ejemplo el acto de aceptar la Política de Privacidad. Podemos conservar evidencia de dichas autorizaciones, respetando al mismo tiempo los principios de confidencialidad y privacidad de la información.
Como interesado, usted tiene ciertos derechos, inclusive (i) para acceder, actualizar y rectificar sus datos personales; (ii) para solicitar una copia del consentimiento que nos ha dado; (iii) estar informado sobre cómo hemos tratado sus datos personales; (iv) presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos de su país; (v) revocar el consentimiento que nos ha dado para tratar sus datos personales, salvo que el tratamiento se base en fundamentos legítimos convincentes o sea necesario por motivos legales; (vi) solicitar la supresión de sus datos personales (derecho de eliminación); y (vii) para acceder libremente a su información. Puede comunicarse con nosotros para ejercer cualquiera de estos derechos, utilizando la información especificada en la sección 8 (Contacto).
Francia
Instrucciones para el tratamiento de sus datos personales luego de su muerte. Usted tendrá derecho a proporcionarnos instrucciones generales o específicas para la retención, eliminación y comunicación de sus datos personales después de su fallecimiento. Las instrucciones específicas solo son válidas para las actividades de tratamiento mencionadas en ellas y el tratamiento de estas instrucciones está sujeto a su consentimiento específico. Puede enmendar o revocar sus instrucciones en cualquier momento.
Puede designar a una persona responsable de la implementación de sus instrucciones. Se informará a esta persona acerca de sus instrucciones en caso de que usted fallezca y esta tendrá derecho a solicitarnos su implementación. En ausencia de designación o, a menos que se disponga lo contrario, en caso de fallecimiento de la persona designada, sus herederos tendrán el derecho de ser informados de sus instrucciones y de solicitarnos su implementación.
Cuando desee realizar dichas instrucciones, comuníquese con nosotros según se establece en la Sección 8 (Contacto).
Indonesia
Al aceptar y dar su consentimiento para esta Política de privacidad, usted acepta que podemos recopilar, usar y compartir su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad, y sus actualizaciones periódicas. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no debe acceder ni usar nuestros servicios, y tenemos derecho a no proporcionarle acceso a nuestros servicios.
Si usted es menor de 21 años, se compromete a obtener el consentimiento de su padre/madre o tutor legal para registrar una cuenta en el Juego y el Sitio Web, y usarlos.
En caso de que no mantengamos la confidencialidad de su información personal en el Sitio Web y el Juego, le notificaremos a través de la información de contacto que nos proporcionó, o a través del Sitio Web y el Juego, en la medida requerida por las leyes y reglamentaciones locales.
Usted será responsable de asegurarse de que todos los datos personales que nos proporcione sean exactos y estén actualizados. Para confirmar la exactitud de la información, también podemos verificar la información que nos proporcionó, en cualquier momento. Por medio del presente, usted declara que ha obtenido todos los consentimientos necesarios antes de proporcionarnos la información personal de cualquier otra persona (por ejemplo, para promociones de referencia), en cuyo caso siempre asumiremos que ya ha obtenido el consentimiento previo y, como tal, usted será responsable de cualquier reclamo de cualquier parte que surja como resultado de la ausencia de dichos consentimientos.
Japón
Si usted es menor de 18 años, deberá obtener el consentimiento de su padre/madre o tutor legal para registrar una cuenta en el Juego y el Sitio Web, y usarlos.
Al hacer clic en “aceptar”, usted acepta la transferencia de su información personal a terceros (si corresponde), lo que podrá incluir la transferencia transfronteriza de su información a cualquier país donde tengamos bases de datos o filiales y, en particular, a las jurisdicciones especificadas en la Sección 4 (Cómo almacenamos y compartimos su información personal).
Las categorías de información personal detalladas en las jurisdicciones especificadas en la Sección 4 (Cómo almacenamos y compartimos su información personal) podrán incluir “información personal requerida para atención especial” (es decir, información confidencial según se detalla en la ley aplicable), y usted acepta la recopilación de dicha información.
Puede solicitarnos que le notifiquemos los fines de uso, que divulguemos, que hagamos cualquier corrección, que interrumpamos el uso o el suministro y/o que eliminemos toda su información personal que tengamos almacenada, en la medida prevista por la Ley de Protección de la Información Personal de Japón. Cuando desee realizar dichas solicitudes, comuníquese con nosotros según se establece en la Sección 8 (Contacto).
Kazajistán
Si usted es menor de 18 años, deberá obtener el consentimiento de su padre/madre o tutor legal para registrar una cuenta en el Juego y el Sitio Web, y usarlos.
Al hacer clic en “aceptar”, usted acepta la recopilación, el uso, la divulgación, la transferencia, la exportación (en la medida permitida por las leyes vigentes), el intercambio y el almacenamiento de su información personal, según se describe en esta Política de privacidad. La transferencia de su información personal a terceros, lo que podrá incluir la transferencia transfronteriza de su información a cualquier país donde tengamos bases de datos o filiales y, en particular, a Singapur y los Estados Unidos.
Salvo que la ley disponga lo contrario, en caso de discrepancia o inconsistencia entre la versión en inglés y la versión en kazajo malayo de esta Política de privacidad, prevalecerá la versión en kazajo.
Sus derechos
· Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal que hayamos recopilado y que esté siendo tratada por nosotros o en nuestro nombre. Nos reservamos el derecho a imponer una tarifa por proporcionarle acceso a su información personal en las cantidades permitidas por la ley.
· Cuando manejamos una solicitud de acceso a datos, tenemos permitido solicitar cierta información para verificar la identidad del solicitante a fin de garantizar que él/ella tenga el derecho legal de realizar la solicitud de acceso a datos.
· Derecho de corrección: puede solicitar la corrección de su información personal o eliminar dicha información personal si es imposible corregirla. cuando manejamos una solicitud de corrección de datos, tenemos permitido solicitar cierta información para verificar la identidad del solicitante a fin de garantizar que él/ella tenga el derecho legal de hacer la solicitud de corrección de datos.
· Derecho a bloquear/desbloquear: tiene derecho a solicitar el bloqueo de la información personal relacionada con usted, si toma conocimiento de una violación con respecto a la recopilación y el tratamiento de sus datos. si no se ha probado el incumplimiento, podrá solicitar el bloqueo de sus datos.
· Derecho a la eliminación: tendrá derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales si la recopilación y el tratamiento de sus datos se han realizado en incumplimiento de las leyes de Kazajistán.
· Tratamiento de su información personal en fuentes públicas de datos personales: usted podrá solicitar limitar o dar su consentimiento para el tratamiento de su información personal en fuentes públicas de datos personales.
Malasia
En el caso de que usted acepte esta Política de Privacidad para que un menor acceda al Juego y al Sitio Web, y lo use, por el presente usted acepta el suministro de información personal del menor que se tratará de acuerdo con esta Política de Privacidad, y acepta personalmente y está obligado por los términos de esta Política de Privacidad. Además, por el presente, usted acepta asumir la responsabilidad por las acciones de dicho menor y el cumplimiento de esta Política de privacidad por parte de dicho menor.
Derecho de acceso: usted tendrá derecho a solicitar acceso y obtener una copia de la información personal que hayamos recopilado sobre usted, o que se esté tratando en nuestro nombre. Nos reservaremos el derecho a imponer una tarifa por proporcionarle acceso a su información personal en los montos permitidos por la ley. Al tramitar una solicitud de acceso a los datos, se nos permitirá solicitar cierta información para verificar la identidad del solicitante y asegurarnos de que es la persona legalmente autorizada para realizar la solicitud de acceso a los datos.
Derecho de corrección: usted podrá solicitar la corrección de su información personal. cuando manejamos una solicitud de corrección de datos, tenemos permitido solicitar cierta información para verificar la identidad del solicitante a fin de garantizar que él/ella tenga el derecho legal de hacer la solicitud de corrección de datos.
Derecho a limitar el tratamiento de su información personal: usted podrá solicitar limitar el tratamiento de su información personal utilizando los detalles de contacto proporcionados anteriormente. Sin embargo, esto puede tener incidencia en nuestra prestación del Sitio Web y del Juego para usted.
Para proteger su información personal y gestionar las quejas relacionadas con su información personal, hemos designado al siguiente departamento responsable de administrar y proteger su información personal.
México
Algunos de los propósitos de tratamiento especificados en la Sección 3 (Cómo tratamos su información personal) son de carácter voluntario. También podemos utilizar sus datos personales con la finalidad voluntaria de enviarle información a su correo electrónico que consideremos relevante para usted.
En general, no requerimos su consentimiento para llevar a cabo las transferencias detalladas en la Sección 4 (Cómo almacenamos y compartimos su información personal). En cualquier caso, al utilizar el Sitio Web y el Juego, y proporcionarnos sus datos personales, usted acepta las transferencias de datos detalladas en los mismos que requieren su consentimiento.
Para comprender más y ejercer sus derechos de “Acceso”, “Corrección”, “Eliminación”, “Objeción”, “Restricción del tratamiento al almacenamiento únicamente”, que incluye la limitación al uso y la divulgación de sus datos personales, así como los medios, procedimientos y requisitos aplicables para ejercer cualquiera de sus derechos, comuníquese con nosotros según se especifica en la Sección 8 (Contacto).
Nueva Zelanda
Tomamos medidas razonables para garantizar que los destinatarios externos de su información personal ubicados fuera de Nueva Zelanda manejen su información personal de manera consistente con las leyes de privacidad neozelandesas. Sin embargo, usted reconoce que no controlamos ni aceptamos responsabilidad por los actos y omisiones de estos destinatarios externos.
Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, cómo la usamos y con quién la compartimos. Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal sobre usted que tengamos que sea inexacta.
Si usted es menor de 16 años, se compromete a tener el consentimiento de su padre/madre o tutor legal para registrar una cuenta en el Juego y el Sitio Web y usarlos.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su solicitud de acceso o corrección de su información personal o su queja de privacidad con respecto a su información personal, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda (www.privacy.org.nz).
Si bien tomamos medidas razonables para garantizar que los destinatarios externos de su información personal cumplan con las leyes de privacidad que son similares a las de su jurisdicción, usted reconoce y acepta que no podemos controlar las acciones de los destinatarios externos y, por lo tanto, no podemos garantizar que cumplan con dichas leyes de privacidad.
Perú
Puede ejercer los derechos relacionados con la protección de la información personal solicitando acceso a su información personal o la corrección, eliminación o suspensión del tratamiento de su información personal, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (la “Ley”). También puede ejercer estos derechos a través de su tutor legal o de alguien que haya sido autorizado por usted para ejercer el derecho. Sin embargo, en este caso deberá presentarnos un poder, de conformidad con la Ley.
También puede retirar su consentimiento o exigir una suspensión del tratamiento de la información personal en cualquier momento.
Si considera que su solicitud no se ha cumplido, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales de Perú.
Para proteger su información personal y gestionar las quejas relacionadas con su información personal, hemos designado al siguiente departamento responsable de administrar y proteger su información personal.
Filipinas
Usted goza de los siguientes derechos:
Al aceptar esta Política de privacidad, usted nos autoriza a hacer lo siguiente:
República de Corea
Proporcionamos su información personal a terceros según se describe a continuación:
|
Nombre (e información de contacto) del destinatario |
Tipos de información personal proporcionados |
Propósitos de uso por parte del destinatario |
Período de retención y uso por parte del destinatario |
|
Appsflyer Limited |
Información publicitaria |
Con fines de adquisición de usuarios y para supervisar la eficacia de nuestros anuncios. |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos”. |
|
Facebook Analytics |
Información de contacto, datos de eventos y datos hash |
Con fines de adquisición de usuarios y para supervisar la eficacia de nuestros anuncios. |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos”. |
|
Google Analytics (Firebase) |
Datos analíticos |
Análisis de datos |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos”. |
|
https://business.safety.google/adsprocessorterms/ |
Dirección de correo electrónico con hash |
Con fines de adquisición de usuarios y para supervisar la eficacia de nuestros anuncios. |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos”. |
En lo que respecta a la prestación de los servicios detallados en esta Política de privacidad, delegamos el tratamiento de su información personal a los siguientes proveedores de servicios profesionales:
|
Delegado |
Descripción de los servicios delegados |
|
Midas |
Proporcionar función de pago |
|
Adyen N.V. |
Procesar el pago con tarjeta de crédito para verificar el consentimiento de los padres |
|
AIHelp (ShareFun Network Limited) |
Procesar información para brindar servicio al cliente a los usuarios |
|
Aceville Pte Ltd |
Almacenamiento de la información personal |
|
Tencent Cloud LLC |
Almacenamiento de la información personal |
|
Amazon Web Services Inc. (EE. UU.) |
Almacenamiento de la información personal |
|
Microsoft Azure |
Seguridad de los datos |
Transferencia de información personal al extranjero
Transferimos información personal a terceros en el extranjero de la siguiente manera:
|
Destinatario (Información de contacto del gerente de información) |
País al que se transferirá su información personal |
Fecha y método de transferencia |
Tipos de su información personal que se transferirán
|
Propósitos de uso por parte de los destinatarios |
Período de retención del uso por parte del destinatario |
|
Tencent Cloud LLC |
Estados Unidos |
Transferido a través de la red de información y comunicaciones en el momento del uso del servicio |
Toda la información personal recopilada |
Almacenamiento de la información personal |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos”. |
|
Amazon Web Services Inc. (EE. UU.) |
Estados Unidos |
Transferido a través de la red de información y comunicaciones en el momento del uso del servicio |
Toda la información personal recopilada |
Almacenamiento de la información personal |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos”. |
|
Aceville Pte Ltd (cloudlegalnotices@tencent.com)
|
Singapur |
Transferido a través de la red de información y comunicaciones en el momento del uso del servicio |
Toda la información personal recopilada |
Almacenamiento de la información personal |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos”. |
|
Midas (privacy@midasbuy.com) |
Estados Unidos |
Transferido a través de la red de información y comunicaciones en el momento del uso del servicio |
Información sobre el pago en la Plataforma Midasbuy |
Pago |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos”. |
|
Google Analytics (Firebase) |
Estados Unidos, a menos que se describa lo contrario en la política de privacidad del proveedor de servicios. |
Transferido a través de la red de información y comunicaciones en el momento del uso del servicio |
Datos analíticos |
Análisis de datos |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos” |
|
Facebook (Analytics) |
Estados Unidos, a menos que se describa lo contrario en la política de privacidad del proveedor de servicios. |
Transferido a través de la red de información y comunicaciones en el momento del uso del servicio |
Información de contacto, datos de eventos y datos hash |
Redireccionamiento de marketing para capacitar algoritmos para encontrar audiencia objetivo de alto potencial. |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos” |
|
Appsflyer Limited |
Dublín, Irlanda, presentado por AWS y en St. Ghislain, Bélgica, presentado por Google Cloud, Estados Unidos. |
Transferido a través de la red de información y comunicaciones en el momento del uso del servicio |
Información publicitaria |
Monitorear el éxito de nuestros programas de publicidad y marketing. |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos”. |
|
Adyen N.V. |
Países Bajos Singapur |
Transferido a través de la red de información y comunicaciones en el momento del uso del servicio |
Información de la tarjeta de pago |
Para verificar la información de la tarjeta de pago en relación con el consentimiento de los padres/tutores. |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos” |
|
AIHelp (ShareFun Network Limited) |
Texas, Estados Unidos |
Transferido a través de la red de información y comunicaciones en el momento del uso del servicio |
Información de atención al cliente |
Para proporcionarle servicios de atención al cliente. |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos”.
|
|
Latis |
Corea del Sur |
Transferido a través de la red de información y comunicaciones en el momento del uso del servicio |
Información de atención al cliente |
Para proporcionarle servicios de atención al cliente. |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos”.
|
|
Transperfect |
Japón |
Transferido a través de la red de información y comunicaciones en el momento del uso del servicio |
Información de atención al cliente |
Para proporcionarle servicios de atención al cliente. |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos”. |
|
Microsoft Azure |
Estados Unidos |
Transferido a través de la red de información y comunicaciones en el momento del uso del servicio |
Información de seguridad de los datos |
Seguridad de los datos |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos”.
|
|
(https://business.safety.google/adsprocessorterms/) |
Estados Unidos, a menos que se describa lo contrario en la política de privacidad del proveedor de servicios. |
Transferido a través de la red de información y comunicaciones en el momento del uso del servicio |
Dirección de correo electrónico con hash |
Monitorear el éxito de nuestros programas de publicidad y marketing. |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos”. |
Para rechazar la transferencia al extranjero de su información personal, comuníquese con nuestro Departamento de Protección de Datos. Si rechaza la transferencia al extranjero de su información personal, dichos datos no se transferirán al extranjero. Sin embargo, es posible que no pueda usar nuestros servicios para los cuales es necesaria la transferencia al extranjero de información personal.
Destrucción de datos
La información personal se conserva de acuerdo con los períodos de conservación de datos que se detallan en la sección “Retención de datos”. A excepción de la información personal que se establece a continuación, la información personal, que ha cumplido con el propósito para el cual se recopiló o utilizó, y ha alcanzado el período durante el cual se debía poseer información personal, se destruirá de manera irreversible. La información personal almacenada en archivos electrónicos se eliminará de manera segura e irreversible a través de métodos técnicos, y la información impresa se destruirá triturando o incinerando dicha información.
La información personal detallada en la sección “Retención de datos” se debe conservar de conformidad con las siguientes leyes:
|
Ley sobre la protección al consumidor en el comercio electrónico, etc. |
Artículo 6 de la Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico |
En un comercio electrónico o una venta de pedido por correo postal: · registros relacionados con el etiquetado y la publicidad (6 meses) · registros relacionados con la ejecución o el retiro de un contrato (5 años) · registros relacionados con el pago de un precio y el suministro de bienes y servicios (5 años) · registros relacionados con servicios al cliente o resolución de controversias (3 años) |
|
Ley de Protección de Secretos de Comunicaciones |
Artículo 41 del Decreto de la Ley, artículo 15-2 de la Ley de Protección de Secretos de Comunicaciones |
· Registros, dirección IP (3 meses) · La fecha de las telecomunicaciones por parte de los usuarios, la hora en que comienzan y terminan las telecomunicaciones, la frecuencia de uso (12 meses) |
Puede ejercer los derechos relacionados con la protección de la información personal solicitando acceso a su información personal o la corrección, eliminación o suspensión del tratamiento de su información personal, etc., de conformidad con las leyes vigentes, como la Ley de Protección de la Información Personal (Personal Information Protection Act, “PIPA”). También puede ejercer estos derechos a través de su tutor legal o de alguien que haya sido autorizado por usted para ejercer el derecho. Sin embargo, en este caso deberá presentarnos un poder, de conformidad con las Reglamentaciones de ejecución de la PIPA. También puede retirar su consentimiento o exigir una suspensión del tratamiento de la información personal en cualquier momento.
Uso adicional y suministro de información personal
De acuerdo con la PIPA, podemos usar o proporcionar información personal dentro del alcance razonablemente relacionado con el propósito inicial de la recopilación, teniendo en cuenta si se han ocasionado inconvenientes a los interesados y si se han tomado las medidas necesarias de protección, como el cifrado, etc. Determinaremos con el debido cuidado si usaremos o proporcionaremos información personal en consideración de circunstancias generales, incluidas las leyes y reglamentaciones pertinentes, como la PIPA, propósito del uso o suministro de información personal, cómo se usará o proporcionará la información personal, elementos de información personal que se utilizarán o proporcionarán, asuntos para los cuales los interesados otorgaron su consentimiento o que fueron notificados/divulgados a los interesados, impacto en los interesados sobre el uso o el suministro, y medidas tomadas para proteger la información de los interesados. Las consideraciones específicas son las siguientes:
Representante de privacidad nacional
De conformidad con el artículo 32-5 de la Ley de Redes y el artículo 39-11 de la PIPA modificada, la información sobre el agente nacional es la siguiente:
Contacto
Para proteger su información personal y gestionar las quejas relacionadas con su información personal, hemos designado al siguiente departamento responsable de administrar y proteger su información personal.
Sitio web - Texto de los consentimientos obligatorios
|
Consentimientos obligatorios Para proporcionarle el Sitio Web de GODDESS OF VICTORY: NIKKE, necesitaremos recopilar, acceder, procesar y utilizar la siguiente información personal. Usted tendrá derecho a negarse, pero si lo hace, no podrá registrar su interés en el Sitio Web de GODDESS OF VICTORY: NIKKE. ¿Está de acuerdo con que recopilemos y utilicemos la siguiente información personal?
|
Sitio web: [Obligatorio] Transferencias al extranjero de mi información personal
|
Destinatario (Información de contacto del gerente de información) |
País al que se transferirá su información personal |
Fecha y método de transferencia |
Tipos de su información personal que se transferirán
|
Propósitos de uso por parte de los destinatarios |
Período de retención del uso por parte del destinatario |
|
Tencent Cloud LLC |
Estados Unidos |
Transmitidos al momento correspondiente |
Número de teléfono |
Envío de enlaces de invitación al Juego. |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos”. |
Sitio web: [Obligatorio] Suministro de información personal por parte de terceros
|
Destinatario (Información de contacto del gerente de información) |
País al que se transferirá su información personal |
Fecha y método de transferencia |
Tipos de su información personal que se transferirán
|
Propósitos de uso por parte de los destinatarios |
Período de retención del uso por parte del destinatario |
|
Tencent Cloud LLC |
Estados Unidos |
Transmitidos al momento correspondiente |
Número de teléfono |
Envío de enlaces de invitación al Juego. |
Durante el período de retención de datos especificado en “Retención de datos”. |
Sitio web: [Opcional] Consentimiento para la recopilación y el uso de información personal para el consentimiento de marketing por SMS
|
Opcional: Consentimiento de marketing Proxima Beta Pte. Limited desea recopilar y utilizar su número de teléfono móvil para proporcionarle actualizaciones y enviarle noticias, eventos y promociones relacionados con GODDESS OF VICTORY: NIKKE. Al marcar la casilla, usted declara que está de acuerdo con la recopilación y utilización de la siguiente información personal con el fin de recibir noticias, eventos y promociones relacionados con GODDESS OF VICTORY: NIKKE a través de SMS de acuerdo con la Política de Privacidad [enlace]. Usted tendrá derecho a denegar su consentimiento; no obstante, si lo rechaza, no recibirá noticias, eventos ni promociones. · Datos que se recopilarán: número de teléfono móvil. · Propósito de la recopilación y uso: enviarle noticias, eventos y promociones relacionadas con la GODDESS OF VICTORY: NIKKE. · Período de retención y uso: 1 año tras la finalización de la preinscripción. Si solicita la eliminación, los datos se eliminarán en los 7 días siguientes a su solicitud. |
Texto del consentimiento obligatorio
|
Consentimientos obligatorios Para proporcionarle el Sitio Web de GODDESS OF VICTORY: NIKKE, necesitaremos recopilar, acceder, procesar y utilizar la siguiente información personal. Usted tendrá derecho a negarse, pero si lo hace, no podrá registrarse en la GODDESS OF VICTORY: NIKKE. ¿Está de acuerdo con que recopilemos y utilicemos la siguiente información personal?
|
[Opcional] Notificaciones/transmisiones electrónicas/encuestas
|
Consentimientos opcionales Ciertas características de GODDESS OF VICTORY: NIKKE nos exigen que recopilemos y usemos la siguiente información personal. Usted tiene derecho a negarse, pero si lo hace, determinadas funciones de GODDESS OF VICTORY: NIKKE pueden no estar disponibles. Usted declara que está de acuerdo con la recopilación y utilización de la siguiente información personal con el fin de enviarle notificaciones y anuncios recurrentes dentro del Juego a través de mensajería automatizada, y con el fin de realizar encuestas sobre GODDESS OF VICTORY: NIKKE. Podremos enviarle un número razonable de actualizaciones del Juego y otros mensajes no promocionales. Usted comprende que la elección de recibir estos mensajes no es un requisito para adquirir productos o servicios de Proxima Beta. Le informamos que tiene derecho a negarse a dar su consentimiento, pero es posible que no pueda recibir información útil sobre las actualizaciones si se niega.
|
Serbia
Nuestro representante local designado en Serbia es Karanovic & Partners a los fines de cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales, y se puede comunicar con ellos a local.representative@karanovicpartners.com. Incluya la palabra “Serbia” en el asunto de su correo electrónico.
Singapur
Al hacer clic en “aceptar”, usted acepta la transferencia transfronteriza de su información a cualquier país donde tengamos bases de datos o filiales y, en particular, las ubicaciones especificadas en la Sección 4 (Cómo almacenamos y compartimos su información personal).
Tiene derecho a acceder a su información personal, cómo la usamos y con quién la compartimos. Tiene derecho a corregir cualquier información personal que sea inexacta.
Puede comunicarse con nuestro delegado de protección de datos designado a los fines del cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales de 2012 en la información detallada en la sección 8 (Contacto).
Sudáfrica
Tiene derecho a presentar una queja ante el Regulador de Información (Sudáfrica) por correo electrónico a inforeg@justice.gov.za. La dirección física del Regulador de Información (Sudáfrica) es 33 Hoofd Street Forum III, 3rd Floor Braampark, Braamfontein, Johannesburgo, Sudáfrica.
Sri Lanka
Al hacer clic en “aceptar”, usted acepta la Política de privacidad y permite la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal. Sin embargo, si usted es menor de 18 años, se compromete a obtener el consentimiento de su padre/madre o tutor legal para registrar una cuenta en el Juego y el Sitio Web, y usarlos.
Tailandia
Al hacer clic en “aceptar”, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado la Política de privacidad. Si no acepta la Política de Privacidad, no debe utilizar el Juego ni el Sitio Web.
Si usted es menor de 20 años, se compromete a obtener el consentimiento de su padre/madre o tutor legal para registrar una cuenta en el Juego y el Sitio Web, y usarlos.
En la medida en que lo disponga la Ley de Protección de Datos Personales (Personal Data Protection Act, PDPA) de Tailandia, usted puede:
· retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales (solo cuando la base legal para nuestro procesamiento sea el consentimiento); sin embargo, tenga en cuenta que cuando se requiera el consentimiento para procesar sus datos personales, es posible que no podamos prestar el servicio esperado sin dicho consentimiento;
· solicitarnos que le proporcionemos acceso, hagamos cualquier corrección, cesemos cualquier tratamiento o perfil automatizado (si corresponde), interrumpamos, restrinjamos el uso o el suministro de sus datos personales, o borremos sus datos personales;
· solicitarnos que le proporcionemos a usted o a un tercero sus datos personales que almacenamos en un formato legible por máquina; o
· presentar una queja ante una autoridad pertinente.
Cuando desee realizar dichas solicitudes, comuníquese con nosotros según se establece en la Sección 8 (Contacto).
Los detalles de contacto de nuestro representante local designado en Tailandia para los fines de cumplimiento con la PDPA son los establecidos en la Sección 8 (Contacto) y se puede contactar por correo electrónico. Incluya la palabra “Tailandia” en el asunto de su correo electrónico.
Ucrania
Al aceptar esta Política de privacidad, usted nos autoriza expresamente a recopilar, usar, almacenar y tratar sus datos personales, lo que incluye divulgarlos a terceros y transferirlos a países o regiones que no sean Ucrania, en la medida y con los propósitos estipulados en esta Política de privacidad.
Estados Unidos
A los fines de esta sección, “información personal” e “información personal confidencial” tienen los significados que le otorga la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (según enmiendas de la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020) (“California Consumer Privacy Act, CCPA”), y, respectivamente, incluyen los términos “datos personales” y “datos confidenciales” según se definen en la Ley de Privacidad de Colorado (“Colorado Privacy Act, CPA”), la Ley de Connecticut sobre Privacidad de Datos Personales y Monitoreo en Línea (“Connecticut Act Concerning Personal Data Privacy and Online Monitoring, CTDPA”), la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (“Utah Consumer Privacy Act, UCPA”) y la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (“Virginia Consumer Data Protection Act, VCDPA”), (colectivamente, “Leyes estatales de EE. UU.”). Los términos no incluyen información excluida del alcance de las leyes estatales de los EE. UU.
Recopilación y divulgación de información personal
Durante los últimos 12 meses, hemos recopilado y divulgado (con fines comerciales) las siguientes categorías de información personal, incluida información personal confidencial (indicada con un *), a través de usted, sobre usted o sobre su dispositivo:
Recopilamos y divulgamos su información personal, incluida la información personal confidencial, para los siguientes fines:
Para obtener información adicional sobre el propósito para el cual se utiliza cada tipo de información personal, consulte la Sección 3 (Cómo tratamos su información personal).
Divulgamos cada una de las categorías de información personal que recopilamos según se describe en la Sección 4 (Cómo almacenamos y compartimos su información personal).
En los últimos 12 meses, no hemos vendido ni compartido información personal de residentes de California dentro del significado de “vendido” y “compartido” según la CCPA. Y no tenemos conocimiento de ninguna venta o intercambio de información personal de usuarios menores de 16 años de edad.
Además, no utilizamos ni divulgamos información personal confidencial para fines que no sean prestar los servicios razonablemente esperados por un consumidor promedio que solicita esos servicios o según lo permitan las leyes estatales de EE. UU.
Retención de su información personal
El período de retención varía entre las diferentes categorías de datos recopilados. Para obtener información detallada sobre el período de retención de cualquier categoría específica de datos, consulte este cuadro en la parte principal de la Política de privacidad.
Usuarios de California menores de 18 años
Cualquier residente de California menor de dieciocho (18) años que se haya registrado para utilizar el Juego y el Sitio Web, y que haya publicado contenidos o información en el Juego y el Sitio Web puede solicitar que dicha información sea eliminada del Juego y del Sitio Web poniéndose en contacto con nosotros como se especifica en la Sección 8 (Contacto). Dicha solicitud deberá indicar que han publicado personalmente dicho contenido o información y detallar dónde se ha publicado el contenido o la información. Haremos lo que sea razonablemente posible para eliminar la publicación de la posible vista pública o anonimizarla para que no se pueda identificar al residente de forma individual. Este proceso de eliminación no puede garantizar una eliminación completa o integral. Por ejemplo, es posible que terceros hayan republicado el contenido y que motores de búsqueda y otras partes que no controlamos hayan almacenado las copias archivadas.
Derechos en virtud de las leyes estatales de EE. UU.:
Según dónde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con la información que hemos recopilado sobre usted. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
Cómo ejercer sus derechos
Primero, debería iniciar sesión en su cuenta y administrar sus datos desde allí. Según dónde viva, también podrá ejercer sus derechos, si tuviera, con respecto a otros datos comunicándose con nosotros según se especifica en la Sección 8 (Contacto). Podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de cumplir su solicitud de proteger su privacidad y seguridad, y podemos rechazar su solicitud si no podemos verificar su identidad. Para verificar su identidad, es posible que necesitemos la siguiente información: su nombre, apellido, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico.
De acuerdo con el lugar donde viva, puede ejercer estos derechos usted mismo o también puede designar a un autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre. Para que podamos procesar la solicitud, debe proporcionarle al representante autorizado un permiso por escrito firmado. Nos reservamos el derecho de solicitarle al agente que verifique su identidad y confirme directamente con usted que le ha proporcionado permiso para enviar la solicitud.
Además, cuando corresponda, le proporcionaremos más información sobre nuestro proceso de apelación. Cuando presente una solicitud o inicie una apelación, limitaremos nuestra recopilación de su información solo a lo que sea necesario para cumplir con su solicitud o procesar su apelación de manera segura. No le exigiremos a usted ni a su agente autorizado que paguen un cargo por la verificación de su solicitud o apelación.
Preguntas
Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros según se especifica en la Sección 8 (Contacto).