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GODDESS OF VICTORY : NIKKE

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2024-05-30

Merci d’utiliser nos produits et services ! Nous comprenons vos préoccupations en matière de confidentialité et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») s’applique uniquement au site Web officiel (« Site Web ») et au test bêta ouvert de Goddess of Victory : Nikke (« Jeu ») sur la version PC (« Version PC ») et la version mobile (« Version mobile ») et la version du site Web (« Version du site Web »). Si vous utilisez d’autres produits ou services, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de ce produit ou service particulier.

Si vous avez des questions sur un point quelconque de cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer les droits dont vous pouvez être titulaire, veuillez nous contacter ici.

Aux fins des lois sur la protection des données, le contrôleur des données de vos informations personnelles en rapport avec le Site Web et le Jeu est Proxima Beta Pte. Limited.

RÉSUMÉ

Vous trouverez ici un résumé des informations contenues dans la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez trouver plus de détails en cliquant sur Plus d’informations.

De quelles informations avons-nous besoin pour pouvoir fournir le site Web et le Jeu ?

·         Si vous utilisez notre site Web, nous devrons recueillir votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone mobile, les informations relatives à votre appareil (si vous utilisez un appareil iOS ou Android, et le modèle de l’appareil) et votre adresse IP pour vous permettre de vous préinscrire au jeu.

·         Lorsque vous créez un compte pour utiliser le Jeu, nous avons besoin de certaines informations pour nous permettre de le configurer. Si vous vous inscrivez pour un compte LEVEL INFINITE PASS, cela inclut un nom d'utilisateur et une adresse électronique. Nous générons un Open ID, qui est un identifiant interne pour votre compte. En fonction de votre utilisation du Jeu et de la juridiction dans laquelle vous êtes basé, vous devrez peut-être également fournir des informations supplémentaires pour nous aider à configurer votre compte.

·         Si vous choisissez de configurer votre profil à l’aide d’un compte de réseau social, nous recueillons les informations fournies par le fournisseur de services de votre compte de réseau social pour générer automatiquement votre profil, notamment le nom, la photo de profil, le jeton d’utilisateur et l’identifiant ouvert.

·         Afin de maintenir le bon fonctionnement du jeu (ce qui inclut des activités telles que la résolution de bugs ou d’activités malveillantes et l’amélioration des fonctionnalités), nous traiterons les informations habituelles relatives aux appareils et au réseau (telles que l’adresse IP, la vitesse de connexion, les spécifications de l’appareil, ainsi que les identifiants générés par les applications et le système d’exploitation).

·         Si vous avez besoin de nous contacter, nous conserverons certaines informations (telles que votre adresse e-mail les captures d’écran que vous nous envoyez) afin de pouvoir étudier vos préoccupations et y répondre.

Plus d’informations.

Comment utiliserons-nous vos informations ?

·         Nous utilisons vos informations pour créer votre compte, vous permettre d’utiliser le Site Web et le Jeu, localiser l’expérience du Jeu, permettre l’interaction entre les utilisateurs du jeu, sauvegarder votre progression, assurer le fonctionnement sûr et sécurisé du Jeu, corriger les bugs, optimiser et améliorer le Jeu, protéger les utilisateurs, surveiller nos initiatives marketing, permettre les transactions, résoudre les questions des utilisateurs, vous envoyer des nouvelles et des mises à jour sur le Jeu avec votre consentement, et pour nous conformer à nos obligations légales et faire valoir nos droits légaux.

Plus d’informations.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

·         Nous faisons appel à des tiers et travaillons avec nos sociétés affiliées pour nous aider à offrir la meilleure expérience possible (notamment pour sauvegarder votre progression ainsi que pour le traitement des paiements, les enquêtes et notre marketing).

·         Tous les prestataires de services tiers qui nous fournissent des services ont l’interdiction de conserver, d’utiliser ou de divulguer vos informations personnelles à quelque fin que ce soit, sauf si cela est strictement nécessaire pour le Jeu (c’est-à-dire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus).

·         Dans certains cas, nous pouvons être tenus par un tribunal ou être soumis à une obligation légale (comme un mandat de perquisition valide ou une assignation à comparaître) de divulguer certaines informations.

Plus d’informations.

Où traitons-nous vos informations ?

·         Conformément à notre contrat avec vous, nous pouvons transférer des données en dehors de l’endroit où vous êtes basé aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

·         Nous disposons de serveurs pour le site Web à Singapour et aux États-Unis et de serveurs pour le jeu en Allemagne, au Japon, en République de Corée, à Singapour et aux États-Unis. Les serveurs applicables à votre utilisation du site Web et du jeu dépendront de votre localisation. Nous disposons également d’équipes d’assistance, d’ingénierie et d’autres équipes susceptibles de soutenir le site Web et le Jeu, y compris depuis Singapour, Japon, Corée et République populaire de Chine.

·         Pour les utilisateurs de l’EEE/du Royaume-Uni, les transferts entre nos sociétés affiliées et vers des tiers utilisent des garanties applicables, telles que l’incorporation de clauses contractuelles standard, l’obtention préalable de votre consentement ou la prise en compte d’évaluations de l’adéquation.

Plus d’informations.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

·         Sauf disposition contraire requise ou autorisée par les lois applicables, nous conservons vos informations pendant la période au cours de laquelle vous maintenez un compte pour le Jeu, ou tant que les informations sont nécessaires pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées (comme décrit plus en détail dans la présente politique de confidentialité). Nous supprimons ou anonymisons ensuite ces données, conformément aux lois applicables.

Plus d’informations.

Comment puis-je exercer mes droits sur mes informations ?

·         Certaines juridictions offrent aux utilisateurs des droits spécifiques concernant leurs informations. Vous pouvez donc avoir le droit d’accéder à vos données ou d’en recevoir une copie, de les supprimer, de restreindre leur traitement ou de vous y opposer.

Plus d’informations.

Comment serez-vous informé des modifications ?

·         Les modifications apportées à cette politique de confidentialité seront publiées ici. Nous vous informerons également des modifications conformément aux exigences légales applicables.

Plus d’informations.

 


Bienvenue sur GODDESS OF VICTORY : NIKKE!

La présente politique de confidentialité explique le quand, le comment et le pourquoi du traitement de vos informations personnelles dans le cadre du site Web officiel (« Site Web ») et GODDESS OF VICTORY : NIKKE (« Jeu ») sur la version PC (« version PC ») et la version mobile (« Version mobile ») et la version du site Web (« Version du site Web »), et définit vos choix et vos droits par rapport à ces informations. Veuillez la lire attentivement ; elle vous permet de comprendre comment nous recueillons et utilisons vos données et comment vous pouvez les contrôler.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne s’applique qu’au Site Web et au Jeu. Si vous utilisez d’autres produits ou services, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de ce produit ou service particulier.

Si vous n’acceptez pas que vos données personnelles soient traitées de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas fournir les informations qui vous sont demandées et cesser d’utiliser le Jeu. En utilisant le Jeu, vous acceptez que nous traitions vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.

 

Aux fins des lois sur la protection des données, le contrôleur des données de vos informations personnelles en rapport avec le Site Web et le Jeu est Proxima Beta Pte. Limited. (« nous », « nos »
« notre »).

Si vous avez des questions sur un point quelconque de cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer les droits dont vous pouvez être titulaire, veuillez nous contacter ici. Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse dpo@nikke-global.com. Nous avons des représentants à des fins de protection des données énumérés ici.

1.                Cookies

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires (« Cookies ») pour améliorer votre expérience d’utilisation du Site Web. Les Cookies sont de petits fichiers qui, lorsqu’ils sont installés sur votre appareil, nous permettent de fournir certaines caractéristiques et fonctionnalités. Pour en savoir plus sur notre politique de cookies, cliquez ici.

2.                Enfants

Les enfants ne doivent pas utiliser le Site Web et le Jeu à quelque fin que ce soit, sauf si leur parent ou tuteur a donné son consentement légal (dans la mesure où cette option est disponible dans votre juridiction). À moins d’un tel consentement, les enfants ne doivent pas utiliser le Jeu à quelque fin que ce soit. Si vous êtes parent d’un enfant qui s’est inscrit avec votre consentement et que vous souhaitez en savoir plus sur le Jeu ou sur la façon dont vous pouvez révoquer votre consentement, veuillez vous référer à la section « Information pour les parents » ci-dessous.

Le terme enfant(s) désigne tout utilisateur âgé de moins de 18 ans ou n’ayant pas l’âge minimum requis pour le traitement des données personnelles lorsque cet âge est différent, selon la région. Pour les utilisateurs situés dans certaines régions, nous avons indiqué l’âge minimum pertinent à la date de la présente politique dans le tableau ci-dessous. Dans tous les cas, veuillez vous référer aux lois de votre pays et vous assurer que vous avez atteint l’âge minimum légal applicable.

Sauf obtention du consentement d’un parent ou d’un tuteur, nous ne collectons pas sciemment, à quelque fin que ce soit, les informations personnelles d’enfants n’ayant pas l’âge minimum requis. Si vous pensez que nous disposons des informations personnelles d’un enfant de ces âges sans consentement légitime, ou si vous êtes le parent ou le tuteur de l’utilisateur et que vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter.

Pays ou région où se trouve l’utilisateur

Âge minimum de l’utilisateur

Australie

18

Brésil

18

Colombie

18

Cambodge

18

Canada

13

Espace économique européen

16

Japon

18

Mexique

18

Nouvelle-Zélande

16

Philippines

18

Singapour

13

Afrique du Sud

18

Corée du Sud (Mobile)

14

Corée du Sud (PC)

18

Suisse

16

Thaïlande

20

Royaume-Uni

13

États-Unis

13

 

3.                Comment nous traitons vos informations personnelles

Le présent article précise davantage les catégories de données personnelles que nous recueillons auprès de vous et à quelles fins.

Pour les utilisateurs qui vivent au Brésil, dans l’Espace économique européen, en Suisse, en Thaïlande ou au Royaume-Uni, il définit également la base juridique sur laquelle nous traitons vos données.

 

 

Informations personnelles

Finalité

Base juridique (le cas échéant)

Pour le Site Web

Informations sur l’appareil : si vous utilisez un appareil iOS ou Android, et modèle d’appareil, adresse IP

Nous utilisons ces informations pour :

·         vous permettre de vous pré-enregistrer pour le Jeu ;

·         vous indiquer si vous vous êtes inscrit avec succès au Jeu ; et

·         vous informer lorsque le Jeu sera disponible au téléchargement.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu.

Adresse e-mail (toutes les régions sauf la République de Corée) ou numéro de téléphone portable (République de Corée uniquement) (facultatif)

Pour vous envoyer des nouvelles, des événements et des promotions liés au jeu.

Nous collectons et utilisons ces informations avec votre consentement.

Adresse e-mail (traitée par LEVEL INFINITE PASS si vous choisissez de vous connecter via votre compte LEVEL INFINITE PASS et de participer aux événements du Jeu)

La politique de confidentialité de LEVEL INFINITE PASS peut être consultée à l'adresse : https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html

Si vous participez à des événements du jeu, nous utilisons ces informations pour distribuer des récompenses.

Nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous pour fournir l'événement de jeu.

Informations de suppression de compte (site Web): pays/région, nom du contact, pseudo, identifiant d'utilisateur, adresse e-mail, serveur, niveau

Nous utilisons ces informations pour vous permettre de supprimer votre compte à votre demande.

Nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous pour supprimer votre compte à votre demande.

Pour la version PC, la version mobile et la version site Web du jeu

Informations que vous nous fournissez (directement ou par l’intermédiaire d’un tiers)

Données de connexion des invités : ID invité, Open ID

Nous utilisons ces informations pour créer votre compte de Jeu conformément à votre demande.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu.

Informations relatives aux réseaux sociaux (si vous choisissez de vous connecter par le biais de votre compte de médias sociaux auprès de ces réseaux) :

·         Via Facebook : nom, UID Facebook, nom, photo de profil, jeton d’utilisateur, open ID, jeton pour les entreprises

·         Via Google : Identifiant, surnom, photo de profil, jeton d’utilisateur, Open ID de Google

·         Via Twitter : ID utilisateur Twitter, pseudo, photo de profil, jeton d’utilisateur, Open ID

·         Via Line : Identifiant Line, surnom, photo de profil, jeton d’utilisateur, Open ID

·         Via Apple : Identifiant Apple, surnom, photo de profil, jeton d’utilisateur, Open ID

Nous utilisons ces informations pour créer votre compte de Jeu conformément à votre demande.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu.

Informations de connexion au compte LEVEL INFINITE PASS (si vous choisissez de vous connecter via le compte LEVEL INFINITE PASS) : UID, token, email, nom d'utilisateur

https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html

Nous utilisons ces informations pour relier votre compte de jeu à votre compte LEVEL INFINITE PASS conformément à votre demande.

Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous pour la fourniture du jeu.

Surnom haché

S'il est déterminé que votre compte enfreint nos conditions d'utilisation ou s'il s'avère qu'il entreprend une activité illégale, diffamatoire, préjudiciable à la plateforme ou similaire, et que votre compte est par conséquent suspendu, nous pouvons publier une version hachée de votre pseudo sur notre site Web. Site Web et dans le jeu (y compris via une fenêtre contextuelle dans le jeu).

Il est dans notre intérêt légitime d'assurer la sécurité de nos services et de maintenir un environnement de jeu équitable au sein du Jeu, notamment en informant les autres joueurs si un participant a été exclu pour un comportement qui viole les Conditions de service.

Informations relatives à la transmission des e-mails : adresse e-mail

Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications afin de faciliter la création de votre compte pour le Jeu (comme les codes de vérification) et pour obtenir le consentement parental pour participer au Jeu (le cas échéant).

Nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous pour fournir le Jeu et envoyer les codes de vérification.

Informations sur l’assistance clientèle:

·         Compte utilisateur du jeu et informations de contact (y compris votre pseudo et votre icône d'utilisateur, votre identifiant ouvert, votre APPID, le pays que vous avez sélectionné lors de l'inscription, votre canal de connexion et votre identifiant de canal, votre nom d'utilisateur enregistré, votre compte social, votre téléphone mobile, l'heure d'inscription, votre niveau, votre adresse e-mail et code de vérification de l'e-mail );

·         Informations de vérification du statut de connexion ;

·         Informations sur l'appareil ;

·         Données de jeu : informations sur les personnages du jeu (y compris votre nom de rôle et votre identifiant de rôle, données et enregistrements de jeu, fréquence de jeu, historique du jeu) et données du jeu (y compris les objets, les informations d'achat et de recharge, les pénalités, les activités, les informations de jeu). données de match, amis dans le jeu) ;

·         Informations sur l'appareil telles que l'ID de l'appareil et l'adresse IP (applicable uniquement aux utilisateurs invités qui ont perdu leur compte) ;Données du journal du service client (y compris Open ID, date du ticket, type de demande) ;

·         Tout autre détail/information (y compris tout document/support) que vous choisissez de nous fournir dans le cadre de votre ticket, requête ou examen, ainsi que vos coordonnées.

Nous utilisons ces informations pour fournir une assistance et un dépannage, par exemple pour résoudre et remédier aux problèmes techniques et aux bugs, ainsi que pour améliorer nos services.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu.

Informations sur le rapport utilisateur: informations sur l'utilisateur signalant et l'utilisateur signalé, descriptions des rapports, données de match, sanctions ou restrictions de jeu, informations sur le chat en jeu (dans la mesure où elles sont soulevées en relation avec le rapport), temps de traitement du rapport, résultats et raisons du traitement du rapport.

Nous utilisons ces informations pour examiner les rapports et les plaintes, et déterminer si les utilisateurs signalés ont triché dans le jeu ou violé d'une autre manière les conditions d'utilisation.

Il est dans notre intérêt légitime d'assurer la sécurité de nos services et de maintenir un environnement de jeu équitable au sein du Jeu.

Informations sur l’enquête (via IMUR) (données agrégées) (facultatif) :

·         Via un lien : âge, sexe, revenu, éducation (facultatif), commentaires des utilisateurs sur leur expérience de jeu et leurs habitudes de jeu.

·         Dans l’application : âge, sexe, revenus, éducation (facultatif) ; commentaires des utilisateurs sur leur expérience de jeu et leurs habitudes de jeu, ID utilisateur et Open ID.

Nous utilisons ces informations pour mieux comprendre nos utilisateurs et pour améliorer le Jeu avec votre consentement.

Nous collectons ces informations avec votre consentement.

Informations relatives à l'accident

Pour la version mobile : identifiants utilisateur, IDFV, identifiants d'appareil, informations sur l'appareil, stockage, état du réseau, journaux, heure de démarrage, emplacement du pays IP, informations sur les exceptions

Pour la version PC : identifiants utilisateur, adresse MAC du PC, nom du système d'exploitation, nom de la carte graphique, mémoire de la machine, résolution, heure de démarrage, identifiants de l'appareil, emplacement du pays IP, informations sur les exceptions, informations sur le CPU, le GPU et le système, stockage, état du réseau, journal

Nous utilisons ces informations pour localiser et résoudre les problèmes de crash.

 

Il est dans notre intérêt légitime d'utiliser ces informations pour améliorer le Jeu.

Informations générées dans le cadre du Jeu

XWID : votre XWID, qui est généré par nos soins

Nous utilisons ces informations à des fins de connexion des invités et de dépannage.

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser cet identifiant à des fins de connexion des invités et de débogage.

Adresse IP

Nous utilisons ces informations pour vous permettre d’utiliser le jeu et de vous connecter à nos serveurs.

Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous pour la fourniture du Jeu.

Informations de rapport sur les données communes : ID du jeu, source du client, ID de la session, heure de l’événement, IP du client, pays, province, ville, ID de l’opérateur, Open ID, nom de l’événement, OS, version de l’OS, version du SDK, type de réseau, ID du paquet, version de l’application, ID du canal de connexion, modèle de l’appareil, marque de l’appareil, largeur et hauteur de l’écran, nom du CPU, noyau du CPU, fréquence du CPU, nom du GPU, ROM totale, langue du système.

We use this information for data analytics purposes.

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations à des fins d’analyse du jeu afin de surveiller le fonctionnement du Jeu.

Informations sur les notifications / annonces en jeu : Open ID

Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications en jeu et des annonces relatives au Jeu.

Nous vous envoyons des notifications concernant le Jeu avec votre consentement.

Informations sur le suivi des données : code d’erreur, message d’erreur, nom du SDK, version du SDK, URL de la demande, corps de la réponse, ID de la séquence, étape, journal, informations communes pour le rapport des données.

Nous utilisons ces informations pour corriger les bugs et pour comprendre les performances et les interactions de nos SDK.

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour corriger les bugs et surveiller les performances de nos SDK.

Informations sur la notification du système : jeton de périphérique et jeton FCM (Firebase Cloud Message)

Ne s'applique pas à la version du site Web.

Nous utilisons ces informations pour vous fournir des notifications sur votre appareil concernant le Jeu.

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour vous envoyer des notifications concernant le Jeu.

Informations sur la conformité :

·         Pour la vérification des adresses e-mail : Open ID, jeton, région, nom d’utilisateur, e-mail

·         Pour la vérification de la carte de crédit : open ID, token, région, nom d’utilisateur, numéro de carte de crédit, date d’expiration, CVC, nom de famille, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation.

Nous utilisons ces informations pour vérifier votre éligibilité à participer au Jeu.

Intérêt légitime pour assurer la conformité avec les règles applicables en matière d’âge.

Les données du jeu (y compris les informations du journal) :

·         Identifiant Open ID

·         Adresse IP

·         ID du rôle, compte de jeu, surnom de l’utilisateur, code de pays, version du système de l’appareil, marque de l’appareil, IDFV, modèle de l’appareil, fabricant de l’appareil, nom de l’appareil, résolution de l’écran, orientation de l’écran, modèle de CPU, informations sur le GPU, RAM, IP des exportations du client, mémoire du téléphone, ID du canal de connexion, nom de l’opérateur, type de réseau, force du signal et rapports sur les données enfouies.

·         Statistiques de jeu (y compris le niveau du joueur et les performances en cours de jeu)

·         Données de jeu provenant d’Unity 3D : (pour Android) ID Android haché, (pour IOS) IDFV

Nous utilisons ces informations :

·         pour conserver les enregistrements des actions de connexion et de compte utilisateur ;

·         pour améliorer le Jeu ;

·         à des fins de sécurité et de contrôle ;

·         pour obtenir des commentaires et des informations sur le jeu et les progrès réalisés ; et

pour le suivi des préférences des utilisateurs déconnectés entre les applications ayant la même clé de signature et à des fins anti-fraude.

Open ID : Il est dans notre intérêt légitime d’identifier les journaux des utilisateurs, de stocker les données du jeu (y compris le niveau et la progression) et de permettre aux utilisateurs de se connecter au serveur du jeu.

Adresse IP : Nécessaire à l’exécution du contrat, car elle permet à l’utilisateur de se connecter au serveur du jeu.

Autres données du jeu et statistiques de jouabilité (gameplay) : Nécessaire à l’exécution de notre contrat de fourniture du jeu.

Informations sur les crashs (BUGLY) :

·         Pour Android : nom de l’appareil, modèle de l’appareil, mémoire du téléphone, taux d’utilisation du CPU, modèle du CPU, version du système de l’appareil, marque de l’appareil, ROM, RAM, architecture du CPU, statut Root, espace restant sur la carte SD externe, mémoire restante, utilisation ou non d’un simulateur, informations sur les processus en cours, heure du système, XWID, nom du processus, type de réseau, version de l’application, nom du package de l’application, version du SDK, numéro de version du SDK / nom et numéro de version de l’application

·         Pour iOS : nom de l’appareil, modèle de l’appareil, mémoire du téléphone, taux d’utilisation de l’unité centrale, modèle de l’unité centrale, version du système de l’appareil, ROM, RAM, architecture de l’unité centrale, état du Root, mémoire restante, utilisation ou non d’un simulateur, informations sur les processus en cours, heure du système, nom du processus, type de réseau, version de l’application, nom du package de l’application, version du SDK, numéro de version du SDK / nom et numéro de version de l’application, IDFV

Nous utilisons ces informations pour résoudre les pannes et optimiser la compatibilité.

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour assurer la sécurité et l’intégrité du Jeu.

Données de chat (texte libre) :

Données de chat : Identifiant ouvert

Nous utilisons ces informations pour faciliter l’affichage de vos communications avec les autres utilisateurs.

Nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous pour fournir le Jeu et permettre la communication entre les utilisateurs.

Informations du service d’analyse (APAS) : Région de l’utilisateur (pays, province, ville, ID de l’opérateur, région, adresse IP) ; informations sur l’appareil (version de l’application, ID de l’application, informations sur la batterie, puissance du WiFi, espace disponible, type de réseau, version du système d’exploitation, nom du système d’exploitation, opérateur, code de pays, langue de l’appareil, résolution de l’appareil, marque, fabricant, modèle de l’appareil, informations sur la RAM, la ROM et le CPU, informations sur le GPU, informations sur les images de jeu, puissance du signal mobile, temps de trajet aller-retour du réseau, octets de réseau reçus/envoyés, informations sur l’événement de connexion/étape de paiement, XWID, retard du réseau, taux de paquets perdus, nombre d’applications Android).

Nous utilisons ces informations pour le retour d’information et l’analyse du gameplay afin d’améliorer l’expérience du jeu.

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour fournir un retour et des informations sur le jeu et les progrès.

Analyse des données pour rapporter les statistiques clés des processus de connexion et de mise à jour du jeu : nom de l’événement, numéro de l’étape, nom de l’étape, statut de l’étape, code d’erreur de l’étape, json supplémentaire, heure de l’étape.

Nous utilisons ces informations pour comprendre le taux de réussite du processus de connexion et de mise à jour.

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour comprendre le taux de réussite du processus de connexion (et où les utilisateurs abandonnent), ainsi que le processus de mise à jour (si le processus de mise à jour du jeu est réussi).

Informations sur la suppression du compte (H5) : adresse e-mail, région, Open ID, jeton d’utilisateur

Nous utilisons ces informations pour vous permettre de supprimer votre compte si vous le souhaitez.

Nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous pour supprimer votre compte à votre demande.

Informations sur le paiement : Open ID, pays, ID de rôle, modèle de CPU, modèle d’appareil, devise, version SDK, version d’application, type de réseau, IDFV, montant de l’achat.

 

Ne s'applique pas à la version du site Web.

Nous utilisons ces informations pour vous permettre d’utiliser la fonction de paiement dans le jeu.

Nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous pour fournir le Jeu, des informations sur l’historique de vos achats et pour restaurer les articles achetés.

Informations relatives à la sécurité : liste des logiciels de piratage ou de tricherie, informations sur l’écran du jeu, paramètres du système d’exploitation de l’appareil, informations sur l’appareil, notamment la marque du téléphone portable, le modèle, la structure de l’unité centrale, le modèle de l’unité centrale, la version du noyau, la résolution, le paquet d’applications du logiciel de piratage, la mémoire disponible, le point d’accès wifi, la liste des APK installés et des applications en cours d’exécution, l’état du jailbreak (iOS).

 

Nous utilisons ces informations pour assurer la sécurité et la sûreté des services du Jeu (par exemple par le biais de fonctions anti-triche).

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour détecter et prévenir la tricherie dans le jeu.

Analyse des données/informations de profilage (PSM): e-mail

Cette fonction concerne l'attribution publicitaire, et l'équipe UA utilisera l'adresse e-mail collectée pour optimiser l'effet d'attribution publicitaire des utilisateurs.

La collecte de l'adresse e-mail implique uniquement les utilisateurs iOS, et ces données seront traitées et stockées sur les serveurs de Firebase.

Il est dans notre intérêt légitime d'utiliser ces informations pour surveiller l'efficacité de nos publicités et offrir une meilleure expérience de jeu.

Pour la version PC uniquement

Informations de paiement (Midasbuy) : articles achetés et leurs coûts, heure, date et devise de l’achat, ID de la commande, Open ID, ID du joueur, pays, solde du compte de jeu et historique des achats.

Nous utilisons ces informations pour vous permettre d’utiliser la fonction de paiement dans le jeu PC.

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour vous permettre d’effectuer des paiements dans le Jeu, et de revoir votre historique d’achat pour restaurer les articles achetés.

Analyse des données pour analyser les statistiques d’acquisition des utilisateurs : agent utilisateur (par exemple safari ou chrome ou Mozilla ou IE), UUID du PC, fuseau horaire, résolution, adresse IP, langue (et autres informations courantes pour le reporting des données).

Nous utilisons ces informations pour analyser le processus d’acquisition des utilisateurs et comprendre d’où proviennent les utilisateurs qui ont téléchargé le jeu (Facebook, Google, Steam, Epic, etc.).

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour comprendre le processus d’acquisition des utilisateurs.

Données de jeu de Unity 3D : PC UIID

Nous utilisons ces informations pour suivre les préférences des utilisateurs connectés entre les applications ayant la même clé de signature et à des fins anti-fraude.

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour prévenir la tricherie et comprendre les préférences des utilisateurs.

Informations sur les crashs (BUGLY) :

Adresse mac du PC, carte d’affichage, GPU, CPU, mémoire physique, mémoire virtuelle, GUID généré aléatoirement par l’API du système, nom du processus, version de l’application, version du SDK, informations du SDK, rapport des données enfouies, résolution, fichier de vidage.

Nous utilisons ces informations pour résoudre les pannes et optimiser la compatibilité.

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour assurer la sécurité et l’intégrité du Jeu.

Informations de conformité (pour les utilisateurs de moins de 18 ans situés en République de Corée): open ID, jeton, région, adresse e-mail des parents, limite de temps de jeu le week-end, limite de temps de jeu en semaine, surnom, heure de connexion (heures par mois), paiement activités dans le jeu

Nous utilisons ces informations pour nous conformer aux réglementations liées aux jeux.

Legitimate interest to ensure compliance with applicable age-gating rules and other game-related regulations.

Pour la version mobile et la version site Web uniquement

Informations sur l’analyse des données/le profilage (Appsflyer) :

·         Informations techniques : type de navigateur, type et modèle d’appareil, CPU, langue du système, mémoire, version du système d’exploitation, statut Wi-Fi, horodatage et zone, paramètres de mouvement de l’appareil et transporteur.

·         Identifiants techniques : Adresse IP, agent utilisateur, IDFA, Google Advertising ID, Open ID

·         Informations d’engagement : clics sur les publicités du client, impressions publicitaires, audiences ou segments auxquels une campagne publicitaire est attribuée, type de publicités et page Web ou application à partir de laquelle ces publicités ont été affichées, pages Web du site Web du client visitées par un utilisateur final, URL du site Web de référence, téléchargements et installations d’applications, et autres interactions, événements et actions que les clients choisissent de mesurer et d’analyser au sein de leur application ou site Web (par exemple, ajout au panier, achats in-app effectués, clics, temps d’engagement, etc.)

·         Firebase Instance ID généré par Firebase et Open ID sera traité par Appsflyer

·         L’ID d’installation de Firebase généré par Firebase pour chaque installation sera traité par Appsflyer

Nous utilisons ces informations pour l’attribution des publicités.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen : Nous recueillons ces informations avec votre consentement.

Si vous ne vivez pas dans l'Espace économique européen : Il est dans notre intérêt légitime de procéder à l’analyse des données et au profilage à des fins d’attribution des publicités afin de comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec les publicités.

Nous utilisons l’identifiant publicitaire de Google avec votre consentement.

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser l’ID d’instance Firebase pour augmenter le taux d’achat en jeu des nouveaux utilisateurs via les plateformes Google.

Informations sur l’analyse des données/le profilage (Firebase) :

·         L’implémentation Firebase par défaut collecte : Les dimensions des appareils des utilisateurs et les événements in-app tels que le nombre d’utilisateurs et de sessions, la durée des sessions, les systèmes d’exploitation, les modèles d’appareils, la géographie, les premiers lancements, les ouvertures d’apps, les mises à jour d’apps, les achats in-app.

·         Firebase collecte les dimensions suivantes de l’appareil : âge, magasin d’applications, version de l’application, pays, marque de l’appareil, catégorie de l’appareil, modèle de l’appareil, première heure d’ouverture, sexe, intérêts, langue, nouveau/établi, version du système d’exploitation.

·         Firebase collecte automatiquement les événements in-app suivants : analyses publicitaires telles que les clics publicitaires, l’exposition publicitaire, l’impression publicitaire, la requête publicitaire, l’exposition publicitaire, analyses d’applications telles que l’utilisation de l’application, l’autorisation de l’application, les pannes de l’application, la suppression de l’application, les analyses de paiement de l’application, les analyses de mise à jour et d’utilisation de l’application, analyses d’utilisation du site Web, telles que les clics Web, les téléchargements du navigateur, les notifications, la progression de la vidéo, les analyses de recherche.

·         Ad ID et IDFA

·         Firebase Instance ID et Open ID

Nous utilisons ces informations pour l’analyse des performances des applications.

Nous utilisons l’ID de l’instance Firebase pour augmenter les taux d’achat en jeu des nouveaux utilisateurs par le biais des plateformes Google.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen : Nous recueillons ces informations avec votre consentement.

Si vous ne vivez pas dans l'Espace économique européen : Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour contrôler l’efficacité de nos publicités et pour offrir une meilleure expérience de jeu.

Informations sur l’analyse des données/le profilage (Facebook) :

·         Informations de contact : nom, adresse électronique et numéros de téléphone

·         Données événementielles : informations, telles que les visites de sites, les installations d’applications, l’achat de produits, les informations collectées et transférées lorsque les personnes accèdent à un site Web ou à une application avec un login Facebook ou des plugins sociaux (par exemple, le bouton J’aime). Elle ne comprend pas les informations créées lorsqu’une personne interagit avec notre plateforme via Facebook Login, Social Plugins

·         Données hachées : y compris les données personnelles telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone.

Nous utilisons ces informations à des fins d’acquisition d’utilisateurs et pour contrôler l’efficacité de nos publicités.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen : Nous recueillons ces informations avec votre consentement.

Si vous ne vivez pas dans l'Espace économique européen : Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser ces informations pour contrôler l’efficacité de nos publicités afin d’offrir une meilleure expérience de jeu.

Data Analytics pour analyser les statistiques d'acquisition d'utilisateurs (Google): adresse email hachée

Nous utilisons ces informations à des fins d'acquisition d'utilisateurs et pour surveiller l'efficacité de nos publicités.

Il est dans notre intérêt légitime d'utiliser ces informations pour surveiller l'efficacité de nos publicités afin d'offrir une meilleure expérience de jeu.

Pour la version du site Web uniquement

Connexion au Cloud Gaming : informations de connexion des invités, informations sur les réseaux sociaux, informations de connexion au compte LEVEL INFINITE PASS.

Nous utilisons ces informations pour vous permettre d'utiliser le Service (via la version du site Web) conformément à votre demande.          

Nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous pour fournir le Jeu.

Données d'allocation des ressources de jeu dans le cloud : adresse IP, Open ID

Nous utilisons ces informations pour allouer des ressources cloud si vous souhaitez utiliser le Service.  

Nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous pour fournir le Jeu.

Nous utilisons ces informations pour effectuer des analyses sur les performances et le fonctionnement du Service dans votre ville ou région.

Il est dans notre intérêt légitime d’assurer le fonctionnement et l’amélioration du Jeu.

Informations actives sur l'utilisateur : ID ouvert et heure de la dernière connexion

Nous utilisons ces informations pour garantir que les délais ou les prolongations de temps pour jouer au jeu sont mis en œuvre et que les délais ne sont pas contournés.

Il est dans notre intérêt légitime de garantir l’intégrité du Service en veillant à ce que les délais ne soient pas contournés.

Données de durée de jeu dans le cloud : (via les cookies) durée de séjour sur la session du navigateur Web, jeton, clé de jeton

Nous utilisons ces informations pour déterminer votre durée de jeu (c'est-à-dire le temps que vous avez passé à jouer au jeu depuis un serveur cloud sans télécharger le jeu) et pour calculer le temps restant dont vous disposez (par jour) pour jouer au jeu depuis un serveur cloud sans télécharger le jeu (le cas échéant).

Il est dans notre intérêt légitime de garantir l’intégrité du Jeu en veillant à ce que les délais ne soient pas contournés.

Données d'héritage de durée de jeu dans le cloud : Open ID

Nous utilisons ces informations pour garantir que les délais ou les prolongations de temps pour jouer au jeu sont mis en œuvre et que les délais ne sont pas contournés.

Il est dans notre intérêt légitime de garantir l’intégrité du Jeu en veillant à ce que les délais ne soient pas contournés.

Nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous visant à fournir des extensions de délai pour l'utilisation du Service à partir d'un serveur cloud sans télécharger le Jeu.

Toutes les autres données collectées pour la version mobile s'appliquent également à la version site Web, à l'exception des informations de paiement et des informations de notification du système. Pour toutes les informations relatives à l'appareil, au lieu de traiter les informations de l'appareil que vous utilisez pour utiliser le service de jeu, seules les informations de l'appareil virtuel qui vous est attribué seront collectées.

Veuillez vous référer aux informations relatives aux données collectées par la version mobile.

Veuillez vous référer aux informations relatives aux données collectées par la version mobile

 

4.                Comment nous stockons et partageons vos informations personnelles

Conformément à notre contrat avec vous, nous pouvons transférer des données en dehors de l’endroit où vous êtes basé aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Nous disposons de serveurs pour le site Web à Singapour et aux États-Unis et de serveurs pour le jeu en Allemagne, au Japon, en République de Corée, à Singapour et aux États-Unis. Les serveurs applicables à votre utilisation du site Web et du jeu dépendront de votre localisation. Nous disposons également d’équipes d’assistance, d’ingénierie et d’autres équipes susceptibles de soutenir le site Web et le Jeu, y compris depuis Singapour, Japon, Corée et République populaire de Chine.

 

Pour les utilisateurs de l’EEE/du Royaume-Uni, les transferts entre nos sociétés affiliées et vers des tiers utilisent des garanties applicables, telles que l’incorporation de clauses contractuelles standard, l’obtention préalable de votre consentement ou la prise en compte d’évaluations de l’adéquation.

Nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers qu’en cas de nécessité. C’est le cas pour :

·         Les tiers qui fournissent des services de soutien au site Web et au jeu, les fournisseurs de services en nuage qui traitent les informations identifiées dans la présente politique sur leurs serveurs dans le but de fournir le jeu, dans le but de traiter l’identification des tickets d’assistance et la communication d’assistance, dans le but de traiter les données de gameplay et de rendu de jeu pour fournir des analyses de jeu afin d’améliorer le gameplay, et dans le but de fournir du marketing et des publicités et de surveiller le succès de nos programmes de marketing et de publicité. Il est interdit à toutes les entreprises qui nous fournissent des services de conserver, utiliser ou divulguer vos informations personnelles à d’autres fins que celles de nous fournir leurs services.

·         Les sociétés de notre groupe de sociétés qui traitent vos informations personnelles dans le seul but de vous fournir le Jeu. Toutes ces sociétés du groupe ne peuvent utiliser vos informations personnelles que conformément à la présente politique de confidentialité.

·         Les régulateurs, les autorités judiciaires et les autorités chargées de l’application des lois ; Il existe des circonstances dans lesquelles nous pouvons être légalement tenus de divulguer des informations vous concernant, par exemple pour nous conformer à des obligations ou des processus légaux. En nous conformant aux conditions des procédures juridiques valides, telles qu’une assignation à comparaître ou un mandat de perquisition, nous pourrions malheureusement ne pas être en mesure de demander votre consentement ou de vous informer à l’avance d’une telle divulgation.

·         Tiers pour assurer la sûreté, la sécurité ou le respect des lois. Nous pouvons également divulguer vos informations afin de :

o   faire appliquer nos conditions générales et autres accords, y compris l’enquête en cas de violation de ces conditions et accords ;

o   détecter, prévenir ou autrement résoudre les problèmes de sécurité, de fraude ou techniques ; ou

o   protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité et ceux de nos utilisateurs, des tiers ou du public, tel que requis ou permis par la loi (comme l’échange d’informations avec d’autres entreprises et l’organisation à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit).

·         Tout tiers faisant l’acquisition de la totalité ou quasi-totalité de notre société ou de nos activités. Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers si : (a) nous vendons, transférons, fusionnons, consolidons ou réorganisons une ou plusieurs parties de notre entreprise, ou si nous acquérons une autre entreprise ou fusionnons ou formons une coentreprise avec elle, auquel cas nous pouvons alors divulguer vos données à tout acheteur potentiel, nouveau propriétaire ou autre tiers impliqué dans ce changement de notre entreprise ; ou si (b) nous vendons ou transférons l’un de nos actifs, auquel cas les informations que nous détenons à votre sujet peuvent être vendues comme faisant partie dudit actif et peuvent être transférées à tout acheteur potentiel, nouveau propriétaire ou autre tiers impliqué dans cette vente ou ce transfert.

5.                Sécurité de vos Informations personnelles

Nous disposons de politiques de sécurité de l’information et d’accès à l’information qui limitent toute intrusion dans nos systèmes et notre technologie et nous protégeons les données en recourant à des mesures de protection technologiques telles que le chiffrement.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que nous mettions en œuvre et maintenions des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations transmises via le Jeu ou autrement via Internet ; toute transmission s’’effectue à vos risques et périls.

 

6.                Conservation des données

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pertinent décrit ci-dessus, sauf si la loi nous y oblige ou nous y autorise. Si nous conservons vos informations au-delà des périodes de conservation définies ci-dessous, par exemple pour nous conformer aux lois applicables, nous les stockerons séparément des autres types d’informations personnelles.

Pour plus de détails sur la durée de conservation de vos données, veuillez-vous référer aux périodes indiquées ci-dessous.

 

 

Informations personnelles

Politique de conservation des données

Informations sur le site Web

1 an après la fin de la préinscription. Si vous demandez la suppression de votre compte, les données seront supprimées dans les 7 jours suivant votre demande.

Adresse e-mail (traitée par LEVEL INFINITE PASS si vous choisissez de vous connecter via votre compte LEVEL INFINITE PASS et de participer aux événements du Jeu)

Stockés pendant la durée de votre utilisation du service et supprimés dans les 30 jours si vous demandez la suppression ou si le service est arrêté.

Informations de suppression de compte (site Web)

Stockés pendant une période de refroidissement de 30 jours, après quoi il sera immédiatement supprimé.

Informations de connexion au compte LEVEL INFINITE PASS

Données de connexion des invités

Surnom haché

Informations sur le service de livraison d’e-mails

XWID

Informations sur les rapports de données communes

Informations sur le suivi des données

Données de jeu (y compris les informations de journal)

 

Informations sur le service d’analyse (APAS)

Analyse des données pour rapporter les statistiques clés des processus de connexion et de mise à jour des jeux.

Données de sécurité

 

Informations sur le paiement

Informations sur le paiement (Midasbuy)

 

Analyse des données pour analyser les statistiques d’acquisition des utilisateurs

Données de jeu de Unity 3D (pour la version PC)

 

Informations sur la conformité

 

Connexion au Cloud Gaming

 

Données d'allocation des ressources de jeu dans le cloud

 

Informations actives sur l'utilisateur

 

Données de durée de jeu dans le cloud

 

Données d'héritage de durée de jeu dans le cloud

Stockés pendant toute la durée de votre utilisation du jeu, puis supprimés dans un délai d’un an. Si vous demandez la suppression de votre compte, les données seront supprimées dans les 30 jours suivant votre demande.

Informations sur la conformité : Les informations relatives aux cartes de crédit ne seront pas stockées sur nos serveurs.

Informations sur les médias sociaux (si vous choisissez de vous connecter via votre compte de médias sociaux avec Facebook, Google, Twitter, Line, Apple)

L’Open ID sera stocké pendant toute la durée de votre utilisation du jeu, puis supprimé dans un délai d’un an. Si vous demandez la suppression de votre compte, les données seront supprimées dans les 30 jours suivant votre demande.

Les informations autres que l’Open ID seront stockées pendant 30 jours à compter de la date de votre dernière connexion à votre compte.

Adresse IP

Informations sur la notification du système

Ces données ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Données de chat (texte libre)

Les données de chat en ligne sont stockées uniquement sur votre appareil et ne sont pas conservées sur nos serveurs.

Pour les données de chat hors ligne, 200 entrées par groupe de chat seront stockées jusqu’à ce que le(s) destinataire(s) hors ligne se reconnecte(nt) en ligne, après quoi les données de chat seront supprimées de notre cache. Les données de chat conservées seront supprimées de notre mémoire cache dans les 7 jours.

Informations sur la suppression du compte (H5)

Stocké pour une période de refroidissement de 30 jours, après quoi il sera supprimé immédiatement.

Informations sur les notifications / annonces dans le jeu

30 jours après la remise de la notification.

Informations sur les crashs (BUGLY)

3 mois

Données d’enquête

1 an Si vous demandez la suppression de votre compte, les données seront supprimées dans les 30 jours suivant votre demande.

Informations sur le support client

Pour les données du journal du service client : stockées jusqu'à la fin du jeu. Si vous demandez la suppression de votre compte, les données seront supprimées dans les 30 jours suivant votre demande.

Pour les données de jeu : traitées jusqu'à ce que votre ticket d'assistance, votre requête ou votre avis soit résolu ou terminé.

Pour les informations d'assistance client (autres que les données de journal du service client et les données de jeu) : 2 ans (sauf si vous fournissez des données sensibles, auquel cas ces données seront supprimées une fois que votre ticket d'assistance, votre requête ou votre examen aura été résolu ou terminé). Si vous demandez la suppression de votre compte, les données seront supprimées dans les 30 jours suivant votre demande.

Informations sur le rapport utilisateur

2 ans (sauf si vous fournissez des données sensibles, auquel cas ces données seront supprimées une fois votre rapport ou plainte résolu ou complété). Si vous demandez la suppression, les données seront supprimées dans les 30 jours suivant votre demande.

Informations sur l’analyse des données/le profilage (Facebook)

Stockés pendant toute la durée de votre utilisation du jeu, puis supprimés dans un délai de 30 jours. Si vous demandez la suppression de votre compte, les données seront supprimées dans les 7 jours suivant votre demande.

Informations sur l’analyse des données/le profilage (Firebase)

 

Informations sur l’analyse des données/le profilage (Appsflyer)

Stockées jusqu’à 14 mois.

Data Analytics pour analyser les statistiques d'acquisition d'utilisateurs (Google)

Stocké jusqu'à 140 jours.

Analyse des données/informations de profilage (PSM)

Ces données ne sont pas stockées sur nos serveurs.

ID de l’instance Firebase

Stocké jusqu’à 24 mois.

Informations de conformité (pour les utilisateurs de moins de 18 ans situés en République de Corée)

6 mois après l'arrêt du serveur de jeu. Si vous demandez la suppression, les données seront supprimées dans les 30 jours suivant votre demande.

Informations relatives à l'accident

Stocké jusqu'à 90 jours.

 

 

7.                Vos droits

Les lois de certaines juridictions accordent des droits spécifiques aux utilisateurs du site Web et du Jeu. Veuillez vous reporter aux Conditions supplémentaires spécifiques aux pays, ou aux lois applicables dans votre pays, pour connaître les droits des personnes concernées par la protection des données dans les pays et États indiqués et la manière dont ils peuvent être exercés.

Vous pouvez avoir certains droits sur les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Quelques-uns de ces droits ne s’appliquent que dans certaines circonstances (telles que précisées ci-après). Vous pouvez exercer certains de ces droits directement en mettant vos informations à jour dans votre compte. Si vous pensez que nous détenons d’autres informations personnelles vous concernant, veuillez nous contacter à l’adresse dpo@nikke-global.com.

Accès

Vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos informations personnelles que nous détenons, de connaître la manière dont nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Vous pouvez accéder aux informations personnelles que vous avez fournies par le biais de votre compte en vous y connectant. vous pouvez nous contacter à dpo@nikke-global.com.

Portabilité

Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie de certaines informations personnelles que nous traitons à votre sujet. Par exemple, dans certains pays, cela peut comprendre toutes les informations personnelles que nous traitons sur la base de votre consentement (p. ex., les données d’enquête) ou au titre du contrat qui nous lie (p. ex., le nom du compte), tel que précisé ci-dessus à l’article
« 
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ? ». Nous vous fournirons de plus amples informations sur le transfert de ces données si vous en faites la demande.

Rectification

Vous pouvez avoir le droit de corriger les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez accéder à vos informations personnelles que nous détenons en vous connectant à votre compte de Jeu. vous pouvez nous contacter à dpo@nikke-global.com.

Effacement

Vous pouvez avoir le droit de supprimer votre compte ou d’effacer certaines informations personnelles en vous connectant à votre compte de Jeu. Veuillez toutefois noter que les lois sur la protection des données peuvent nous obliger à conserver des informations personnelles (par exemple, pour la défense de droits en justice ou la liberté d’expression), mais dans ce cas, vous en serez informé(e). Lorsque vous nous avez demandé d’effacer des informations personnelles qui ont été mises à la disposition du public sur le Jeu et qu’il existe des motifs justifiant l’effacement, nous utiliserons des mesures raisonnables pour tenter d’informer les autres personnes qui affichent les informations personnelles ou fournissent des liens vers les informations personnelles de les effacer également. vous pouvez nous contacter à dpo@nikke-global.com.

Limitation du traitement au stockage uniquement

Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser tout traitement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet (autrement qu’à des fins de stockage, sous certaines conditions). Veuillez toutefois noter que si nous cessons de traiter vos informations personnelles, nous pouvons les utiliser à nouveau si, au regard de la loi sur la protection des données, il existe des motifs valables nous permettant de le faire (par exemple, pour la défense de droits en justice ou pour la protection d’autrui). Si nous consentons à ne plus traiter vos données personnelles, nous prendrons des mesures pour informer tout tiers auquel nous avons divulgué lesdites données personnelles afin qu’il puisse lui aussi cesser de les traiter.

Opposition

Vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter à l’adresse dpo@nikke-global.com ou en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous, et nous examinerons votre demande.

Retrait du consentement

Si les lois et règlements applicables le prévoient, vous pouvez retirer le consentement que vous nous aviez donné pour certaines activités de traitement en nous contactant à l’adresse dpo@nikke-global.com. Lorsque le consentement est requis pour traiter vos informations personnelles, si vous ne consentez pas au traitement ou si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service attendu. Veuillez noter que le droit au retrait du consentement n’existe que si la base juridique du traitement des informations est le consentement.

Notifications

Nous sommes susceptibles de vous envoyer ponctuellement des notifications lorsque nous le jugeons nécessaire (par exemple, pour les suspensions d’accès temporaires au Jeu en vue d’une maintenance ou pour des questions de sécurité, de confidentialité ou de gestion). Il s’agit d’annonces essentielles liées au système et au service et vous ne pouvez pas vous désinscrire de ces notifications, qui ne sont pas de nature promotionnelle.

8.                Contact

Veuillez entrer en contact avec nous si vous avez des questions. Vous pouvez nous joindre en premier lieu à l’adresse suivante :

E-mail : dpo@nikke-global.com

Adresse postale :

International Privacy & Data Protection Centre

30 Raffles Place #12-01

Singapour

048622

Nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les plus brefs délais. Cette disposition est sans préjudice de tout droit que vous pourriez avoir de lancer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données dans la région dans laquelle vous vivez ou travaillez où vous pensez que nous avons enfreint les lois sur la protection des données.

Si vous avez un problème non résolu en matière de confidentialité ou d'utilisation des données que nous n'avons pas résolu de manière satisfaisante, veuillez contacter notre fournisseur tiers de résolution des litiges basé aux États-Unis (gratuitement) à l'adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. .

9.                Modifications

Si nous apportons des modifications à cette politique de confidentialité, nous publierons la politique de confidentialité mise à jour ici et nous vous en informerons conformément aux exigences légales pertinentes.

10.            Langue

Sauf disposition contraire de la loi, en cas de divergence ou d’incohérence entre la version anglaise et la version traduite de la présente Politique de confidentialité, la version anglaise prévaudra.


INFORMATIONS À DESTINATION DES PARENTS

Avant que votre enfant puisse utiliser le Jeu, vous devrez donner votre consentement pour approuver la configuration du compte de votre enfant et le traitement de ses renseignements personnels.

 

Quelles informations personnelles le Jeu traite-t-il ?

 

Le jeu est un jeu sur PC, mobile et page Web. 

Si votre enfant réussit à s’inscrire au jeu, cela entraînera la collecte et le partage de certaines informations personnelles :

 

·         Âge et adresse IP.

·         Informations de connexion : Open ID, et d’autres informations si pertinentes, comme l’adresse e-mail.

·         Informations habituelles sur le dispositif et le réseau : telles que l’adresse IP, la vitesse de connexion, les spécifications du dispositif, ainsi que les identifiants générés par les applications et le système d’exploitation.

·         Informations relatives au support client : telles que les détails du ticket, de la plainte et du traitement, l’adresse e-mail, le nom, l’identifiant ouvert, les informations sur l’appareil et le réseau.

·         Données de jeu, de pannes et informations analytiques.

Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur les informations personnelles que nous recueillons et sur la façon dont nous utilisons et traitons les informations.

 

Le Jeu traite-t-il les informations personnelles différemment pour les enfants ?

 

Les enfants ne pourront pas accéder à la fonction de chat libre et pourront uniquement communiquer à l’aide de la fonction de chat rapide en sélectionnant des messages texte prédéfinis.

 

Pourquoi mon consentement est-il requis ?

 

Certaines juridictions exigent ou recommandent le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal avant que leur enfant puisse s’inscrire à un jeu tel que le Jeu où les informations personnelles seront traitées. Si vous n’y consentez pas ou retirez votre consentement, nous supprimerons immédiatement toute information personnelle recueillie jusqu’à ce moment-là.

 

Quelle(s) méthode(s) puis-je utiliser pour vérifier le compte de mon enfant ?

 

Dans certaines juridictions, y compris les États-Unis, nous demandons la date de naissance lors de l’enregistrement. Nous ne permettrons pas à un enfant de s’inscrire sans avoir obtenu au préalable le consentement vérifiable du parent ou du tuteur légal de cet enfant. Dans ce cadre, nous devons vérifier que vous êtes un adulte capable de fournir un tel consentement. Pour ce faire, nous débitons ou autorisons un petit montant sur une carte de crédit. Ce processus est géré par Ayden. Nous ne traitons pas vos informations de carte de crédit – seul le processeur de paiement tiers collecte les informations de carte de crédit. Les informations de carte de crédit ne sont pas conservées pour quelque raison que ce soit, y compris les achats futurs ou connectés aux fonctions de paiement intégrées à l’application (le cas échéant) dans le jeu.

 

Que se passe-t-il s’il y a des changements dans le Jeu à l’avenir ?

 

Si nous apportons des modifications à la façon dont leurs informations personnelles sont traitées, nous vous en informerons. Vous devez consentir à ces changements avant que les renseignements personnels de votre enfant ne soient traités à cette nouvelle fin.

 

Conserverez-vous mes renseignements personnels ?

 

Nous conserverons un enregistrement de votre adresse e-mail afin de pouvoir vous informer de tout changement dans le traitement des informations personnelles de votre enfant et de savoir que vous êtes un parent ou un tuteur légal d’un joueur lorsque vous nous contactez. Comme mentionné ci-dessus, les informations de votre carte de crédit ne sont pas traitées par nous, mais uniquement par un processeur de paiement tiers. Nous n’avons pas accès aux informations de votre carte de crédit.

 

Que se passe-t-il si je ne donne pas mon consentement ?

 

Si vous ne consentez pas (y compris en fournissant les détails de votre carte de crédit pour vérification), vos coordonnées seront supprimées.

 

Comment puis-je retirer mon consentement ou supprimer le compte de mon enfant ?

Vous pouvez retirer votre consentement ou supprimer le compte de votre enfant en nous envoyant un e-mail à dpo@nikke-global.com. Vous pouvez également demander une copie des informations personnelles de votre enfant à tout moment.

 


Nos représentants dans certaines juridictions

Pays ou territoire

Représentant

Adresse

Adresse de contact

UE

Proxima Beta Europe B.V.

Buitenveldertselaan 3-5

1082 VA Amsterdam

dpo@nikke-global.com

ROYAUME-UNI

Image Frame Investment (UK) Limited

4th Floor 80 Strand London WC2R 0RL

dpo@nikke-global.com

Corée

Kite Bird Korea Yuhan Hoesa

25F, 55, Sejong-daero, Jung-gu, Séoul (Taepyeongro 2-ga), Corée

dpo@nikke-global.com

Serbie

Karanovic & Partners o.a.d. Beograd

Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbie

local.representative@karanovicpartners.com

Thaïlande

Tencent (Thailand) Company Limited

T-One Building, Bangkok, Thaïlande

dpo@nikke-global.com

 


CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES – SPÉCIFIQUES À UNE JURIDICTION

Les lois de certains pays prévoient des conditions supplémentaires pour les utilisateurs du Jeu et du Site Web, lesquelles sont énoncées au présent document. Si vous êtes un utilisateur résidant dans l’un des pays ci-dessous, les conditions énoncées sous le nom de votre pays vous sont applicables, sans préjudice des conditions spécifiées dans notre Politique de confidentialité ci-dessus.

Canada

Si vous êtes situé au Canada et que vous souhaitez obtenir des informations écrites sur nos politiques et pratiques concernant nos fournisseurs de services situés à l’extérieur du Canada, vous pouvez nous contacter comme indiqué à la section 8 (Contact). Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services susceptibles d’avoir accès à vos informations personnelles, nous exigeons d’eux qu’ils appliquent des règles de confidentialité et de sécurité comparables aux nôtres. Nous avons signé des contrats avec nos prestataires de services et avons pris d’autres mesures afin de préserver la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles et d’empêcher que celles-ci soient utilisées à toutes autres fins que celles prévues dans la présente Politique de confidentialité.

 

France

Instructions pour le traitement de vos informations personnelles après votre décès. Vous avez le droit de nous fournir des instructions générales ou spécifiques pour la conservation, la suppression et la communication de vos données personnelles après votre décès. Les instructions spécifiques ne sont valables que pour les activités de traitement qui y sont mentionnées et le traitement de ces instructions est soumis à votre consentement spécifique. Vous pouvez modifier ou révoquer vos instructions à tout moment.

 

Vous pouvez désigner une personne chargée d’exécuter vos instructions. Cette personne sera informée de vos instructions en cas de décès et sera en droit de nous demander leur mise en œuvre. En l’absence de désignation ou, sauf disposition contraire, en cas de décès de la personne désignée, ses héritiers auront le droit d’être informés de vos instructions et de nous en demander l’exécution.

 

Lorsque vous souhaitez faire de telles instructions, veuillez nous contacter comme indiqué à la Section 8 (Contact).