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GODDESS OF VICTORY: NIKKE

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2024.12.20

Grazie per aver utilizzato i prodotti e i servizi di Proxima Beta! Rispettiamo le preoccupazioni dell’utente sulla privacy e apprezziamo la fiducia che ripone in noi.

Si prega di notare che la presente informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy”) si applica solo al sito web ufficiale (il “Sito web”) e a Goddess of Victory: Nikke (“Gioco”), disponibile nella versione per PC (“Versione per PC”), nella versione per dispositivi mobili (“Versione per dispositivi mobili”) e nella versione per il sito web (“Versione per il sito web”), e le relative attività interattive ed eventi (gli 'Eventi') (collettivamente, il “Servizio”). Se si utilizzano altri prodotti o servizi, si prega di fare riferimento all’informativa sulla privacy per quel particolare prodotto o servizio.

In caso di domande su qualsiasi aspetto descritto nella presente Informativa sulla privacy, o se si desidera esercitare un qualsiasi proprio eventuale diritto, le nostre informazioni di contatto sono reperibili qui.

Ai fini delle leggi in materia di protezione dei dati, il titolare del trattamento dei dati personali in relazione al Sito web e al Gioco è Proxima Beta Pte. Limited.

RIEPILOGO

Segue un riepilogo delle informazioni contenute nella presente Informativa sulla privacy. Per maggiori dettagli, fare clic su “Maggiori informazioni”.

Di quali informazioni abbiamo bisogno per poter fornire il Sito web e il Gioco?

·         Se l’utente utilizza il nostro Sito web, dovremo raccogliere il suo indirizzo e-mail o numero di cellulare, le informazioni sul dispositivo (sia che utilizzi dispositivi iOS o Android, sia il modello del dispositivo) e l’indirizzo IP per consentirgli di pre-registrarsi al Gioco.

·         Se l’utente registra un account per utilizzare il Gioco, avremo bisogno che l’utente ci fornisca alcune informazioni per configurarlo. Se si registra per un Account LEVEL INFINITE PASS, esso include un nome utente e un indirizzo e-mail. Genereremo un Open ID, ovvero un ID interno per l’account. A seconda dell’uso del Gioco da parte dell’utente e della giurisdizione in cui risiede, potrebbe anche essere necessario fornire alcune informazioni aggiuntive così da poter configurare il suo account.

·         Se l’utente sceglie di configurare il proprio profilo utilizzando un account di social media, raccogliamo le informazioni fornite dal suo fornitore del servizio di account di social media per generare automaticamente il profilo dell’utente, inclusi nome, immagine del profilo, token utente e Open ID.

·         Il Servizio consente inoltre ai giocatori di comunicare tra loro attraverso un forum della comunità nel Sito autonomo. Il forum della comunità consente agli utenti di pubblicare testi, immagini e/o link video relativi al gioco e di mettere “mi piace” o commentare i post degli altri utenti. La discussione tra i giocatori è una parte fondamentale dell'esperienza dei giocatori sul Servizio. Ove applicabile, si noti che la funzione è disattivata per impostazione predefinita, a meno che non sia specificamente abilitata.

·         Per mantenere il corretto funzionamento del Gioco (che include attività che spaziano dalla risoluzione di errori o di attività dannose fino al miglioramento della funzionalità), tratteremo le consuete informazioni sul dispositivo e sulla rete (come l’indirizzo IP, la velocità di connessione, le specifiche del dispositivo, nonché gli identificatori generati dalle applicazioni e dal sistema operativo).

·         Se l’utente ha bisogno di contattarci, conserveremo alcune informazioni (come la sua e-mail ed eventuali screenshot che ci invia) in modo da poter rivedere e rispondere alle sue preoccupazioni.  

·         Per fornirti gli Eventi, trattiamo varie informazioni, come informazioni identificative, informazioni sul dispositivo e sulla rete, informazioni finanziarie, dati di gioco e interazione, media e dati aggiuntivi, e informazioni sui sondaggi.

Maggiori informazioni.

Come utilizzeremo le informazioni dell’utente?

·          Utilizziamo le informazioni dell’utente per configurare il suo account, consentirgli di usufruire del Sito web e del Gioco, localizzare l’esperienza di gioco, consentire l’interazione tra gli utenti del Gioco, salvare i suoi progressi, garantire il funzionamento sicuro e protetto del Gioco, risolvere errori, ottimizzare e migliorare il Gioco, proteggere gli utenti, monitorare le nostre iniziative di marketing, rendere possibili le transazioni, rispondere alle domande degli utenti, inviargli novità e aggiornamenti sul Gioco con il suo consenso, e adempiere ai nostri obblighi giuridici e far valere i nostri diritti legali.

Maggiori informazioni.

Con chi condividiamo le informazioni dell’utente?

·         Ci avvaliamo di terzi e collaboriamo con le nostre affiliate così da poter offrire all’utente la migliore esperienza possibile (ad esempio servizi cloud per il back-up dei suoi progressi, nonché l’elaborazione dei pagamenti, sondaggi e marketing).

·         A tutti i fornitori di servizi terzi che prestano servizi per nostro conto è vietato conservare, utilizzare o divulgare le informazioni personali dell’utente per qualsiasi finalità, tranne ove strettamente necessario per il Gioco (ovvero, per perseguire la/e finalità sopra descritta/e).

·         In alcuni casi, potremmo essere tenuti da un tribunale o in virtù di un obbligo giuridico (come un valido mandato di perquisizione o di comparizione) a divulgare determinate informazioni.

Maggiori informazioni.

Dove trattiamo le informazioni dell’utente?

 

·        Potremmo trasferire i dati al di fuori del luogo in cui l’utente si trova per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

·         Disponiamo di server per il Sito web a Singapore e negli Stati Uniti nonché di server per il Gioco in Germania, Giappone, Repubblica di Corea, Singapore e Stati Uniti. I server applicabili all’utilizzo del Sito web e del Gioco da parte dell’utente possono dipendere dalla sua posizione. Disponiamo, inoltre, di team di supporto, team di ingegneri e d’altro tipo che possono fornire assistenza per il Sito web e il Gioco, anche da Singapore, Giappone, Corea, Malesia e Repubblica Popolare Cinese.

·         Per gli utenti del SEE/Regno Unito, i trasferimenti tra le nostre affiliate e a terzi utilizzano le misure di salvaguardia applicabili, come, ad esempio, incorporando clausole contrattuali tipo o tenendo conto delle valutazioni di adeguatezza.

Maggiori informazioni.

Per quanto tempo conserviamo le informazioni dell’utente?

·         Salvo diversamente richiesto o consentito dalle leggi applicabili, conserviamo le informazioni dell’utente per il periodo durante il quale l’utente detiene un account per il Gioco, o per tutto il tempo in cui le informazioni sono necessarie per perseguire la finalità per cui sono state raccolte (come ulteriormente descritto nella presente Informativa sulla privacy). Quindi eliminiamo o rendiamo anonimi tali dati, in conformità alle leggi applicabili.

Maggiori informazioni.

Come posso esercitare i miei diritti sulle informazioni che mi riguardano?

·         Alcune giurisdizioni offrono agli utenti specifici diritti in relazione alle loro informazioni, come ad esempio il diritto di accesso o di ricevere una copia dei loro dati, di eliminarli oppure di limitare o di opporsi al nostro trattamento di tali dati.

Maggiori informazioni.

Come informeremo l’utente di eventuali modifiche?

·         Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy saranno pubblicate qui. Inoltre, informeremo l’utente delle modifiche in conformità ai requisiti legali pertinenti.

Maggiori informazioni.

Eventi

Il nostro servizio offre un'esperienza dinamica e coinvolgente tramite una varietà di attività interattive e frequentemente aggiornate, collettivamente conosciute come "Eventi". Questi eventi si presentano in diverse forme, tra cui:

Eventi stagionali e a tema: Tematizzati attorno a festività reali o stagioni, offrendo modalità di gioco a tempo limitato, skin esclusive o altri premi

Tornei, concorsi ed eventi eSports: Competizioni ad alto rischio con premi in denaro, ricompense in-game e diritti di vantarsi.

Nuove uscite di contenuti: Introduzione di nuovi personaggi, mappe o modalità di gioco, disponibili per un periodo limitato o sbloccabili tramite sfide specifiche.

Sfide comunitarie: Obiettivi collaborativi che richiedono ai giocatori di lavorare insieme, come sconfiggere un certo numero di nemici o completare un numero specifico di partite.

Eventi crossover: Contenuti esclusivi basati su collaborazioni con altri franchise o marchi.

Battle pass o season pass: Accesso a contenuti esclusivi e premi durante un determinato periodo.

Vendite o promozioni in-game: Offerte a tempo limitato su oggetti in-game come skin, personaggi o valuta.

Eventi Lore: Missioni speciali, incarichi o modalità di gioco che rivelano di più sul mondo e sui personaggi del gioco.

Modalità a tempo limitato (LTM): Modalità di gioco uniche disponibili per un breve periodo di tempo.

Eventi di anniversario e traguardi: Celebrazione degli anniversari del servizio o altri traguardi significativi.

Eventi di traguardo dei giocatori: Riconoscimento dei traguardi dei giocatori, come il raggiungimento di determinati livelli o gradi.

Eventi di voto/commento della comunità: Permettere ai giocatori di votare su nuove funzionalità, personaggi, skin o altri elementi del gioco.

Eventi di login: Premi ai giocatori che accedono durante il periodo dell'evento.

Eventi della classifica: Eventi competitivi in cui i giocatori guadagnano punti tramite il gioco e i migliori ricevono premi esclusivi.

Eventi di livestreaming: Trasmissioni in diretta con influencer o giocatori professionisti che giocano.

Eventi a sorpresa: Attività imprevedibili come vendite flash o battaglie improvvise contro i boss.

Sondaggi

Altri eventi: Lotterie, giveaway, estrazioni fortunate e altro.

Partecipando a questi eventi, potresti ricevere vari premi, come valuta in-game, skin esclusive, oggetti speciali, titoli, potenziamenti di esperienza, premi in denaro, hardware da gioco, codici gioco, merchandising, biglietti per eventi, riconoscimento, visibilità o altri premi specifici dell'evento.

 

Benvenuto a GODDESS OF VICTORY: NIKKE!

La presente Informativa sulla privacy spiega quando, come e perché quando si tratta del trattamento delle informazioni personali dell’utente in relazione al Sito web ufficiale (“Sito web”) e GODDESS OF VICTORY: NIKKE (“Gioco”), disponibile sulla versione per il PC (“Versione per PC”), sulla versione per dispositivi mobili (“Versione per dispositivi mobili”), sulla versione per il sito web (“Versione per il sito web”) e le relative attività interattive ed eventi (gli 'Eventi'), e stabilisce le scelte e i diritti dell’utente in relazione a tali informazioni. Si legga attentamente la presente informativa, che consentirà all’utente di comprendere come raccogliamo e utilizziamo le informazioni che lo riguardano e come può controllare queste attività.

Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy si applica solo al Sito web e al Gioco. Se l’utente utilizza altri prodotti o servizi, è pregato di fare riferimento all’informativa sulla privacy per quel particolare prodotto o servizio.

Se l’utente non accetta il trattamento delle proprie informazioni personali secondo le modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, non dovrà fornire tali informazioni quando gli saranno richieste e dovrà interrompere l’uso del Gioco. Utilizzando il Gioco, l’utente prende atto delle nostre modalità di trattamento delle sue informazioni personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Ai fini delle leggi in materia di protezione dei dati, il titolare del trattamento dei dati personali in relazione al Sito web e al Gioco è Proxima Beta Pte. Limited (“noi”, “ci”, “nostro/i/a/e”).

In caso di domande su qualsiasi aspetto descritto nella presente Informativa sulla privacy, o se si desidera esercitare un qualsiasi proprio eventuale diritto, le nostre informazioni di contatto sono reperibili qui. L’utente può anche contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo dpo@nikke-global.com. I rappresentanti per scopi di protezione dei dati sono elencati qui.

1.                    Cookie

Utilizziamo cookie e altre tecnologie simili (“Cookie”) per migliorare l’esperienza di utilizzo del Sito web per il Gioco da parte dell’utente.  I cookie sono dei piccoli file che, una volta inseriti nel dispositivo dell’utente, ci consentono di fornire determinate caratteristiche e funzionalità.  Per ulteriori informazioni sulla nostra Informativa sui cookie, fare clic qui.

2.                    Minori

I minori non devono utilizzare il Sito web e il Gioco per nessuna finalità, salvo laddove un loro genitore o tutore abbia prestato il proprio legittimo consenso (sempre che questa opzione sia disponibile nella loro giurisdizione). Fatta eccezione per tale consenso, i minori non devono utilizzare il Gioco per nessuno scopo. Se l’utente è genitore di un minore che si è iscritto con il suo consenso e desidera saperne di più sul Servizio o su come può revocare il consenso, fare riferimento alla sezione “Informazioni per i genitori” di seguito.

Per minori si intendono utenti di età inferiore ai 18 anni, o età diversa nel caso di una regione in cui l’età minima per il trattamento delle informazioni personali differisce. Per gli utenti situati in alcune regioni, abbiamo indicato l’età minima pertinente alla data della presente informativa nella tabella sottostante. L’utente deve in ogni caso fare riferimento alle leggi della propria giurisdizione per assicurarsi di avere come minimo la maggiore età pertinente.

Se non come sopra indicato, non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di età inferiore a quella indicata per nessuna finalità. Se, a parere dell’utente, siamo in possesso di informazioni personali di un individuo di età inferiore a quella indicata senza legittimo consenso oppure se il genitore o tutore dell’utente desidera revocare il proprio consenso, lo invitiamo a contattarci.

Regione in cui si trova l’utente

Età minima dell’utente

Australia

18

Brasile

18

Colombia

18

Cambogia

18

Canada

13

Spazio economico europeo

16

Giappone

18

Messico

18

Nuova Zelanda

16

Filippine

18

Singapore

13

Sudafrica

18

Corea del Sud (dispositivo mobile e Sito web)

14

Corea del Sud (PC)

18

Svizzera

16

Thailandia

20

Regno Unito

13

Stati Uniti

13

 

3.                    Come trattiamo le informazioni personali dell’utente

Questa sezione spiega in maggiore dettaglio quali sono i tipi di informazioni personali che raccogliamo dall’utente e perché le raccogliamo.

Nella misura applicabile ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, identifica anche la base giuridica in base alla quale trattiamo i dati dell’utente.

Informazioni personali

Uso

Basi giuridiche (ove applicabile)

Per il Sito web

Informazioni sul dispositivo: se si utilizza un dispositivo iOS o Android, modello del dispositivo, indirizzo IP

Usiamo queste informazioni per: 

·     consentire all’utente di pre-registrarsi per il Gioco;

·     comunicare all’utente se si è registrato correttamente al Gioco; e

·     avvisare l’utente quando il Gioco sarà disponibile per il download.

Informazioni necessarie per eseguire il contratto che abbiamo stipulato con l’utente per fornirgli il Gioco.

Indirizzo e-mail (tutte le regioni tranne la Repubblica di Corea) o numero di cellulare (solo Repubblica di Corea) (facoltativo)

Per inviare notizie, eventi e promozioni relativi al Gioco.

Raccogliamo e utilizziamo queste informazioni con il consenso dell’utente.

Indirizzo e-mail (trattato da LEVEL INFINITE PASS se l’utente sceglie di accedere tramite il proprio account LEVEL INFINITE PASS dell’utente e partecipare a eventi di gioco) 

L’informativa sulla privacy di LEVEL INFINITE PASS è disponibile all’indirizzo: https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html 

Se l’utente partecipa a eventi di gioco, utilizziamo queste informazioni per distribuire ricompense.

Informazioni necessarie per eseguire il contratto che abbiamo stipulato con l’utente per fornirgli l’evento di Gioco.

Informazioni sull’eliminazione dell’account (Sito web): Paese/regione, nome del contatto, nickname, ID utente, indirizzo e-mail, server, livello

Utilizziamo queste informazioni per consentire all’utente di eliminare il suo account su sua richiesta.

Necessario per eseguire il nostro contratto con l’utente e così eliminare il suo account su sua richiesta.

Per la versione per PC, la versione per dispositivi mobili e la versione per il sito web del Gioco

Informazioni di accesso per gli ospiti: ID ospite, Open ID

Utilizziamo queste informazioni per creare l’account di Gioco dell’utente in conformità alla sua richiesta.

Informazioni necessarie per eseguire il contratto che abbiamo stipulato con l’utente per fornirgli il Gioco.

Informazioni sui social media (se l’utente sceglie di accedere tramite il proprio account social media con questi social network):

·         Tramite Facebook: nome, identificatore univoco (UID) Facebook, nome, immagine profilo, token utente, Open ID, token per le aziende

·         Tramite Google: ID utente di Google, nickname, immagine del profilo, token utente, Open ID

·         Tramite Twitter: ID utente di Twitter, nickname, immagine del profilo, token utente e Open ID

·         Tramite Line: ID utente di Line, nickname, immagine del profilo, token utente e Open ID

Tramite Apple: ID utente di Apple, nickname, immagine del profilo, token utente e Open ID

Utilizziamo queste informazioni per creare l’account di Gioco dell’utente e per consentire all’utente di accedere alla funzionalità del sito indipendente (ove disponibile nella regione dell’utente) con un accesso ai social media, e così soddisfare la sua richiesta.

Informazioni necessarie per eseguire il contratto che abbiamo stipulato con l’utente per fornirgli il Gioco.

Informazioni di accesso all’account LEVEL INFINITE PASS (se si sceglie di accedere tramite l’account LEVEL INFINITE PASS): UID, token, e-mail, password, nome utente https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html

Utilizziamo queste informazioni per collegare l’account di Gioco dell’utente al suo account LEVEL INFINITE PASS e per consentire all’utente di accedere alla funzionalità del sito indipendente (ove disponibile nella sua regione) all’interno del Gioco e così soddisfare la sua richiesta.

Informazioni necessarie per eseguire il contratto che abbiamo stipulato con l’utente per fornirgli il Gioco.

Nickname crittografato

Se si stabilisce che l’account dell’utente viola i nostri Termini di servizio o altrimenti si scopre che intraprende attività illegali, diffamatorie, dannose per la piattaforma o simili e il suo account viene conseguentemente sospeso, possiamo pubblicare una versione crittografata del suo nickname sul nostro Sito web e nel Gioco (anche tramite pop-up in-game).

È nel nostro legittimo interesse garantire la sicurezza dei nostri servizi e mantenere un ambiente di gioco onesto all’interno del Gioco, anche informando altri giocatori se un partecipante è stato rimosso per un comportamento che viola i Termini di servizio.

Informazioni sulla consegna di e-mail: indirizzo e-mail

Utilizziamo queste informazioni per inviare all’utente notifiche per agevolare la creazione del suo account per il Gioco (come i codici di verifica) e per ottenere il consenso dei genitori a partecipare al Gioco (se del caso).

Informazioni necessarie per eseguire il contratto che abbiamo stipulato con l’utente per fornirgli il Gioco e inviargli codici di verifica.

Informazioni sull’assistenza clienti:

·         Account di gioco dell’utente e informazioni di contatto (inclusi nickname e icona dell’utente, Open ID, ID APP, Paese selezionato dall’utente durante la registrazione, canale di accesso e ID canale, nome utente registrato, account di social media, telefono cellulare, ora della registrazione, livello, indirizzo e-mail e codice di verifica e-mail);

·         Informazioni sulla verifica dello stato di accesso;

·         Informazioni sul dispositivo;

·         Dati di gioco: Informazioni sui personaggi del Gioco (inclusi il nome del ruolo e l’ID ruolo, i dati e i record del gioco, la frequenza del tempo di gioco, la cronologia del gioco) e i dati in-game (inclusi elementi, informazioni su acquisti e ricariche, penalità, attività, dati sulle partite, amici in-game);

·         Informazioni sul dispositivo come ID del dispositivo e indirizzo IP (applicabile solo agli utenti ospiti che hanno perso il proprio account);

·         Dati del registro del servizio clienti (inclusi Open ID, data del ticket, tipo di richiesta);

·         Eventuali ulteriori dettagli/informazioni (compresi eventuali documenti/file multimediali), che l’utente sceglie di fornirci nell’ambito del ticket, della richiesta o della recensione, e i suoi recapiti.

Utilizziamo queste informazioni per fornire assistenza e soluzioni ai problemi, come, ad esempio, risolvere problemi tecnici ed errori e migliorare i nostri servizi.

Informazioni necessarie per eseguire il contratto che abbiamo stipulato con l’utente per fornirgli il Gioco.

Informazioni sulla segnalazione dell’utente: informazioni sull’utente che effettua la segnalazione e sull’utente segnalato, descrizione della segnalazione, dati sulle partite, penalità o restrizioni di gioco, informazioni sulla chat in-game (nella misura in cui vengono sollevate in relazione alla segnalazione), tempo di elaborazione della segnalazione, risultati e motivi dell’elaborazione della segnalazione

Utilizziamo queste informazioni per esaminare le segnalazioni e i reclami e determinare se gli utenti segnalati hanno barato nel Gioco o in altro modo violato i Termini di servizio.

 

 

Rientra nel nostro legittimo interesse garantire la sicurezza dei nostri servizi e mantenere un ambiente di gioco equo all’interno del Gioco.

Informazioni fornite (tramite IMUR) nei sondaggi (dati aggregati) (facoltativi):

·         Tramite link: età, sesso, reddito, istruzione (facoltativo), feedback dell’utente sull’esperienza di gioco e sulle abitudini di gioco

·         In-app: età, sesso, reddito, istruzione (facoltativo); feedback dell’utente sull’esperienza di gioco e abitudini di gioco, ID utente e Open ID

Utilizziamo queste informazioni con il consenso dell’utente per comprendere meglio i nostri utenti e migliorare il Gioco.

Raccogliamo queste informazioni con il consenso dell’utente.

Informazioni sugli arresti anomali

Per la versione per dispositivi mobili: ID utente, identificatore del fornitore (IDFV), identificatori del dispositivo, informazioni sul dispositivo, archiviazione, stato della rete, registri, ora di avvio, posizione geografica dell’IP, informazioni sulle eccezioni

Per la versione per PC: ID utente, indirizzo MAC del PC, nome del sistema operativo, nome della scheda grafica, memoria della macchina, risoluzione, ora di avvio, identificatori del dispositivo, posizione geografica dell’IP, informazioni sulle eccezioni, informazioni sull’unità di elaborazione centrale (CPU), unità grafica (GPU) e di sistema, archiviazione, stato della rete, registro 

Utilizziamo queste informazioni per individuare e risolvere i problemi di arresto anomalo.

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per migliorare il Gioco.

 

Informazioni sui ticket di richiesta di assistenza degli interessati:

·         Informazioni dell’interessato: Paese/regione, alias o nome, indirizzo e-mail, ID utente, informazioni relative al suo account del Servizio (come schermate in-game, data di registrazione dell’account, metodo di accesso e/o account di social media connessi, informazioni sul saldo contanti/token/punti), qualsiasi altra informazione necessaria per la verifica dell’identità o per rispondere alla sua richiesta

·         Informazioni del richiedente (se diverso dall’interessato): Nome, indirizzo e-mail, rapporto con l’interessato, prova d’identità, prova d’identità dell’interessato, autorità del richiedente, qualsiasi altra informazione necessaria per la verifica dell’identità o per rispondere alla sua richiesta

·         Comunicazioni con l’utente relative al ticket di richiesta di assistenza dell’interessato e qualsiasi altra informazione fornita dall’utente.

Quando l’utente invia un ticket di richiesta di assistenza in qualità di interessato (o qualcuno invia una richiesta per suo conto), raccogliamo queste informazioni per:

Ÿ  verificare l’identità dell’utente (e, se del caso, l’identità del richiedente se non coincide con l’interessato); e

Ÿ  valutare, rispondere, elaborare e comunicare con l’utente in merito alla sua richiesta in qualità di interessato.

Informazioni necessarie per adempiere a un obbligo giuridico.

XWID: XWID dell’utente da noi generato

Utilizziamo queste informazioni per l’accesso degli ospiti e il debugging.

È nel nostro legittimo interesse utilizzare questo identificativo per l’accesso degli ospiti e il debug.

Indirizzo IP

Usiamo queste informazioni per:

·         consentire all’utente di usare il Gioco e connettersi ai nostri server; ed

Informazioni necessarie per eseguire il contratto che abbiamo stipulato con l’utente per fornirgli il Gioco.

·         eseguire statistiche di visualizzazione della pagina e di visualizzazione degli utenti sulla funzionalità di sito autonomo (ove disponibile nella propria regione) all’interno del Gioco.

È nel nostro legittimo interesse eseguire analisi dei dati e migliorare il Gioco.

Informazioni sulla segnalazione di dati comuni: ID gioco, origine client, ID sessione, ora evento, IP client, Paese, provincia, città, ID operatore, Open ID, nome evento, sistema operativo*, versione del sistema operativo*, versione del kit di sviluppo software (SDK), tipo di rete, ID bundle, versione dell’app, ID canale di accesso, modello del dispositivo, marchio del dispositivo, larghezza dello schermo*, altezza dello schermo*, nome CPU, core CPU, freq CPU, nome GPU, totale ROM, lingua del sistema*, user agent*

Condividiamo le informazioni contrassegnate con asterisco (*) con Google Analytics, ma non le memorizziamo sui nostri server.

Utilizziamo queste informazioni al fine di analizzare i dati, monitorare il successo delle nostre campagne di marketing e monitorare i tassi di conversione di marketing (tramite Google Analytics).

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni ai fini dell’analisi del gioco e così monitorare l’operatività del Gioco e monitorare il successo dei nostri programmi pubblicitari e di marketing.

Informazioni su notifiche/annunci in-game: Open ID

Utilizziamo queste informazioni per inviare all’utente, all’interno del gioco, notifiche e annunci relativi al Gioco.

Inviamo all’utente notifiche sul Gioco con il suo consenso.

Informazioni sul monitoraggio dei dati: codice di errore, messaggio di errore, nome dell’SDK, versione dell’SDK, URL di richiesta, corpo della risposta, ID sequenza, stadio, registro, informazioni per il reporting dei dati

Utilizziamo queste informazioni per correggere gli errori e per comprendere le prestazioni e l’interazione dei nostri SDK.

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per correggere bug e monitorare le prestazioni dei nostri SDK.  

Informazioni sulle notifiche di sistema: token dispositivo e token FCM (messaggio cloud Firebase)

 

Non applicabile alla versione per il sito web.

Utilizziamo queste informazioni per fornire notifiche all’utente sul suo dispositivo in merito al Gioco.

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per inviare all’utente notifiche sul Gioco.

Informazioni sulla conformità:

·         Per la verifica di e-mail: Open ID, token, regione, nome utente, indirizzo e-mail.

Per la verifica della carta di credito: Open ID, token, regione, nome utente, numero della carta di credito, data di scadenza, CVC, cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione

Utilizziamo queste informazioni per verificare l’idoneità dell’utente a partecipare al Gioco.

Legittimo interesse a garantire la conformità alle norme applicabili in materia di età.

Dati di gioco (comprese le informazioni di log):

·         Open ID

·         Indirizzo IP

·         ID ruolo, account di gioco, nickname utente, codice Paese, versione del sistema del dispositivo, marchio del dispositivo, IDFV, modello del dispositivo, produttore del dispositivo, nome del dispositivo, risoluzione dello schermo, orientamento dello schermo, modello CPU, informazioni GPU, RAM, IP esportati dal client, memoria del telefono, ID canale di accesso, nome operatore, tipo di rete, potenza del segnale e report dati nascosti

·         Statistiche di gioco (tra cui livello di giocatore e prestazioni in-game)

Dati di gioco da Unity 3D: (per Android) ID Android crittografato, (per IOS) IDFV

Usiamo queste informazioni:

·         per mantenere registrazioni dell’accesso e delle azioni dell’account utente;

·         per migliorare il Gioco;

·         per motivi di sicurezza e verifica;

·         per ricevere feedback e informazioni sul gioco e sui progressi; e

per monitorare le preferenze degli utenti disconnessi tra le app con la stessa chiave di firma e per scopi antifrode.

Open ID: È nel nostro legittimo interesse individuare i registri degli utenti, archiviare i dati del Gioco (inclusi livello e progressi) e consentire agli utenti di connettersi al server del Gioco.

Indirizzo IP: Necessario per l’esecuzione del contratto, in quanto consentono all’utente di connettersi al server del Gioco.

Altri dati di gioco e statistiche di gioco: Necessari per eseguire il nostro contratto finalizzato alla fornitura del Gioco.

Dati sugli arresti anomali (BUGLY):

·         Per Android: nome del dispositivo, modello del dispositivo, memoria del telefono, percentuale di utilizzo della CPU, modello della CPU, versione del sistema del dispositivo, marchio del dispositivo, ROM, RAM, architettura della CPU, stato di root, spazio rimanente sulla scheda SD esterna, memoria rimanente, se il simulatore è in uso, informazioni sul processo in esecuzione, ora di sistema, XWID, nome del processo, tipo di rete, versione dell’applicazione, nome del pacchetto applicativo, versione dell’SDK e relativo numero, nome dell’applicazione e relativo numero della versione

·         Per iOS: nome del dispositivo, modello del dispositivo, memoria del telefono, percentuale di utilizzo della CPU, modello della CPU, versione del sistema del dispositivo, ROM, RAM, architettura della CPU, stato di root, memoria rimanente, se il simulatore è in uso, informazioni sul processo in esecuzione, ora di sistema, nome del processo, tipo di rete, versione dell’applicazione, nome del pacchetto applicativo, versione dell’SDK e relativo numero, nome dell’applicazione e relativo numero della versione, IDFV

Utilizziamo queste informazioni per risolvere gli arresti anomali e ottimizzare la compatibilità.

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per garantire la sicurezza e l’integrità del Gioco.

Dati delle chat (testo libero):

Dati delle chat: Open ID

Utilizziamo queste informazioni per facilitare la pubblicazione delle comunicazioni dell’utente con altri utenti.

Necessari per eseguire il contratto che abbiamo stipulato con l’utente finalizzato alla fornitura del Gioco e per consentire la comunicazione tra gli utenti.

Informazioni sui servizi di analisi (APAS): regione dell’utente (Paese, provincia, città, ID operatore, regione, indirizzo IP); informazioni sul dispositivo (versione dell’applicazione, ID applicazione, informazioni batteria, potenza del Wi-Fi, spazio disponibile, tipo di rete, versione e nome del sistema operativo, operatore, codice Paese, lingua del dispositivo, risoluzione del dispositivo, marchio, produttore, modello del dispositivo, RAM, informazioni ROM e CPU, informazioni GPU, informazioni sui frame di gioco, potenza del segnale mobile, tempo di andata e ritorno della rete, byte di rete ricevuti/inviati, informazioni sulla fase di login/pagamento, XWID, ritardo della rete, percentuale di perdita dei pacchetti, conteggio delle app Android)

Utilizziamo queste informazioni per feedback e analisi del gioco per migliorare l’esperienza di gioco.

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per fornire feedback e informazioni su gameplay e progressi.

 

Analisi dei dati per stilare rapporti su statistiche chiave tratte dai processi di accesso e aggiornamento del gioco: nome dell’evento, numero della fase, nome della fase, stato della fase, codice di errore della fase, json extra, ora della fase

 

Utilizziamo queste informazioni per comprendere il tasso di successo del processo di accesso e aggiornamento.

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per comprendere il tasso di successo del processo di accesso (e quando gli utenti abbandonano), nonché il processo di aggiornamento (se il processo di aggiornamento del gioco ha successo).

Informazioni sull’eliminazione dell’account (H5): indirizzo e-mail, regione, Open ID, token utente

 

Utilizziamo queste informazioni per consentire all’utente di eliminare il suo account su sua richiesta.

Necessario per eseguire il nostro contratto con l’utente e così eliminare il suo account su sua richiesta.

Informazioni del pagamento: Open ID, Paese, ID ruolo, modello della CPU, modello del dispositivo, valuta, versione dell’SDK, versione dell’applicazione, tipo di rete, IDFV, importo dell’acquisto

 

Non applicabile alla versione per il sito web.

Utilizziamo queste informazioni per consentire all’utente di utilizzare la funzione di pagamento nel Gioco.

Informazioni necessarie per eseguire il contratto stipulato con l’utente per fornire il Gioco, informazioni sulla cronologia degli acquisti e per ripristinare gli articoli acquistati.

 

Analisi dei dati/informazioni di profilazione (PSM): e-mail

 

Questa funzione si riferisce all’attribuzione degli annunci e il team di acquisizione utenti (UA) utilizzerà l’indirizzo e-mail raccolto per ottimizzare l’effetto di attribuzione degli annunci sugli utenti.

La raccolta dell’indirizzo e-mail riguarda i soli utenti iOS e tale punto dati sarà elaborato e conservato nei server di Firebase.

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per monitorare l’efficacia dei nostri annunci pubblicitari e fornire una migliore esperienza di gioco.

 

Informazioni sulla pagina del sito autonomo: avatar, nickname, firma utente, livello di gioco, indirizzo del distretto, collegamento a canali terzi configurati dall’utente, tag di gioco, post dell’utente, recensioni degli utenti, livello di gioco, uniformità dell’area di gioco, UID

Utilizziamo queste informazioni per fornire all’utente la funzionalità di sito autonomo (ove disponibile nella sua regione) e le sotto-pagine all’interno.

Necessarie per eseguire il nostro contratto con l’utente e così fornire la funzionalità di sito autonomo (ove disponibile nella sua regione) all’interno del Gioco.

Solo versione per PC

Informazioni di pagamento (Midasbuy): articoli acquistati e relativi costi, ora, data e valuta dell’acquisto, ID dell’ordine, Open ID, ID del giocatore, Paese, saldo del conto di gioco e cronologia degli acquisti.

Utilizziamo queste informazioni per consentire all’utente di utilizzare la funzione di pagamento nel Gioco del PC.

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per consentire all’utente di effettuare pagamenti nel Gioco e rivedere la cronologia degli acquisti per ripristinare gli articoli acquistati.

Analisi dei dati per analizzare le statistiche di acquisizione degli utenti: user agent (ad es. Safari, Chrome, Mozilla o IE), UUID PC, fuso orario, risoluzione, indirizzo IP, lingua (e altre informazioni comuni per la segnalazione dei dati)

 

Utilizziamo queste informazioni per analizzare il processo di acquisizione degli utenti e comprendere dove hanno avuto origine gli utenti che hanno scaricato il Gioco (Facebook, Google, Steam, Epic, ecc.).

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per comprendere il processo di acquisizione degli utenti.

Dati di gioco da Unity 3D: Identificatore univoco di istanza (UIID) del PC

Usiamo queste informazioni per monitorare le preferenze degli utenti disconnessi tra le app con la stessa chiave di firma e per scopi antifrode.

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per prevenire imbrogli e comprendere le preferenze dell’utente.

Dati sugli arresti anomali (BUGLY):

Indirizzo MAC del PC, scheda display, GPU, CPU, memoria fisica, memoria virtuale, identificatore univoco globale (GUID) generato casualmente dall’API di sistema, nome del processo, versione dell’applicazione, versione dell’SDK, informazioni sull’SDK, report di dati sepolti, risoluzione, file dump

Utilizziamo queste informazioni per risolvere gli arresti anomali e ottimizzare la compatibilità.

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per garantire la sicurezza e l’integrità del Gioco.

Informazioni relative alla sicurezza (versione per PC): dati clickstream in-game, nome del programma aperto di recente, informazioni sul processo, informazioni sul dispositivo (comprese le specifiche hardware e le informazioni sul sistema) e identificatori del dispositivo, informazioni sulla rete, informazioni sul disco, informazioni sul thread del programma, informazioni sulla finestra del PC e del Gioco, scansione del registro, informazioni su file e driver sospetti, ID account, ID gioco, indirizzo MAC, schermate in-game e scene di gioco)

Utilizziamo queste informazioni per garantire la sicurezza e la protezione dei servizi del Gioco (ad esempio attraverso funzioni anti-truffa).

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per rilevare e prevenire imbrogli nel Gioco.

Informazioni sulla conformità (per gli utenti di età inferiore ai 18 anni che si trovano nella Repubblica di Corea): Open ID, token, regione, indirizzo e-mail dei genitori, limite di tempo per giocare nel fine settimana, limite di tempo per giocare nei giorni feriali, nickname, ore (mensili) in collegamento, attività di pagamento in-game

Utilizziamo queste informazioni per rispettare le normative relative al gioco.

Legittimo interesse a garantire la conformità alle norme applicabili in materia di età e altre norme in materia di gioco.

Per la versione per dispositivi mobili, la versione per il sito web

Analisi dei dati/dati di profilazione (Appsflyer):

·         Informazioni tecniche: tipo di browser, tipo e modello del dispositivo, CPU, lingua del sistema, memoria, versione del sistema operativo, stato del Wi-Fi, data, ora e fuso orario, parametri di movimento del dispositivo e operatore

·         Identificatori tecnici: Indirizzo IP, user agent, identificatore per inserzionisti (IDFA), ID pubblicità di Google, Open ID

·         Informazioni sul coinvolgimento: clic sugli annunci, impressioni degli annunci visualizzati, pubblico o segmenti a cui è attribuita una campagna pubblicitaria, tipo di annunci e pagine web da cui tali annunci sono stati visualizzati, pagine web del sito web del cliente visitate da un utente finale, URL del sito web di riferimento, download e installazioni di applicazioni e altre interazioni, eventi e azioni che i clienti scelgono di misurare e analizzare all’interno delle proprie applicazioni o del proprio sito web (ad es. aggiunte al carrello, acquisti in-app effettuati, clic, tempo di coinvolgimento, ecc.)

·         L’ID istanza Firebase generato da Firebase e l’Open ID saranno trattati da Appsflyer

·         L’ID installazione Firebase generato da Firebase per ogni installazione sarà trattato da Appsflyer

Utilizziamo queste informazioni per l’attribuzione degli annunci e l’analisi dei dati.

Se l’utente vive nello Spazio economico europeo: Raccogliamo queste informazioni con il consenso dell’utente.

Se l’utente non vive nello Spazio economico europeo: È nel nostro legittimo interesse eseguire analisi dei dati e profilazione per finalità di attribuzione degli annunci per comprendere come i nostri utenti interagiscono con gli annunci pubblicitari.

Utilizziamo l’ID pubblicità di Google con il consenso dell’utente.

È nel nostro legittimo interesse utilizzare l’ID istanza Firebase per aumentare il tasso di acquisto in-game di nuovi utenti attraverso le piattaforme Google. 

Analisi dei dati/dati di profilazione (Firebase):

·         L’implementazione predefinita di Firebase raccoglie informazioni su: dimensioni del dispositivo dell’utente ed eventi in-app, come numero di utenti e sessioni, durata della sessione, sistemi operativi, modelli del dispositivo, area geografica, primi lanci, aperture dell’app, aggiornamenti dell’app, acquisti in-app

·         Firebase raccoglie informazioni sulle seguenti dimensioni del dispositivo: età, store di app, versione dell’app, Paese, marchio del dispositivo, categoria del dispositivo, modello del dispositivo, ora della prima apertura, sesso, interessi, lingua, nuovo/consolidato, versione del sistema operativo

·         Firebase raccoglie automaticamente i seguenti eventi in-app: analisi della pubblicità, comprensiva di clic sugli annunci, esposizione agli annunci, impressione degli annunci, query di ricerca degli annunci, analisi delle applicazioni come ad esempio utilizzo delle applicazioni, autorizzazione delle applicazioni, arresti anomali delle applicazioni, rimozione delle applicazioni, analisi dei pagamenti in app, analisi dell’aggiornamento e dell’utilizzo delle applicazioni, analisi dell’utilizzo dei siti web, come clic sul web, download dai browser, notifica, avanzamento video, analisi delle ricerche

·         ID annuncio e IDFA

·         ID istanza Firebase e Open ID

Utilizziamo queste informazioni per l’analisi delle prestazioni delle app.

Utilizziamo l’ID istanza Firebase per aumentare i tassi di acquisto in-game di nuovi utenti attraverso le piattaforme Google. 

Se l’utente vive nello Spazio economico europeo: Raccogliamo queste informazioni con il consenso dell’utente.

Se l’utente non vive nello Spazio economico europeo: È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per monitorare l’efficacia dei nostri annunci pubblicitari e fornire una migliore esperienza di gioco.

 

Analisi dei dati/dati di profilazione (Facebook):

·     Recapiti: nome, indirizzo e-mail e numero di telefono

·      Dati evento: informazioni quali visite al sito, installazioni di app, acquisto di prodotti, informazioni raccolte e trasferite quando le persone accedono a un sito web o a un’app tramite l’accesso di Facebook o i plugin social (ad es., il pulsante “Mi piace”). Non include le informazioni create quando un individuo interagisce con la piattaforma tramite l’accesso di Facebook o i plugin social

·      Dati crittografati: inclusi dati personali quali indirizzi e-mail e numeri di telefono

Utilizziamo queste informazioni ai fini dell’acquisizione degli utenti e per monitorare l’efficacia dei nostri annunci pubblicitari.

Se l’utente vive nello Spazio economico europeo: Raccogliamo queste informazioni con il consenso dell’utente.

Se l’utente non risiede nello Spazio economico europeo: è nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per monitorare l’efficacia dei nostri annunci pubblicitari, nonché fornire una migliore esperienza di gioco. 

Analisi dei dati per analizzare le statistiche di acquisizione degli utenti (Google): indirizzo e-mail crittografato

Utilizziamo queste informazioni ai fini dell’acquisizione degli utenti e per monitorare l’efficacia dei nostri annunci pubblicitari.

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per monitorare l’efficacia dei nostri annunci pubblicitari, nonché per fornire una migliore esperienza di gioco. 

Informazioni relative alla sicurezza (versione per dispositivi mobili e versione per il sito web): elenco dei software di hacking o truffa, informazioni sulla schermata in-game, impostazioni del sistema operativo del dispositivo, informazioni sul dispositivo, tra cui marchio e modello del cellulare, struttura e modello della CPU, versione del kernel, risoluzione, pacchetto applicativo del software di hacking, memoria disponibile, punto di accesso Wi-Fi, elenco di pacchetti Android (APK) installati e delle app in esecuzione, stato di jailbreak (iOS).

 

Utilizziamo queste informazioni per garantire la sicurezza e la protezione dei servizi del Gioco (ad esempio attraverso funzioni anti-truffa).

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per rilevare e prevenire imbrogli nel Gioco.

Solo versione per il sito web

Accesso al Cloud Gaming: informazioni di accesso per gli ospiti, informazioni sui social media, informazioni di accesso all’account LEVEL INFINITE PASS.

Utilizziamo queste informazioni per consentire all’utente di utilizzare il Servizio (tramite la versione per il sito web) e così soddisfare la sua richiesta.

Informazioni necessarie per eseguire il contratto che abbiamo stipulato con l’utente per fornirgli il Gioco.

Dati di allocazione delle risorse di Cloud Gaming: Indirizzo IP, Open ID

Utilizziamo queste informazioni per allocare risorse cloud se l’utente desidera utilizzare il Servizio.

Informazioni necessarie per eseguire il contratto che abbiamo stipulato con l’utente per fornirgli il Gioco.

Utilizziamo queste informazioni per eseguire analisi sulle prestazioni e sul funzionamento del Servizio nella città o regione dell’utente.  

È nel nostro legittimo interesse garantire il funzionamento e il miglioramento del Gioco.

Informazioni sull’attività dell’utente: Open ID e ora dell’ultimo accesso

Utilizziamo queste informazioni per garantire che siano implementati i limiti di tempo o le estensioni temporali per giocare al gioco e non siano elusi i limiti di tempo.

È nel nostro legittimo interesse garantire l’integrità del Servizio e che i limiti di tempo non siano elusi.

Dati sulla durata del Cloud Gaming: (tramite cookie) tempo di permanenza nella sessione del browser web, token, chiave token

Utilizziamo queste informazioni per determinare la durata del gioco (ovvero, la quantità di tempo dedicata al gioco da un server cloud senza scaricare il gioco) e per calcolare il tempo rimanente (al giorno) per giocare da un server cloud senza scaricare il gioco (se del caso).

È nel nostro legittimo interesse garantire l’integrità del Gioco e che i limiti di tempo non siano elusi.

Dati di ereditarietà della durata del Cloud Gaming: Open ID

Utilizziamo queste informazioni per garantire che siano implementati i limiti di tempo o le estensioni temporali per giocare al gioco e non siano elusi i limiti di tempo.

È nel nostro legittimo interesse garantire l’integrità del Gioco e che i limiti di tempo non siano elusi.

 

Necessari per eseguire il nostro contratto con l’utente e così fornire estensioni temporali per l’uso del Servizio da un server cloud senza scaricare il Gioco.

Per gli eventi

Ti forniremo una comunicazione aggiuntiva se le informazioni raccolte per un evento specifico superano l'ambito descritto di seguito.

Informazioni identificative (ad esempio, nome, indirizzo e CAP (se applicabile), informazioni di contatto (indirizzo email, numero di telefono), data di nascita, paese di residenza, ID del gioco e informazioni sul personaggio, UUID, nome utente, ID e informazioni sui social media, identificatori specifici dell'evento, identificatori di documenti rilasciati dal governo e identificatori simili)

Utilizziamo queste informazioni per uno o più dei seguenti scopi:

Ÿ   per facilitare l'accesso all'evento;

Ÿ   utilizziamo informazioni identificative come la data di nascita, il paese di residenza e gli identificatori di documenti rilasciati dal governo per: (i) registrazione ai tornei offline (ad esempio, per prenotazioni alberghiere); (ii) consegna di premi fisici o premi in denaro; e

Ÿ   per fornire un'esperienza coinvolgente.

Necessario per adempiere al nostro contratto con te in relazione all'evento.

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per fornire un'esperienza coinvolgente.

Informazioni del sondaggio: Qualsiasi informazione richiesta nell'ambito del sondaggio (ad es. e-mail, paese o regione di residenza, abitudini e preferenze di gioco, frequenza di gioco, categorie di gioco preferite, preferenze linguistiche e qualsiasi altra risposta che l'utente sceglie di fornire nell'ambito del sondaggio).

Per consentire all'utente di partecipare a sondaggi su un Evento, per migliorare il Servizio e per scopi di registrazione.

Per inviarvi notizie, eventi e promozioni relative all'Evento.

Raccogliamo queste informazioni con il vostro

Informazioni sul dispositivo e sulla rete ( ad esempio ID del dispositivo, sistema operativo, indirizzo IP, specifiche del dispositivo e dati tecnici simili)

Per facilitare l'accesso all'Evento, mantenere i registri, ottimizzare le prestazioni del gioco, gestire i server e garantire un'esperienza di gioco fluida.

Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente in relazione all'Evento.

Dati di gioco e interazione (ad esempio, dati sulle prestazioni di gioco, oggetti e prezzi, profilo di gioco, nomi utente o nickname, dati comportamentali, dati di comunicazione, risposte a feedback o sondaggi, gusti e preferenze, interessi e abitudini, informazioni sullo stile di vita, preferenze, informazioni su classifiche e graduatorie, informazioni relative agli streamer e altri dati di gioco e interazione simili)

Utilizziamo queste informazioni per uno o più dei seguenti scopi:

Ÿ   tracciare i progressi, mantenere i registri e fornire ricompense legate all'evento;

Ÿ   identificare e classificare gli utenti nel gioco o nelle classifiche, migliorare il bilanciamento e il design del gioco, facilitare la chat o la comunicazione nel gioco, raccogliere feedback, migliorare il design del gioco e le ricompense legate all'evento; e

Ÿ   fornire un'esperienza coinvolgente.           Necessario per eseguire il contratto con l'utente in relazione all'Evento.

Necessario per eseguire il contratto con l'utente in relazione all'Evento.

È nostro legittimo interesse fornire un'esperienza di gioco coinvolgente ai nostri utenti.

Media e dati aggiuntivi (ad esempio immagini, video, altre informazioni personali o dati di gioco relativi alla prevenzione delle truffe, informazioni sulla salute, filmati di gioco, immagini registrate e altri media e dati aggiuntivi simili)

Utilizziamo queste informazioni per uno o più dei seguenti scopi:

Ÿ   consentire la promozione sui media sociali e tradizionali;

Ÿ   prevenire gli imbrogli e proteggere gli altri giocatori; e

Ÿ   fornire un'esperienza coinvolgente            

È nostro legittimo interesse promuovere l'Evento, garantire un ambiente di gioco sicuro e offrire un'esperienza coinvolgente.

 

4.                    Come conserviamo e condividiamo le informazioni personali dell’utente

Potremmo trasferire i dati al di fuori del luogo in cui l’utente si trova per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Disponiamo di server per il Sito web a Singapore e negli Stati Uniti e di server per il Gioco in Germania, Giappone, Repubblica di Corea, Singapore e Stati Uniti. I server applicabili all’utilizzo del Sito web e del Gioco dipenderanno dalla posizione dell’utente. Disponiamo inoltre di team di supporto, di ingegneri e d’altro tipo che possono dare supporto al Sito web e al Gioco anche da Singapore, Giappone, Corea, Malesia e Repubblica Popolare Cinese.

Per gli utenti del SEE/Regno Unito, i trasferimenti tra le nostre affiliate e a terzi adottano delle misure di salvaguardia applicabili, come ad esempio l’inserimento di clausole contrattuali tipo o tenere conto delle valutazioni di adeguatezza.

Condivideremo le informazioni personali dell’utente con terzi solo quando necessario, ad esempio nelle seguenti circostanze:

·           Terzi che forniscono servizi a supporto del Sito web e del Gioco, tra cui i fornitori di servizi cloud che trattano le informazioni indicate nella presente informativa sui loro server per la finalità di fornire il Gioco, trattare ID del ticket di assistenza e favorire la comunicazione, trattare dati di gioco e game rendering per fornire analisi dei dati di gioco volte a migliorare la giocabilità, nonché fornire marketing e pubblicità e monitorare il successo dei nostri programmi di marketing e pubblicitari. Tutte le società che ci forniscono servizi devono astenersi dal conservare, usare o divulgare le informazioni personali dell’utente per qualsiasi finalità che si discosti da quella di fornirci i servizi.

·           Società appartenenti al nostro gruppo aziendale, che trattano le informazioni personali dell’utente esclusivamente al fine di fornirgli il Gioco.  Tutte le suddette società del gruppo possono utilizzare le informazioni personali dell’utente solo in conformità alla presente Informativa sulla privacy;

·           Enti normativi, autorità giudiziarie e forze dell’ordine. Ci sono circostanze in cui potremmo essere legalmente tenuti a divulgare informazioni sull’utente, ad esempio per rispettare obblighi o procedimenti giuridici. Nel rispetto dei termini di procedimenti giuridici validi, come un mandato di comparizione o un mandato di perquisizione, purtroppo potremmo non essere in grado di richiedere il consenso dell’utente o di informarlo prima di tale divulgazione.

·           Terzi, per garantire la sicurezza o la conformità alle leggi.  Possiamo divulgare le informazioni dell’utente per:

o   far rispettare i nostri termini e condizioni e altri accordi, comprese le indagini di qualsiasi potenziale violazione degli stessi;

o   rilevare, prevenire o altrimenti affrontare problemi di sicurezza, frode o tecnici; o

o   proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostri, dei nostri utenti, di un terzo o del pubblico, come richiesto o consentito dalla legge (come, ad esempio, scambiando informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito);

·           Un terzo che acquisisce tutte o sostanzialmente tutte le nostre attività. Possiamo divulgare le informazioni dell’utente a terzi anche qualora: (a) vendiamo, trasferiamo, fondiamo, consolidiamo o riorganizziamo qualsiasi parte della nostra attività, o ci fondiamo, acquisiamo o formiamo una joint venture con qualsiasi altra attività, nel qual caso potremmo divulgare i dati dell’utente a qualsiasi potenziale acquirente, nuovo proprietario o ad altri terzi coinvolti in tale modifica alla nostra attività; o (b) vendiamo o trasferiamo uno qualsiasi dei nostri attivi, nel qual caso le informazioni che deteniamo a proposito dell’utente possono essere vendute come parte di tali attivi e possono essere trasferite a qualsiasi potenziale acquirente, nuovo proprietario o ad altri terzi coinvolti in tale vendita o trasferimento.

5.                    Sicurezza delle informazioni personali dell’utente

Disponiamo di politiche di sicurezza delle informazioni e relative agli accessi che limitano l’accesso ai nostri sistemi e tecnologie e proteggiamo i dati attraverso l’uso di misure di protezione tecnologiche come la crittografia.

Purtroppo, la trasmissione delle informazioni via Internet non è mai completamente sicura. Anche se implementeremo e manterremo misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali dell’utente, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse tramite il Gioco o altrimenti via Internet; qualsiasi trasmissione avviene a rischio dell’utente.

6.                    Conservazione dei dati

Non conserviamo i dati dell’utente per un periodo superiore a quello necessario per soddisfare lo scopo pertinente descritto sopra, a meno che non siamo tenuti o autorizzati a farlo ai sensi di legge. Se conserviamo le informazioni dell’utente oltre i periodi di conservazione indicati di seguito, ad esempio per rispettare le leggi applicabili, le conserveremo separatamente da altri tipi di informazioni personali.

Per ulteriori dettagli sul periodo di conservazione dei dati, fare riferimento ai periodi indicati di seguito.

Informazioni personali

Politica di conservazione

Informazioni sul sito web

1 anno dopo il completamento della pre-registrazione. Se l’utente ne richiede l’eliminazione, i dati saranno eliminati entro 7 giorni dalla sua richiesta.

Indirizzo e-mail (trattato da LEVEL INFINITE PASS se l’utente sceglie di accedere tramite il proprio account LEVEL INFINITE PASS e partecipare a eventi di gioco)

Informazioni sulla pagina del sito autonomo

Conservate per la durata dell’utilizzo del servizio e rimosse entro 30 giorni se l’utente ne richiede l’eliminazione o se si arresto il servizio.

Informazioni sull’eliminazione dell’account (Sito web)

Conservate per un periodo di raffreddamento di 30 giorni, dopodiché verranno eliminate immediatamente.

 

Informazioni di accesso all’account Level Infinite

Dati di accesso degli ospiti

Nickname crittografato

Informazioni sul servizio di consegna di e-mail

XWID

Informazioni comuni sulla segnalazione dei dati

Informazioni sul monitoraggio dei dati

Dati di gioco (comprese le informazioni di log)

 Dati del servizio di analisi (APAS)

Analisi di dati per stilare rapporti su statistiche chiave tratte dalle procedure di accesso e aggiornamento del gioco

Informazioni di pagamento

Informazioni di pagamento (Midasbuy)

Analisi dei dati per analizzare le statistiche di acquisizione degli utenti

Dati di gioco da Unity 3D (per la versione per PC)

Informazioni sulla conformità

Accesso al Cloud Gaming

Dati di allocazione delle risorse Cloud Gaming

Informazioni sull’attività dell’utente

Dati sulla durata del Cloud Gaming

Dati di ereditarietà della durata del Cloud Gaming

Conservati per tutta la durata dell’uso del Gioco da parte dell’utente e successivamente eliminati entro 1 anno. Se l’utente richiede l’eliminazione dell’account, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla sua richiesta.

Informazioni sulla conformità: I dati della carta di credito non saranno conservati sui nostri server.

 

 

 

 

 

Informazioni sui social media (se l’utente sceglie di accedere tramite il proprio account social media con Facebook, Google, Twitter, Line, Apple)

L’Open ID sarà conservato per tutta la durata dell’uso del Gioco da parte dell’utente e successivamente eliminato entro 1 anno. Se l’utente richiede l’eliminazione dell’account, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla sua richiesta.

Le informazioni diverse da Open ID saranno conservate per 30 giorni dalla data dell’ultimo accesso all’account.

Indirizzo IP

Informazioni sulle notifiche di sistema

Analisi dei dati/informazioni di profilazione (PSM)

Questi dati non sono memorizzati sui nostri server.

Dati delle chat (testo libero)

I dati delle chat online sono conservati solo sul dispositivo dell’utente e non sono conservati nei nostri server.

Per i dati delle chat offline, verranno conservate 200 voci per gruppo di chat fino a quando il/i destinatario/i offline/i si riconnette/ono, dopodiché verranno eliminati dalla nostra cache. I dati delle chat conservati verranno eliminati dalla nostra memoria cache entro 7 giorni.

Informazioni di eliminazione account (H5)

Conservate per un periodo di raffreddamento di 30 giorni, dopodiché verranno eliminate immediatamente.

Notifiche in-game / informazioni sugli annunci

30 giorni dopo la consegna della notifica.

Dati sugli arresti anomali (BUGLY)

3 mesi.

Informazioni relative alla sicurezza (versione per dispositivi mobili e versione per il sito Web)

Informazioni relative alla sicurezza (versione per PC)

Conservate per un massimo di 30 giorni, a meno che non venga riscontrata una violazione (come un comportamento scorretto), nel qual caso le prove della violazione saranno conservate per tutta la durata dell’uso del Gioco da parte dell’utente e successivamente eliminate entro 1 anno.

Informazioni del sondaggio

 

1 anno. Se l’utente richiede l’eliminazione dell’account, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla sua richiesta.

Informazioni sull’assistenza clienti

Per i dati di registro del servizio clienti: Conservati fino all’interruzione del Gioco. Se l’utente richiede l’eliminazione dell’account, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla sua richiesta.

Per i dati di gioco: Trattati fino a quando il ticket di assistenza, la richiesta di informazioni o la recensione non saranno stati risolti o completati. 

Per le informazioni sull’assistenza clienti (diverse dai dati del registro del servizio clienti e dai dati di gioco): 2 anni (a meno che l’utente non fornisca dati sensibili, nel qual caso tali dati saranno eliminati dopo che il ticket di assistenza, la richiesta di informazioni o la recensione saranno stati risolti o completati). Se l’utente ne richiede l’eliminazione, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla sua richiesta.

Informazioni sulla segnalazione dell’utente

2 anni (a meno che l’utente non fornisca dati sensibili, nel qual caso tali dati saranno eliminati dopo che la sua segnalazione o reclamo saranno stati risolti o completati). Se l’utente ne richiede l’eliminazione, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla sua richiesta.

Analisi dei dati/dati di profilazione (Facebook)

Conservate per tutta la durata dell’utilizzo del Gioco da parte dell’utente e successivamente eliminate entro 30 giorni. Se l’utente richiede l’eliminazione dell’account, i dati saranno cancellati entro 7 giorni dalla sua richiesta.

Analisi dei dati/dati di profilazione (Firebase)

Analisi dei dati/dati di profilazione (Appsflyer) 

Memorizzate per 14 mesi.

Gioco: Conservate per tutta la durata dell’uso del Gioco da parte dell’utente (ovvero fino all’eliminazione dell’account, nel soddisfacimento della sua richiesta) e successivamente fino a 30 giorni dopo la ricezione di qualsiasi richiesta di eliminazione.

Analisi dei dati per analizzare le statistiche di acquisizione degli utenti (Google)

Conservate per un massimo di 140 giorni.

ID istanza Firebase:

Conservate per 24 mesi.

Informazioni sulla conformità (per gli utenti di età inferiore ai 18 anni con sede nella Repubblica di Corea)

6 mesi dopo lo spegnimento del server di gioco. Se l’utente ne richiede l’eliminazione, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla sua richiesta.

Informazioni sugli arresti anomali

Conservate per 90 giorni

Informazioni sui ticket di richiesta di assistenza degli interessati

Conservate per 3 anni.

Per gli eventi

Informazioni identificative           

Conservati per un anno dopo la fine dell'Evento, o cancellati entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta di cancellazione.

Nel caso in cui tali informazioni siano necessarie per mantenere il registro della partecipazione all'Evento, esse saranno conservate fino alla chiusura del Servizio.

Informazioni sul dispositivo e sulla rete

Dati di gioco e interazione

Conservati per un anno dall'ultima interazione con l'Evento, oppure eliminati entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta di eliminazione.

Nel caso in cui tali informazioni siano necessarie per mantenere il registro della partecipazione all'Evento, saranno conservate fino alla chiusura del Servizio.

Media e dati aggiuntivi

Conservati fino alla chiusura del Servizio o eliminati entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta di eliminazione.

Informazioni sul sondaggio         

Conservati per un massimo di 1 anno.

 

7.                    Diritti dell’utente

Le leggi di alcune giurisdizioni garantiscono diritti specifici agli utenti del Sito web e del Gioco. Si prega di fare riferimento ai Termini supplementari specifici per giurisdizione, o alle leggi applicabili nella propria giurisdizione, per una panoramica dei diritti specifici che si applicano alle persone soggette alle leggi sulla protezione dei dati nelle giurisdizioni elencate e di come è possibile esercitarli.

L’utente gode di determinati diritti in relazione alle proprie informazioni personali in nostro possesso. Alcuni di tali diritti si applicano solo in determinate circostanze (come indicato più dettagliatamente di seguito).  L’utente può esercitare alcuni di questi diritti in modo diretto, ovvero accedendo e aggiornando le informazioni nel proprio account. Se l’utente ritiene che conserviamo altre informazioni personali che lo riguardano, lo invitiamo a contattarci.  

Accesso

L’utente può accedere alle informazioni personali che deteniamo sul suo conto, al modo in cui le utilizziamo e ai soggetti con cui le condividiamo. L’utente può accedere alle informazioni personali che ha reso disponibili nel proprio account accedendo all’account stesso o può contattarci all’indirizzo dpo@nikke-global.com

Portabilità

L’utente può avere il diritto di ricevere una copia di alcune delle informazioni personali che trattiamo sul suo conto, Ad esempio, in alcune giurisdizioni tra queste rientrano informazioni personali che trattiamo sulla base del consenso dell’utente (ad es. informazioni fornite nei sondaggi) o ai sensi di un contratto che abbiamo stipulato con l’utente (ad es. nome account), come descritto sopra nella sezione “Come utilizziamo le informazioni personali dell’utente”. Forniremo all’utente ulteriori informazioni sul trasferimento di questi dati se presenta questo tipo di richiesta.

Correzione

L’utente può correggere qualsiasi informazione personale in nostro possesso che sia imprecisa. L’utente può accedere alle proprie informazioni personali in nostro possesso accedendo al proprio account di gioco e correggendo le informazioni stesse contattando dpo@nikke-global.com.

Cancellazione

L’utente può essere in grado di eliminare il proprio account oppure alcune informazioni personali accedendo al proprio account di gioco e contattando dpo@nikke-global.com. Potremmo essere tenuti a conservare le informazioni personali laddove vi siano validi motivi per farlo ai sensi delle leggi in materia di protezione dei dati (ad esempio, per la difesa da rivendicazioni legali o per la libertà di espressione), nel qual caso informeremo l’utente. Laddove l’utente abbia richiesto la cancellazione delle informazioni personali rese disponibili pubblicamente sul Gioco e vi siano motivi per procedere alla cancellazione, adotteremo misure ragionevoli per cercare di comunicare alle altre parti che visualizzano o che forniscono collegamenti a tali informazioni personali di cancellarle a loro volta.

Limitazione del trattamento alla sola conservazione

L’utente può avere il diritto di chiederci di interrompere il trattamento delle informazioni personali che deteniamo sul suo conto salvo a fini di conservazione, in determinate circostanze. Si prega di notare, tuttavia, che qualora interrompiamo il trattamento delle informazioni personali, potremo utilizzarle nuovamente laddove vi siano validi motivi per farlo ai sensi delle leggi in materia di protezione dei dati (ad esempio, per la difesa di rivendicazioni legali o per la protezione di altri). Laddove accettiamo di interrompere il trattamento delle informazioni personali, prenderemo provvedimenti per comunicare a qualsiasi terza parte a cui abbiamo divulgato le informazioni personali pertinenti di interromperne a sua volta il trattamento.

Opposizione

L’utente può avere il diritto di opporsi al nostro trattamento delle sue informazioni personali. Se desidera farlo, l’utente può contattarci all’indirizzo dpo@nikke-global.com o utilizzando i recapiti indicati di seguito e prenderemo in considerazione la sua richiesta.

Revoca del consenso

Nella misura prevista dalle leggi e dai regolamenti applicabili, l’utente può revocare il consenso che ci ha precedentemente fornito per determinate attività di trattamento contattandoci all’indirizzo dpo@nikke-global.com. Laddove sia richiesto il consenso per trattare le sue informazioni personali, se l’utente non acconsente al trattamento o se ritira il proprio consenso, potremmo non essere in grado di fornirgli il servizio previsto. Si prega di notare che il diritto di revoca del consenso è disponibile solo se la base giuridica per il trattamento delle informazioni è il consenso.

Comunicati

Di tanto in tanto possiamo inviare comunicati all’utente, quando riteniamo sia necessario farlo (ad esempio, in caso di sospensione temporanea dell’accesso al Gioco per motivi di manutenzione o per comunicazioni sulla sicurezza, sulla privacy o di carattere amministrativo). Si tratta di comunicati fondamentali relativi al sistema e al servizio e non è possibile rinunciare alla ricezione di tali notifiche, dato che non sono di natura promozionale.

8.                    Contatti

Si invita l’utente a contattarci in caso di domande. Come prima opzione, può contattarci qui:

E-mail: dpo@nikke-global.com

Indirizzo postale:

International Privacy & Data Protection Centre
30 Raffles Place #12-01
Singapore
048622

Ci impegneremo a gestire la richiesta dell’utente il prima possibile. Ciò non pregiudica il suo diritto di presentare un reclamo presso un garante per la protezione dei dati nella regione in cui vive o lavora, laddove ci ritenga responsabili di una violazione delle leggi in materia di protezione dei dati.

In caso di questioni sulla privacy o sull’uso dei dati non risolte in modo soddisfacente, si prega di contattare il nostro fornitore terzo per la risoluzione delle controversie con sede negli Stati Uniti (gratuitamente) all’indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

9.                    Modifiche

Se apporteremo modifiche alla presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo qui l’Informativa sulla privacy aggiornata e informeremo l’utente in conformità ai requisiti legali pertinenti.

10.                Lingua

Salvo quanto diversamente prescritto dalla legge, in caso di discrepanze o incongruenze tra la versione in inglese e la versione in lingua locale della presente Informativa sulla privacy, prevarrà la versione in inglese.


INFORMAZIONI PER I GENITORI

Prima che suo/a figlio/a possa utilizzare il Gioco, l’utente dovrà fornire il proprio consenso per approvare la configurazione del suo account e il trattamento delle sue informazioni personali.

Quali informazioni personali tratta il Gioco?

Il Gioco è destinato all’uso per PC, dispositivi mobili e pagine web.

Se Suo/a figlio/a si iscrive correttamente al Gioco, la registrazione comporterà la raccolta e la condivisione di alcune informazioni personali:

·         Età e indirizzo IP.

·         Informazioni di accesso: Open ID e altre informazioni, se pertinenti, come l’indirizzo e-mail.

·         Consuete informazioni sul dispositivo e sulla rete: come indirizzo IP, velocità di connessione, specifiche del dispositivo, nonché identificatori generati da app e sistema operativo.

·         Informazioni sull’assistenza clienti: quali dettagli del ticket, reclami e relativa gestione, indirizzo e-mail, nome, Open ID, informazioni sul dispositivo e sulla rete.

·         Dati di gioco, informazioni sugli arresti anomali e informazioni analitiche.

Per ulteriori dettagli su quali informazioni personali raccogliamo e su come le utilizziamo e trattiamo, l’utente può consultare la nostra Informativa sulla privacy.

Il Gioco tratta le informazioni personali in modo diverso per i minori?

I minori non potranno accedere alla funzione chat gratuita e potranno comunicare solo utilizzando la funzione chat rapida selezionando messaggi di testo predefiniti.

Perché è richiesto il mio consenso?

Alcune giurisdizioni richiedono o raccomandano il consenso di un genitore o di un tutore legale prima che il minore possa iscriversi a un gioco come il Gioco laddove siano trattate informazioni personali. Se Lei non acconsente o revoca il consenso, elimineremo immediatamente qualsiasi informazione personale raccolta fino a quel momento.

Quale metodo (o metodi) posso utilizzare per verificare l’account di mio/a figlio/a?

In alcune giurisdizioni, compresi gli Stati Uniti, chiediamo di fornire la data di nascita al momento della registrazione. Non consentiremo a un minore di iscriversi senza prima ottenere il consenso verificabile da parte di un suo genitore o tutore legale. Nell’ambito di tale processo, dobbiamo verificare che Lei sia un adulto in grado di fornire tale consenso. A tal fine, addebitiamo o autorizziamo un piccolo importo su una carta di credito. Questo processo è gestito da Ayden. Non elaboriamo i Suoi dati della carta di credito: l’elaboratore di pagamenti terzo è l’unico che raccoglie tali informazioni. I dati della carta di credito non vengono conservati per alcun motivo, tra cui acquisti futuri o connessi alle funzioni di pagamento in-app (se presenti) nel gioco.

Cosa succede se in futuro vengono apportate modifiche al Gioco?

Se apportiamo modifiche al modo in cui vengono trattate le informazioni personali del minore, La informeremo delle stesse. Lei dovrà acconsentire a tali modifiche prima che le informazioni personali del minore siano trattate per la nuova finalità.

Le mie informazioni personali saranno conservate?

Conserveremo un registro del Suo indirizzo e-mail in modo da poterLa informare delle eventuali modifiche al trattamento delle informazioni personali del minore e in modo da sapere, quando ci contatta, che è un genitore o un tutore legale di un giocatore. Come menzionato sopra, i dati della Sua carta di credito non vengono trattati da noi, ma solo da un elaboratore di pagamenti terzo. Non abbiamo accesso ai dati della Sua carta di credito.

Cosa succede se non acconsento?

Se non acconsente (anche fornendo i dati della Sua carta di credito per la verifica), le sue informazioni di contatto saranno eliminate.

Come posso revocare il mio consenso o eliminare l’account di mio/a figlio/a?

L’utente può revocare il proprio consenso o eliminare l’account del proprio/a figlio/a inviandoci un’e-mail all’indirizzo dpo@nikke-global.com. Può anche richiedere una copia delle informazioni personali di Suo/a figlio/a in qualsiasi momento.

I nostri rappresentanti in alcune giurisdizioni

Giurisdizione

Rappresentante

Indirizzo

Dati di contatto

UE

Proxima Beta Europe B.V.

Buitenveldertselaan 3-5,
1082 VA, Amsterdam, Paesi Bassi

dpo@nikke-global.com

Regno Unito

Image Frame Investment (UK) Limited

4th Floor 80 Strand Londra WC2R 0RL 

dpo@nikke-global.com

Corea del Sud

Kite Bird Korea Yuhan Hoesa

25F, 55, Sejong-daero, Jung-gu, Seoul (Taepyeongro 2-ga), Corea del Sud

dpo@nikke-global.com

Serbia

Karanovic & Partners o.a.d. Belgrado

Resavska 23, Belgrado, 11000, Serbia

local.representative@karanovicpartners.com

Thailandia

Tencent (Thailand) Company Limited

T-One Building, Bangkok, Thailandia

dpo@nikke-global.com

 


TERMINI SUPPLEMENTARI - SPECIFICI PER GIURISDIZIONE

Le leggi di alcune giurisdizioni includono termini aggiuntivi per gli utenti del Sito web e del Gioco, che sono descritti in questa sezione. Se un utente si trova in una delle giurisdizioni indicate di seguito, i termini indicati sotto il nome della sua giurisdizione si applicheranno in aggiunta a quelli stabiliti nella nostra Informativa sulla privacy di cui sopra.

Argentina

Se l’utente non dovesse essere soddisfatto della nostra risposta alla sua richiesta di accesso, correzione o cancellazione delle sue informazioni personali o al suo reclamo sulla privacy in relazione alle sue informazioni personali, può contattare l’Agenzia per l’accesso alle informazioni pubbliche all’indirizzo: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires Argentina (Tel.: +5411 3988-3968 o e-mail: datospersonales@aaip.gob.ar). Anche se adottiamo misure ragionevoli per garantire che i destinatari terzi delle informazioni personali dell’utente rispettino leggi sulla privacy simili a quelle della sua giurisdizione, fornendoci le sue informazioni personali e usando il Sito web e il Gioco, l’utente acconsente al trasferimento di tali informazioni in una giurisdizione in cui le leggi sulla privacy potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione delle leggi vigenti in Argentina.

Australia

Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i destinatari terzi delle informazioni personali dell’utente situati al di fuori dell’Australia gestiscano tali informazioni personali in modo coerente con le leggi australiane sulla privacy. Tuttavia, l’utente riconosce che non controlliamo, né accettiamo responsabilità per atti e omissioni di tali destinatari terzi. L’utente ha il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo sul suo conto, a come le utilizziamo e con chi le condividiamo. L’utente ha il diritto di correggere qualsiasi informazione personale in nostro possesso che sia imprecisa.

Se l’utente ha meno di 18 anni, si impegna a ottenere il consenso di un genitore o tutore legale per registrare un account sul Gioco, per usare il Gioco e il Sito web.

Ove possibile, daremo all’utente la possibilità di non identificarsi o di utilizzare uno pseudonimo quando registra un account o usa il Gioco o il Sito web. L’utente riconosce che se non ci fornisce le sue informazioni personali, potremmo non essere in grado di fornirgli l’accesso a determinate funzioni o sezioni del Gioco o del Sito web, tra cui l’integrazione con i social media e gli acquisti in-game.

Se l’utente non dovesse essere soddisfatto della nostra risposta alla sua richiesta di accesso o correzione delle sue informazioni personali o al suo reclamo sulla privacy in relazione alle sue informazioni personali può contattare l’Ufficio del Commissario australiano per l’informazione (Telefono: +61 1300 363 992 o e-mail: enquiries@oaic.gov.au).

Bangladesh

Prendendo atto della presente Informativa sulla privacy, l’utente dichiara espressamente di autorizzarci a raccogliere, utilizzare, conservare e trattare le sue informazioni personali, compresa la loro divulgazione a terzi, nella misura prevista dall’Informativa sulla privacy. L’utente acconsente inoltre al trasferimento transfrontaliero delle proprie informazioni in qualsiasi Paese in cui disponiamo di database o affiliate e, in particolare, nelle giurisdizioni specificate nella Sezione 4 (Come conserviamo e condividiamo le informazioni personali dell’utente).

Brasile

Ogni qualvolta utilizziamo le sue informazioni personali sulla base del suo consenso, l’utente può revocare il consenso fornito in precedenza per la raccolta, l’uso e la divulgazione delle sue informazioni personali, fatte salve le limitazioni contrattuali o legali. Per revocare tale consenso, l’utente può chiudere il proprio account o contattarci come indicato nella Sezione 8 (Contatti). Ciò potrebbe però influire sulla nostra fornitura del Gioco all’utente.

ACCETTANDO LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY, L’UTENTE DICHIARA ESPRESSAMENTE DI AUTORIZZARCI A RACCOGLIERE, UTILIZZARE, CONSERVARE E TRATTARE LE SUE INFORMAZIONI PERSONALI, COMPRESA LA LORO DIVULGAZIONE A TERZI, NELLA MISURA PREVISTA DALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

Canada

Se l’utente è situato in Canada e desidera ottenere informazioni scritte sulle nostre politiche e pratiche in relazione ai nostri fornitori di servizi situati al di fuori di tale Paese, può contattarci ai recapiti specificati nella Sezione 8 (Contatti). Laddove ci avvaliamo di fornitori di servizi che potrebbero avere accesso alle informazioni personali dell’utente, richiediamo loro di adottare standard di privacy e sicurezza paragonabili ai nostri. Utilizziamo contratti e altre misure stipulate con i nostri fornitori di servizi per garantire la riservatezza e la sicurezza delle informazioni personali dell’utente e per impedirne l’uso per finalità diverse da quelle previste nella presente Informativa sulla privacy.

Colombia

L’utente può fornire l’autorizzazione al trattamento delle informazioni personali per il Sito web o il Gioco (i) per iscritto, (ii) oralmente o (iii) attraverso un comportamento inequivocabile che ci consenta di concludere ragionevolmente che la sua autorizzazione è stata concessa, come l’atto di accettare l’Informativa sulla privacy. Possiamo conservare le prove di tali autorizzazioni, nel rispetto dei principi di riservatezza e privacy delle informazioni.

In qualità di interessato, l’utente ha determinati diritti, tra cui (i) l’accesso, l’aggiornamento e la rettifica dei propri dati personali; (ii) il richiedere una copia del consenso che ci ha fornito; (iii) l’essere informato su come abbiamo trattato i suoi dati personali; (iv) presentazione di reclami al garante per la protezione dei dati del proprio Paese; (v) la revoca del consenso che ci ha fornito al trattamento dei suoi dati personali, a meno che il trattamento non si basi su motivi legittimi impellenti, o sia necessario per motivi legali; (vi) il richiedere l’eliminazione dei suoi dati personali (diritto alla cancellazione); e (vii) l’accedere liberamente alle proprie informazioni. L’utente può contattarci per esercitare uno qualsiasi di questi diritti utilizzando le informazioni specificate nella Sezione 8 (Contatti)

Francia

Istruzioni per il trattamento dei dati personali dopo il decesso dell’utente. L’utente ha il diritto di darci istruzioni generali o specifiche per la conservazione, la cancellazione e la comunicazione dei suoi dati personali dopo il suo decesso. Le istruzioni specifiche sono valide solo per le attività di trattamento menzionate e il trattamento di tali istruzioni è soggetto al consenso specifico dell’utente. È possibile modificare o revocare le proprie istruzioni in qualsiasi momento.

L’utente potrà designare una persona responsabile dell’esecuzione delle sue istruzioni, che sarà informata di tali istruzioni in caso di decesso dell’utente e avrà il diritto di chiederci di eseguirle. In assenza di una persona designata o, salvo diversamente disposto, in caso di decesso della persona designata, i suoi eredi avranno il diritto di essere informati delle istruzioni dell’utente e di chiederci di eseguirle.

Quando l’utente desidera fornire tali istruzioni, è pregato di contattarci come indicato nella Sezione 8 (Contatti).

Indonesia

Accettando e acconsentendo alla presente Informativa sulla privacy, l’utente accetta che possiamo raccogliere, utilizzare e condividere le sue informazioni personali in conformità alla presente Informativa sulla privacy, come modificata di volta in volta. Se l’utente non accetta la presente Informativa sulla privacy, non può accedere o utilizzare i nostri servizi e noi abbiamo il diritto di non fornirgli accesso ai nostri servizi.

Se l’utente ha meno di 21 anni, si impegna a ottenere il consenso di un genitore o del tutore legale per registrare un account sul Gioco, per usare il Gioco e il Sito web.

Nel caso in cui mancassimo di rispettare la riservatezza delle informazioni personali dell’utente nel Sito web e nel Gioco, informeremo quest’ultimo tramite i recapiti forniti dallo stesso oppure tramite il Sito web e il Gioco, nella misura prevista dalle leggi e normative locali.

L’utente è responsabile di assicurarsi che tutti i dati personali che ci fornisce siano accurati e aggiornati. Al fine di confermare l’accuratezza delle informazioni, possiamo anche verificare le informazioni forniteci, in qualsiasi momento. L’utente dichiara di aver ottenuto il consenso necessario (o tutti i consensi) prima di fornirci le informazioni personali di qualsiasi altra persona (ad esempio, per le promozioni referenziali), nel qual caso presumeremo sempre che l’utente abbia già ottenuto il consenso preventivo e, pertanto, sarà responsabile di qualsiasi rivendicazione avanzata da qualsiasi parte derivante dall’assenza di tale/i consenso/i.

Giappone

Se l’utente ha meno di 18 anni, deve ottenere il consenso di un genitore o del tutore legale per registrare un account sul Gioco, per utilizzarlo o accedere al Sito web.

Facendo clic su “Accetto” l’utente acconsente al trasferimento delle sue informazioni personali ad eventuali terzi, ivi incluso il trasferimento transfrontaliero delle stesse in qualsiasi Paese in cui abbiamo database o affiliate e, in particolare, nelle giurisdizioni specificate nella Sezione 4 (Come conserviamo e condividiamo le informazioni personali dell’utente).

Le categorie di informazioni personali specificate per le giurisdizioni di cui alla Sezione 4 (Come conserviamo e condividiamo le informazioni personali dell’utente) possono includere “informazioni personali che richiedono particolare attenzione” (ovvero, informazioni sensibili secondo la definizione ai sensi della legge applicabile) e l’utente acconsente alla raccolta di tali informazioni.

L’utente può chiederci di informarlo in merito alle finalità dell’uso, di divulgare, di correggere, di cessare di utilizzare o fornire e/o di eliminare tutte le sue informazioni personali da noi memorizzate, nella misura prevista dalla Legge sulla protezione delle informazioni personali del Giappone.  Quando l’utente desidera avanzare richieste di questo tipo, è pregato di contattarci come indicato nella Sezione 8 (Contatti).

Kazakistan

Se l’utente ha meno di 18 anni, deve ottenere il consenso di un genitore o del tutore legale per registrare un account sul Gioco, per utilizzarlo o accedere al Sito web.

Facendo clic su “Accetto” l’utente acconsente alla raccolta, all’uso, alla divulgazione, al trasferimento, all’esportazione (nella misura consentita dalle leggi applicabili), alla condivisione e alla conservazione delle proprie informazioni personali, come descritto nella presente Informativa sulla privacy; Al trasferimento delle informazioni personali dell’utente ad eventuali terzi, ivi incluso il trasferimento transfrontaliero delle stesse in qualsiasi Paese in cui abbiamo database o affiliate e, in particolare, a Singapore e negli Stati Uniti.

In caso di discrepanze o incongruenze tra la versione in inglese e la versione in lingua kazaka della presente Informativa sulla privacy, prevarrà la versione in inglese.

Diritti dell’utente

·         Diritto di accesso: l’utente ha il diritto di richiedere l’accesso e ottenere una copia delle informazioni personali che abbiamo trattato sull’utente o che vengono trattate per nostro conto. Ci riserviamo il diritto di imporre una commissione per fornire l’accesso alle informazioni personali dell’utente nella misura consentita dalla legge.

·         Quando gestiamo una richiesta di accesso ai dati, siamo autorizzati a richiedere determinate informazioni per verificare l’identità del richiedente, al fine di garantire che sia la persona legalmente autorizzata a effettuare tale richiesta.

·         Diritto di correzione: L’utente può richiedere la correzione delle sue informazioni personali o la loro cancellazione se non è possibile correggerle. Quando gestiamo una richiesta di correzione dei dati, siamo autorizzati a richiedere determinate informazioni per verificare l’identità del richiedente, al fine di garantire che sia la persona legalmente autorizzata a effettuare tale richiesta.

·         Diritto di blocco/sblocco: L’utente ha il diritto di richiedere il blocco delle informazioni personali che lo riguardano, se viene a conoscenza di una violazione relativa alla raccolta e al trattamento dei suoi dati. Se la violazione non è stata provata, l’utente può richiedere lo sblocco dei propri dati.

·         Diritto di eliminazione: l’utente ha il diritto di richiedere l’eliminazione dei propri dati personali se la raccolta e il trattamento degli stessi sono stati condotti in violazione delle leggi kazake.

·         Trattamento delle informazioni personali dell’utente in fonti pubbliche di dati personali: L’utente può richiedere di limitare o fornire il proprio consenso al trattamento delle proprie informazioni personali presenti in fonti pubbliche di dati personali.

Malesia

Nel caso in cui l’utente accetti la presente Informativa sulla privacy al fine di consentire a un minore di accedere al Gioco e al Sito web, e di utilizzarli, con la presente scrittura acconsente alla fornitura di informazioni personali riguardanti il minore, che saranno oggetto di trattamento in conformità alla presente Informativa sulla privacy, e accetta e acconsente personalmente di essere vincolato dai termini dell’informativa stessa. Inoltre, l’utente accetta di assumersi la responsabilità delle azioni di tale minore e della conformità di tale minore alla presente Informativa sulla privacy.

Diritto di accesso: l’utente ha il diritto di richiedere l’accesso e ottenere una copia delle proprie informazioni personali che abbiamo raccolto e che sono trattate da noi o per conto nostro. Ci riserviamo il diritto di imporre una commissione per fornire l’accesso alle informazioni personali dell’utente negli importi consentiti dalla legge. Quando gestiamo una richiesta di accesso ai dati, siamo autorizzati a richiedere determinate informazioni per verificare l’identità del richiedente al fine di garantire che sia la persona legalmente autorizzata a effettuare tale richiesta.

Diritto di correzione: l’utente può richiedere la correzione delle proprie informazioni personali. Quando gestiamo una richiesta di correzione dei dati, siamo autorizzati a richiedere determinate informazioni per verificare l’identità del richiedente, al fine di garantire che sia la persona legalmente autorizzata a effettuare tale richiesta.

Diritto di limitare il trattamento delle informazioni personali dell’utente: l’utente può richiedere di limitare il trattamento delle proprie informazioni personali utilizzando i recapiti forniti sopra. Tuttavia, ciò potrebbe influire sulla nostra fornitura del Sito web e del Gioco all’utente.

Per proteggere le informazioni personali dell’utente e gestire i reclami relativi alle suddette, abbiamo nominato il seguente reparto responsabile della gestione e della protezione delle informazioni personali dell’utente.

Messico

Alcune delle finalità del trattamento specificate nella Sezione 3 (Come trattiamo le informazioni personali dell’utente) sono volontarie. Possiamo utilizzare i dati personali dell’utente anche per la finalità volontaria di inviare al suo indirizzo e-mail le informazioni che possiamo considerare rilevanti per lui.

In genere non richiediamo il consenso dell’utente per effettuare i trasferimenti descritti nella Sezione 4 (Come conserviamo e condividiamo le informazioni personali dell’utente). In ogni caso, utilizzando il Sito web e il Gioco e fornendoci i propri dati personali, l’utente accetta i trasferimenti dei dati ivi descritti che richiedano il suo consenso.

Per una migliore comprensione e per esercitare i propri diritti di “Accesso”, “Correzione”, “Cancellazione”, “Opposizione”, “Limitazione del trattamento alla sola conservazione”, che includono la limitazione all’uso e alla divulgazione dei propri dati personali, nonché i mezzi, le procedure e i requisiti applicabili per esercitare uno qualsiasi dei propri diritti, preghiamo l’utente di contattarci come specificato nella Sezione 8 (Contatti).

Nuova Zelanda

Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i destinatari terzi delle informazioni personali dell’utente situati al di fuori della Nuova Zelanda gestiscano tali informazioni personali in modo coerente con le leggi neozelandesi sulla privacy. Tuttavia, l’utente riconosce che non controlliamo, né accettiamo responsabilità per atti e omissioni di tali destinatari terzi.

L’utente ha il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo sul suo conto, a come le utilizziamo e con chi le condividiamo. L’utente ha il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione personale in nostro possesso che sia imprecisa.

Se l’utente ha meno di 16 anni, si impegna a ottenere il consenso di un genitore o tutore legale per registrare un account sul Gioco, per usare il Gioco e il Sito web.

Se l’utente non dovesse essere soddisfatto della nostra risposta alla sua richiesta di accesso o correzione delle sue informazioni personali o al suo reclamo sulla privacy in relazione alle sue informazioni personali, può contattare l’Ufficio del Commissario neozelandese per l’informazione (www.privacy.org.nz).

Anche se adottiamo misure ragionevoli per garantire che i destinatari terzi delle informazioni personali dell’utente rispettino leggi sulla privacy simili a quelle della sua giurisdizione, l’utente riconosce e accetta che non siamo in grado di controllare le azioni di destinatari terzi per cui non possiamo garantire il rispetto delle leggi sulla privacy da parte degli stessi.

Perù

L’utente può esercitare i diritti relativi alla protezione delle informazioni personali richiedendo l’accesso alle sue informazioni personali o la correzione, cancellazione o sospensione del trattamento delle sue informazioni, ai sensi della Legge sulla protezione dei dati personali (la “Legge”). Inoltre, l’utente può esercitare questi diritti tramite il suo tutore legale o qualcuno da egli autorizzato a esercitare i suddetti. Tuttavia, in tal caso, l’utente deve inviarci una procura in conformità della Legge.

L’utente può anche revocare il suo consenso o richiedere la sospensione del trattamento delle informazioni personali in qualsiasi momento.

Se l’utente dovesse ritenere che la sua richiesta non sia stata soddisfatta, potrà presentare un reclamo al Garante nazionale peruviano per la protezione dei dati personali.

Per proteggere le informazioni personali dell’utente e gestire i reclami relativi alle suddette, abbiamo nominato il seguente reparto responsabile della gestione e della protezione delle informazioni personali dell’utente.

Filippine

L’utente gode dei seguenti diritti:

Acconsentendo alla presente Informativa sulla privacy, l’utente accetta che:

Repubblica di Corea

Forniamo le informazioni personali dell’utente a terzi come descritto di seguito:

 

Nome del destinatario (e informazioni di contatto)

Tipi di informazioni personali fornite

Finalità di utilizzo da parte del destinatario

Periodo di conservazione e uso da parte del destinatario

AppFlyer Limited

(privacy@appsflyer.com)

Informazioni pubblicitarie

Ai fini dell’acquisizione degli utenti e per monitorare l’efficacia dei nostri annunci pubblicitari

Per il periodo di conservazione specificato nella sezione “Conservazione dei dati

Facebook Analytics

https://www.facebook.com/help/contact/507739850846588

Informazioni di contatto, dati sugli eventi e dati hash

Ai fini dell’acquisizione degli utenti e per monitorare l’efficacia dei nostri annunci pubblicitari

Per il periodo di conservazione specificato nella sezione “Conservazione dei dati

Google Analytics (Firebase)

https://firebase.google.com/support

Dati analitici

Analisi dei dati

Per il periodo di conservazione specificato nella sezione “Conservazione dei dati

Google

https://business.safety.google/adsprocessorterms/

Indirizzo e-mail crittografato

Ai fini dell’acquisizione degli utenti e per monitorare l’efficacia dei nostri annunci pubblicitari

Per il periodo di conservazione specificato nella sezione “Conservazione dei dati

 

Per l’esecuzione dei servizi descritti in dettaglio nella presente Informativa sulla privacy, deleghiamo il trattamento delle informazioni personali dell’utente ai seguenti fornitori di servizi professionali:

Delegato

Descrizione dei servizi delegati

Midas

Fornire la funzione di pagamento

Adyen N.V.

(dpo@adyen.com)

Elaborare i pagamenti con carta di credito per verificare il consenso dei genitori

AIHelp (ShareFun Network Limited)

(privacy@aihelp.net)

Trattare le informazioni per fornire il servizio clienti agli utenti

Aceville Pte Ltd

(cloudlegalnotices@tencent.com)

Memorizzazione delle informazioni personali

Tencent Cloud LLC 

(cloudlegalnotices@tencent.com)

Memorizzazione delle informazioni personali

Amazon Web Services Inc. (USA)

(https://aws.amazon.com/privacy/)

Memorizzazione delle informazioni personali

Microsoft Azure

Sicurezza dei dati

 

Trasferimento di informazioni personali all’estero

Trasferiamo le informazioni personali a terzi all’estero come segue:

Destinatario (recapiti del Responsabile delle informazioni)

Paese in cui le informazioni personali dell’utente devono essere trasferite

Data e metodo di trasferimento

Tipi di dati personali da trasferire

 

Finalità di utilizzo da parte dei destinatari

Periodo di conservazione dell’uso da parte del destinatario

Tencent Cloud LLC 

(cloudlegalnotices@tencent.com)

Stati Uniti

Trasferito tramite rete di informazioni e comunicazioni al momento dell’utilizzo del servizio

Tutte le informazioni personali raccolte

Memorizzazione delle informazioni personali

Per il periodo di conservazione specificato nella sezione “Conservazione dei dati

Amazon Web Services Inc. (USA)

(https://aws.amazon.com/privacy/)

Stati Uniti

Trasferito tramite rete di informazioni e comunicazioni al momento dell’utilizzo del servizio

Tutte le informazioni personali raccolte

Memorizzazione delle informazioni personali

Per il periodo di conservazione specificato nella sezione “Conservazione dei dati

 Aceville Pte Ltd 

(cloudlegalnotices@tencent.com)

 

Singapore

Trasferito tramite rete di informazioni e comunicazioni al momento dell’utilizzo del servizio

Tutte le informazioni personali raccolte

Memorizzazione delle informazioni personali

Per il periodo di conservazione specificato nella sezione “Conservazione dei dati

Midas 

(privacy@midasbuy.com)

Stati Uniti

Trasferito tramite rete di informazioni e comunicazioni al momento dell’utilizzo del servizio

Informazioni relative al pagamento sulla piattaforma Midasbuy

Pagamento

Per il periodo di conservazione specificato nella sezione “Conservazione dei dati

Google Analytics (Firebase)

(https://firebase.google.com/support)

Stati Uniti, se non diversamente descritto nell’informativa sulla privacy del fornitore di servizi

Trasferito tramite rete di informazioni e comunicazioni al momento dell’utilizzo del servizio

Dati analitici

Analisi dei dati

Per il periodo di tempo specificato nella sezione “Conservazione dei dati

Facebook (Analytics)

(https://www.facebook.com/help/contact/507739850846588

Stati Uniti, se non diversamente descritto nell’informativa sulla privacy del fornitore di servizi

Trasferito tramite rete di informazioni e comunicazioni al momento dell’utilizzo del servizio

Informazioni di contatto, dati sugli eventi e dati hash

Marketing di retargeting per addestrare l’algoritmo a trovare un pubblico target ad alto potenziale

Per il periodo di tempo specificato nella sezione “Conservazione dei dati

Appsflyer Limited

(privacy@appsflyer.com)

Dublino, Irlanda, ospitato da AWS e a St. Ghislain, Belgio, ospitato da Google Cloud, Stati Uniti

Trasferito tramite rete di informazioni e comunicazioni al momento dell’utilizzo del servizio

Informazioni pubblicitarie

Monitorare il successo dei nostri programmi pubblicitari e di marketing

Per il periodo di conservazione specificato nella sezione “Conservazione dei dati

Adyen N.V. 

(dpo@adyen.com)

Paesi Bassi

Singapore

Trasferito tramite rete di informazioni e comunicazioni al momento dell’utilizzo del servizio

Informazioni sulla carta di pagamento

Verificare i dati della carta di pagamento in relazione al consenso dei genitori/tutori

Per il periodo di tempo specificato nella sezione “Conservazione dei dati

AIHelp (ShareFun Network Limited)

(privacy@aihelp.net)

Texas, Stati Uniti

Trasferito tramite rete di informazioni e comunicazioni al momento dell’utilizzo del servizio

Informazioni sull’assistenza clienti

Fornire servizi di assistenza clienti

Per il periodo di conservazione specificato nella sezione “Conservazione dei dati

 

Latis

Corea del Sud

Trasferito tramite rete di informazioni e comunicazioni al momento dell’utilizzo del servizio

Informazioni sull’assistenza clienti

Fornire servizi di assistenza clienti

Per il periodo di conservazione specificato nella sezione “Conservazione dei dati

 

Transperfect

Giappone

Trasferito tramite rete di informazioni e comunicazioni al momento dell’utilizzo del servizio

Informazioni sull’assistenza clienti

Fornire servizi di assistenza clienti

Per il periodo di conservazione specificato nella sezione “Conservazione dei dati

Microsoft Azure

Stati Uniti

Trasferito tramite rete di informazioni e comunicazioni al momento dell’utilizzo del servizio

Informazioni relative alla sicurezza dei dati

Sicurezza dei dati

Per il periodo di conservazione specificato nella sezione “Conservazione dei dati

 

Google

(https://business.safety.google/adsprocessorterms/) 

Stati Uniti, se non diversamente descritto nell’informativa sulla privacy del fornitore di servizi

Trasferito tramite rete di informazioni e comunicazioni al momento dell’utilizzo del servizio

Indirizzo e-mail crittografato

Monitorare il successo dei nostri programmi pubblicitari e di marketing

Per il periodo di conservazione specificato nella sezione “Conservazione dei dati

 

L’utente può rifiutare il trasferimento transfrontaliero delle proprie informazioni personali contattando il nostro Ufficio per la protezione dei dati. Se rifiuta il trasferimento transfrontaliero delle proprie informazioni personali, queste non saranno trasferite all’estero. Tuttavia, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare i nostri servizi per i quali è necessario il trasferimento transfrontaliero di informazioni personali.

Distruzione dei dati

Le informazioni personali sono conservate in conformità ai periodi di conservazione descritti nella sezione “Conservazione dei dati”. Ad eccezione delle informazioni personali indicate di seguito, le informazioni personali per cui sia stata conseguita la finalità della raccolta o dell’utilizzo e sia terminato il periodo di conservazione previsto, saranno distrutte in modo irreversibile. Le informazioni personali conservate in file elettronici saranno eliminate in modo sicuro e irreversibile mediante mezzi tecnici e le informazioni stampate saranno distrutte mediante triturazione o incenerimento. 

Le informazioni personali descritte nella sezione “Conservazione dei dati” devono essere conservate ai sensi delle seguenti leggi:

Legge sulla protezione dei consumatori nel commercio elettronico, ecc.

Articolo 6 della Legge sulla protezione dei consumatori nel commercio elettronico

Nell’ambito del commercio elettronico o in una vendita per corrispondenza:

·       Documenti relativi all’etichettatura e alla pubblicità (6 mesi)

·       Documenti relativi all’esecuzione o alla rescissione di un contratto (5 anni)

·       Documenti relativi al pagamento di un prezzo e alla fornitura di beni e servizi (5 anni)

·       Documenti relativi al servizio clienti o alla risoluzione delle controversie (3 anni)

Legge sulla protezione dei segreti delle comunicazioni

Articolo 41 del decreto relativo alla Legge, Articoli 15-2 della Legge sulla protezione dei segreti delle comunicazioni

·       Registrazioni di log, indirizzo IP (3 mesi)

·       La data delle telecomunicazioni da parte degli utenti, l’ora di inizio e fine delle telecomunicazioni, la frequenza di utilizzo (12 mesi)

 

L’utente può esercitare i diritti relativi alla protezione delle informazioni personali richiedendo l’accesso alle stesse o la correzione, cancellazione o sospensione del trattamento delle stesse, ecc. ai sensi delle leggi vigenti, come la Legge sulla protezione dei dati personali (il “PIPA”). Inoltre, l’utente può esercitare questi diritti tramite il suo tutore legale o qualcuno da egli autorizzato a esercitare i suddetti. Tuttavia, in tal caso, l’utente deve inviarci una procura in conformità ai Regolamenti di applicazione della legge del PIPA. L’utente può anche revocare il suo consenso o richiedere la sospensione del trattamento delle informazioni personali in qualsiasi momento. 

Ulteriore uso e fornitura di informazioni personali

In conformità al PIPA, possiamo utilizzare o fornire informazioni personali nell’ambito ragionevolmente correlato allo scopo iniziale della raccolta, tenendo conto degli svantaggi arrecati agli interessati e dell’eventuale adozione di misure necessarie come la crittografia, ecc.  Determineremo con la dovuta attenzione se utilizzare o fornire informazioni personali tenendo conto di circostanze generali, comprese le leggi e i regolamenti pertinenti come il PIPA, lo scopo dell’uso o della fornitura di informazioni personali, le modalità di utilizzo e fornitura delle informazioni personali, gli elementi di informazioni personali da utilizzare o fornire, le questioni a cui gli interessati hanno fornito il consenso o che sono state notificate/divulgate agli interessati, l’impatto sugli interessati dell’uso o della fornitura, e le misure adottate per proteggere le informazioni del soggetto.  Le considerazioni specifiche sono le seguenti:

Rappresentante della privacy nazionale

Ai sensi degli Articoli 32-5 della Legge in materia di rete e degli Articoli 39-11 del PIPA modificato, le informazioni riguardanti l’agente nazionale sono le seguenti:

Contatti 

Per proteggere le informazioni personali dell’utente e gestire i reclami relativi alle suddette, abbiamo nominato il seguente reparto responsabile della gestione e della protezione delle informazioni personali dell’utente.

Sito web - Lingua di consenso obbligatoria

Consensi obbligatori

Per fornire all’utente il Sito web di GODDESS OF VICTORY: NIKKE, dovremo raccogliere, accedere, trattare e utilizzare le seguenti informazioni personali. L’utente ha il diritto di rifiutarsi di fornire le proprie informazioni personali, ma in caso di rifiuto, non potrà manifestare il proprio interesse al Sito web di GODDESS OF VICTORY: NIKKE. L’utente acconsente alla raccolta e all’utilizzo delle seguenti informazioni personali?

Dati da raccogliere

Numero di cellulare, informazioni sul dispositivo (sia che l’utente utilizzi un dispositivo iOS o Android), modello del dispositivo e indirizzo IP. 

Indirizzo e-mail (trattato da LEVEL INFINITE PASS se l’utente sceglie di accedere tramite il proprio account LEVEL INFINITE PASS e partecipare a eventi di gioco) 

Informazioni sull’eliminazione dell’account (Sito web): Paese/regione, nome del contatto, nickname, ID utente, indirizzo e-mail, server, livello 

Finalità della raccolta e dell’uso

Numero di cellulare, informazioni sul dispositivo e indirizzo IP: per fornire aggiornamenti e notificare quando GODDESS OF VICTORY: NIKKE è disponibile per il download e per consentire all’utente di riscattare il proprio regalo una volta che GODDESS OF VICTORY: NIKKE viene lanciato ufficialmente. 

Indirizzo e-mail (trattato da LEVEL INFINITE PASS): se l’utente partecipa a eventi di gioco, utilizziamo queste informazioni per distribuire ricompense.

Informazioni sull’eliminazione dell’account (Sito web): per consentire all’utente di eliminare il proprio account su sua richiesta. 

Periodo di conservazione e uso

Numero di cellulare, informazioni sul dispositivo e indirizzo IP: 1 anno dopo il completamento della pre-registrazione. Se l’utente ne richiede l’eliminazione, i dati saranno eliminati entro 7 giorni dalla sua richiesta. 

Indirizzo e-mail (trattato da LEVEL INFINITE PASS): conservato per la durata dell’utilizzo del Servizio e rimosso entro 30 giorni se l’utente richiede l’eliminazione o se si arresta il Servizio.

Informazioni sull’eliminazione dell’account (Sito web): conservate per un periodo di raffreddamento di 30 giorni e successivamente eliminate immediatamente.

 

Sito web - [Obbligatorio] Trasferimenti transfrontalieri delle mie informazioni personali

Destinatario (recapiti del Responsabile delle informazioni)

Paese in cui le informazioni personali dell’utente devono essere trasferite

Data e metodo di trasferimento

Tipi di dati personali da trasferire

 

Finalità di utilizzo da parte dei destinatari

Periodo di conservazione dell’uso da parte del destinatario

Tencent Cloud LLC 

(cloudlegalnotices@tencent.com)

Stati Uniti

Trasmesse di tanto in tanto

Numero di telefono

Invio di link di invito al Gioco

Per il periodo di conservazione specificato nella sezione “Conservazione dei dati

 

Sito web - [Obbligatorio] Fornitura di informazioni personali da parte di terzi

Destinatario (recapiti del Responsabile delle informazioni)

Paese in cui le informazioni personali dell’utente devono essere trasferite

Data e metodo di trasferimento

Tipi di dati personali da trasferire

 

Finalità di utilizzo da parte dei destinatari

Periodo di conservazione dell’uso da parte del destinatario

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Stati Uniti

Trasmesse di tanto in tanto

Numero di telefono

Invio di link di invito al Gioco

Per il periodo di conservazione specificato nella sezione “Conservazione dei dati

 

Sito web - [Facoltativo] Consenso alla raccolta e all’uso delle informazioni personali per il marketing via SMS

Facoltativo - Consenso al marketing

Proxima Beta Pte. Limited desidera raccogliere e utilizzare il numero di cellulare dell’utente per fornirgli aggiornamenti e inviargli notizie, eventi e promozioni relativi a GODDESS OF VICTORY: NIKKE. Spuntando la casella, l’utente dichiara di accettare la raccolta e l’uso delle seguenti informazioni personali allo scopo di ricevere notizie, eventi e promozioni relative a GODDESS OF VICTORY: NIKKE via SMS in conformità con l’Informativa sulla privacy [link]. 

L’utente ha il diritto di negare il consenso; tuttavia, in caso di rifiuto, non riceverà notizie, eventi e promozioni. 

·       Informazioni da raccogliere: Numero di cellulare. 

·       Finalità della raccolta e dell’uso: per inviare all’utente notizie, eventi e promozioni relativi a GODDESS OF VICTORY: NIKKE.

·      Periodo di conservazione e utilizzo: 1 anno dopo il completamento della pre-registrazione. Se l’utente ne richiede l’eliminazione, i dati saranno eliminati entro 7 giorni dalla sua richiesta. 

 

Testo sul consenso obbligatorio

Consensi obbligatori

Per fornire all’utente il Sito web di GODDESS OF VICTORY: NIKKE, dovremo raccogliere, accedere, trattare e utilizzare le seguenti informazioni personali. L’utente ha il diritto di rifiutarsi di fornire le proprie informazioni personali, ma in caso di rifiuto, non potrà registrarsi a GODDESS OF VICTORY: NIKKE. L’utente acconsente alla raccolta e all’utilizzo delle seguenti informazioni personali? 

Dati da raccogliere

·         Informazioni di accesso all’account LEVEL INFINITE PASS (se l’utente sceglie di accedere tramite il proprio account LEVEL INFINITE PASS): UID, token, e-mail, nome utente

·         Informazioni di accesso per gli ospiti: ID ospite, Open ID

·         Informazioni sui social media (se l’utente sceglie di accedere tramite il proprio account di social media con queste reti): Tramite Facebook: nome, UID Facebook, immagine del profilo, token utente, Open ID, token per le aziende; Tramite Google: ID utente di Google, nickname, immagine del profilo, token utente e Open ID; Tramite Twitter: ID utente di Twitter, nickname, immagine del profilo, token utente e Open ID; Tramite Line: ID utente di Line, nickname, immagine del profilo, token utente e Open ID; Tramite Apple: ID utente di Apple, nickname, immagine del profilo, token utente e Open ID

·         Nickname crittografato

·         Informazioni sulla consegna di e-mail: Indirizzo e-mail

·         Informazioni sull’assistenza clienti: account di gioco dell’utente e informazioni di contatto (inclusi nickname e icona dell’utente, Open ID, ID APP, Paese selezionato dall’utente durante la registrazione, canale di accesso e ID canale, nome utente registrato, account dei social media, telefono cellulare, ora della registrazione, livello, indirizzo e-mail e codice di verifica e-mail); informazioni sulla verifica dello stato di accesso; informazioni sul dispositivo; dati del gioco: Informazioni sul personaggio del gioco (inclusi nome e ID ruolo, dati e record di gioco, frequenza di gioco, cronologia dei giochi) e dati di gioco (inclusi elementi, informazioni sull’acquisto e sulle ricariche, penali, attività, dati della partita, amici di gioco); informazioni sulla segnalazione dell’utente (comprese le informazioni dell’utente che effettua la segnalazione e dell’utente segnalato, descrizioni della segnalazione, dati della partita, penalità, informazioni sulla chat in-game, elaborazione dei risultati e delle motivazioni della segnalazione);] [Informazioni sul dispositivo quali ID del dispositivo e indirizzo IP (applicabile solo agli utenti ospiti che hanno perso il proprio account); dati di registro del servizio clienti (incluso Open ID, data del ticket, tipo di richiesta); qualsiasi altro dettaglio/informazione (compresi eventuali documenti/file multimediali) che l’utente sceglie di inserire nel proprio ticket di assistenza, richiesta di informazione o recensione, e i suoi recapiti.

·         XWID: XWID dell’utente, che viene generato da noi.

·         Indirizzo IP

·         Informazioni sulla segnalazione di dati comuni: ID gioco, origine client, ID sessione, ora evento, IP client, Paese, provincia, città, ID operatore, Open ID, nome evento, sistema operativo, versione del sistema operativo, versione dell’SDK, tipo di rete, ID bundle, versione dell’app, ID canale di accesso, modello del dispositivo, marchio del dispositivo, larghezza dello schermo, altezza dello schermo, nome CPU, core CPU, frequenza CPU, nome GPU, totale ROM, lingua del sistema

·         Informazioni su notifiche/annunci in-game: Open ID

·         Informazioni sul monitoraggio dei dati: codice di errore, messaggio di errore, nome dell’SDK, versione dell’SDK, URL di richiesta, corpo della risposta, ID sequenza, fase, registro, informazioni comuni per la segnalazione dei dati

·         Informazioni sulle notifiche di sistema: token dispositivo e token FCM (messaggio cloud Firebase)

·         Informazioni sulla conformità: Open ID, token, regione, nome utente, indirizzo e-mail.

·         Dati di gioco (comprese le informazioni di log): Open ID, indirizzo IP, ID ruolo, account di gioco, nickname utente, codice Paese, versione sistema dispositivo, marchio del dispositivo, IDFV, modello del dispositivo, produttore del dispositivo, nome del dispositivo, risoluzione dello schermo, orientamento dello schermo, modello CPU, informazioni GPU, RAM, client esporta IP, memoria del telefono, ID canale di accesso, nome operatore, tipo di rete, potenza del segnale e report dati nascosti, statistiche di gioco (incluso livello giocatore e prestazioni in-game), dati di gioco da Unity 3D: Per iOS: IDFV

·         Dati sugli arresti anomali (BUGLY): Per Android: nome del dispositivo, modello del dispositivo, memoria del telefono, percentuale di utilizzo della CPU, modello CPU, versione del sistema del dispositivo, marchio del dispositivo, ROM, RAM, architettura CPU, stato di root, spazio rimanente sulla scheda SD esterna, memoria rimanente, se si utilizza il simulatore, informazioni sul processo in esecuzione, ora del sistema, XWID, nome del processo, tipo di rete, versione dell’applicazione, nome del pacchetto applicativo, versione dell’SDK, numero di versione dell’SDK/nome applicazione e numero di versione; Per iOS: nome del dispositivo, modello del dispositivo, memoria del telefono, percentuale di utilizzo della CPU, modello CPU, versione del sistema del dispositivo, ROM, RAM, architettura CPU, stato di root, memoria rimanente, se si utilizza il simulatore, informazioni sul processo in esecuzione, ora del sistema, nome del processo, tipo di rete, versione dell’applicazione, nome del pacchetto applicativo, versione dell’SDK, numero di versione dell’SDK/nome applicazione e numero di versione, IDFV; Per PC: indirizzo MAC del PC, scheda display, GPU, CPU, memoria fisica, memoria virtuale, GUID generato casualmente API di sistema, nome del processo, versione dell’applicazione, versione dell’SDK, Informazioni SDK, report di dati nascosti, risoluzione, file dump

·         Dati delle chat (testo libero): dati della chat, Open ID

·         Informazioni sui servizi di analisi (APAS): regione dell’utente (Paese, provincia, città, ID operatore, regione, indirizzo IP); informazioni sul dispositivo (versione dell’applicazione, ID applicazione, informazioni batteria, potenza del Wi-Fi, spazio disponibile, tipo di rete, versione e nome del sistema operativo, operatore, codice Paese, lingua del dispositivo, risoluzione del dispositivo, marchio, produttore, modello del dispositivo, RAM, informazioni ROM e CPU, informazioni GPU, informazioni sui frame di gioco, potenza del segnale mobile, tempo di andata e ritorno della rete, byte di rete ricevuti/inviati, informazioni sulla fase di login/pagamento, XWID, ritardo della rete, percentuale di perdita dei pacchetti, conteggio delle app Android)

·         Analisi dei dati/informazioni di profilazione (Facebook): Informazioni di contatto: nome, indirizzo e-mail e numeri di telefono; Dati dell’evento: informazioni come visite al sito, installazione di app, acquisto di prodotti, informazioni raccolte e trasferite quando le persone accedono a un sito web o a un’app con accesso di Facebook o plug-in social (ad es. il pulsante “Mi piace”). Non includono le informazioni create quando un individuo interagisce con la nostra piattaforma tramite l’Accesso a Facebook, i plug-in dei social; Dati crittografati: compresi i dati personali come indirizzi e-mail e numeri di telefono

·         Analisi dei dati per stilare rapporti su statistiche chiave tratte dai processi di accesso e aggiornamento del gioco: nome dell’evento, numero della fase, nome della fase, stato della fase, codice di errore della fase, json aggiuntivo, ora della fase

·         Informazioni sull’eliminazione dell’account (H5): indirizzo e-mail, regione, Open ID, token utente

·         Informazioni del pagamento: Open ID, Paese, ID ruolo, modello della CPU, modello del dispositivo, valuta, versione dell’SDK, versione dell’applicazione, tipo di rete, IDFV, importo dell’acquisto

·         Informazioni relative alla sicurezza (versione per dispositivi mobili e versione per il sito web): elenco dei software di hacking o truffa, informazioni sulla schermata in-game, impostazioni del sistema operativo del dispositivo, informazioni sul dispositivo, tra cui marchio e modello del cellulare, struttura e modello della CPU, versione del kernel, risoluzione, pacchetto applicativo del software di hacking, memoria disponibile, punto di accesso, elenco di APK installati e delle app in esecuzione, stato di jailbreak (iOS).

·         Informazioni relative alla sicurezza (versione per PC): dati clickstream in-game, nome del programma aperto di recente, informazioni sul processo, informazioni sul dispositivo (comprese le specifiche hardware e le informazioni sul sistema) e identificatori del dispositivo, informazioni sulla rete, informazioni sul disco, informazioni sul thread del programma, informazioni sulla finestra del PC e del Gioco, scansione del registro, informazioni su file e driver sospetti, ID account, ID gioco, indirizzo MAC, schermate in-game e scene di gioco)

·         Analisi dei dati/informazioni di profilazione (Appsflyer) [solo versione per dispositivi mobili e versione per il sito web]: Informazioni tecniche: tipo di browser, tipo e modello del dispositivo, CPU, lingua del sistema, memoria, versione del sistema operativo, stato del Wi-Fi, data, ora e fuso orario, parametri di movimento del dispositivo e operatore; Identificatori tecnici: Indirizzo IP, user agent, IDFA, ID pubblicità di Google, Open ID; Informazioni sul coinvolgimento: clic sugli annunci, impressioni degli annunci visualizzati, pubblico o segmenti a cui è attribuita una campagna pubblicitaria, tipo di annunci e pagine web o applicazioni da cui tali annunci sono stati visualizzati, pagine web del sito web del cliente visitate da un utente finale, URL del sito web di riferimento, download e installazioni di applicazioni e altre interazioni, eventi e azioni che i clienti scelgono di misurare e analizzare all’interno delle proprie applicazioni o del proprio sito web (ad es. aggiunte al carrello, acquisti in-app effettuati, clic, tempo di coinvolgimento, ecc.); l’ID istanza Firebase generato da Firebase e l’Open ID saranno trattati da Appsflyer; l’ID installazione Firebase generato da Firebase per ogni installazione sarà trattato da Appsflyer

·         Analisi dei dati/informazioni di profilazione (Firebase) [solo versione per dispositivi mobili e versione per il sito Web]: l’implementazione di Firebase predefinita raccoglie: dimensioni del dispositivo utente ed eventi in-app come numero di utenti e sessioni, durata della sessione, sistemi operativi, modelli di dispositivi, area geografica, primi lanci, aperture dell’app, aggiornamenti delle app, acquisti in-app; Firebase raccoglie le seguenti dimensioni del dispositivo: età, store di app, versione dell’app, Paese, marchio del dispositivo, categoria del dispositivo, modello del dispositivo, prima apertura, sesso, interessi, lingua, nuovo/stabilito, versione del sistema operativo; Firebase raccoglie automaticamente i seguenti eventi in-app: analisi della pubblicità, comprensiva di clic sugli annunci, esposizione agli annunci, impressioni degli annunci, query di ricerca degli annunci, analisi delle applicazioni, come l’utilizzo delle applicazioni, autorizzazione dell’app, arresti anomali dell’app, rimozione dell’app, analisi dei pagamenti in app, aggiornamento e utilizzo dell’analisi delle app, analisi dell’utilizzo del sito web, come i clic sul web, download dai browser, notifica, avanzamento video, analisi delle ricerche; ID annuncio e IDFA; ID istanza Firebase e Open ID.

·         Analisi dei dati per analizzare le statistiche di acquisizione degli utenti (Google) [solo versione per dispositivi mobili e versione per il sito web]: indirizzo e-mail crittografato

·         Analisi dei dati/informazioni di profilazione (PSM): e-mail:

·         Informazioni di pagamento (Midasbuy): [solo versione per PC]: articoli acquistati e relativi costi, ora, data e valuta dell’acquisto, ID ordine, Open ID, ID giocatore, Paese, saldo del conto di gioco e cronologia degli acquisti.

·         Analisi dei dati per analizzare le statistiche di acquisizione degli utenti [solo versione per PC]: uuser agent (ad es. Safari, Chrome, Mozilla o IE), UIID del PC, fuso orario, risoluzione, indirizzo IP, lingua (e altre informazioni comuni per la segnalazione dei dati)

·         Dati di gioco da Unity 3D [solo versione per PC]: Identificatore univoco di istanza (UIID) del PC

·         Informazioni sulla conformità (per gli utenti di età inferiore ai 18 anni): Open ID, token, regione, indirizzo e-mail dei genitori, limite di tempo per giocare nel fine settimana, limite di tempo per giocare nei giorni feriali, nickname, ore (mensili) in collegamento, attività di pagamento in-game

·         Informazioni sugli arresti anomali: Per la versione per dispositivi mobili: ID utente, IDFV, identificatori del dispositivo, informazioni sul dispositivo, archiviazione, stato della rete, registri, ora di avvio, posizione geografica dell’IP, informazioni sulle eccezioni; Per la versione per PC: ID utente, indirizzo MAC del PC, nome del sistema operativo, nome della scheda grafica, memoria della macchina, risoluzione, ora di avvio, identificatori del dispositivo, posizione geografica dell’IP, informazioni sulle eccezioni, informazioni su CPU, GPU e sul sistema, archiviazione, stato della rete, registro

·         Accesso al Cloud Gaming (solo versione per il sito web): Informazioni di accesso per gli ospiti, informazioni sui social media, informazioni di accesso all’account LEVEL INFINITE PASS.

·         Dati di allocazione delle risorse di Cloud Gaming: Indirizzo IP, Open ID

·         Informazioni sull’attività dell’utente (solo versione per il sito web): Open ID e ora dell’ultimo accesso

·         Dati sulla durata del Cloud Gaming (solo versione per il sito web): (tramite cookie) tempo di permanenza durante la sessione del browser web, token, chiave token

·         Dati di ereditarietà della durata del Cloud Gaming (solo versione per il sito web): Open ID

·         Per la versione per il sito web: Tutti gli altri dati raccolti per la versione per dispositivi mobili si applicano anche alla versione per il sito web, ad eccezione delle informazioni di pagamento e delle informazioni di notifica del sistema. Per tutte le informazioni relative al dispositivo, invece di trattare le informazioni del dispositivo che l’utente sta utilizzando per utilizzare il servizio di Gioco, saranno raccolte solo le informazioni del dispositivo virtuale assegnato all’utente. 

Finalità della raccolta e dell’uso

·         Informazioni di accesso all’account LEVEL INFINITE PASS (se l’utente sceglie di accedere tramite il proprio account LEVEL INFINITE PASS): per collegare l’account di gioco dell’utente al suo account Level Infinite e così soddisfare la sua richiesta.

·         Informazioni di accesso per gli ospiti, informazioni sui social media: per creare l’account di gioco dell’utente e così soddisfare la sua richiesta.

·         Nickname crittografato: per pubblicare la versione crittografata del nickname dell’utente sul nostro Sito web e nel Gioco.

·         Informazioni sulla consegna di e-mail: per inviare all’utente notifiche e così agevolare la creazione del suo account di gioco (come i codici di verifica) e ottenere il consenso dei genitori a partecipare al Gioco (se del caso).

·         Informazioni sull’assistenza clienti (in app, e-mail, sito web): per fornire assistenza e soluzioni ai problemi, ad esempio risolvendo problemi tecnici ed errori e migliorare i nostri servizi.

·         XWID: per l’accesso e il debugging per gli ospiti.

·         Indirizzo IP: per consentire all’utente di usare il Gioco e connettersi ai nostri server.

·         Informazioni comuni sulla segnalazione dei dati: per scopi di analisi dei dati.

·         Informazioni su notifiche/annunci in-game: per inviare all’utente notifiche e annunci in-game relativi al Gioco.

·         Informazioni sul monitoraggio dei dati: per correggere errori e comprendere le prestazioni e l’interazione dei nostri SDK.

·         Informazioni di notifica del sistema: per fornire all’utente notifiche sul dispositivo in merito al Gioco.

·         Informazioni sulla conformità: per verificare l’idoneità dell’utente a partecipare al Gioco.

·         Dati di gioco (comprese le informazioni di registro): per mantenere registri delle azioni di accesso e dell’account utente, per migliorare il Gioco, per scopi di sicurezza e verifica, per feedback e informazioni sul gioco e sui progressi, e per monitorare le preferenze dell’utente disconnesso tra le app con la stessa chiave di firma e per scopi antifrode.

·         Informazioni sugli arresti anomali (BUGLY): per risolvere gli arresti anomali e ottimizzare la compatibilità.

·         Dati delle chat (testo libero): per agevolare la pubblicazione delle comunicazioni dell’utente con altri utenti.

·         Informazioni sul servizio di analisi (APAS): per feedback e analisi del gioco per migliorare l’esperienza di gioco.

·         Analisi dei dati/Informazioni di profilazione (Facebook): per scopi di acquisizione degli utenti e per monitorare l’efficacia dei nostri annunci pubblicitari.

·         Analisi dei dati/informazioni di profilazione (PSM): questa funzione si riferisce all’attribuzione degli annunci e il team UA utilizzerà l’indirizzo e-mail raccolto per ottimizzare l’effetto di attribuzione degli annunci sugli utenti. La raccolta dell’indirizzo e-mail riguarda i soli utenti iOS e tale punto dati sarà elaborato e conservato nei server di Firebase.

·         Analisi dei dati per segnalare statistiche chiave dai processi di accesso e aggiornamenti del gioco: per comprendere l’indice di successo della procedura di accesso e aggiornamento.

·         Informazioni sull’eliminazione dell’account (H5): per consentire all’utente di eliminare il proprio account su sua richiesta.

·         Informazioni di pagamento: per consentire all’utente di utilizzare la funzione di pagamento nel Gioco.

·         Informazioni relative alla sicurezza (versione per dispositivi mobili e versione per il sito web): per garantire la sicurezza e la protezione dei servizi del Gioco (ad esempio attraverso funzioni anti-truffa).

·         Informazioni relative alla sicurezza (versione per PC): per garantire la sicurezza e la protezione dei servizi del Gioco (ad esempio attraverso funzioni anti-truffa).

·         Analisi dei dati/informazioni di profilazione (Appsflyer) [solo versione per dispositivi mobili e versione per il sito web]: per l’attribuzione di annunci pubblicitari.

·         Analisi dei dati/informazioni di profilazione (Firebase) [solo versione per dispositivi mobili e versione per il sito web]: per l’analisi delle prestazioni delle app. Utilizziamo l’ID istanza Firebase per aumentare i tassi di acquisto in-game di nuovi utenti attraverso le piattaforme Google. 

·         Informazioni di pagamento (Midasbuy) [solo versione per PC]: utilizziamo queste informazioni per consentire all’utente di utilizzare la funzione di pagamento nel Gioco per PC.

·         Analisi dei dati per analizzare le statistiche di acquisizione degli utenti [solo versione per PC]: utilizziamo queste informazioni per analizzare il processo di acquisizione degli utenti e comprendere da dove provengono gli utenti che hanno scaricato il Gioco (Facebook, Google, Steam, Epic, ecc.).

·         Dati di gioco da Unity 3D [solo versione per PC]: utilizziamo queste informazioni per monitorare le preferenze degli utenti disconnessi tra le app con la stessa chiave di firma e per scopi antifrode.

·         Analisi dei dati per analizzare le statistiche di acquisizione degli utenti (Google) [solo versione per dispositivi mobili e versione per il sito web]: utilizziamo queste informazioni per scopi di acquisizione degli utenti e per monitorare l’efficacia dei nostri annunci pubblicitari.

·         Informazioni sulla conformità (per gli utenti di età inferiore ai 18 anni): utilizziamo queste informazioni per rispettare le normative relative al gioco.

·         Informazioni sugli arresti anomali: utilizziamo queste informazioni per individuare e risolvere i problemi di arresto anomalo.

·         Accesso al Cloud Gaming (solo versione per il sito web): utilizziamo queste informazioni per consentire all’utente di utilizzare il Servizio (tramite la versione per il sito web) in conformità con la sua richiesta.

·         Dati di allocazione delle risorse di Cloud Gaming (solo versione per il sito web): utilizziamo queste informazioni per allocare le risorse cloud se l’utente desidera utilizzare il Servizio e utilizziamo queste informazioni per eseguire analisi delle prestazioni e del funzionamento del Servizio nella sua città o regione.  

·         Informazioni sull’attività dell’utente (solo versione per il sito web): utilizziamo queste informazioni per garantire che siano implementati i limiti di tempo o le estensioni temporali per giocare al gioco e non siano elusi i limiti di tempo.

·         Dati sulla durata del gioco su cloud (solo versione per il sito web): utilizziamo queste informazioni per determinare la durata del gioco (ovvero, la quantità di tempo dedicata al gioco da un server cloud senza scaricare il gioco) e per calcolare il tempo rimanente (al giorno) per giocare da un server cloud senza scaricare il gioco (se del caso).

·         Dati di ereditarietà della durata del Cloud Gaming (solo versione per il sito web): utilizziamo queste informazioni per garantire che siano implementati i limiti di tempo o le estensioni temporali per giocare al gioco e non siano elusi i limiti di tempo.

Periodo di conservazione e uso

·         Informazioni di accesso all’account LEVEL INFINITE PASS, informazioni di accesso per gli ospiti, nickname crittografato, informazioni sul servizio di consegna di e-mail, XWID, informazioni comuni sulla segnalazione dei dati, informazioni sul monitoraggio dei dati, dati di gioco (comprese le informazioni di registro), informazioni sul servizio di analisi (APAS), analisi dei dati per riportare statistiche chiave dai processi di accesso e aggiornamenti di gioco, informazioni di pagamento; informazioni sulla conformità, informazioni di pagamento (Midasbuy) [solo versione per PC], analisi dei dati per analizzare le statistiche di acquisizione degli utenti [solo versione per PC], dati di gioco da Unity 3D [solo versione per PC]: conservate per tutta la durata dell’utilizzo del Gioco e successivamente eliminate entro 1 anno. Se l’utente richiede l’eliminazione dell’account, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla sua richiesta.

·         Dati delle chat: i dati delle chat online sono conservati solo sul dispositivo dell’utente e non sono conservati nei nostri server. Per i dati delle chat offline, verranno conservate 200 voci per gruppo di chat fino a quando il/i destinatario/i offline/i si riconnette/ono, dopodiché verranno eliminati dalla nostra cache. I dati delle chat conservati verranno eliminati dalla nostra memoria cache entro 7 giorni.

·         Informazioni sui social media (se l’utente sceglie di accedere tramite il proprio account di social media con Facebook, Google, Twitter, Line, Apple): l’Open ID sarà conservato per tutta la durata dell’utilizzo del gioco e successivamente eliminato entro 1 anno. Se l’utente richiede l’eliminazione dell’account, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla sua richiesta. Le informazioni diverse da Open ID saranno conservate per 30 giorni dalla data dell’ultimo accesso all’account.

·         Indirizzo IP, informazioni di notifica del sistema: non conservate sui nostri server.

·         Informazioni sull’eliminazione dell’account (H5): conservate per un periodo di raffreddamento di 30 giorni e successivamente eliminate immediatamente.

·         Informazioni su notifiche/annunci in-game: conservate per 30 giorni dopo la consegna della notifica.

·         Informazioni sugli arresti anomali (BUGLY): conservate per 3 mesi.

·         Informazioni relative alla sicurezza (versione per PC), informazioni relative alla sicurezza (versione per dispositivi mobili e versione per il sito web): Conservate per un massimo di 30 giorni, a meno che non venga riscontrata una violazione (come un comportamento scorretto), nel qual caso le prove della violazione saranno conservate per tutta la durata dell’uso del Gioco da parte dell’utente e successivamente eliminate entro 1 anno.

·         Informazioni sull’assistenza clienti: per i dati del registro dell’assistenza clienti: Conservati fino all’interruzione del Gioco. Se l’utente richiede l’eliminazione dell’account, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla sua richiesta. Per i dati di gioco: Trattati fino a quando il ticket di assistenza, la richiesta di informazioni o la recensione non saranno stati risolti o completati.  Per le informazioni sull’assistenza clienti (diverse dai dati del registro del servizio clienti e dai dati di gioco): 2 anni (a meno che l’utente non fornisca dati sensibili, nel qual caso tali dati saranno eliminati dopo che il ticket di assistenza, la richiesta di informazioni o la recensione saranno stati risolti o completati). Se l’utente ne richiede l’eliminazione, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla sua richiesta.

·         Analisi dei dati/informazioni di profilazione (AppsFlyer) [solo versione per dispositivi mobili e versione per il sito web]; analisi dei dati/informazioni di profilazione (Firebase): conservate per un massimo di 14 mesi.

·         Analisi dei dati/informazioni di profilazione (Facebook) [solo versione per dispositivi mobili e versione per il sito web]: conservate per tutta la durata dell’utilizzo del Gioco da parte dell’utente e successivamente eliminate entro 30 giorni. Se l’utente richiede l’eliminazione dell’account, i dati saranno cancellati entro 7 giorni dalla sua richiesta.

·         ID istanza Firebase [solo versione per dispositivi mobili e versione per il sito web]: conservate per 24 mesi.

·         Analisi dei dati/informazioni di profilazione (PSM): non conservati sui nostri server.

·         Analisi dei dati per analizzare le statistiche di acquisizione degli utenti (Google) [solo versione per dispositivi mobili e versione per il sito web]: conservate per un massimo di 140 giorni.

·         Informazioni sulla conformità (per gli utenti di età inferiore a 18 anni): 6 mesi dopo l’arresto del server di gioco. Se l’utente ne richiede l’eliminazione, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla sua richiesta.

·         Informazioni sugli arresti anomali: – conservate per 90 giorni.

·         Accesso al Cloud Gaming, dati sull’allocazione delle risorse di Cloud Gaming, informazioni sull’attività dell’utente, dati sulla durata del Cloud Gaming, dati di ereditarietà della durata del Cloud Gaming (solo versione per il sito web): conservate per tutto il periodo di utilizzo del Gioco e successivamente eliminate entro 1 anno. Se l’utente richiede l’eliminazione dell’account, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla sua richiesta.

 

[Facoltativo] Notifiche/Trasmissioni elettroniche/Sondaggi

Consensi facoltativi

Alcune caratteristiche di GODDESS OF VICTORY: NIKKE ci impongono di raccogliere e utilizzare le seguenti informazioni personali. L’utente ha il diritto di rifiutarsi, ma in caso di rifiuto, alcune caratteristiche di GODDESS OF VICTORY: NIKKE potrebbero non essere disponibili. 

L’utente dichiara di accettare la raccolta e l’uso delle seguenti informazioni personali allo scopo di inviargli notifiche e annunci ricorrenti all’interno del Gioco tramite messaggistica automatizzata e allo scopo di condurre sondaggi su GODDESS OF VICTORY: NIKKE. 

Possiamo inviare un numero ragionevole di aggiornamenti di gioco e altri messaggi non promozionali. L’utente comprende che la scelta di ricevere questi messaggi non è necessaria per acquistare prodotti o servizi da Proxima Beta. Teniamo presente che l’utente ha il diritto di rifiutarsi di fornire il proprio consenso, ma in caso di rifiuto, potrebbe non essere in grado di ricevere informazioni utili sugli aggiornamenti.

Dati da raccogliere

·         Informazioni su notifiche/annunci in-game: Open ID

·         Informazioni sulle notifiche di sistema: token dispositivo e token FCM (messaggio cloud Firebase)

·         Informazioni fornite (tramite IMUR) nei sondaggi (dati aggregati): Tramite link: età, sesso, reddito, istruzione (facoltativo), feedback degli utenti sull’esperienza di gioco e sulle abitudini di gioco; In-app: età, sesso, reddito, istruzione (facoltativo); feedback degli utenti sull’esperienza di gioco e sulle abitudini di gioco, ID utente e Open ID

Finalità della raccolta e dell’uso

·         Informazioni su notifiche/annunci in-game: per inviare all’utente notifiche e annunci in-game relativi al GR.

·         Informazioni di notifica del sistema: per fornire all’utente notifiche sul dispositivo in merito al GR.

·         Informazioni fornite (tramite IMUR) nei sondaggi (dati aggregati): per comprendere meglio i nostri utenti e migliorare il Gioco con il consenso dell’utente.

Periodo di conservazione e uso

·         Informazioni su notifiche/annunci in-game: conservate per 30 giorni dopo la consegna della notifica.

·         Informazioni di notifica del sistema: non conservate sui nostri server.

·         Informazioni fornite (tramite IMUR) nei sondaggi (dati aggregati): 1 anno.

 

Serbia

Il nostro rappresentante locale designato in Serbia è Karanovic & Partners ai fini della conformità alla Legge sulla protezione dei dati personali e può essere contattato all’indirizzo local.representative@karanovicpartners.com. Si prega di includere la parola “Serbia” nella riga dell’oggetto dell’e-mail.

Singapore

Facendo clic su “Accetto” l’utente acconsente al trasferimento transfrontaliero delle proprie informazioni in qualsiasi Paese in cui disponiamo di database o affiliate e, in particolare, le sedi specificate nella Sezione 4 (Come conserviamo e condividiamo le informazioni personali dell’utente).

L’utente ha il diritto di accedere alle informazioni personali, al modo in cui le utilizziamo e ai soggetti con cui le condividiamo.  L’utente ha il diritto di correggere qualsiasi informazione personale che sia imprecisa.

Il nostro responsabile della protezione dei dati designato ai fini della conformità alla Legge in materia di protezione dei dati personali del 2012 può essere contattato come indicato nella Sezione 8 (Contatti).

Sudafrica

L’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di regolamentazione per le informazioni (Sud Africa) inviando un’e-mail all’indirizzo inforeg@justice.gov.za  L’indirizzo fisico dell’Information Regulator (Sud Africa) è 33 Hoofd Street Forum III, 3rd Floor Braampark, Braamfontein, Johannesburg, Sud Africa.

Sri Lanka

Facendo clic su “Accetto” l’utente acconsente all’Informativa sulla privacy e alla raccolta, all’uso e alla divulgazione delle sue informazioni personali. Tuttavia, se l’utente ha meno di 18 anni, si impegna a ottenere il consenso di un genitore o tutore legale per registrare un account sul Gioco, per usare il Gioco e il Sito web.

Thailandia

Facendo clic su “Accetto” l’utente riconosce di aver letto, compreso e acconsentito all’Informativa sulla privacy. Se l’utente non acconsente alla presente Informativa sulla privacy, non deve utilizzare il Gioco e il Sito web.

Se l’utente ha meno di 20 anni, si impegna a ottenere il consenso di un genitore o del tutore legale per creare un account e utilizzare il Gioco e il Sito web.

Nella misura prevista dalla Legge thailandese sulla protezione dei dati (Personal Data Protection Act, PDPA), l’utente può:

·         revocare il consenso al trattamento dei suoi dati personali (solo laddove la base giuridica per il nostro trattamento sia il consenso); tuttavia, si prega di notare che laddove sia richiesto il consenso per trattare i suoi dati personali, potremmo non essere in grado di fornire il servizio previsto senza di esso;

·         richiederci di fornire all’utente l’accesso, apportare eventuali correzioni, interrompere qualsiasi trattamento automatizzato o profilazione (se del caso), interrompere, limitare l’uso o la fornitura dei suoi dati personali e/o cancellarli;

·         richiederci di fornire all’utente o a terzi i suoi dati personali che sono conservati da noi in un formato leggibile elettronicamente; e/o

·         proporre un reclamo dinanzi a un’autorità competente.

Laddove l’utente desideri avanzare richieste di questo tipo, è pregato di contattarci ai recapiti di cui nella Sezione 8 (Contatti).

I recapiti del nostro rappresentante locale designato in Thailandia ai fini della conformità alla legge sulla protezione dei dati personali (PDPA) sono indicati nella Sezione 8 (Contatti) ed è possibile contattarlo via e-mail. Si prega di includere la parola “Thailandia” nell’oggetto dell’e-mail.

Ucraina

Accettando la presente Informativa sulla privacy, l’utente ci autorizza espressamente a raccogliere, utilizzare, conservare e trattare i suoi dati personali, compresa la loro divulgazione a terzi e il trasferimento a Paesi o regioni diversi dall’Ucraina, per le finalità previste dalla presente Informativa sulla privacy.

Stati Uniti

Ai fini della presente sezione, “informazioni personali” e “informazioni personali sensibili” hanno il significato attribuito loro dal California Consumer Privacy Act del 2018 (come modificato dal California Privacy Rights Act del 2020) (“CCPA”) e includono, rispettivamente, i termini “dati personali” e “dati sensibili” come definiti nel Colorado Privacy Act (“CPA”), il Connecticut Act relativo alla privacy dei dati personali e al monitoraggio online (“CTDPA”), il Consumer Privacy Act (“UCPA”) dello Utah e il Consumer Data Protection Act (“VCDPA”) della Virginia, (collettivamente, “Leggi statali degli Stati Uniti”). I termini non includono le informazioni escluse dall’ambito di applicazione delle leggi statali degli Stati Uniti.

Raccolta e divulgazione delle informazioni personali

Nel corso degli ultimi 12 mesi, abbiamo raccolto e divulgato per una finalità aziendale le seguenti categorie di informazioni personali, ivi comprese informazioni personali sensibili (contrassegnate con *), da o sull’utente o da o sul suo dispositivo:

Raccogliamo e divulghiamo le informazioni personali dell’utente, ivi comprese le informazioni personali sensibili, per le seguenti finalità:

Per ulteriori informazioni sull’uso che facciamo di ogni tipo di informazioni personali, consultare la Sezione 3 (Come trattiamo le informazioni personali dell’utente).

Divulghiamo ciascuna delle categorie di informazioni personali che raccogliamo come descritto nella Sezione 4 (Come conserviamo e condividiamo le informazioni personali dell’utente).

Negli ultimi 12 mesi non abbiamo venduto né condiviso informazioni personali dei residenti in California secondo il significato dei termini “venduto” e “condiviso” di cui al California Consumer Privacy Act (CCPA). Inoltre, non siamo a conoscenza di alcuna vendita o condivisione di informazioni personali di utenti di età inferiore ai 16 anni.

In aggiunta, non utilizziamo o divulghiamo le informazioni personali sensibili per finalità diverse dall’esecuzione dei servizi ragionevolmente attesi da un consumatore medio che richieda tali servizi o diversamente da come consentito dalle Leggi statali degli Stati Uniti.

Conservazione delle informazioni personali dell’utente

Il periodo di conservazione varia a seconda delle diverse categorie di dati raccolti.  Per informazioni dettagliate riguardo al periodo di conservazione di qualsiasi categoria specifica di dati, si faccia riferimento a questo grafico nella parte principale dell’Informativa sulla privacy. 

Utenti della California sotto i 18 anni 

I residenti in California di età inferiore ai diciotto (18) anni, che si sono iscritti per usare il Gioco e il Sito web e che hanno pubblicato contenuti o informazioni sul Gioco e il Sito web, possono richiedere che tali informazioni siano rimosse dal Gioco e dal Sito web contattandoci ai recapiti di cui nella Sezione 8 (Contatti). Tale richiesta deve indicare che hanno pubblicato personalmente tali contenuti o informazioni, nonché specificare dove sono stati pubblicati i contenuti o le informazioni. Compiremo ogni ragionevole sforzo, in buona fede, per rimuovere il post ed evitare che venga visualizzato dal potenziale pubblico o per renderlo anonimo, in modo da impedire l’identificazione del residente come persona fisica. Questo processo di rimozione non può garantire una rimozione esaustiva o totale. Ad esempio, dei terzi potrebbero aver ripubblicato il post e i motori di ricerca e altre parti che non controlliamo potrebbero averne salvato delle copie.

Diritti ai sensi delle leggi statali degli Stati Uniti:

A seconda di dove vive, l’utente potrebbe avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle informazioni che abbiamo raccolto sulla sua persona. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la richiesta dell’utente secondo le modalità consentite per legge.

Come esercitare i propri diritti

In primo luogo, l’utente potrebbe voler accedere al proprio account e gestire i propri dati da lìA seconda del luogo in cui vive, può anche esercitare i propri diritti, se del caso, relativi ad altri dati, contattandoci come specificato nella Sezione 8 (Contatti). Potremmo adottare delle misure per verificare la sua identità prima di soddisfare la sua richiesta di proteggere la propria privacy e sicurezza, e potremmo respingere la sua richiesta se non siamo in grado di verificare la sua identità.  Per verificare la sua identità, potrebbero essere necessarie le seguenti informazioni: il suo nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, data di nascita e indirizzo e-mail.  

A seconda del suo luogo di residenza, l’utente potrà esercitare questi diritti autonomamente o designare altresì un agente autorizzato che avanzi queste richieste per suo conto.  Per poter elaborare la richiesta, è necessario che l’utente fornisca all’agente autorizzato un’autorizzazione scritta e firmata.  Ci riserviamo la possibilità di richiedere all’agente di verificare la propria identità e di verificare direttamente con l’utente che questi abbia fornito all’agente autorizzato l’autorizzazione a presentare la richiesta.

Inoltre, ove applicabile, forniremo all’utente ulteriori informazioni sulla procedura di ricorso. Quando l’utente invia una richiesta o avvia un ricorso, limiteremo la raccolta delle sue informazioni unicamente a quanto necessario per soddisfare in modo adeguato la sua richiesta o trattare il suo ricorso. Non chiederemo all’utente o al suo agente autorizzato di pagare una commissione per la verifica della richiesta o del ricorso.

Domande

In caso di domande o dubbi in merito alla presente Informativa sulla privacy, invitiamo l’utente a contattarci come indicato nella Sezione 8 (Contatti).