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GODDESS OF VICTORY: NIKKE

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2024-05-30

Grazie per aver scelto di utilizzare i nostri prodotti e servizi! Rispettiamo il diritto alla privacy dei nostri utenti e apprezziamo la fiducia riposta nei nostri confronti.

La presente informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy”) si applica solo al Sito Internet Ufficiale (“Sito”) e Goddess of Victory: Nikke (“Gioco”) nella versione per PC (“Versione per PC”) e in versione mobile (“Versione mobile”) e la versione del sito web (“Versione del sito web”). Se si utilizzano altri prodotti o servizi, consultare l'informativa sulla privacy per quel particolare prodotto o servizio.

In caso di domande su qualsiasi aspetto della presente Informativa sulla privacy o per esercitare eventuali diritti, le nostre informazioni di contatto sono disponibili qui.

Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati, il titolare del trattamento dei dati personali dell'utente in relazione al Sito e al Gioco è Proxima Beta Pte. Limited.

SINTESI

Di seguito è riportata una sintesi delle informazioni contenute nella presente informativa sulla privacy. Per maggiori dettagli, fare clic su "Ulteriori informazioni".

Di quali informazioni abbiamo bisogno per poter fornire il Sito e il Gioco?

·         Quando viene utilizzato il nostro Sito, dobbiamo raccogliere l’indirizzo e-mail o numero di cellulare dell’utente così come le informazioni relative al dispositivo (se utilizzate un dispositivo iOS o Android, e il relativo modello) e l’indirizzo IP per consentire all’utente di pre-registrarsi per il Gioco.

·         Se l'utente crea un account per utilizzare il Gioco, avremo bisogno di alcune informazioni per poterlo configurare. Se vi registrate per un account LEVEL INFINITE PASS, questo include un nome utente e un indirizzo e-mail. Genereremo un Open ID, che è un ID interno per il vostro account. A seconda dell'utilizzo del Gioco e della giurisdizione in cui l'utente risiede, potrebbe essere necessario fornire ulteriori informazioni per aiutarci a configurare l'account.

·         Qualora l’utente scelga di impostare il suo profilo utilizzando un account social, raccoglieremo le informazioni fornite dal service provider del social media il cui account è utilizzato dall’utente per generare automaticamente il suo profilo, compreso il nome, immagine del profilo, token utente e open ID.

·         Per garantire il buon funzionamento del Gioco (che comprende attività quali la risoluzione di bug o attività dannose e il miglioramento delle funzionalità), tratteremo le consuete informazioni sul dispositivo e sulla rete (come l'indirizzo IP, la velocità di connessione, le specifiche del dispositivo e gli identificatori generati dalle app e dal sistema operativo).

·         Se l'utente ha bisogno di mettersi in contatto con noi, conserveremo alcune informazioni (come ad esempio l’e-mail e le schermate inviate dall'utente) in modo da poter esaminare e rispondere ai suoi dubbi.

Ulteriori informazioni.

Come utilizziamo i dati dell'utente?

·         Utilizziamo i dati dell'utente per configurare il suo account, consentirgli di utilizzare il Sito e il Gioco, localizzare l'esperienza di Gioco, consentire l'interazione tra gli utenti del Gioco, salvare i suoi progressi, garantire il funzionamento sicuro e protetto del Gioco, risolvere bug, ottimizzare e migliorare il Gioco, proteggere gli utenti, monitorare le nostre iniziative di marketing, abilitare transazioni, rispondere alle richieste degli utenti, inviare - con il consenso degli utenti - notifiche di eventi e aggiornamenti del Gioco, adempiere ai nostri obblighi di legge e far valere i nostri legittimi diritti.

Ulteriori informazioni.

Con chi condividiamo i dati dell'utente?

·         Ci avvaliamo di terzi e collaboriamo con le nostre parti consociate per riuscire a fornire agli utenti la migliore esperienza possibile (come quanto necessario per sostenere i loro progressi e per l’elaborazione dei pagamenti, i sondaggi e le nostre attività di marketing).

·         A tutti i fornitori di servizi terzi che forniscono servizi per nostro conto è vietato conservare, utilizzare o divulgare i dati personali dell'utente per qualsiasi scopo, tranne nei casi strettamente necessari per il Gioco (ad esempio, per soddisfare gli scopi descritti sopra).

·         In alcuni casi potremmo essere tenuti da un tribunale o da un obbligo di legge (come un mandato di perquisizione valido o una citazione in giudizio) a divulgare determinate informazioni.

Ulteriori informazioni.

Dove trattiamo i dati dell'utente?

·         Ai sensi del contratto stipulato con l'utente, possiamo trasferire i dati al di fuori del luogo in cui risiede per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

·         I server del Sito sono ubicati a Singapore e negli Stati Uniti d’America, mentre i server del Gioco sono ubicati in Germania, Giappone, Repubblica di Corea e Stati Uniti d’America. I server applicabili all'utilizzo del Sito e del Gioco da parte dell'utente dipenderanno dalla posizione dell'utente. Abbiamo anche team di supporto, tecnici e altri team che possono supportare il Sito e il Gioco, anche da Singapore, Giappone, Corea e Repubblica popolare cinese.

·         Per gli utenti del SEE/Regno Unito, i trasferimenti tra le nostre affiliate e verso terzi utilizzano le garanzie applicabili, come l'inserimento di clausole contrattuali standard, l'ottenimento del consenso dell'utente o la presa in considerazione di valutazioni di adeguatezza.

Ulteriori informazioni.

Per quanto tempo conserviamo i dati dell'utente?

·         Se non diversamente richiesto o consentito dalle leggi in vigore, conserviamo i dati dell'utente per il periodo in cui mantiene un account per il Gioco o per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti (come ulteriormente descritto nella presente Informativa sulla privacy). Tali dati sono poi eliminati o resi anonimi, in conformità alle leggi vigenti.

Ulteriori informazioni.

In che modo l'utente può esercitare i propri diritti in materia di dati personali?

·         Alcune giurisdizioni garantiscono agli utenti diritti specifici in relazione ai loro dati, per cui l'utente può avere il diritto di accedere o ricevere una copia dei suoi dati, oppure di cancellare i suoi dati o di limitare od opporsi al trattamento dei suoi dati da parte nostra.

Ulteriori informazioni.

In che modo comunichiamo le modifiche all'Informativa sulla privacy?

·         Le modifiche all'Informativa sulla privacy saranno pubblicate qui. Comunicheremo inoltre le modifiche apportate in conformità ai requisiti legali pertinenti.

Ulteriori informazioni.

 


Vi diamo il benvenuto in GODDESS OF VICTORY: NIKKE!

La presente Informativa sulla privacy illustra le situazionile modalità e le finalità del trattamento dei dati personali dell’utente in relazione al Sito Internet Ufficiale (“Sito”) e GODDESS OF VICTORY: NIKKE (“Gioco”) nella versione per PC (“Versione PC”) e mobile (“Versione mobile”) e la versione del sito web (“Versione del sito web”), e definisce le scelte e i diritti dell'utente in relazione a tali dati. Invitiamo l'utente a leggere attentamente la presente informativa, in quanto gli consentirà di comprendere le modalità di raccolta e di utilizzo dei suoi dati e in che modo può controllarli.

Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy si applica solo al Sito e al Gioco. Se si utilizzano altri prodotti o servizi, consultare l'informativa sulla privacy per quel particolare prodotto o servizio.

Qualora l'utente non acconsenta al trattamento dei suoi dati personali nel modo descritto dalla presente Informativa sulla privacy lo invitiamo a non fornire i suddetti dati quando richiesto e a interrompere l'utilizzo del Gioco. Utilizzando il Gioco, l'utente riconosce le modalità di trattamento dei dati personali descritte dalla presente Informativa sulla privacy.

 

Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati, il titolare del trattamento dei dati personali dell'utente in relazione al Sito e al Gioco è Proxima Beta Pte. Limited (“noi”, “ci”, “nostro”).

In caso di domande su qualsiasi aspetto della presente Informativa sulla privacy o per esercitare eventuali diritti, le nostre informazioni di contatto sono disponibili qui. È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo dpo@nikke-global.com. I nostri rappresentanti per la protezione dei dati sono elencati qui.

1.                Cookie

Utilizziamo cookie e altre tecnologie simili ("Cookie") per migliorare l'esperienza degli utenti che utilizzano il Sito. I cookie sono piccoli file che, una volta installati sul dispositivo dell'utente, ci consentono di fornire determinate caratteristiche e funzionalità. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica sui cookie, fare clic qui.

2.                Minori

I minori non possono utilizzare il Sito e il Gioco per alcuno scopo, tranne nel caso in cui i genitori o i tutori abbiano fornito il loro consenso legale (nella misura in cui questa opzione è disponibile nella giurisdizione dell'utente). Salvo tale consenso, i minori non devono utilizzare il Gioco per alcun motivo. Se l'utente è un genitore di un bambino che si è registrato con il suo consenso e desidera saperne di più sul Servizio o su come revocare il proprio consenso, si prega di consultare la sezione "Informazioni per i genitori" riportata di seguito.

Per minori si intendono gli utenti di età inferiore ai 18 anni o, nel caso di una regione in cui l'età minima per il trattamento dei dati personali è diversa, tale età diversa. Per gli utenti che si trovano in determinate regioni, abbiamo elencato l'età minima pertinente alla data di questa Informativa nella tabella sottostante. In ogni caso, l'utente deve fare riferimento alle leggi della propria giurisdizione per assicurarsi di aver superato l'età minima prevista dalla legge.

Oltre a quanto sopra indicato, non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore a quella indicata per alcuno scopo. Se l'utente ritiene che siamo in possesso di dati personali di un bambino di età inferiore a quelle indicate senza il consenso legale, o se è il genitore o il tutore dell'utente e desidera revocare il consenso, è pregato di contattarci.

Regione in cui si trova l'utente

Età minima dell'utente

Australia

18

Brasile

18

Colombia

18

Cambogia

18

Canada

13

Spazio economico europeo

16

Giappone

18

Messico

18

Nuova Zelanda

16

Filippine

18

Singapore

13

Sudafrica

18

Corea del Sud (Mobile)

14

Corea del Sud (Computer)

18

Svizzera

16

Thailandia

20

Regno Unito

13

Stati Uniti

13

 

3.                Come trattiamo i dati dell'utente

Questa sezione fornisce maggiori dettagli sulle tipologie di dati personali che acquisiamo dall'utente e perché li raccogliamo.

Per gli utenti che risiedono in Brasile, nello Spazio economico europeo, in Svizzera, in Thailandia o nel Regno Unito, la presente sezione identifica anche il fondamento giuridico per il trattamento dei dati.


 

Dati personali

Uso

Base giuridica (ove applicabile)

Per il Sito

Informazioni sul dispositivo: se l’utente usa un dispositivo iOS o Android, il modello del dispositivo, l’indirizzo IP

Utilizziamo queste informazioni per:

·         consentire all’utente di pre-registrarsi per il Gioco;

·         informare l’utente che la registrazione al Gioco è avvenuta con successo; e

·         informare l’utente quando il Gioco è disponibile per il download.

Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco.

Indirizzo e-mail (per tutte le regioni ad eccezione della Repubblica di Corea) o numero di cellulare (solo per la Repubblica di Corea) (facoltativo)

Per inviare avvisi su novità, eventi e promozioni relative al Gioco.

Raccogliamo e utilizziamo questi dati con il consenso dell'utente.

Indirizzo e-mail (elaborato da LEVEL INFINITE PASS se scegli di accedere tramite il tuo account LEVEL INFINITE PASS e partecipare agli eventi di gioco)

L'informativa sulla privacy di LEVEL INFINITE PASS è disponibile all'indirizzo: https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html

Se partecipi a eventi di gioco, utilizziamo queste informazioni per distribuire premi.

Necessario per eseguire il nostro contratto con te per fornire l'evento del Gioco.

Informazioni sulla cancellazione dell'account (sito Web): paese/regione, nome del contatto, nickname, ID utente, indirizzo e-mail, server, livello

Utilizziamo queste informazioni per consentirti di eliminare il tuo account su tua richiesta.

Necessario per eseguire il nostro contratto con te per eliminare il tuo account su tua richiesta.

Per la versione PC, la versione mobile e la versione sito web del gioco

Dati forniti dall'utente (direttamente o tramite terzi) 

Informazioni di accesso ospiti: ID ospite, Open ID

Utilizziamo queste informazioni per creare l'account Gioco dell’utente conformemente alla sua richiesta.

Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco.

Informazioni dei Social Media (se l'utente sceglie di accedere tramite il proprio account social con queste reti):

·         Via Facebook: nome, UID Facebook, nickname, immagine del profilo, token utente, open ID, token per attività business

·         Via Google: ID utente Google, nickname, immagine del profilo, token utente e Open ID

·         Via Twitter: ID utente Twitter, nickname, immagine del profilo, token utente, Open ID

·         Via Line: ID utente Line, nickname, immagine del profilo, token utente, Open ID

·         Via Apple: ID utente Apple, nickname, immagine del profilo, token utente, Open ID

Utilizziamo queste informazioni per creare l'account utente per il Gioco conformemente alla sua richiesta.

Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco.

Informazioni di accesso al conto LEVEL INFINITE PASS (se si sceglie di accedere tramite il conto LEVEL INFINITE PASS): UID, token, e-mail, nome utente

https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html

Utilizziamo queste informazioni per collegare il vostro conto di gioco al vostro conto LEVEL INFINITE PASS, come da vostra richiesta.

Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco.

Soprannome con hash

Se si determina che il tuo account viola i nostri Termini di servizio o si scopre che svolge attività illegali, diffamatorie, dannose per la piattaforma o simili e il tuo account viene di conseguenza sospeso, potremmo pubblicare una versione con hash del tuo nickname sul nostro Sito Web e nel Gioco (anche tramite pop-up nel Gioco).

È nel nostro legittimo interesse garantire la sicurezza dei nostri servizi e mantenere un ambiente di gioco equo all'interno del Gioco, inclusa la notifica agli altri giocatori se un partecipante è stato rimosso per comportamento che viola i Termini di servizio.

Informazioni di invio delle e-mail: indirizzo e-mail

Utilizziamo queste informazioni per inviare all’utente notifiche al fine di agevolare la creazione dell’account di Gioco (ad esempio, codici di verifica) e ottenere il consenso dei genitori eventualmente richiesto per la partecipazione al Gioco.

Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco e inviare i codici di verifica.

Dati sull'assistenza clienti:

·         Account utente di gioco e informazioni di contatto (inclusi nickname e icona utente, ID aperto, APPID, paese selezionato da te durante la registrazione, canale di accesso e ID canale, nome utente registrato, account social, telefono cellulare, ora di registrazione, livello, indirizzo e-mail e codice di verifica email);

·         Informazioni sulla verifica dello stato di accesso;

·         Informazioni sul dispositivo;

·         Dati di gioco: informazioni sui personaggi del gioco (inclusi nome e ID del ruolo, dati e registrazioni del gioco, frequenza del tempo di gioco, cronologia del gioco) e dati di gioco (inclusi oggetti, informazioni su acquisti e ricariche, penalità, attività, dati di gioco) dati delle partite, amici in-game);

·         Informazioni sul dispositivo come ID dispositivo e indirizzo IP (applicabile solo per gli utenti ospiti che hanno perso il proprio account);

·         Dati di log del servizio clienti (inclusi Open ID, data ticket, tipologia di richiesta);

·         Qualsiasi altro dettaglio/informazione (inclusi eventuali documenti/supporti) che scegli di fornirci come parte del tuo ticket, richiesta o recensione, e le tue informazioni di contatto.

Utilizziamo queste informazioni per fornire assistenza e soluzioni ai problemi (per esempio, per affrontare ed eliminare problemi tecnici e bug e per migliorare i nostri servizi).

Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco.

Informazioni sulla segnalazione dell'utente: informazioni sull'utente segnalante e sull'utente segnalato, descrizioni della segnalazione, dati sulle partite di gioco, punizioni o restrizioni di gioco, informazioni sulla chat di gioco (nella misura sollevata in relazione alla segnalazione), tempo di elaborazione della segnalazione, risultati e ragioni dell'elaborazione della segnalazione

Utilizziamo queste informazioni per esaminare segnalazioni e reclami e determinare se gli utenti segnalati hanno imbrogliato nel gioco o violato in altro modo i Termini di servizio.

È nel nostro legittimo interesse garantire la sicurezza dei nostri servizi e mantenere un ambiente di gioco equo all'interno del Gioco.

Informazioni relative ai sondaggi (via IMUR) (dati aggregati) (facoltativo):

·         Via link: età, genere, reddito, grado di istruzione (facoltativo), feedback utente sull’esperienza e le abitudini di gioco

·         In app: età, genere, reddito, grado di istruzione (facoltativo), feedback utente sull’esperienza e le abitudini di gioco, ID utente e Open ID

Utilizziamo queste informazioni per comprendere meglio i nostri utenti e per migliorare i servizi del Gioco con il consenso dell’utente.

Raccogliamo questi dati con il consenso dell'utente.

Informazioni relative agli incidenti

Per la versione mobile: ID utente, IDFV, identificatori del dispositivo, informazioni sul dispositivo, archiviazione, stato della rete, registri, ora di avvio, posizione del paese IP, informazioni sulle eccezioni

Per la versione PC: ID utente, indirizzo Mac del PC, nome del sistema operativo, nome della scheda grafica, memoria della macchina, risoluzione, tempo di avvio, identificatori del dispositivo, posizione del paese IP, informazioni sulle eccezioni, CPU, GPU e informazioni di sistema, archiviazione, stato della rete, registro

 

Utilizziamo queste informazioni per individuare e risolvere i problemi di arresto anomalo.               

 

 

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per migliorare il Gioco.

Informazioni generate nell'ambito del Gioco

XWID: XWID utente generato da noi

Utilizziamo queste informazioni per l’accesso ospite e le attività di debugging.

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni identificative per l’accesso ospite e le attività di debugging.

Indirizzo IP

Utilizziamo queste informazioni per consentire all'utente di utilizzare il Gioco e connettersi ai nostri server.

Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco.

Informazioni di reporting di dati comuni: ID di gioco, client source, ID sessione, orario dell’evento, IP client, paese, provincia, città, ID operatore, Open ID, titolo dell’evento, OS, versione OS, versione SDK, tipo di rete, bundle ID, versione dell’app, ID canale di login, modello e marca del dispositivo, profondità e altezza dello schermo, nome, core e frequenza CPU, nome GPU, ROM totale, lingua di sistema

Utilizziamo queste informazioni per finalità di analisi dei dati.

È nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per finalità di analisi dei dati.

Informazioni su annunci / notifiche In-game: Open ID

Utilizziamo queste informazioni per inviare all’utente annunci e notifiche in-game in relazione al Gioco.

Inviamo all’utente (con il suo consenso) notifiche relative al Gioco.

Informazioni di monitoraggio dei dati: codice di errore, messaggio di errore, nome SDK, versione SDK, richiesta URL, corpo della risposta, sequenza ID, fase, log, informazioni comuni per il reporting dei dati

Utilizziamo queste informazioni per risolvere bug e comprendere la perfomance e le interazioni dei SDK utente.

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per risolvere bug e la performance dei SDK utente.

Informazioni di notifica di sistema: token del dispositivo e token FCM (Firebase Cloud Message)

Non applicabile alla versione del sito web.

Utilizziamo queste informazioni per inviare all’utente notifiche relative al Gioco sul suo dispositivo.

È nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per inviare all’utente notifiche sul Gioco.

Informazioni di compliance:

·         Per verificare l’e-mail: Open ID, token, regione, username, e-mail

·         Per verificare la carta di credito: open ID, token, regione, username, numero di carta di credito, data di scadenza, CVC, cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione

Utilizziamo queste informazioni per verificare l'idoneità dell'utente a partecipare al Gioco.

Legittimo interesse per garantire il rispetto delle regole sui limiti di età.

Dati di gioco (comprese informazioni di registro):

·         Open ID

·         Indirizzo IP

·         ID ruolo, account di gioco, nickname utente, codice paese, versione del sistema del dispositivo, marca del dispositivo, IDFV, modello del dispositivo, produttore e nome del dispositivo, risoluzione e orientamento dello schermo, modello CPU, informazioni GPU, RAM, esportazioni IP client, memoria del telefono, ID canale di accesso, denominazione sociale dell’operatore, tipo di rete, potenza del segnale e segnalazione dei dati sepolti

·         Statistiche di gioco (compreso il livello del giocatore e la performance in-game)

·         Dati di gioco da Unity 3D: (per Android) ID Android cifrata, (per IOS) IDFV

Utilizziamo queste informazioni per:

·         mantenere un registro degli accessi e delle azioni dell'account utente;

·         migliorare il Gioco;

·         finalità di sicurezza e verifica;

·         fornire feedback e informazioni per progredire e partecipare al Gioco; e

tracciare le preferenze di log-out degli utenti tra le app con la stessa chiave di firma e per finalità antifrode.

Open ID: È nostro legittimo interesse identificare i registri degli utenti, conservare i dati del Gioco (compresi progressi e livello) e consentire agli utenti di connettersi al server di Gioco.

Indirizzo IP: Necessario per adempiere il contratto, al fine di consentire all’utente di connettersi al server del Gioco.

Altri dati e statistiche di gioco: Necessario per adempiere il contratto al fine di fornire il Gioco.

Informazioni sugli arresti anomali (BUGLY):

·         Per Android: nome e modello del dispositivo, memoria del telefono, tasso di utilizzo della CPU, modello della CPU, versione del sistema del dispositivo, marca del dispositivo, ROM, RAM, architettura della CPU, lingua del dispositivo, stato di Root, spazio rimanente sulla scheda SD esterna, memoria rimanente, esecuzione o meno nel simulatore, informazioni sul processo in esecuzione, ora del sistema, XWID, nome del processo, tipo di rete, versione dell'applicazione, nome del pacchetto applicativo, versione SDK, numero della versione SDK/nome dell’applicazione e numero della versione

·         Per IOS: nome e modello del dispositivo, memoria del telefono, tasso di utilizzo della CPU, modello della CPU, versione del sistema del dispositivo, ROM, RAM, architettura della CPU, stato di Root, memoria rimanente, esecuzione o meno nel simulatore, informazioni sul processo in esecuzione, ora del sistema, nome del processo, tipo di rete, versione dell'applicazione, nome del pacchetto applicativo, versione SDK, numero della versione SDK/nome dell’applicazione e numero della versione SDK, IDVF

Utilizziamo queste informazioni per gli arresti anomali e ottimizzare la compatibilità.

È nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per garantire la sicurezza e l'integrità del Gioco.

Dati della chat (testo libero):

Dati della chat: Open ID

Utilizziamo queste informazioni per facilitare la pubblicazione delle comunicazioni con altri utenti.

Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco e per consentire le comunicazioni tra gli utenti.

Informazioni del servizio di analisi (APAS): regione utente (paese, provincia, città, ID operatore, regione e indirizzo IP), informazioni sul dispositivo (versione dell'applicazione, ID applicazione, informazioni sulla batteria, potenza WiFi, spazio disponibile, tipo di rete, versione del sistema operativo, nome del sistema operativo, operatore, codice Paese, lingua del dispositivo, risoluzione del dispositivo, marca, produttore, modello del dispositivo, RAM, ROM e informazioni sulla CPU, informazioni sulla GPU, informazioni sul frame di gioco, potenza del segnale mobile, tempo di andata e ritorno della rete, byte di rete ricevuti/inviati, informazioni sull'evento della fase di login/pagamento, XWID, ritardo della rete, tasso di perdita del pacchetto, conteggio dell’app Android)

Utilizziamo queste informazioni a fini di feedback e analisi di gioco per migliorare i servizi del Gioco.

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per fornire feedback e informazioni sui progressi e le attività di gioco.

Analisi dei dati per riportare statistiche chiave dai processi di accesso e aggiornamenti di gioco: titolo dell’evento, numero, nome e stato della fase, codice di errore della fase, json extra, orario della fase

Utilizziamo queste informazioni per comprendere il tasso di successo del processo di accesso e aggiornamento.

É nostro legittimo interesse di utilizzare queste informazioni per comprendere il tasso di successo del processo di accesso (e a che punto gli utenti abbandonano) così come il processo di aggiornamento (se il processo di aggiornamento del gioco si è compiuto con successo).

Informazioni sull'eliminazione dell'account (H5): indirizzo e-mail, regione, Open ID, token utente

Utilizziamo queste informazioni per consentire all'utente di eliminare l'account su sua richiesta.

Necessario per eseguire il contratto con l'utente per eliminare il suo account su richiesta.

Informazioni di pagamento: Open ID, paese, ID ruolo, modello CPU, modello del dispositivo, valuta, versione SDK, versione dell'applicazione, tipo di rete, IDFV e importo degli acquisti.

 

Non applicabile alla versione del sito web.

Utilizziamo queste informazioni per consentire all’utente di utilizzare la funzione di pagamento nel Gioco.

Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco, le informazioni sulla cronologia di acquisti dell’utente e ripristinare gli articoli acquistati.

Informazioni relative alla sicurezza: elenco dei software hack o per barare, informazioni sulle schermate in-game, impostazioni di sistema di operatività del dispositivo, informazioni relative al dispositivo comprese quelle sulla marca e il modello di cellulare, struttura della CPU, modello della CPU, versione del kernel, risoluzione, pacchetto applicativo per i software hack, memoria disponibile, punto di accesso wifi, elenco degli APK installati e delle app in funzione, status dei jailbreak (iOS)

Utilizziamo queste informazioni per garantire la sicurezza e la protezione dei servizi del Gioco (ad esempio, attraverso funzioni antitruffa).

È nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per individuare e impedire che qualcuno bari nel Gioco.

Analisi dei dati/informazioni di profilazione (PSM): email

Questa funzione è relativa all'attribuzione degli annunci e il team UA utilizzerà l'indirizzo e-mail raccolto per ottimizzare l'effetto di attribuzione degli annunci da parte degli utenti.

La raccolta dell'indirizzo email coinvolge solo gli utenti iOS e tali dati verranno elaborati e archiviati nei server di Firebase.

È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per monitorare l'efficacia dei nostri annunci pubblicitari e per fornire un'esperienza di gioco migliore.

Solo per la Versione PC:

Informazioni di pagamento (Midasbuy): gli articoli acquistati e il relativo costo, la data, l’ora e la valuta dell'acquisto, l’ID dell'ordine, l’Open ID, l’ID del giocatore, il paese, il saldo dell’account di gioco e la cronologia degli acquisti

Utilizziamo queste informazioni per consentire all’utente di utilizzare la funzione di pagamento nel Gioco su PC.

É nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per consentire all’utente di effettuare pagamenti nel Gioco e di rivedere la sua cronologia di acquisti per ripristinare gli articoli acquistati.

Analisi dei dati per analizzare le statistiche di acquisto dell’utente: utente agente (e.g. Safari, Chrome, Mozilla o IE), PC UUID, fuso orario, risoluzione, indirizzo IP, lingua (e altre informazioni comuni per il reporting dei dati)

Utilizziamo queste informazioni per analizzare il processo di acquisizione dell’utente e comprendere da dove arrivano gli utenti che hanno scaricato il Gioco (Facebook, Google, Steam, Epic, etc.).

È nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per comprendere il processo di acquisto dell’utente.

Dati di gioco da Unity 3D: UIID PC

Utilizziamo queste informazioni per tracciare le preferenze di log-out degli utenti tra le app con la stessa chiave di firma e per finalità antifrode.

È nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per impedire che qualcuno bari e comprendere le preferenze degli utenti.

Informazioni sugli arresti anomali (BUGLY):

Indirizzo PC/mac, scheda video, GPU, CPU, memoria fisica, memoria virtuale, GUID generato casualmente dell’API del sistema, denominazione dei processi, versione dell’applicazione, versione e informazioni su SDK, reporting dei dati nascosti, risoluzione, file di dump

Utilizziamo queste informazioni per gli arresti anomali e ottimizzare la compatibilità.

È nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per garantire la sicurezza e l'integrità del Gioco.

Informazioni sulla conformità (per utenti minori di 18 anni residenti nella Repubblica di Corea): Open ID, token, regione, indirizzo e-mail dei genitori, limite di tempo di gioco nel fine settimana, limite di tempo di gioco nei giorni feriali, nickname, tempo di accesso (ore al mese), pagamento attività nel gioco

Utilizziamo queste informazioni per rispettare le normative relative al gioco.

È nel nostro legittimo interesse garantire il rispetto delle norme applicabili sui limiti di età e di altre normative relative ai giochi.

Solo per la versione mobile e la versione sito web

Informazioni di profilazione/analisi dei dati (Appsflyer):

·         Informazioni tecniche: tipologia di browser, tipo e modello del dispositivo CPU, lingua di sistema, memoria, versione OS, stato del Wi-Fi, orario e zona, parametri di moto del dispositivo e operatore

·         Identificativi tecnici: indirizzo IP, agente utente, IDFA, ID Google Advertising, Open ID

·         Informazioni di engagement: click su pubblicità dei clienti, visualizzazioni di ad impression, pubblico o segmenti a cui le campagne pubblicitarie sono rivolte, la tipologia di pubblicità e la pagina web o le applicazione da cui tali pubblicità sono mostrate, le pagine sui siti web dei clienti visitate dagli utenti finali, l’URL dal sito web di riferimento, download e installazione di applicazione e altre installazioni, eventi e azioni che i clienti scelgono di valutare e analizzare nelle loro applicazioni o siti Internet (per esempio, prodotti aggiunti al carrello, acquisti in-app compiuti, click, tempo di engagement, etc.)

·         L’ID istanza Firebase generato da Firebase e Open ID sarà trattato da Appsflyer

·         L’ID di installazione Firebase generato da Firebase per ogni installazione sarà trattato da Appsflyer

Utilizziamo queste informazioni per l’attribuzione delle pubblicità.

Se vivete nello Spazio economico europeo: Raccogliamo queste informazioni con il vostro consenso.

Se non vivete nello Spazio Economico Europeo: É nostro legittimo interesse compiere attività di profilazione e analisi dei dati per finalità di attribuzione degli annunci in modo tale da comprendere come i nostri utenti interagiscono con le pubblicità.

Utilizziamo l’ID Google Advertising con il consenso dell’utente.

È nostro legittimo interesse utilizzare l’ID istanza Firebase per aumentare il tasso d'acquisto in-game da parte dei nuovi utenti attraverso le piattaforme Google.

Informazioni di profilazione/analisi dei dati (Firebase):

·         L’implementazione di default di Firebase consente di raccogliere dati relativi a: dimensioni del dispositivo dell’utente e eventi in-app quali il numero di utenti e il numero e la durata delle sessioni, i sistemi operativi, i modelli dei dispositivi, la geografia, i primi lanci, le aperture e gli aggiornamenti delle app, gli acquisti in-app

·         Firebase raccoglie i dati sui seguenti dati dei dispositivi: età, app store, versione delle app, paese, marca, categoria e modello del dispositivo, orario di prima apertura, genere, interessi, lingua, nuovo/precedente, versione OS

·         Firebase raccoglie automaticamente i seguenti eventi in-app: analisi dei dati pubblicitari, quali click sugli annunci, esposizione pubblicitaria, ad impression, ricerca di annunci, analisi delle applicazioni quali utilizzo, liberazione, arresti anomali, rimozione, pagamenti, aggiornamenti e utilizzo delle app, uso dei siti, come click su Internet, download dai browser, notifiche, progressi video, analisi sulle ricerche

·         IDFA e ID annunci

·         ID istanza Firebase e Open ID

Utilizziamo queste informazioni per analizzare la performance delle app.

Utilizziamo l’ID istanza Firebase per aumentare i tassi d'acquisto in-game da parte dei nuovi utenti attraverso le piattaforme Google.

Se vivete nello Spazio economico europeo: Raccogliamo queste informazioni con il vostro consenso.

Se non vivete nello Spazio Economico Europeo: È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per monitorare l’efficacia delle nostre pubblicità e offrire una migliore esperienza di gioco.

Informazioni di profilazione/analisi dei dati (Facebook):

·         Contatti: nome, indirizzo e-mail e numeri di telefono

·         Dati relativi agli eventi: informazioni quali visite di siti, installazioni di app, acquisti di prodotti, informazioni raccolte e trasferite quando le persone accedono a un sito o a un’app con Login o Social Plugin di Facebook (per esempio, il tasto Like). Questo non comprende le informazioni create quando una persona interagisce con la nostra piattaforma attraverso il Login o il Social Plugin di Facebook

·         Dati cifrati: compresi i dati personali quali gli indirizzi e-mail e i numeri di telefono

Utilizziamo queste informazioni per finalità di acquisizione di utenti e per monitorare l’efficacia delle nostre pubblicità.

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Analisi dei dati per analizzare le statistiche di acquisizione degli utenti (Google): indirizzo email con hash

Utilizziamo queste informazioni per scopi di acquisizione degli utenti e per monitorare l'efficacia dei nostri annunci pubblicitari.

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Solo per la versione del sito web

Accesso al Cloud Gaming: informazioni di accesso ospite, informazioni sui social media, informazioni di accesso all'account LEVEL INFINITE PASS.

Utilizziamo queste informazioni per consentirti di utilizzare il Servizio (tramite la versione del sito Web) in conformità con la tua richiesta.

Necessario per eseguire il nostro contratto con te per fornire il Gioco.

Dati sull'allocazione delle risorse di Cloud Gaming: indirizzo IP, Open ID

Utilizziamo queste informazioni per allocare risorse cloud se desideri utilizzare il Servizio.  

Necessario per eseguire il nostro contratto con te per fornire il Gioco.

Utilizziamo queste informazioni per effettuare analisi sulle prestazioni e sul funzionamento del Servizio nella tua città o regione.

È nel nostro legittimo interesse garantire il funzionamento e il miglioramento del Gioco.

Informazioni attive sull'utente: ID aperto e ora dell'ultimo accesso

Utilizziamo queste informazioni per garantire che i limiti di tempo o le estensioni di tempo per il gioco siano implementati e che i limiti di tempo non vengano aggirati.

È nel nostro legittimo interesse garantire l'integrità del Servizio garantendo che i limiti di tempo non vengano aggirati.

Dati sulla durata del Cloud Gaming: (tramite cookie) tempo di permanenza sulla sessione del browser web, token, chiave token

Utilizziamo queste informazioni per determinare la durata del gioco (ovvero, la quantità di tempo che hai trascorso giocando da un server cloud senza scaricare il gioco) e per calcolare il tempo rimanente che hai (al giorno) per giocare da un server cloud senza scaricare il gioco (se applicabile).

È nel nostro legittimo interesse garantire l'integrità del Gioco garantendo che i limiti di tempo non vengano aggirati.

Dati di eredità della durata del gioco nel cloud: Open ID

Utilizziamo queste informazioni per garantire che i limiti di tempo o le estensioni di tempo per il gioco siano implementati e che i limiti di tempo non vengano aggirati.

È nel nostro legittimo interesse garantire l'integrità del Gioco garantendo che i limiti di tempo non vengano aggirati.

È necessario per eseguire il nostro contratto con te per fornire estensioni temporali per l'utilizzo del Servizio da un server cloud senza scaricare il Gioco.

Tutti gli altri dati raccolti per la Versione Mobile valgono anche per la Versione Sito, ad eccezione delle informazioni di pagamento e delle informazioni sulle notifiche di sistema. Per tutte le informazioni relative al dispositivo, invece di elaborare le informazioni del dispositivo che stai utilizzando per utilizzare il servizio di Gioco, verranno raccolte solo le informazioni del dispositivo virtuale a te assegnato.

Si prega di fare riferimento all'informativa relativa ai dati raccolti dalla Versione Mobile.

Si prega di fare riferimento all'informativa relativa ai dati raccolti dalla Versione Mobile.

 

4.                Come conserviamo e condividiamo i dati dell'utente

Ai sensi del contratto stipulato con l'utente, possiamo trasferire i dati al di fuori del luogo in cui risiede per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

I server del Sito sono ubicati a Singapore e negli Stati Uniti d’America, mentre i server del Gioco sono ubicati in Germania, Giappone, Repubblica di Corea e Stati Uniti d’America. I server applicabili all'utilizzo del Sito e del Gioco da parte dell'utente dipenderanno dalla posizione dell'utente. Abbiamo anche team di supporto, tecnici e altri team che possono supportare il Sito e il Gioco, anche da Singapore, Giappone, Corea e Repubblica popolare cinese.

 

Per gli utenti del SEE/Regno Unito, i trasferimenti tra le nostre affiliate e verso terzi utilizzano le garanzie applicabili, come l'inserimento di clausole contrattuali standard, l'ottenimento del consenso dell'utente o la presa in considerazione di valutazioni di adeguatezza

Solo se necessario condivideremo i suoi dati con terze parti. Ciò può verificarsi nei seguenti casi:

·         I terzi che forniscono servizi a supporto del Sito e del Gioco, i terzi fornitori di servizi cloud che compiono attività di trattamento delle informazioni indicate nella presente informativa sui loro server per finalità di fornitura del Gioco, trattamento dell’ID dei ticket e delle comunicazioni di supporto, trattamento del rendering dei dati delle attività di gioco per fornire servizi di analisi al fine di migliorare il gioco e della prestazione di servizi pubblicitari e di marketing e di monitoraggio del successo del nostri programmi pubblicitari e di marketing. A tutte le società che forniscono servizi per nostro conto è fatto divieto di conservare, utilizzare o divulgare i dati personali dell'utente per qualsiasi scopo diverso dalla fornitura dei loro servizi.

·         Altre società del nostro gruppo che trattano i dati personali dell'utente al fine di gestire il Gioco. Tutte le società del gruppo possono utilizzare i dati personali dell'utente esclusivamente nel rispetto della presente Informativa sulla privacy.

·         Autorità di regolamentazione, autorità giudiziarie ed esecutive. In alcune circostanze potremmo essere obbligati per legge a divulgare informazioni sull'utente, ad esempio per ottemperare a obblighi o procedimenti legali. Nel rispettare i termini di procedimenti di natura legale validi, come una citazione in giudizio o un mandato di perquisizione, purtroppo potremmo non essere in grado di chiedere il consenso dell'utente o di avvisarlo in anticipo di tale divulgazione.

·         Terze parti per garantire la sicurezza, la protezione o la conformità alle leggi. Potremmo divulgare le informazioni dell'utente per:

o   far rispettare i nostri termini e condizioni e altri accordi, compresa l'indagine su qualsiasi potenziale violazione degli stessi;

o   rilevare, prevenire o risolvere in altro modo problemi di sicurezza, frode o tecnici;

o   proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostra, dei nostri utenti, di terzi o del pubblico, come richiesto o consentito dalla legge (come lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito).

·         Una terza parte che acquisisce la nostra attività interamente o in modo significativo. Potremmo inoltre divulgare le informazioni dell'utente a terzi se: (a) vendiamo, trasferiamo, fondiamo, consolidiamo o riorganizziamo qualsiasi parte della nostra attività o ci fondiamo con, acquisiamo o formiamo una joint venture con qualsiasi altra attività, nel qual caso potremmo divulgare i dati dell'utente a qualsiasi potenziale acquirente, nuovo proprietario o altra terza parte coinvolta in tale cambiamento aziendale; oppure (b) vendiamo o trasferiamo qualsiasi parte dei nostri beni, nel qual caso le informazioni in nostro possesso possono essere vendute come parte di tali beni ed essere trasferite a un potenziale acquirente, nuovo proprietario o altra terza parte coinvolta in tale vendita o trasferimento.

5.                Sicurezza dei dati personali

Abbiamo in vigore politiche di sicurezza e accesso ai dati che limitano l'accesso ai nostri sistemi e tecnologie e proteggiamo i dati mediante l'impiego di misure di protezione tecnologica, quale la crittografia.

Purtroppo, la trasmissione di dati tramite Internet non è completamente sicura. Nonostante l'adozione e l'utilizzo di misure ragionevoli volte a tutelare i dati personali dell'utente, non siamo in grado di garantire la sicurezza dei dati trasmessi tramite il Gioco o in altro modo tramite Internet; qualsiasi trasmissione è a rischio e pericolo dell'utente.

 

6.                Conservazione dei dati  

I dati vengono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per adempiere alle finalità sopra descritte, salvo quanto diversamente disposto o consentito dalla legge. Qualora conservassimo i dati dell'utente oltre i periodi di conservazione sotto indicati, ad es., ai fini del rispetto delle leggi vigenti, li memorizzeremo distintamente da altri tipi di dati personali.

Per ulteriori dettagli sul periodo di conservazione dei dati, si veda la sezione relativa ai periodi di tempo che segue.

Dati personali

Criteri di conservazione

Informazioni sul Sito

1 anno dopo il compimento della pre-registrazione. Se l'utente richiede la cancellazione, i dati saranno eliminati entro 7 giorni dalla richiesta.

Indirizzo e-mail (elaborato da LEVEL INFINITE PASS se scegli di accedere tramite il tuo account LEVEL INFINITE PASS e partecipare agli eventi di gioco)

Memorizzati per la durata dell'utilizzo del servizio e rimossi entro 30 giorni se si richiede la cancellazione o se il servizio viene interrotto.

Informazioni sulla cancellazione dell'account (sito Web)

Archiviato per un periodo di raffreddamento di 30 giorni, dopodiché verrà immediatamente eliminato.

Informazioni di accesso al conto LEVEL INFINITE PASS

Informazioni di accesso dell'ospite

Soprannome con hash

Informazioni del servizio di invio delle e-mail

XWID

Informazioni di reporting di dati comuni

Informazioni di monitoraggio dei dati

Dati di gioco (comprese informazioni di registro)

 

Informazioni del servizio di analisi (APAS)

Analisi dei dati per riportare le statistiche chiave derivanti dai processi di log-in e gli aggiornamenti di gioco

Informazioni relative alla sicurezza

 

Informazioni di pagamento

Informazioni di pagamento (Midasbuy)

 

Analisi dei dati per analizzare le statistiche di acquisto degli utenti

Dati di gioco da Unity 3D (per la versione PC)

 

Informazioni di compliance

Accesso al Cloud Gaming

Dati sull'allocazione delle risorse di Cloud Gaming

Informazioni attive sull'utente

Dati sulla durata del Cloud Gaming

Dati di eredità della durata del gioco nel cloud

Conservate per tutta la durata dell'utilizzo del Gioco da parte dell'utente e cancellate dopo un anno. Se l'utente richiede la cancellazione dell'account, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla richiesta.

Informazioni di compliance: Le informazioni relative alle carte di credito non saranno conservate sui nostri server.

Informazioni dei Social Media (se l'utente sceglie di accedere tramite il proprio account social Facebook, Google, Twitter, Line, Apple):

l’Open ID sarà conservato per tutta la durata dell'utilizzo del Gioco da parte dell'utente e cancellate dopo un anno. Se l'utente richiede la cancellazione dell'account, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla richiesta.

Le informazioni diverse dall’Open ID saranno conservate per 30 giorni dalla data dell’ultimo accesso dell’utente nel suo account.

Indirizzo IP

Informazioni sulle notifiche di sistema

Questi dati non sono conservati nei nostri server.

Dati della chat (testo libero)

I dati della chat online sono conservati solo sui dispositivi degli utenti e non sono conservati sui nostri server.

Per quanto riguarda i dati della chat offline, saranno conservate 200 entry per ogni gruppo chat sino a quando i destinatari offline non tornano online, dopo di che i dati della chat saranno cancellati dalla nostra cache. I dati della chat conservati saranno cancellati dalla nostra memoria cache entro 7 giorni.

Informazioni sull'eliminazione dell'account (H5)

Conservate per un periodo di raffreddamento di 30 giorni, dopo di che saranno cancellate immediatamente.

Informazioni su annunci / notifiche in-game

30 giorni dopo la consegna della notifica.

Informazioni sugli arresti anomali (BUGLY)

3 mesi.

Informazioni relative ai sondaggi

1 anno. Se l'utente richiede la cancellazione dell'account, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla richiesta.

Dati sull'assistenza clienti

Per i dati di registro del servizio clienti: archiviati fino alla conclusione del gioco. Se richiedi la cancellazione dell'account, i dati verranno cancellati entro 30 giorni dalla richiesta.

Per i dati di gioco: elaborati fino alla risoluzione o al completamento del ticket di supporto, della query o della revisione.

Per informazioni sull'assistenza clienti (diverse dai dati di registro del servizio clienti e dai dati di gioco): 2 anni (a meno che tu non fornisca dati sensibili, nel qual caso tali dati verranno eliminati dopo che il tuo ticket di supporto, query o revisione sarà stato risolto o completato). Se l'utente richiede la cancellazione, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla richiesta.

Informazioni sulla segnalazione dell'utente

2 anni (a meno che tu non fornisca dati sensibili, nel qual caso tali dati verranno cancellati dopo che la tua segnalazione o reclamo sarà stato risolto o completato). Se richiedi la cancellazione, i dati verranno cancellati entro 30 giorni dalla tua richiesta.

Informazioni di profilazione/analisi dei dati (Facebook)

Conservate per tutta la durata dell'utilizzo del Gioco da parte dell'utente e cancellate dopo 30 giorni. Se l'utente richiede la cancellazione dell'account, i dati saranno eliminati entro 7 giorni dalla richiesta.

Informazioni di profilazione/analisi dei dati (Firebase)

 

Informazioni di profilazione/analisi dei dati (Appsflyer)

Conservate per un massimo di 14 mesi.

Analisi dei dati per analizzare le statistiche di acquisizione degli utenti (Google)

Conservato per un massimo di 140 giorni.

Analisi dei dati/informazioni di profilazione (PSM)

Questi dati non sono conservati nei nostri server.

ID istanza Firebase

Conservato per 24 giorni.

Informazioni sulla conformità (per utenti minori di 18 anni residenti nella Repubblica di Corea)

6 mesi dopo la chiusura del server di gioco. Se richiedi la cancellazione, i dati verranno cancellati entro 30 giorni dalla tua richiesta.

Informazioni relative agli incidenti

 

Conservato per un massimo di 90 giorni.

 

7.                Diritti dell'utente

Le leggi di alcune giurisdizioni concedono diritti specifici agli utenti del Sito e del Gioco. Per una panoramica dei diritti specifici applicabili alle persone soggette alle leggi sulla protezione dei dati nelle giurisdizioni elencate e per le modalità di esercizio di tali diritti, si rimanda ai Termini supplementari specifici per giurisdizione o alle leggi applicabili nella propria giurisdizione.

L'utente può godere di determinati diritti in relazione ai dati personali in nostro possesso. Alcuni dei suddetti diritti si applicano solo in determinate circostanze, come dettagliato di seguito. L'utente può esercitare alcuni di questi diritti direttamente accedendo e aggiornando le informazioni nel suo account. Qualora l'utente ritenga che siamo in possesso di altri suoi dati personali, lo invitiamo a contattarci all'indirizzo dpo@nikke-global.com.

Accesso

L'utente ha il diritto di accedere ai suoi dati personali in nostro possesso nonché alle informazioni sulle modalità di utilizzo corrispondenti e sui soggetti con cui li condividiamo. L'utente può accedere ai dati personali che ha reso disponibili nel suo account mediante accesso a quest'ultimo. puoi contattarci all'indirizzo dpo@nikke-global.com.

Portabilità

L'utente ha il diritto di ricevere una copia di specifici dati personali che trattiamo. Ad esempio, in alcune giurisdizioni questo può comprendere i dati personali che trattiamo sulla base del suo consenso (ad esempio, informazioni sui sondaggi) o ai sensi del contratto con esso stipulato (ad esempio, nome dell'account), come descritto sopra nella sezione "Come utilizziamo i dati dell'utente". Forniremo ulteriori informazioni sul trasferimento dei dati qualora l'utente ne faccia richiesta.

Rettifica

L'utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano. Inoltre, può accedere ai dati personali in nostro possesso, effettuando l'accesso al proprio account di gioco. puoi contattarci all'indirizzo dpo@nikke-global.com.

Cancellazione

L'utente può eliminare il proprio account o rimuovere determinati dati personali accedendo al proprio account di gioco. Potrebbe essere necessario conservare i dati personali qualora sussistano motivi validi ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati (ad es., difendere un diritto in sede giudiziaria o libertà di espressione); in tal caso, metteremo al corrente l'utente. Qualora l'utente abbia richiesto la cancellazione di dati personali che abbiamo reso pubblici sul Gioco e sussistano motivi per la cancellazione, adotteremo misure ragionevoli per cercare di comunicare ad altri soggetti che stanno visualizzando i dati personali o fornendo collegamenti ai dati personali di cancellarli. puoi contattarci all'indirizzo dpo@nikke-global.com.

Limitazione del trattamento alla sola archiviazione

In determinate circostanze, l'utente ha il diritto di richiederci di interrompere il trattamento dei suoi dati personali in nostro possesso per scopi diversi dall'archiviazione. Si noti, tuttavia, che nel caso in cui interrompessimo il trattamento dei dati personali, potremmo utilizzarli di nuovo se ci sono motivi validi ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati per proseguire (ad esempio, per la difesa di un diritto in sede giudiziaria o per la tutela di altri soggetti). Laddove accettassimo di interrompere il trattamento dei dati personali dell'utente, prenderemo tutte le misure necessarie per comunicarlo a qualsiasi terza parte a cui abbiamo divulgato i dati personali affinché possa interrompere il trattamento.

Opposizione

L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali. Se desidera farlo, lo invitiamo a contattarci all'indirizzo dpo@nikke-global.com o a utilizzare i dettagli di contatto indicati di seguito e prenderemo in considerazione la sua richiesta.

Revoca del consenso

Nella misura prevista dalle leggi e dai regolamenti applicabili, l'utente può revocare il consenso precedentemente fornito per determinate attività di trattamento contattandoci all'indirizzo dpo@nikke-global.com. Laddove sia richiesto il consenso per il trattamento dei dati personali e l'utente non acconsente al trattamento o revoca il suo consenso, potremmo non essere in grado di fornire il servizio previsto. Si noti che il diritto di revocare il consenso è disponibile solo se la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso.

Annunci

Periodicamente, potremmo inviare all'utente annunci quando lo riteniamo necessario (ad es., quando sospendiamo temporaneamente l'accesso al Gioco ai fini di manutenzione, sicurezza, privacy o comunicazioni amministrative). Si tratta di annunci essenziali relativi al sistema e al servizio e l'utente non può rinunciare a queste notifiche, che non sono di natura promozionale.

8.                Recapiti

Si invita l'utente a contattarci per qualsiasi domanda. Può raggiungerci in prima istanza all'indirizzo:

E-mail: dpo@nikke-global.com

Indirizzo postale:

International Privacy & Data Protection Centre

30 Raffles Place #12-01

Singapore

048622

Ci impegneremo a evadere la sua richiesta nel più breve tempo possibile. Ciò non pregiudica il diritto dell'utente di presentare un reclamo presso un'autorità di protezione dei dati nella regione in cui vive o lavora, qualora ritenga che abbiamo violato le leggi sulla protezione dei dati.

Se hai un problema irrisolto sulla privacy o sull'utilizzo dei dati che non abbiamo affrontato in modo soddisfacente, contatta il nostro fornitore di servizi di risoluzione delle controversie di terze parti con sede negli Stati Uniti (gratuitamente) all'indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request .

9.                Modifiche

In caso di modifiche alla presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo qui l'Informativa sulla privacy aggiornata e la comunicheremo all'utente in conformità ai requisiti legali pertinenti.

10.            Lingua

Salvo quanto diversamente previsto dalla legge, in caso di discrepanze o incongruenze tra la versione inglese e quella in lingua locale della presente Informativa sulla privacy, prevarrà la versione in lingua inglese.


INFORMAZIONI PER I GENITORI

Prima di qualsiasi utilizzo da parte di un minore del Gioco, i genitori dovranno fornire il loro consenso per approvare la creazione dell'account del proprio figlio e il trattamento dei suoi dati personali.

 

Quali dati personali vengono trattati dal Gioco?

 

Il gioco è un gioco per PC, dispositivo mobile e pagina web.

 

Se il minore si iscrive con successo al Gioco, questo comporterà la raccolta e la condivisione di alcuni dati personali:

 

·         età e indirizzo IP.

·         Informazioni di accesso: Open ID e altre informazioni (laddove rilevanti), quali l’indirizzo e-mail.

·         Informazioni di rete e dispositivi abituali, quali l’indirizzo IP, la velocità di connessione, le specifiche del dispositivo così come i dati identificativi generati da app e OS.

·         Informazioni di assistenza clienti, quali dettagli del ticket, del reclamo e della gestione, indirizzo e-mail, nome, Open ID, informazioni di rete e del dispositivo.

·         Informazioni sull'analisi del gioco

È possibile consultare la nostra Informativa sulla privacy per maggiori dettagli sui dati personali raccolti e sulle modalità di utilizzo e trattamento dei dati.

 

 

Il Gioco tratta i dati personali in modo diverso per i minori?

 

I minori non potranno accedere alla funzione chat libera e potranno comunicare solo usando la funzione chat rapida preselezionando i messaggi di testo.

 

Perché è richiesto il mio consenso?

 

Alcune giurisdizioni richiedono o raccomandano il consenso di un genitore o di un tutore legale prima che il minore possa iscriversi a un gioco come il Gioco, in cui verranno trattati dati personali. Se l'utente non fornisce o revoca il proprio consenso, cancelleremo immediatamente tutti i dati personali raccolti fino a quel momento.

 

 

Quali metodi posso utilizzare per verificare l'account di mio figlio?

 

In alcune giurisdizioni, inclusi gli Stati Uniti, chiediamo la data di nascita al momento della registrazione. Non consentiamo a un minore di registrarsi senza prima aver ottenuto il consenso verificabile del genitore o del tutore legale. A tal fine, dobbiamo verificare che l'utente sia un adulto in grado di fornire tale consenso. Per farlo, addebitiamo o autorizziamo un piccolo importo su una carta di credito. Questo processo è gestito da Ayden. Non elaboriamo i dati della carta di credito dell'utente: i dati della carta di credito vengono raccolti solo dal processore di pagamenti terzo. I dati della carta di credito non vengono conservati per alcun motivo, compresi acquisti futuri o connessi alle funzioni di pagamento in-app (se presenti) nel gioco.

 

 

Cosa succede se il Gioco subisce modifiche in futuro?

 

In caso di modifiche alle modalità di trattamento dei dati personali, invieremo una comunicazione su tali modifiche. Prima che i dati personali del minore vengano trattati per il nuovo scopo, è necessario fornire il proprio consenso a tali modifiche.

 

 

Conservate i miei dati personali?

 

Conserviamo l'indirizzo e-mail per poter comunicare eventuali modifiche al trattamento dei dati personali del minore e per avere la conferma che è il genitore o il tutore legale di un giocatore quando ci contatta. Come accennato in precedenza, i dati della carta di credito non vengono elaborati da noi, ma solo da un processore di pagamenti terzo. Non abbiamo accesso ai dati della carta di credito.

 

 

Cosa succede se non fornisco il mio consenso?

 

Se il consenso non viene fornito (anche fornendo i dati della carta di credito per la verifica), i dati di contatto verranno eliminati.

 

 

Come posso revocare il mio consenso o eliminare l'account di mio figlio?

È possibile revocare il consenso o eliminare l’account dei propri figli inviando un’e-mail all’indirizzo dpo@nikke-global.com. Sarà anche possibile richiedere in qualsiasi momento una copia dei dati personali del minore.

 

 


I nostri rappresentanti in alcune giurisdizioni

Giurisdizione

Rappresentante

Indirizzo

Dati di contatto

UE

Proxima Beta Europa B.V.

Buitenveldertselaan 3-5

1082 VA Amsterdam

dpo@nikke-global.com

REGNO UNITO

Image Frame Investment (UK) Limited

4th Floor 80 Strand London WC2R 0RL

dpo@nikke-global.com

Corea

Kite Bird Corea Yuhan Hoesa

25F, 55, Sejong-daero, Jung-gu, Seul (Taepyeongro 2-ga), Corea

dpo@nikke-global.com

Serbia

Karanovic & Partners o.a.d. Beograd

Resavska 23, Belgrado, 11000, Serbia

local.representative@karanovicpartners.com

Thailandia

Tencent (Thailandia) Company Limited

T-One Building, Bangkok, Thailandia

dpo@nikke-global.com