Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 2024-03-07
La presente informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy”) si applica solo al Sito Internet Ufficiale (“Sito”) e Goddess of Victory: Nikke (“Gioco”) nella versione per PC (“Versione per PC”) e in versione mobile (“Versione mobile”). Se si utilizzano altri prodotti o servizi, consultare l'informativa sulla privacy per quel particolare prodotto o servizio.
In caso di domande su qualsiasi aspetto della presente Informativa sulla privacy o per esercitare eventuali diritti, le nostre informazioni di contatto sono disponibili qui.
Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati, il titolare del trattamento dei dati personali dell'utente in relazione al Sito e al Gioco è Proxima Beta Pte. Limited.
SINTESI
Di seguito è riportata una sintesi delle informazioni contenute nella presente informativa sulla privacy. Per maggiori dettagli, fare clic su "Ulteriori informazioni".
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Di quali informazioni abbiamo bisogno per poter fornire il Sito e il Gioco? |
· Quando viene utilizzato il nostro Sito, dobbiamo raccogliere l’indirizzo e-mail o numero di cellulare dell’utente così come le informazioni relative al dispositivo (se utilizzate un dispositivo iOS o Android, e il relativo modello) e l’indirizzo IP per consentire all’utente di pre-registrarsi per il Gioco. · Se l'utente crea un account per utilizzare il Gioco, avremo bisogno di alcune informazioni per poterlo configurare. Se vi registrate per un account LEVEL INFINITE PASS, questo include un nome utente e un indirizzo e-mail. Genereremo un Open ID, che è un ID interno per il vostro account. A seconda dell'utilizzo del Gioco e della giurisdizione in cui l'utente risiede, potrebbe essere necessario fornire ulteriori informazioni per aiutarci a configurare l'account. · Qualora l’utente scelga di impostare il suo profilo utilizzando un account social, raccoglieremo le informazioni fornite dal service provider del social media il cui account è utilizzato dall’utente per generare automaticamente il suo profilo, compreso il nome, immagine del profilo, token utente e open ID. · Per garantire il buon funzionamento del Gioco (che comprende attività quali la risoluzione di bug o attività dannose e il miglioramento delle funzionalità), tratteremo le consuete informazioni sul dispositivo e sulla rete (come l'indirizzo IP, la velocità di connessione, le specifiche del dispositivo e gli identificatori generati dalle app e dal sistema operativo). · Se l'utente ha bisogno di mettersi in contatto con noi, conserveremo alcune informazioni (come ad esempio l’e-mail e le schermate inviate dall'utente) in modo da poter esaminare e rispondere ai suoi dubbi. |
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Come utilizziamo i dati dell'utente? |
· Utilizziamo i dati dell'utente per configurare il suo account, consentirgli di utilizzare il Sito e il Gioco, localizzare l'esperienza di Gioco, consentire l'interazione tra gli utenti del Gioco, salvare i suoi progressi, garantire il funzionamento sicuro e protetto del Gioco, risolvere bug, ottimizzare e migliorare il Gioco, proteggere gli utenti, monitorare le nostre iniziative di marketing, abilitare transazioni, rispondere alle richieste degli utenti, inviare - con il consenso degli utenti - notifiche di eventi e aggiornamenti del Gioco, adempiere ai nostri obblighi di legge e far valere i nostri legittimi diritti. |
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Con chi condividiamo i dati dell'utente? |
· Ci avvaliamo di terzi e collaboriamo con le nostre parti consociate per riuscire a fornire agli utenti la migliore esperienza possibile (come quanto necessario per sostenere i loro progressi e per l’elaborazione dei pagamenti, i sondaggi e le nostre attività di marketing). · A tutti i fornitori di servizi terzi che forniscono servizi per nostro conto è vietato conservare, utilizzare o divulgare i dati personali dell'utente per qualsiasi scopo, tranne nei casi strettamente necessari per il Gioco (ad esempio, per soddisfare gli scopi descritti sopra). · In alcuni casi potremmo essere tenuti da un tribunale o da un obbligo di legge (come un mandato di perquisizione valido o una citazione in giudizio) a divulgare determinate informazioni. |
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Dove trattiamo i dati dell'utente? |
· Ai sensi del contratto stipulato con l'utente, possiamo trasferire i dati al di fuori del luogo in cui risiede per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. · I server del Sito sono ubicati a Singapore e negli Stati Uniti d’America, mentre i server del Gioco sono ubicati in Germania, Giappone, Repubblica di Corea e Stati Uniti d’America. I server applicabili all'utilizzo del Sito e del Gioco da parte dell'utente dipenderanno dalla posizione dell'utente. Abbiamo anche team di supporto, tecnici e altri team che possono supportare il Sito e il Gioco, anche da Singapore, Giappone, Corea e Repubblica popolare cinese. · Per gli utenti del SEE/Regno Unito, i trasferimenti tra le nostre affiliate e verso terzi utilizzano le garanzie applicabili, come l'inserimento di clausole contrattuali standard, l'ottenimento del consenso dell'utente o la presa in considerazione di valutazioni di adeguatezza. |
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Per quanto tempo conserviamo i dati dell'utente? |
· Se non diversamente richiesto o consentito dalle leggi in vigore, conserviamo i dati dell'utente per il periodo in cui mantiene un account per il Gioco o per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti (come ulteriormente descritto nella presente Informativa sulla privacy). Tali dati sono poi eliminati o resi anonimi, in conformità alle leggi vigenti. |
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In che modo l'utente può esercitare i propri diritti in materia di dati personali? |
· Alcune giurisdizioni garantiscono agli utenti diritti specifici in relazione ai loro dati, per cui l'utente può avere il diritto di accedere o ricevere una copia dei suoi dati, oppure di cancellare i suoi dati o di limitare od opporsi al trattamento dei suoi dati da parte nostra. |
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In che modo comunichiamo le modifiche all'Informativa sulla privacy? |
· Le modifiche all'Informativa sulla privacy saranno pubblicate qui. Comunicheremo inoltre le modifiche apportate in conformità ai requisiti legali pertinenti. |
Vi diamo il benvenuto in GODDESS OF VICTORY: NIKKE!
La presente Informativa sulla privacy illustra le situazioni, le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali dell’utente in relazione al Sito Internet Ufficiale (“Sito”) e GODDESS OF VICTORY: NIKKE (“Gioco”) nella versione per PC (“Versione PC”) e mobile (“Versione mobile”), e definisce le scelte e i diritti dell'utente in relazione a tali dati. Invitiamo l'utente a leggere attentamente la presente informativa, in quanto gli consentirà di comprendere le modalità di raccolta e di utilizzo dei suoi dati e in che modo può controllarli.
Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy si applica solo al Sito e al Gioco. Se si utilizzano altri prodotti o servizi, consultare l'informativa sulla privacy per quel particolare prodotto o servizio.
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Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati, il titolare del trattamento dei dati personali dell'utente in relazione al Sito e al Gioco è Proxima Beta Pte. Limited (“noi”, “ci”, “nostro”).
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I minori non possono utilizzare il Sito e il Gioco per alcuno scopo, tranne nel caso in cui i genitori o i tutori abbiano fornito il loro consenso legale (nella misura in cui questa opzione è disponibile nella giurisdizione dell'utente). Salvo tale consenso, i minori non devono utilizzare il Gioco per alcun motivo. Se l'utente è un genitore di un bambino che si è registrato con il suo consenso e desidera saperne di più sul Servizio o su come revocare il proprio consenso, si prega di consultare la sezione "Informazioni per i genitori" riportata di seguito.
Per minori si intendono gli utenti di età inferiore ai 18 anni o, nel caso di una regione in cui l'età minima per il trattamento dei dati personali è diversa, tale età diversa. Per gli utenti che si trovano in determinate regioni, abbiamo elencato l'età minima pertinente alla data di questa Informativa nella tabella sottostante. In ogni caso, l'utente deve fare riferimento alle leggi della propria giurisdizione per assicurarsi di aver superato l'età minima prevista dalla legge.
Oltre a quanto sopra indicato, non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore a quella indicata per alcuno scopo. Se l'utente ritiene che siamo in possesso di dati personali di un bambino di età inferiore a quelle indicate senza il consenso legale, o se è il genitore o il tutore dell'utente e desidera revocare il consenso, è pregato di contattarci.
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Età minima dell'utente |
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Australia |
18 |
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Brasile |
18 |
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Colombia |
18 |
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Cambogia |
18 |
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Canada |
13 |
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Spazio economico europeo |
16 |
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Giappone |
18 |
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Messico |
18 |
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Nuova Zelanda |
16 |
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Filippine |
18 |
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Singapore |
13 |
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Sudafrica |
18 |
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Corea del Sud (Mobile) |
14 |
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Corea del Sud (Computer) |
18 |
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Svizzera |
16 |
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Thailandia |
20 |
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Regno Unito |
13 |
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Stati Uniti |
13 |
Questa sezione fornisce maggiori dettagli sulle tipologie di dati personali che acquisiamo dall'utente e perché li raccogliamo.
Per gli utenti che risiedono in Brasile, nello Spazio economico europeo, in Svizzera, in Thailandia o nel Regno Unito, la presente sezione identifica anche il fondamento giuridico per il trattamento dei dati.
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Dati personali |
Uso |
Base giuridica (ove applicabile) |
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Per il Sito |
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Informazioni sul dispositivo: se l’utente usa un dispositivo iOS o Android, il modello del dispositivo, l’indirizzo IP |
Utilizziamo queste informazioni per: · consentire all’utente di pre-registrarsi per il Gioco; · informare l’utente che la registrazione al Gioco è avvenuta con successo; e · informare l’utente quando il Gioco è disponibile per il download. |
Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco. |
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Indirizzo e-mail (per tutte le regioni ad eccezione della Repubblica di Corea) o numero di cellulare (solo per la Repubblica di Corea) (facoltativo) |
Per inviare avvisi su novità, eventi e promozioni relative al Gioco. |
Raccogliamo e utilizziamo questi dati con il consenso dell'utente. |
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Indirizzo e-mail (elaborato da LEVEL INFINITE PASS se scegli di accedere tramite il tuo account LEVEL INFINITE PASS e partecipare agli eventi di gioco) L'informativa sulla privacy di LEVEL INFINITE PASS è disponibile all'indirizzo: https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html |
Se partecipi a eventi di gioco, utilizziamo queste informazioni per distribuire premi. |
Necessario per eseguire il nostro contratto con te per fornire l'evento del Gioco. |
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Informazioni sulla cancellazione dell'account (sito Web): paese/regione, nome del contatto, nickname, ID utente, indirizzo e-mail, server, livello |
Utilizziamo queste informazioni per consentirti di eliminare il tuo account su tua richiesta. |
Necessario per eseguire il nostro contratto con te per eliminare il tuo account su tua richiesta. |
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Sia per la Versione PC sia per la Versione mobile del Gioco |
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Dati forniti dall'utente (direttamente o tramite terzi) |
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Informazioni di accesso ospiti: ID ospite, Open ID |
Utilizziamo queste informazioni per creare l'account Gioco dell’utente conformemente alla sua richiesta. |
Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco. |
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Informazioni dei Social Media (se l'utente sceglie di accedere tramite il proprio account social con queste reti): · Via Facebook: nome, UID Facebook, nickname, immagine del profilo, token utente, open ID, token per attività business · Via Google: ID utente Google, nickname, immagine del profilo, token utente e Open ID · Via Twitter: ID utente Twitter, nickname, immagine del profilo, token utente, Open ID · Via Line: ID utente Line, nickname, immagine del profilo, token utente, Open ID · Via Apple: ID utente Apple, nickname, immagine del profilo, token utente, Open ID |
Utilizziamo queste informazioni per creare l'account utente per il Gioco conformemente alla sua richiesta. |
Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco. |
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Informazioni di accesso al conto LEVEL INFINITE PASS (se si sceglie di accedere tramite il conto LEVEL INFINITE PASS): UID, token, e-mail, nome utente https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html |
Utilizziamo queste informazioni per collegare il vostro conto di gioco al vostro conto LEVEL INFINITE PASS, come da vostra richiesta. |
Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco. |
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Soprannome con hash |
Se si determina che il tuo account viola i nostri Termini di servizio o si scopre che svolge attività illegali, diffamatorie, dannose per la piattaforma o simili e il tuo account viene di conseguenza sospeso, potremmo pubblicare una versione con hash del tuo nickname sul nostro Sito Web e nel Gioco (anche tramite pop-up nel Gioco). |
È nel nostro legittimo interesse garantire la sicurezza dei nostri servizi e mantenere un ambiente di gioco equo all'interno del Gioco, inclusa la notifica agli altri giocatori se un partecipante è stato rimosso per comportamento che viola i Termini di servizio. |
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Informazioni di invio delle e-mail: indirizzo e-mail |
Utilizziamo queste informazioni per inviare all’utente notifiche al fine di agevolare la creazione dell’account di Gioco (ad esempio, codici di verifica) e ottenere il consenso dei genitori eventualmente richiesto per la partecipazione al Gioco. |
Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco e inviare i codici di verifica. |
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Dati sull'assistenza clienti: · Account utente di gioco e informazioni di contatto (inclusi nickname e icona utente, ID aperto, APPID, paese selezionato da te durante la registrazione, canale di accesso e ID canale, nome utente registrato, account social, telefono cellulare, ora di registrazione, livello, indirizzo e-mail e codice di verifica email); · Informazioni sulla verifica dello stato di accesso; · Informazioni sul dispositivo; · Dati di gioco: informazioni sui personaggi del gioco (inclusi nome e ID del ruolo, dati e registrazioni del gioco, frequenza del tempo di gioco, cronologia del gioco) e dati di gioco (inclusi oggetti, informazioni su acquisti e ricariche, penalità, attività, dati di gioco) dati delle partite, amici in-game); · Informazioni sul dispositivo come ID dispositivo e indirizzo IP (applicabile solo per gli utenti ospiti che hanno perso il proprio account); · Dati di log del servizio clienti (inclusi Open ID, data ticket, tipologia di richiesta); · Qualsiasi altro dettaglio/informazione (inclusi eventuali documenti/supporti) che scegli di fornirci come parte del tuo ticket, richiesta o recensione, e le tue informazioni di contatto. |
Utilizziamo queste informazioni per fornire assistenza e soluzioni ai problemi (per esempio, per affrontare ed eliminare problemi tecnici e bug e per migliorare i nostri servizi). |
Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco. |
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Informazioni sulla segnalazione dell'utente: informazioni sull'utente segnalante e sull'utente segnalato, descrizioni della segnalazione, dati sulle partite di gioco, punizioni o restrizioni di gioco, informazioni sulla chat di gioco (nella misura sollevata in relazione alla segnalazione), tempo di elaborazione della segnalazione, risultati e ragioni dell'elaborazione della segnalazione |
Utilizziamo queste informazioni per esaminare segnalazioni e reclami e determinare se gli utenti segnalati hanno imbrogliato nel gioco o violato in altro modo i Termini di servizio. |
È nel nostro legittimo interesse garantire la sicurezza dei nostri servizi e mantenere un ambiente di gioco equo all'interno del Gioco. |
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Informazioni relative ai sondaggi (via IMUR) (dati aggregati) (facoltativo): · Via link: età, genere, reddito, grado di istruzione (facoltativo), feedback utente sull’esperienza e le abitudini di gioco · In app: età, genere, reddito, grado di istruzione (facoltativo), feedback utente sull’esperienza e le abitudini di gioco, ID utente e Open ID |
Utilizziamo queste informazioni per comprendere meglio i nostri utenti e per migliorare i servizi del Gioco con il consenso dell’utente. |
Raccogliamo questi dati con il consenso dell'utente. |
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Informazioni generate nell'ambito del Gioco |
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XWID: XWID utente generato da noi |
Utilizziamo queste informazioni per l’accesso ospite e le attività di debugging. |
È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni identificative per l’accesso ospite e le attività di debugging. |
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Indirizzo IP |
Utilizziamo queste informazioni per consentire all'utente di utilizzare il Gioco e connettersi ai nostri server. |
Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco. |
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Informazioni di reporting di dati comuni: ID di gioco, client source, ID sessione, orario dell’evento, IP client, paese, provincia, città, ID operatore, Open ID, titolo dell’evento, OS, versione OS, versione SDK, tipo di rete, bundle ID, versione dell’app, ID canale di login, modello e marca del dispositivo, profondità e altezza dello schermo, nome, core e frequenza CPU, nome GPU, ROM totale, lingua di sistema |
Utilizziamo queste informazioni per finalità di analisi dei dati. |
È nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per finalità di analisi dei dati. |
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Informazioni su annunci / notifiche In-game: Open ID |
Utilizziamo queste informazioni per inviare all’utente annunci e notifiche in-game in relazione al Gioco. |
Inviamo all’utente (con il suo consenso) notifiche relative al Gioco. |
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Informazioni di monitoraggio dei dati: codice di errore, messaggio di errore, nome SDK, versione SDK, richiesta URL, corpo della risposta, sequenza ID, fase, log, informazioni comuni per il reporting dei dati |
Utilizziamo queste informazioni per risolvere bug e comprendere la perfomance e le interazioni dei SDK utente. |
È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per risolvere bug e la performance dei SDK utente. |
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Informazioni di notifica di sistema: token del dispositivo e token FCM (Firebase Cloud Message) |
Utilizziamo queste informazioni per inviare all’utente notifiche relative al Gioco sul suo dispositivo. |
È nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per inviare all’utente notifiche sul Gioco. |
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Informazioni di compliance: · Per verificare l’e-mail: Open ID, token, regione, username, e-mail · Per verificare la carta di credito: open ID, token, regione, username, numero di carta di credito, data di scadenza, CVC, cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione |
Utilizziamo queste informazioni per verificare l'idoneità dell'utente a partecipare al Gioco. |
Legittimo interesse per garantire il rispetto delle regole sui limiti di età. |
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Dati di gioco (comprese informazioni di registro): · Open ID · Indirizzo IP · ID ruolo, account di gioco, nickname utente, codice paese, versione del sistema del dispositivo, marca del dispositivo, IDFV, modello del dispositivo, produttore e nome del dispositivo, risoluzione e orientamento dello schermo, modello CPU, informazioni GPU, RAM, esportazioni IP client, memoria del telefono, ID canale di accesso, denominazione sociale dell’operatore, tipo di rete, potenza del segnale e segnalazione dei dati sepolti · Statistiche di gioco (compreso il livello del giocatore e la performance in-game) · Dati di gioco da Unity 3D: (per Android) ID Android cifrata, (per IOS) IDFV |
Utilizziamo queste informazioni per: · mantenere un registro degli accessi e delle azioni dell'account utente; · migliorare il Gioco; · finalità di sicurezza e verifica; · fornire feedback e informazioni per progredire e partecipare al Gioco; e tracciare le preferenze di log-out degli utenti tra le app con la stessa chiave di firma e per finalità antifrode. |
Open ID: È nostro legittimo interesse identificare i registri degli utenti, conservare i dati del Gioco (compresi progressi e livello) e consentire agli utenti di connettersi al server di Gioco. Indirizzo IP: Necessario per adempiere il contratto, al fine di consentire all’utente di connettersi al server del Gioco. Altri dati e statistiche di gioco: Necessario per adempiere il contratto al fine di fornire il Gioco. |
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Informazioni sugli arresti anomali (BUGLY): · Per Android: nome e modello del dispositivo, memoria del telefono, tasso di utilizzo della CPU, modello della CPU, versione del sistema del dispositivo, marca del dispositivo, ROM, RAM, architettura della CPU, lingua del dispositivo, stato di Root, spazio rimanente sulla scheda SD esterna, memoria rimanente, esecuzione o meno nel simulatore, informazioni sul processo in esecuzione, ora del sistema, XWID, nome del processo, tipo di rete, versione dell'applicazione, nome del pacchetto applicativo, versione SDK, numero della versione SDK/nome dell’applicazione e numero della versione · Per IOS: nome e modello del dispositivo, memoria del telefono, tasso di utilizzo della CPU, modello della CPU, versione del sistema del dispositivo, ROM, RAM, architettura della CPU, stato di Root, memoria rimanente, esecuzione o meno nel simulatore, informazioni sul processo in esecuzione, ora del sistema, nome del processo, tipo di rete, versione dell'applicazione, nome del pacchetto applicativo, versione SDK, numero della versione SDK/nome dell’applicazione e numero della versione SDK, IDVF |
Utilizziamo queste informazioni per gli arresti anomali e ottimizzare la compatibilità. |
È nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per garantire la sicurezza e l'integrità del Gioco. |
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Dati della chat (testo libero): Dati della chat: Open ID |
Utilizziamo queste informazioni per facilitare la pubblicazione delle comunicazioni con altri utenti. |
Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco e per consentire le comunicazioni tra gli utenti. |
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Informazioni del servizio di analisi (APAS): regione utente (paese, provincia, città, ID operatore, regione e indirizzo IP), informazioni sul dispositivo (versione dell'applicazione, ID applicazione, informazioni sulla batteria, potenza WiFi, spazio disponibile, tipo di rete, versione del sistema operativo, nome del sistema operativo, operatore, codice Paese, lingua del dispositivo, risoluzione del dispositivo, marca, produttore, modello del dispositivo, RAM, ROM e informazioni sulla CPU, informazioni sulla GPU, informazioni sul frame di gioco, potenza del segnale mobile, tempo di andata e ritorno della rete, byte di rete ricevuti/inviati, informazioni sull'evento della fase di login/pagamento, XWID, ritardo della rete, tasso di perdita del pacchetto, conteggio dell’app Android) |
Utilizziamo queste informazioni a fini di feedback e analisi di gioco per migliorare i servizi del Gioco. |
È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per fornire feedback e informazioni sui progressi e le attività di gioco. |
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Analisi dei dati per riportare statistiche chiave dai processi di accesso e aggiornamenti di gioco: titolo dell’evento, numero, nome e stato della fase, codice di errore della fase, json extra, orario della fase |
Utilizziamo queste informazioni per comprendere il tasso di successo del processo di accesso e aggiornamento. |
É nostro legittimo interesse di utilizzare queste informazioni per comprendere il tasso di successo del processo di accesso (e a che punto gli utenti abbandonano) così come il processo di aggiornamento (se il processo di aggiornamento del gioco si è compiuto con successo). |
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Informazioni sull'eliminazione dell'account (H5): indirizzo e-mail, regione, Open ID, token utente |
Utilizziamo queste informazioni per consentire all'utente di eliminare l'account su sua richiesta. |
Necessario per eseguire il contratto con l'utente per eliminare il suo account su richiesta. |
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Informazioni di pagamento: Open ID, paese, ID ruolo, modello CPU, modello del dispositivo, valuta, versione SDK, versione dell'applicazione, tipo di rete, IDFV e importo degli acquisti. |
Utilizziamo queste informazioni per consentire all’utente di utilizzare la funzione di pagamento nel Gioco. |
Necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente per la fornitura del Gioco, le informazioni sulla cronologia di acquisti dell’utente e ripristinare gli articoli acquistati. |
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Informazioni relative alla sicurezza: elenco dei software hack o per barare, informazioni sulle schermate in-game, impostazioni di sistema di operatività del dispositivo, informazioni relative al dispositivo comprese quelle sulla marca e il modello di cellulare, struttura della CPU, modello della CPU, versione del kernel, risoluzione, pacchetto applicativo per i software hack, memoria disponibile, punto di accesso wifi, elenco degli APK installati e delle app in funzione, status dei jailbreak (iOS) |
Utilizziamo queste informazioni per garantire la sicurezza e la protezione dei servizi del Gioco (ad esempio, attraverso funzioni antitruffa). |
È nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per individuare e impedire che qualcuno bari nel Gioco. |
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Analisi dei dati/informazioni di profilazione (PSM): email |
Questa funzione è relativa all'attribuzione degli annunci e il team UA utilizzerà l'indirizzo e-mail raccolto per ottimizzare l'effetto di attribuzione degli annunci da parte degli utenti. La raccolta dell'indirizzo email coinvolge solo gli utenti iOS e tali dati verranno elaborati e archiviati nei server di Firebase. |
È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per monitorare l'efficacia dei nostri annunci pubblicitari e per fornire un'esperienza di gioco migliore. |
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Solo per la Versione PC: |
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Informazioni di pagamento (Midasbuy): gli articoli acquistati e il relativo costo, la data, l’ora e la valuta dell'acquisto, l’ID dell'ordine, l’Open ID, l’ID del giocatore, il paese, il saldo dell’account di gioco e la cronologia degli acquisti |
Utilizziamo queste informazioni per consentire all’utente di utilizzare la funzione di pagamento nel Gioco su PC. |
É nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per consentire all’utente di effettuare pagamenti nel Gioco e di rivedere la sua cronologia di acquisti per ripristinare gli articoli acquistati. |
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Analisi dei dati per analizzare le statistiche di acquisto dell’utente: utente agente (e.g. Safari, Chrome, Mozilla o IE), PC UUID, fuso orario, risoluzione, indirizzo IP, lingua (e altre informazioni comuni per il reporting dei dati) |
Utilizziamo queste informazioni per analizzare il processo di acquisizione dell’utente e comprendere da dove arrivano gli utenti che hanno scaricato il Gioco (Facebook, Google, Steam, Epic, etc.). |
È nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per comprendere il processo di acquisto dell’utente. |
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Dati di gioco da Unity 3D: UIID PC |
Utilizziamo queste informazioni per tracciare le preferenze di log-out degli utenti tra le app con la stessa chiave di firma e per finalità antifrode. |
È nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per impedire che qualcuno bari e comprendere le preferenze degli utenti. |
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Informazioni sugli arresti anomali (BUGLY): Indirizzo PC/mac, scheda video, GPU, CPU, memoria fisica, memoria virtuale, GUID generato casualmente dell’API del sistema, denominazione dei processi, versione dell’applicazione, versione e informazioni su SDK, reporting dei dati nascosti, risoluzione, file di dump |
Utilizziamo queste informazioni per gli arresti anomali e ottimizzare la compatibilità. |
È nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per garantire la sicurezza e l'integrità del Gioco. |
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Analisi dei dati per analizzare le statistiche di acquisizione degli utenti (Google): indirizzo email con hash |
Utilizziamo queste informazioni per scopi di acquisizione degli utenti e per monitorare l'efficacia dei nostri annunci pubblicitari. |
È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per monitorare l'efficacia dei nostri annunci pubblicitari in modo da fornire una migliore esperienza di gioco. |
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Informazioni sulla conformità (per utenti minori di 18 anni residenti nella Repubblica di Corea): Open ID, token, regione, indirizzo e-mail dei genitori, limite di tempo di gioco nel fine settimana, limite di tempo di gioco nei giorni feriali, nickname, tempo di accesso (ore al mese), pagamento attività nel gioco |
Utilizziamo queste informazioni per rispettare le normative relative al gioco. |
È nel nostro legittimo interesse garantire il rispetto delle norme applicabili sui limiti di età e di altre normative relative ai giochi. |
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Solo per la versione mobile |
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Informazioni di profilazione/analisi dei dati (Appsflyer): · Informazioni tecniche: tipologia di browser, tipo e modello del dispositivo CPU, lingua di sistema, memoria, versione OS, stato del Wi-Fi, orario e zona, parametri di moto del dispositivo e operatore · Identificativi tecnici: indirizzo IP, agente utente, IDFA, ID Google Advertising, Open ID · Informazioni di engagement: click su pubblicità dei clienti, visualizzazioni di ad impression, pubblico o segmenti a cui le campagne pubblicitarie sono rivolte, la tipologia di pubblicità e la pagina web o le applicazione da cui tali pubblicità sono mostrate, le pagine sui siti web dei clienti visitate dagli utenti finali, l’URL dal sito web di riferimento, download e installazione di applicazione e altre installazioni, eventi e azioni che i clienti scelgono di valutare e analizzare nelle loro applicazioni o siti Internet (per esempio, prodotti aggiunti al carrello, acquisti in-app compiuti, click, tempo di engagement, etc.) · L’ID istanza Firebase generato da Firebase e Open ID sarà trattato da Appsflyer · L’ID di installazione Firebase generato da Firebase per ogni installazione sarà trattato da Appsflyer |
Utilizziamo queste informazioni per l’attribuzione delle pubblicità. |
Se vivete nello Spazio economico europeo: Raccogliamo queste informazioni con il vostro consenso. Se non vivete nello Spazio Economico Europeo: É nostro legittimo interesse compiere attività di profilazione e analisi dei dati per finalità di attribuzione degli annunci in modo tale da comprendere come i nostri utenti interagiscono con le pubblicità. Utilizziamo l’ID Google Advertising con il consenso dell’utente. È nostro legittimo interesse utilizzare l’ID istanza Firebase per aumentare il tasso d'acquisto in-game da parte dei nuovi utenti attraverso le piattaforme Google. |
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Informazioni di profilazione/analisi dei dati (Firebase): · L’implementazione di default di Firebase consente di raccogliere dati relativi a: dimensioni del dispositivo dell’utente e eventi in-app quali il numero di utenti e il numero e la durata delle sessioni, i sistemi operativi, i modelli dei dispositivi, la geografia, i primi lanci, le aperture e gli aggiornamenti delle app, gli acquisti in-app · Firebase raccoglie i dati sui seguenti dati dei dispositivi: età, app store, versione delle app, paese, marca, categoria e modello del dispositivo, orario di prima apertura, genere, interessi, lingua, nuovo/precedente, versione OS · Firebase raccoglie automaticamente i seguenti eventi in-app: analisi dei dati pubblicitari, quali click sugli annunci, esposizione pubblicitaria, ad impression, ricerca di annunci, analisi delle applicazioni quali utilizzo, liberazione, arresti anomali, rimozione, pagamenti, aggiornamenti e utilizzo delle app, uso dei siti, come click su Internet, download dai browser, notifiche, progressi video, analisi sulle ricerche · IDFA e ID annunci · ID istanza Firebase e Open ID |
Utilizziamo queste informazioni per analizzare la performance delle app. Utilizziamo l’ID istanza Firebase per aumentare i tassi d'acquisto in-game da parte dei nuovi utenti attraverso le piattaforme Google. |
Se vivete nello Spazio economico europeo: Raccogliamo queste informazioni con il vostro consenso. Se non vivete nello Spazio Economico Europeo: È nel nostro legittimo interesse utilizzare queste informazioni per monitorare l’efficacia delle nostre pubblicità e offrire una migliore esperienza di gioco. |
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Informazioni di profilazione/analisi dei dati (Facebook): · Contatti: nome, indirizzo e-mail e numeri di telefono · Dati relativi agli eventi: informazioni quali visite di siti, installazioni di app, acquisti di prodotti, informazioni raccolte e trasferite quando le persone accedono a un sito o a un’app con Login o Social Plugin di Facebook (per esempio, il tasto Like). Questo non comprende le informazioni create quando una persona interagisce con la nostra piattaforma attraverso il Login o il Social Plugin di Facebook · Dati cifrati: compresi i dati personali quali gli indirizzi e-mail e i numeri di telefono |
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Dati personali |
Criteri di conservazione |
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1 anno dopo il compimento della pre-registrazione. Se l'utente richiede la cancellazione, i dati saranno eliminati entro 7 giorni dalla richiesta. |
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Indirizzo e-mail (elaborato da LEVEL INFINITE PASS se scegli di accedere tramite il tuo account LEVEL INFINITE PASS e partecipare agli eventi di gioco) |
Memorizzati per la durata dell'utilizzo del servizio e rimossi entro 30 giorni se si richiede la cancellazione o se il servizio viene interrotto. |
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Informazioni sulla cancellazione dell'account (sito Web) |
Archiviato per un periodo di raffreddamento di 30 giorni, dopodiché verrà immediatamente eliminato. |
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Informazioni di accesso al conto LEVEL INFINITE PASS Informazioni di accesso dell'ospite Soprannome con hash Informazioni del servizio di invio delle e-mail XWID Informazioni di reporting di dati comuni Informazioni di monitoraggio dei dati Dati di gioco (comprese informazioni di registro)
Informazioni del servizio di analisi (APAS) Analisi dei dati per riportare le statistiche chiave derivanti dai processi di log-in e gli aggiornamenti di gioco Informazioni relative alla sicurezza
Informazioni di pagamento Informazioni di pagamento (Midasbuy)
Analisi dei dati per analizzare le statistiche di acquisto degli utenti Dati di gioco da Unity 3D (per la versione PC)
Informazioni di compliance |
Conservate per tutta la durata dell'utilizzo del Gioco da parte dell'utente e cancellate dopo un anno. Se l'utente richiede la cancellazione dell'account, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla richiesta. Informazioni di compliance: Le informazioni relative alle carte di credito non saranno conservate sui nostri server. |
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Informazioni dei Social Media (se l'utente sceglie di accedere tramite il proprio account social Facebook, Google, Twitter, Line, Apple): |
l’Open ID sarà conservato per tutta la durata dell'utilizzo del Gioco da parte dell'utente e cancellate dopo un anno. Se l'utente richiede la cancellazione dell'account, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla richiesta. Le informazioni diverse dall’Open ID saranno conservate per 30 giorni dalla data dell’ultimo accesso dell’utente nel suo account. |
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Indirizzo IP Informazioni sulle notifiche di sistema |
Questi dati non sono conservati nei nostri server. |
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Dati della chat (testo libero) |
I dati della chat online sono conservati solo sui dispositivi degli utenti e non sono conservati sui nostri server. Per quanto riguarda i dati della chat offline, saranno conservate 200 entry per ogni gruppo chat sino a quando i destinatari offline non tornano online, dopo di che i dati della chat saranno cancellati dalla nostra cache. I dati della chat conservati saranno cancellati dalla nostra memoria cache entro 7 giorni. |
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Informazioni sull'eliminazione dell'account (H5) |
Conservate per un periodo di raffreddamento di 30 giorni, dopo di che saranno cancellate immediatamente. |
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Informazioni su annunci / notifiche in-game |
30 giorni dopo la consegna della notifica. |
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Informazioni sugli arresti anomali (BUGLY) |
3 mesi. |
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Informazioni relative ai sondaggi |
1 anno. Se l'utente richiede la cancellazione dell'account, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla richiesta. |
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Dati sull'assistenza clienti |
Per i dati di registro del servizio clienti: archiviati fino alla conclusione del gioco. Se richiedi la cancellazione dell'account, i dati verranno cancellati entro 30 giorni dalla richiesta. Per i dati di gioco: elaborati fino alla risoluzione o al completamento del ticket di supporto, della query o della revisione. Per informazioni sull'assistenza clienti (diverse dai dati di registro del servizio clienti e dai dati di gioco): 2 anni (a meno che tu non fornisca dati sensibili, nel qual caso tali dati verranno eliminati dopo che il tuo ticket di supporto, query o revisione sarà stato risolto o completato). Se l'utente richiede la cancellazione, i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla richiesta. |
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Informazioni sulla segnalazione dell'utente |
2 anni (a meno che tu non fornisca dati sensibili, nel qual caso tali dati verranno cancellati dopo che la tua segnalazione o reclamo sarà stato risolto o completato). Se richiedi la cancellazione, i dati verranno cancellati entro 30 giorni dalla tua richiesta. |
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Informazioni di profilazione/analisi dei dati (Facebook) |
Conservate per tutta la durata dell'utilizzo del Gioco da parte dell'utente e cancellate dopo 30 giorni. Se l'utente richiede la cancellazione dell'account, i dati saranno eliminati entro 7 giorni dalla richiesta. |
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Informazioni di profilazione/analisi dei dati (Firebase)
Informazioni di profilazione/analisi dei dati (Appsflyer) |
Conservate per un massimo di 14 mesi. |
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Analisi dei dati per analizzare le statistiche di acquisizione degli utenti (Google) |
Conservato per un massimo di 140 giorni. |
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Analisi dei dati/informazioni di profilazione (PSM) |
Questi dati non sono conservati nei nostri server. |
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ID istanza Firebase |
Conservato per 24 giorni. |
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Informazioni sulla conformità (per utenti minori di 18 anni residenti nella Repubblica di Corea) |
6 mesi dopo la chiusura del server di gioco. Se richiedi la cancellazione, i dati verranno cancellati entro 30 giorni dalla tua richiesta. |
Le leggi di alcune giurisdizioni concedono diritti specifici agli utenti del Sito e del Gioco. Per una panoramica dei diritti specifici applicabili alle persone soggette alle leggi sulla protezione dei dati nelle giurisdizioni elencate e per le modalità di esercizio di tali diritti, si rimanda ai Termini supplementari specifici per giurisdizione o alle leggi applicabili nella propria giurisdizione.
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Ci impegneremo a evadere la sua richiesta nel più breve tempo possibile. Ciò non pregiudica il diritto dell'utente di presentare un reclamo presso un'autorità di protezione dei dati nella regione in cui vive o lavora, qualora ritenga che abbiamo violato le leggi sulla protezione dei dati.
In caso di modifiche alla presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo qui l'Informativa sulla privacy aggiornata e la comunicheremo all'utente in conformità ai requisiti legali pertinenti.
Salvo quanto diversamente previsto dalla legge, in caso di discrepanze o incongruenze tra la versione inglese e quella in lingua locale della presente Informativa sulla privacy, prevarrà la versione in lingua inglese.
INFORMAZIONI PER I GENITORI
Prima di qualsiasi utilizzo da parte di un minore del Gioco, i genitori dovranno fornire il loro consenso per approvare la creazione dell'account del proprio figlio e il trattamento dei suoi dati personali.
Quali dati personali vengono trattati dal Gioco?
Il Gioco è un gioco per PC e dispositivi mobili.
Se il minore si iscrive con successo al Gioco, questo comporterà la raccolta e la condivisione di alcuni dati personali:
· età e indirizzo IP.
· Informazioni di accesso: Open ID e altre informazioni (laddove rilevanti), quali l’indirizzo e-mail.
· Informazioni di rete e dispositivi abituali, quali l’indirizzo IP, la velocità di connessione, le specifiche del dispositivo così come i dati identificativi generati da app e OS.
· Informazioni di assistenza clienti, quali dettagli del ticket, del reclamo e della gestione, indirizzo e-mail, nome, Open ID, informazioni di rete e del dispositivo.
· Informazioni sull'analisi del gioco
È possibile consultare la nostra Informativa sulla privacy per maggiori dettagli sui dati personali raccolti e sulle modalità di utilizzo e trattamento dei dati.
Il Gioco tratta i dati personali in modo diverso per i minori?
I minori non potranno accedere alla funzione chat libera e potranno comunicare solo usando la funzione chat rapida preselezionando i messaggi di testo.
Perché è richiesto il mio consenso?
Alcune giurisdizioni richiedono o raccomandano il consenso di un genitore o di un tutore legale prima che il minore possa iscriversi a un gioco come il Gioco, in cui verranno trattati dati personali. Se l'utente non fornisce o revoca il proprio consenso, cancelleremo immediatamente tutti i dati personali raccolti fino a quel momento.
Quali metodi posso utilizzare per verificare l'account di mio figlio?
In alcune giurisdizioni, inclusi gli Stati Uniti, chiediamo la data di nascita al momento della registrazione. Non consentiamo a un minore di registrarsi senza prima aver ottenuto il consenso verificabile del genitore o del tutore legale. A tal fine, dobbiamo verificare che l'utente sia un adulto in grado di fornire tale consenso. Per farlo, addebitiamo o autorizziamo un piccolo importo su una carta di credito. Questo processo è gestito da Ayden. Non elaboriamo i dati della carta di credito dell'utente: i dati della carta di credito vengono raccolti solo dal processore di pagamenti terzo. I dati della carta di credito non vengono conservati per alcun motivo, compresi acquisti futuri o connessi alle funzioni di pagamento in-app (se presenti) nel gioco.
Cosa succede se il Gioco subisce modifiche in futuro?
In caso di modifiche alle modalità di trattamento dei dati personali, invieremo una comunicazione su tali modifiche. Prima che i dati personali del minore vengano trattati per il nuovo scopo, è necessario fornire il proprio consenso a tali modifiche.
Conservate i miei dati personali?
Conserviamo l'indirizzo e-mail per poter comunicare eventuali modifiche al trattamento dei dati personali del minore e per avere la conferma che è il genitore o il tutore legale di un giocatore quando ci contatta. Come accennato in precedenza, i dati della carta di credito non vengono elaborati da noi, ma solo da un processore di pagamenti terzo. Non abbiamo accesso ai dati della carta di credito.
Cosa succede se non fornisco il mio consenso?
Se il consenso non viene fornito (anche fornendo i dati della carta di credito per la verifica), i dati di contatto verranno eliminati.
Come posso revocare il mio consenso o eliminare l'account di mio figlio?
È possibile revocare il consenso o eliminare l’account dei propri figli inviando un’e-mail all’indirizzo dpo@nikke-global.com. Sarà anche possibile richiedere in qualsiasi momento una copia dei dati personali del minore.
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Giurisdizione |
Rappresentante |
Indirizzo |
Dati di contatto |
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UE |
Proxima Beta Europa B.V. |
Buitenveldertselaan 3-5 1082 VA Amsterdam |
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REGNO UNITO |
Image Frame Investment (UK) Limited |
4th Floor 80 Strand London WC2R 0RL |
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Corea |
Kite Bird Corea Yuhan Hoesa |
25F, 55, Sejong-daero, Jung-gu, Seul (Taepyeongro 2-ga), Corea |
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Serbia |
Karanovic & Partners o.a.d. Beograd |
Resavska 23, Belgrado, 11000, Serbia |
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Thailandia |
Tencent (Thailandia) Company Limited |
T-One Building, Bangkok, Thailandia |