《私隱政策》
上次更新時間:2024年5月30日
謝謝您使用我們的產品和服務! 我們尊重您對《私隱政策》的關注,亦感謝您對我們的信任和信心。
請注意,本《私隱政策》(“《私隱政策》”)僅適用於官方網站(“網站”)和勝利女神:妮姬(“遊戲”)的個人電腦版本(“個人電腦版本”)、移動版本(“移動版本”)和網站版本(“網站版本“)。如果您使用任何其他產品或服務,請參閱該產品或服務的《私隱政策》。
如果您對本《私隱政策》有任何查詢或希望行使您的任何權利,請使用此處的聯絡資料聯絡我們。
為配合資料保護法,Proxima Beta Pte. Limited會擔任您就本網站和遊戲的個人資料的數據管理員。
摘要
以下是本《私隱政策》內含的資訊。您只須點擊”更多資訊",便可獲得更多詳細資料。
我們需要哪些資訊才能提供網站和遊戲? |
· 如果您使用我們的網站,我們需要收集您的電郵地址或手提電話號碼、裝置資訊(無論您使用iOS還是Android設備,以及裝置型號)和IP位址,以便您預先註冊遊戲。 · 如果您註冊帳戶來使用遊戲,我們便需要您的一些個人資料來開立該帳戶。如果您註冊LEVEL INFINITE PASS帳戶,這包括用戶名和電郵地址.我們將生成一個Open ID,這是您帳戶的內部ID。根據您對遊戲的使用方式和您所在的司法管轄區,您可能還需要提供一些其他資訊以助我們開立您的帳戶。 · 如果您選擇使用社交媒體帳戶設置您的個人檔案,我們會收集您的社交媒體帳戶服務提供者所提供的資訊,以自動產生您的個人檔案,包括姓名、頭像、使用者令牌和開戶身份識別碼。 · 為使遊戲運作暢順(包括解決錯誤或惡意活動以至改進功能等活動),我們將處理慣用的裝置和網路資訊(例如IP位址、連接速度、裝置規格以及應用程式和作業系統產生的標識符)。 · 如果您需要聯絡我們,我們將保留一些資訊(例如您的電子郵件和您發送給我們的任何螢幕截圖),以便我們檢視並回覆您的關注。 |
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我們如何使用您的資料? |
· 我們使用您的資料來開立您的帳戶、使您能夠使用本網站和遊戲、將遊戲體驗當地化、使遊戲使用者可彼此互動、儲存您的進度、確保遊戲安全可靠運行、解決錯誤、優化和改進遊戲、保護使用者、監控我們的行銷計劃、進行交易、解決使用者查詢、在您同意下向您發送有關遊戲的消息和更新、遵守我們的法律責任並執行我們的合法權利。 |
更多資訊。 |
我們與誰分享您的資料? |
· 我們使用第三方並跟我們的關聯公司合作,以助我們提供最佳體驗(例如備份您的進度、處理付款,進行調查和行銷)。 · 所有為我們提供服務的第三方服務供應商不得出於任何目的而保留、使用或披露您的個人資料,惟為著遊戲而絕對必要(即實現上述目的)者除外。 · 在某些情況下,我們可能因應法庭要求或為盡法律責任(例如有效的搜查令或傳票)而要披露某些資訊。 |
更多資訊。 |
我們在哪裡處理您的資訊?
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· 根據我們與您訂立的合約,我們可能為著本《私隱政策》所述之目的而將數據傳輸到您的所在位置以外的地方。 · 我們在新加坡和美國設有網站伺服器,在德國、日本、韓國、新加坡和美國設有遊戲伺服器。適用於您使用本網站和遊戲的伺服器將取決於您的所在位置。我們也設有支援團隊,工程團隊和其他團隊支援網站和遊戲,當中包括新加坡、日本、韓國及中華人民共和國團隊。 · 對於歐洲經濟區/英國使用者,我們的關聯公司之間以及向第三方進行的傳輸均使用適用的保護措施,例如納入標準合約條款、事先徵求您同意或帳戶充分性評估。 |
更多資訊。 |
我們將您的資訊保留多久? |
· 除非適用法律另有規定或允許,否則我們會在您開立遊戲帳戶期間保留您的資訊,或者只要需要該資訊來實現收集資訊的初始目的都會予以保留(誠如本《私隱政策》進一步說明)。之後,我們會根據適用法例將這些數據刪除或匿名化。 |
更多資訊。 |
我如何就我的資訊行使權利? |
· 某些司法轄區賦予使用者某些使用者資訊相關權利,讓您有權存取或獲取您的資料的副本、刪除您的資料或限制或反對我們處理您的資料。 |
更多資訊。 |
我們如何將變更通知您? |
· 本《私隱政策》的變更將會發佈於此頁。我們還將按照相關法例將變更通知您。 |
更多資訊。 |
歡迎來到勝利女神:妮姬!
本《私隱政策》說明何時、如何及為何就官方網站(“網站”)和勝利女神:妮姬 (“遊戲”)個人電腦版本 (“個人電腦版本”)、移動版本 (“移動版本”) 和網站版本(“網站版本“)處理您的個人資料,並列明您就該些資訊的選擇和權利。請細心閱讀 – 讀後您會明白我們如何收集和使用您的資訊,及您可以如何加以控制。
請注意,本《私隱政策》僅適用於網站和遊戲。如果您使用任何其他產品或服務,請參閱該產品或服務的《私隱政策》。
如果您不同意以本《私隱政策》所述的方式處理您的個人資料,被要求時請勿提供您的個人資料並且停止使用遊戲。您使用遊戲,即表示您認同我們以本《私隱政策》所述的方式處理您的個人資料。
為配合資料保護法例,Proxima Beta Pte. Limited (“我們”、“我等”、“我們的”)會擔任您就本網站和遊戲的個人資料的數據管理員。
如果您對本《私隱政策》有任何查詢或希望行使您的任何權利,請使用此處的聯絡資料聯絡我們。您也可以通過以下方式聯絡我們的數據保護主任:dpo@nikke-global.com。我們亦設有代表負責保護數據,請參閱此處。
我們使用cookies和其他相類科技(“Cookies”)以提昇您使用本網站的體驗。Cookies是小型檔案,一旦安裝在您的裝置上,我們便能為您提供某些特點及功能。有關我們的Cookies 政策的更多資訊,請點擊此處。
2. 兒童
兒童不得出於任何目的使用網站和遊戲,惟其父母或監護人作出合法同意者除外(您身處的司法轄區必須允許這個選擇)。除非取得此同意,否則兒童不得出於任何目的使用遊戲。如果您是經您同意註冊的兒童的父或母,並且想了解有關服務的更多資訊或如何撤銷您的同意,請參閱下文“家長須知”一節。
兒童是指 18 歲以下的使用者,但若某地區之處理個人資料的最低年齡有所不同,則以該不同的年齡為準。如果使用者身處某些地區,可參閱下表列出截至本政策日期的相關最低年齡。在任何情況下您都應參考您所在司法管轄區的法例,以確保您超過相關的法定最低年齡。
除上文所述外,我們不會明知而出於任何目的向未夠年齡的兒童收集個人資料。如果您認為我們未取得合法同意而管有未夠年齡的兒童的個人資料,或者您是使用者的父或母或監護人且希望撤回同意,請聯絡我們。
使用者的最低年齡 |
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澳洲 |
18 歲 |
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巴西 |
18 歲 |
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哥倫比亞 |
18 歲 |
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柬埔寨 |
18 歲 |
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加拿大 |
13 歲 |
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歐洲經濟區 |
16 歲 |
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日本 |
18 歲 |
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墨西哥 |
18 歲 |
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紐西蘭 |
16 歲 |
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菲律賓 |
18 歲 |
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新加坡 |
13 歲 |
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南非 |
18 歲 |
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南韓移動版本和網站 |
14 歲 |
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南韓個人電腦版本 |
18歲 |
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瑞士 |
16 歲 |
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泰國 |
20 歲 |
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英國 |
13 歲 |
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美國 |
13 歲 |
本節提供更多資料,說明我們向您收集的個人資料類型和收集理由。
對於居於巴西、歐洲經濟區、瑞士、泰國或英國的使用者,當中亦說明我們處理您們的數據的法律依據。
個人資料 |
用途 |
法律依據(如適用) |
用於網站 |
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裝置資訊:無論您使用的是iOS 還是安卓裝置,以及裝置型號、IP 位址 |
我們會使用這項資料,以: · 讓您預先註冊遊戲; · 通知您是否已成功註冊遊戲;及 · 當遊戲可供下載時通知您。 |
為執行我們跟您訂定的合約以提供遊戲,因而有此必要。 |
電郵地址(韓國以外的所有地區)或手提電話號碼(僅限韓國)(可選) |
用於發送與遊戲相關的消息、活動和促銷。 |
我們會取得您的同意才收集和使用此資訊。 |
電郵地址(如果您選擇通過LEVEL INFINITE PASS帳戶登錄並參與遊戲活動) LEVEL INFINITE PASS 隱私政策可以在https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html上查看 |
如果您參加了遊戲活動,我們使用此資訊來分發獎勵。 |
為執行我們跟您訂定的合約以提供遊戲獎勵,因而有此必要。 |
帳戶刪除資料(網站):國家、姓名、䁥稱、使用者識別碼、電郵地址、服務器及級別 |
我們使用此資訊來允許您根據自己的要求刪除您的帳戶。 |
為執行我們與您訂立的合約,有必要因應您的要求刪除您的帳戶。 |
用於遊戲的個人電腦版、移動版和網站版本 |
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您向我們提供的資訊(直接提供或透過第三方間接提供) |
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訪客登入資訊:訪客識別碼、開戶身份識別碼 |
我們使用此資訊按照您的要求為您開立遊戲帳戶。 |
為執行我們跟您訂定的合約以提供遊戲,因而有此必要。 |
社交媒體資訊(如果您選擇透過這些網絡的社交媒體帳戶登入): · 透過Facebook:姓名、Facebook使用者識別碼、頭像、使用者令牌、開戶身份識別碼、商業令牌 · 透過Google:Google使用者識別碼、暱稱、頭像、使用者令牌、開戶身份識別碼 · 透過Twitter:Twitter使用者識別碼、暱稱、頭像、使用者令牌、開戶身份識別碼 · 透過Line:Line使用者識別碼、暱稱、頭像、使用者令牌、開戶身份識別碼 · 透過Apple:Apple使用者識別碼、暱稱、頭像、使用者令牌、開戶身份識別碼 |
我們使用此資訊按照您的要求為您開立遊戲帳戶。 |
為執行我們跟您訂定的合約以提供遊戲,因而有此必要。 |
LEVEL INFINITE PASS帳戶登入資訊(如果您選擇通過LEVEL INFINITE PASS帳戶登錄):UID、令牌、電郵地址、用戶名 https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html |
我們根據您的要求使用這項資料將您的遊戲帳戶連接到您的LEVEL INFINITE PASS帳戶。 |
為執行我們跟您訂定的合約以提供遊戲,因而有此必要。 |
散列暱稱 |
如果您的帳戶被認定違反了我們的最終使用者授權協議條款,或被發現從事非法、誹謗、損害平台或類似的活動,您的帳戶亦因此被暫停,我們可能會在網站和遊戲中(包括通過遊戲內彈窗)發布已散列的您的暱稱。 |
確保服務的安全性和維護遊戲內公平的遊戲環境,包括通知其他玩家參與者因違反最終使用者授權協議的刮為而被刪除帳戶使符合我們的合法利益。 |
以電子郵件傳送資訊:電郵地址 |
我們使用此資訊向您發送通知,以便創建您的遊戲帳戶(例如驗證碼)並獲得父母同意參與遊戲(如適用)。 |
為執行我們跟您訂定的合約以提供遊戲和發送驗證碼,因而有此必要。 |
客戶支援資料: · 遊戲用戶帳號及聯絡資訊(包括您的用戶暱稱及圖示、Open ID、APPID、您註冊時選擇的國家、登入頻道及頻道ID、註冊用戶名稱、社群帳號、手機、註冊時間、等級、信箱地址等)郵箱驗證碼); · 登入狀態驗證資訊; · 設備資訊; · 遊戲數據:遊戲角色資訊(包括您的角色名稱和角色ID、遊戲數據和記錄、玩遊戲的頻率、遊戲歷史記錄)和遊戲內數據(包括物品、購買和充值資訊、懲罰、活動、遊戲比賽數據、遊戲內好友); · 設備資訊,例如設備 ID 和 IP 位址(僅適用於遺失帳戶的訪客使用者); · 客戶服務日誌資料(包括Open ID、票務日期、請求類型); · 您選擇作為您的要求、查詢或評論的一部分提供給我們的任何其他詳細資訊/資訊(包括任何文件/媒體)以及您的聯絡資訊。 |
我們使用此資訊來提供支援和排除故障,例如解決和修復技術問題和錯誤,並改進我們的服務。 |
為執行我們跟您訂定的合約以提供遊戲,因而有此必要。 |
使用者檢舉資訊:檢舉用戶及被檢舉用戶的資料、檢舉說明、遊戲比賽資料、處罰或遊戲限制、遊戲內聊天資訊(以與檢舉相關的範圍內)、檢舉處理時間、檢舉處理結果及原因 |
我們使用這些資訊來審查報告和投訴,並確定被舉報的用戶是否在遊戲中作弊或以其他方式違反了服務條款。 |
使用此資訊來確保我們服務的安全並維護遊戲內公平的遊戲環境符合我們的合法利益。 |
調查資訊(通過 IMUR)(匯總數據)(可選): · 透過link:年齡、性別、收入、教育程度(可選)、使用者對遊戲體驗和遊戲習慣的反饋 · 內置應用程式:年齡、性別、收入、教育程度(可選)、使用者對遊戲體驗和遊戲習慣的反饋、使用者識別碼和開戶身份識別碼 |
我們在您的同意下使用此資訊來更好地了解我們的使用者,並改進遊戲。 |
我們會先徵得您的同意才收集這項資訊。 |
事故相關資訊 對於行動版本:使用者 ID、IDFV、裝置識別碼、裝置資訊、儲存、網路狀態、日誌、啟動時間、IP 國家/地區位置、異常訊息 對於PC 版本:使用者ID、PC MAC 位址、作業系統名稱、顯示卡名稱、機器記憶體、解析度、啟動時間、裝置識別碼、IP 國家/地區位置、異常資訊、CPU、GPU 和系統資訊、儲存、網絡狀態、日誌 |
我們使用此資訊來查找和解決崩潰問題。
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使用這些資訊來改進遊戲符合我們的合法利益。 |
作為遊戲一部分所產生的資訊。 |
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XWID:您的 XWID — 由我們產生 |
我們使用此資訊供訪客登入和除錯。 |
使用此標識碼供訪客登入和除錯符合我們的合法利益。 |
IP 位址 |
我們使用此資訊允許您使用遊戲和連接我們的伺服器。 |
為執行我們跟您訂定的合約以提供遊戲,因而有此必要。 |
常見的數據報告資訊:遊戲 ID、使用者端源、工作階段 ID、事件時間、客戶端 IP、國家、省、市、營運商 ID、開戶身份識別碼、事件名稱、作業系統、作業系統版本、軟體開發套件版本、網絡類型、捆綁 ID、應用程式版本、登入通道 ID、裝置型號、裝置品牌、屏幕寬度、屏幕高度、中央處理器名稱、中央處理器核心、中央處理器頻率、圖形處理器名稱、唯讀記憶體總量、系統語言 |
我們將此資訊用於數據分析。 |
將此資訊用於遊戲分析以監控遊戲的運行符合我們的合法利益。 |
遊戲內通知/公告資訊:開戶身份識別碼 |
我們使用此資訊向您發送與遊戲相關的遊戲內通知和公告。 |
我們會在您的同意下向您發送有關遊戲的通知。 |
數據監控資訊:錯誤代碼、錯誤消息、軟體開發套件名稱、軟體開發套件版本、請求 URL、回應正文、序列 ID、階段、日誌、常見的數據報告資訊 |
我們使用此資訊來修復錯誤,並了解軟體開發套件的性能和互動。 |
使用此資訊來修復錯誤和監控軟體開發套件的性能符合我們的合法利益。 |
系統通知資訊:裝置令牌和 FCM(雲訊息傳遞)令牌 不適用於網站版本。
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我們使用此資訊在您的裝置上為您提供有關遊戲的通知。 |
使用此資訊向您發送有關遊戲的通知符合我們的合法利益。 |
合規資訊: · 適用於電子郵件驗證:開戶身份識別碼、令牌、區域、使用者姓名、電子郵件 · 適用於信用卡驗證:開戶身份識別碼、令牌、地區、使用者姓名、信用卡編號、到期日、信用卡安全碼、姓氏、名字、電郵地址,帳單地址 |
我們使用此資訊來驗證您是否符合資格參與遊戲。 |
確保遵循適用的年齡限制規則的合法權益。 |
遊戲數據(包括登入資訊): · 開戶身份識別碼 · IP 位址 · 角色 ID、遊戲帳戶、使用者暱稱、國家/地區代碼、裝置系統版本、裝置品牌、IDFV、裝置型號、裝置製造商、裝置名稱、屏幕解析度、屏幕方向、中央處理器型號、圖形處理器資訊、隨機存取記憶體、客戶端導出 IP、手機記憶體、登入通道ID、營運商名稱、網絡類型、信號強度和隱藏數據報告 · 遊戲統計資料(包括玩家級別和遊戲內表現) · 來自 Unity 3D 的遊戲數據:(適用於安卓) 散列安卓 ID,(適用於iOS) IDFV |
我們會使用這項資料,以: · 記錄登入和使用者的帳戶操作; · 改進遊戲; · 保安和驗證; · 有關遊戲玩法和進度的反饋和資訊;及 跟蹤已登出使用者對金鑰簽名相同的應用程式的優選,以及用於反欺詐目的。 |
開戶身份識別碼:識別使用者登入,儲存遊戲數據(包括級別和進度)並允許使用者連接到遊戲伺服器符合我們的合法利益。 IP 位址:其允許使用者連接到遊戲伺服器,因而是執行合約所必需的。 其他遊戲數據和遊戲統計資料:執行我們提供遊戲的合約所必需的。 |
崩潰資訊(程式錯誤): · 適用於安卓:裝置名稱、裝置型號、手機記憶體、中央處理器使用率、中央處理器型號、裝置系統版本、裝置品牌、唯讀記憶體、隨機存取記憶體、中央處理器架構、根使用者狀態、剩餘外部安全數碼卡空間、剩餘記憶體、有否使用模擬器、運行進程資訊、系統時間、XWID、進程名稱、網絡類型、應用程式版本、應用程式包名稱、軟體開發套件版本、軟體開發套件版本號/應用程式名稱和版本號 · 適用於iOS:裝置名稱、裝置型號、手機記憶體、中央處理器使用率、中央處理器型號、裝置系統版本、唯讀記憶體、隨機存取記憶體、中央處理器架構、根使用者狀態、剩餘記憶、有否使用模擬器、運行進程資訊、系統時間、進程名稱、網絡類型、應用程式版本、應用程式包名稱、軟體開發套件版本、軟體開發套件版本號/應用程式名稱和版本號、IDFV |
我們使用此信息來解決崩潰問題並優化相容性。 |
使用此信息確保遊戲安全和完整符合我們的合法利益。 |
聊天數據(自由文字): 聊天數據:開戶身份識別碼 |
我們使用此資訊來方便您與向其他使用者發佈通信。 |
為執行我們跟您訂定的合約以提供遊戲和令使用者彼此通信,因而有此必要。 |
分析服務 (APAS)資訊:使用者區域(國家、省、市、營運商 ID、地區、IP 位址)、裝置資訊(應用程式版本、應用程式 ID、電池資訊、WiFi 強度、可用空間、網絡類型、作業系統版本、作業系統名稱、營運商、國家/地區代碼、裝置語言、裝置解析度、品牌、製造商、裝置型號、唯讀記憶體、隨機存取記憶體和中央處理器資訊、圖形處理器資訊、遊戲幀資訊、移動信號強度、網絡往返時間、接收/發送的網絡位元組數、登入/支付步驟事件資訊、XWID、網絡延遲、數據包丟失率、安卓應用程式計數) |
我們使用此資訊進行反饋和遊戲分析,以改善遊戲體驗。 |
使用此資訊就遊戲玩法和進度提供反饋和的資訊符合我們的合法利益。 |
數據分析是用於報告登入和遊戲更新過程中的關鍵統計數據:事件名稱、階段編號、階段名稱、階段狀態、階段錯誤代碼、額外JSON、階段時間 |
我們使用此資訊來了解登入和更新過程的成功率。 |
使用此資訊來了解登入過程的成功率(以及使用者在哪裡退出)以及更新過程(遊戲更新過程是否成功)符合我們的合法利益。 |
帳戶刪除資訊 (H5):電郵地址、區域、開戶身份識別碼、使用者令牌 |
我們使用此資訊來允許您根據自己的要求刪除您的帳戶。 |
為執行我們與您訂立的合約,有必要因應您的要求刪除您的帳戶。 |
付款資訊:開戶身份識別碼、國家/地區、角色ID、中央處理器型號、裝置型號、貨幣、軟體開發套件版本、應用程式版本、網絡類型、IDFV、購買金額
不適用於網站版本。 |
我們使用此資訊是為了使您能夠使用遊戲的支付功能。 |
為執行我們與您簽訂的合約以提供遊戲、提供有關您的購買歷史資訊以及恢復購買的物品,因而有此必要。 |
保安相關資訊:駭客或欺詐軟體清單、遊戲內屏幕資訊、裝置作業系統設置、裝置資訊,包括手機品牌、型號、中央處理器結構、中央處理器型號、核心版本、解析度、駭客軟體應用程式包、可用記憶體、wifi接入點、已安裝 APK和運行應用程式清單、iOS越獄狀態
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我們使用此資訊來確保遊戲服務的安全性(例如通過反作弊功能)。 |
使用此資訊來偵測和防止進行遊戲時作弊符合我們的合法利益。 |
數據分析/資訊剖析(PSM):電郵地址 |
此功能涉及廣告歸因,UA團隊將利用收集到的電郵地址來優化用戶的廣告歸因效果。 電郵地址的收集僅涉及iOS用戶,此類資料將被處理並儲存在Firebase的伺服器中。 |
使用此資訊來監控我們廣告的有效性並提供更佳的遊戲體驗符合我們的合法利益。 |
僅適用於個人電腦版 |
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付款資訊(Midasbuy):購買的物品及購買費用、時間、日期和貨幣、訂單識別碼、開戶身份識別碼、玩家識別碼、國家/地區、遊戲帳戶餘額和購買歷史 |
我們使用此資訊使您在個人電腦進行遊戲時可使用支付功能。 |
使用此資訊允許您在遊戲中支付,並查看您的購買歷史以恢復購買的物品符合我們的合法利益。 |
數據分析以分析使用者獲取統計數據:使用者代理(例如游獵瀏覽器、鉻化或莫茲爾或IE)、個人電腦通用唯一辨識碼、時區、解析度、IP 位址、語言(以及數據報告的其他常見資訊)
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我們使用此資訊來分析使用者獲取過程,並了解下載遊戲的使用者來自哪裡(Facebook、谷歌、Steam、Epic等)。 |
使用這些資訊來了解使用者獲取過程符合我們的合法利益。 |
來自 Unity 3D 的遊戲數據:個人電腦通用唯一辨識碼 |
我們使用此資訊來跟蹤已登出使用者對金鑰簽名相同的應用程式的優選,以及用於反欺詐目的。 |
使用此資訊來防止欺詐和了解使用者的喜好符合我們的合法利益。 |
崩潰資訊(程式錯誤): 個人電腦 Mac 位址、顯示卡、圖形處理器、中央處理器、物理記憶體、虛擬記憶體、系統 API 隨機產生的全域唯一識別碼、進程名稱、應用程式版本、軟體開發套件版本、軟體開發套件資訊、隱藏資料報告、解析、轉儲檔 |
我們使用此信息來解決崩潰問題並優化相容性。 |
使用此信息確保遊戲安全和完整符合我們的合法利益。 |
合規資訊(適用於韓國18歲以下用戶):Open ID、令牌、區域、父母的電郵地址、週末遊戲時間限制、平日遊戲時間限制、暱稱、登入時間(每月小時數)、遊戲中的付款活動 |
我們使用此資訊來遵守遊戲相關法規。 |
使用此信息確保遵守適用年齡限制規則和其他遊戲相關法規符合我們的合法利益。 |
僅適用於移動版本和網站版本 |
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資料分析/檔案資訊(Appsflyer): · 技術資訊:瀏覽器類型、裝置類型和型號、中央處理器、系統語言、記憶體、作業系統版本、Wi-Fi 狀態、時間戳和區域、裝置運動參數和營運商 · 技術標識碼:IP 位址、使用者代理、IDFA、谷歌廣告 ID、開戶身份識別碼 · 參與資訊:對客戶廣告的點擊、查看的廣告展示、廣告活動所屬的受眾或細分、廣告類型以及展示此類廣告的網頁或應用程式、最終使用者訪問的客戶網站網頁、來自引薦網站的 URL、應用程式的下載和安裝以及其他互動,客戶選擇在其應用程式或網站中衡量和分析的事件和動作(例如添加到購物車、進行程式內購買、點擊、參與時間等。) · Firebase實例識別碼由Firebase產生,開戶身份識別碼由Appsflyer處理 · Firebase 安裝識別碼由Firebase為每個裝置產生,並由Appsflyer處理 |
我們使用此資訊進行廣告歸屬。 |
出於廣告歸屬目的進行數據分析和剖析,以了解我們的使用者如何與廣告互動,這符合我們的合法利益。 我們會在徵得您同意的情況下使用Google廣告 ID。 使用 Firebase 實例 ID 提高新使用者通過Google平臺的遊戲內購買率符合我們的合法利益。 |
數據分析/資訊剖析 (Firebase): · 預設的Firebase執行會收集:使用者裝置維度和程式內事件,例如使用者人數和節數、節時、作業系統、裝置型號、地理位置、首次啟動、應用程式開啟、應用程式更新、程式內購物 · Firebase會收集以下設備維度:機齡、應用程式店、應用程式版本、國家/ 地區、裝置品牌、裝置類型、裝置型號、首次開啟時間、性別、興趣、語言、新/已建立作業系統版本 · Firebase會自動收集以下程式內事件:廣告分析,例如廣告點擊、廣告曝光、廣告展示、廣告查詢、應用分析(如應用程式的使用)、應用程式清除、應用程式崩潰、應用程式移除、應用程式支付分析、應用程式更新和使用分析、網站使用分析(例如網站點擊、瀏覽器下載、通知、視頻進度、搜索分析) · 廣告識別碼和廣告客戶標識碼 · Firebase實例 ID 和開戶身份識別碼 |
我們使用此資訊進行應用程式性能分析。 我們使用Firebase 實例 ID 提高新使用者透過Google平臺的遊戲內購物率。 |
使用此資訊來監控我們廣告的有效性並提供更佳的遊戲體驗符合我們的合法利益。
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數據分析/資訊剖析 (Facebook): · 聯絡方式:姓名、電郵地址和電話號碼 · 事件數據:資訊,例如網站訪問、應用程式安裝、產品購買、當有人使用 Facebook登入或社交外掛程式訪問網站或應用程式時收集和傳輸的資訊(例如“讚”按鈕)。不包括個人透過Facebook登入或社交外掛程式與我們的平臺互動時所產生的資訊 · 散列數據:包括個人資料,例如電郵地址和電話號碼 |
我們使用此資訊來獲取使用者並監察我們廣告的有效性。 |
使用此資訊來監察我們廣告的有效性以提供更佳的遊戲體驗符合我們的合法利益。 |
用於分析使用者取得統計資料的資料分析 (Google):雜湊電子郵件地址 |
我們使用此信息用於使用者取得目的並監控我們廣告的有效性。 |
使用這些資訊來監控我們廣告的有效性以提供更好的遊戲體驗符合我們的合法利益。 |
僅適用於網站版本 |
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雲端遊戲登入 – 訪客登入資訊、社群媒體資訊、LEVEL INFINITE PASS 帳戶登入資訊。 |
我們使用這些資訊是為了讓您能夠根據您的請求使用服務(透過網站版本)。 |
履行我們與您簽訂的提供遊戲的合約所必需的。 |
雲端遊戲資源分配資料:IP位址、Open ID |
如果您想使用該服務,我們將使用此資訊來分配雲端資源。 |
履行我們與您簽訂的提供遊戲的合約所必需的。 |
我們使用這些資訊對您所在城市或地區的服務效能和功能進行分析。 |
確保遊戲的運作和改進符合我們的合法利益。 |
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使用者活躍資訊:開放ID和上次登入時間 |
我們使用這些資訊來確保執行遊戲的時間限製或延長時間,並且不規避時間限制。 |
透過確保不規避時間限制來確保服務的完整性符合我們的合法利益。 |
雲端遊戲持續時間資料:(透過 cookie)網路瀏覽器會話的停留時間、令牌、令牌密鑰 |
我們使用這些資訊來確定您的遊戲時長(即您在不下載遊戲的情況下從雲端伺服器玩遊戲所花費的時間),並計算您(每天)玩遊戲的剩餘時間雲端伺服器,無需下載遊戲(如果適用)。 |
透過確保不規避時間限制來確保遊戲的完整性符合我們的合法利益。 |
雲端遊戲時長傳承資料:Open ID |
我們使用這些資訊來確保執行遊戲的時間限製或延長時間,並且不規避時間限制。 |
透過確保不規避時間限制來確保遊戲的完整性符合我們的合法利益。
有必要履行我們與您簽訂的合同,以延長從雲端伺服器使用服務而無需下載遊戲的時間。 |
除支付資訊和系統通知資訊外,行動版收集的所有其他資料也適用於網站版。對於所有設備相關信息,我們不會處理您使用遊戲服務所使用的設備的信息,而只會收集分配給您的虛擬設備的信息。 |
請參閱與行動版收集的數據相關的揭露。 |
請參閱與行動版收集的數據相關的揭露。 |
根據我們與您訂立的合約,我們可能為著本《私隱政策》所述之目的而將數據傳輸到您的所在位置以外的地方。
我們在新加坡和美國設有網站伺服器,在德國、日本、韓國、新加坡和美國設有遊戲伺服器。適用於您使用本網站和遊戲的伺服器將取決於您的位置。我們也設有支援團隊,工程團隊和其他團隊支援網站和遊戲,當中包括新加坡、日本、韓國、中華人民共和國團隊。
對於歐洲經濟區/英國使用者,我們的關聯公司之間以及向第三方進行的傳輸均使用適用的保護措施,例如納入標準合約條款、事先徵求您同意或帳戶充分性評估。
我們僅在必要的情況下與第三方分享您的個人資料。這類情況包括:
· 提供服務支援網站和遊戲的第三方、在其伺服器處理本政策規定的資訊的雲服務供應商,目的是提供遊戲、處理支援工單識別碼、支援通信、處理遊戲和遊戲產生的數據以進行遊戲分析以改進遊戲、提供行銷和廣告及監察我們的行銷和廣告計劃是否成功。除了向我們提供服務外,所有服務我們的公司不得出於任何目的保留、使用或披露您的個人資料。
· 本企業集團內的公司,這些公司僅為了向您提供遊戲而處理您的個人資料。所有這些集團公司僅按照本《私隱政策》使用您的個人資料。
· 規管當局、司法當局和執法機關。在某些情況下法律可能要求我們披露有關您的資訊,例如遵守法律義務或程序。在遵循有效法律程序(例如傳票或搜查令)的條款時,我們可能無法在作出此類披露之前事先徵求您的同意或通知您。
· 確保安全、安保或法律得到遵守的第三方. 我們可能披露您的資訊,以:
o 強制實施我們的條款和細則及其他協議,包括調查任何可能違反這些文件的行為;
o 偵測、防止或以其他方式解決保安、欺詐或技術性問題;或
o 按照法例規定或容許保護我們、其他使用者,第三方或公眾的權利、財產或安全(例如為防免受欺詐和減低信貸風險而跟其他公司和機構交換資訊)。
· 收購我們全部或絕大部分業務的第三方。如果出現下述任何情況,我們亦可能會向第三方披露您的個人資料:(a) 我們出售、轉讓、合併、整合或重組業務中的任何部分,或與任何其他企業合併、收購任何其他企業或與其共同建立合資企業,則我們可能會將您的資料向任何潛在買家、新所有者或其他參與我們業務變更的第三方披露;或 (b) 我們出售或轉讓我們的任何資產,則我們持有之與您有關的資料可能會作為該等資產的一部分出售,並且可能會轉讓給任何潛在買家、新所有者或其他參與該等出售或轉讓的第三方。
我們實施資料安全及存取政策以限制接入我們的系統和科技,並採取加密等科技保護措施以保護資料。
可是,透過互聯網傳送資料並非百分百安全。雖然我們會執行和維持合理措施以保護您的個人資料,但概不保證在互聯網透過遊戲或其他方式傳輸資訊的安全,您必須就傳送任何資訊自行承擔風險。
我們保留您的資料的時間不會長過為實現上文所述目的而保留的時間,惟法例規定或允許者除外。如果我們保留您的資料的時間長過下方列出的保留期(例如為遵循適用法例),我們會將之跟其他類別的個人資料分開儲存。
如需有關我們保留您的資料之時長的更多詳情,請參閱下方列出的時間。
個人資料 |
保留政策 |
網站資訊 |
預先註冊完成後1年。如果您要求刪除,資料將在您提出要求後 7 天內刪除。 |
電郵地址(如果您選擇通過LEVEL INFINITE PASS帳戶登錄並參與遊戲活動) |
在您使用遊戲的期間儲存。如果您要求刪除或遊戲服務關閉,則在30天內刪除。 |
帳戶刪除資料(網站) |
儲存30天冷靜期,之後立即刪除。 |
LEVEL INFINITE PASS帳戶登入資訊 訪客登入資訊 散列暱稱 電子郵件傳送服務資訊 XWID 常見的數據報告資訊 數據監察資訊 遊戲數據(包括登入資訊)
分析服務(APAS)資訊 數據分析,用於報告登入和遊戲更新過程中的關鍵統計數據 保安相關資訊
支付資訊 付款資訊(Midasbuy)
數據分析,以分析使用者獲取統計數據 來自 Unity 3D 的遊戲數據(適用於個人電腦版)
合規資訊
雲端遊戲登入
雲端遊戲資源分配資料
使用者活躍資訊
雲端遊戲持續時間資料
雲端遊戲時長傳承資料
|
在您使用遊戲的生命週期中儲存,然後在1年內刪除。如果要求刪除帳戶,數據將在您提出要求後30天內刪除。 合規資訊:信用卡資訊不會儲存在我們的伺服器。 |
社交媒體資訊(如果您選擇透過Facebook、Google、Twitter、Line或Apple社交媒體帳戶登入) |
開戶身份識別碼會在您使用遊戲的生命週期中儲存,然後在1年內刪除。如果要求刪除帳戶,數據將在您提出要求後30天內刪除。 開戶身份識別碼以外的資訊將從您上次登入帳戶之日起儲存 30 天。 |
IP 位址 系統通知資訊 |
此數據不會儲存在我們的伺服器。 |
聊天數據(自由文字) |
線上聊天數據僅儲存在您的裝置,不會保留在我們的伺服器。 離線聊天數據方面,每個聊天群組將儲存200個條目,直到離線收件者重新登入,之後聊天數據將從我們的緩存刪除。保留的聊天數據將在7天內從我們的緩存刪除。 |
帳號刪除資訊 (H5) |
儲存30天冷靜期,之後立即刪除。 |
遊戲內通知 / 公告資訊 |
通知送達後 30 天。 |
崩潰資訊(程式錯誤) |
3個月。 |
調查資訊 |
1 年。如果您要求刪除帳戶,數據將在您提出要求後30天內刪除。 |
客戶支援資訊 |
客戶服務日誌資料:儲存到遊戲終止為止。如果要求刪除帳戶,數據將在您提出要求後30天內刪除。 遊戲數據:處理直至您的支援票證、查詢或審核已解決或完成。 客戶支持信息(客戶服務日誌資料和遊戲數據除外):2年(除非您提供敏感信息,在這種情況下,此類數據將在您的報告或投訴得到解決或完成後刪除)。如果您要求刪除,數據將在您提出要求後的 30 天內刪除。 |
使用者報告訊息 |
2年(除非您提供敏感數據,在這種情況下,此類數據將在您的報告或投訴得到解決或完成後刪除)。如果您要求刪除,資料將在您提出請求後 30 天內刪除。 |
數據分析/資訊剖析 (Facebook) |
在您使用遊戲的生命週期中儲存,然後在 30 天內刪除。如果您要求刪除帳戶,數據將在您提出要求後7天內刪除。 |
數據分析/資訊剖析 (Firebase)
數據分析/資訊剖析 (AppsFlyer) |
最長儲存14個月。 |
數據分析用於分析用戶獲取統計數據(Google) |
儲存長達 140 天。 |
數據分析/資訊剖析(PSM) |
此數據不會儲存在我們的伺服器。 |
Firebase實例ID |
儲存24個月。 |
合規資訊(適用於韓國18歲以下用戶) |
遊戲伺服器關閉後6個月。如果您要求刪除,資料將在您提出請求後 30 天內刪除。 |
事故相關資訊 |
儲存長達 90 天。 |
某些司法管轄區的法例授予網站和遊戲使用者特定的權利。請參閱補充條款 — 個別司法轄區適用或您所在司法管轄區的適用法例,以了解適用於上述司法管轄區受數據保護法保護的人的特定權利以,及如何行使這些權利。
您可能就我們所持有之有關您的個人資料享有某些權利。其中一些權利在某些情況下才適用(詳述於下文)。您可以通過存取和更新您的帳戶資訊,以直接行使其中一些權利。如果您認為我們持有關於您的其他個人資料,請發信往dpo@nikke-global.com聯絡我們。
存取權
您有權存取我們所持有之有關您的個人資料、了解我們如何使用和分享該些資。您可以透過登入帳戶,來存取作為帳戶一部分提供的個人資料。您可以透過 dpo@nikke-global.com 與我們聯繫。
可攜權
您有權取得我們處理有關您的某些個人資料的副本。例如,在某些司法轄區,這可能包括我們根據您同意(例如週查資料)或根據我們與您訂立的合約(例如帳戶名稱)所處理的個人資料,誠如上文"我們如何使用您的個人資料"一節所述。如果您要求,我們會就傳輸此數據為您提供更多資訊。
更正權
您有權更正我們持有您的不正確個人資料。您可以透過登入您的遊戲帳戶,以存取我們所持有之有關您的個人資料。您可以透過 dpo@nikke-global.com 與我們聯繫。
刪除權
您可以透過登入您的遊戲帳戶,以刪除您的帳戶或移除某些個人資料。如果資料保護法例訂明有效理據,允許我們保留個人資料(例如就法律申索抗辯或表達自由),則我們需要保留個人資料,同時亦會向您發出通知。如果您要求我們刪除已在遊戲公開的個人資料而且有充分理據須予刪除,我們將採取合理措施嘗試告知顯示該個人資料或提供該個人資料連結的其他人,讓其也將刪除該個人資料。您可以透過 dpo@nikke-global.com 與我們聯繫。
處理資料僅限作儲存目的
您可能有權要求我們停止(在某些情況下為儲存以外的其他目的)處理我們所持有之有關您的個人資料。但請注意,即使我們停止處理該些個人資料,如果資料保護法例訂明有效理據允許我們再次使該些資料(例如就法律申索或為保護另一人),我們會再次使該些資料。我們一旦同意停止處理該些資料,將採取措施告知我們已向其披露相關個人資料的第三方,讓其也可以停止處理該些資料。
反對權
您有權反對我們處理您的個人資料。如果您希望這樣做,請通過dpo@nikke-global.com或使用下列聯絡方式聯絡我們,我們會考慮您的要求,
撤回同意
您可以盡適用法例法規所允許撤回您先前就某些處理活動向我們作出的同意,請發信往dpo@nikke-global.com聯絡我們。處理您的個人資料必須取得您的同意,如果您不同意處理資料或您撤回同意,我們可能無法提供預期的服務。請注意,只有在處理資訊的法律依據是作出同意的情況下,才有權撤回同意。
公告
如果我們認為有需要可能會不時向您發出公告,例如暫停遊戲接入以進行維修或有關保安、私隱或行政的傳訊。這些基本公告與系統和服務相關,您不可選擇不接收,這些通知本質上不是促銷性的。
如果您有任何疑問,請聯絡我們。您可以首先通過以下方式聯絡我們:
電子郵件:dpo@nikke-global.com
郵寄地址:
國際私隱與數據保護中心
30 Raffles Place #12-01
Singapore
048622
我們將儘快處理您的要求。這不會損害倘您認為我們違反據保護而向您居住或工作區域的數據保護當局提出申索的任何權利。
如果您有未解決的隱私或資料使用問題,而我們未能令人滿意地解決,請聯絡我們位於美國的第三方爭議解決提供者(免費):https://feedback-form.truste.com/ watchdog/request 。
如果我們對本《私隱政策》作任何變更,將在此發佈更新的《私隱政策》並根據相關法律規定通知您。
10. 語言
除非法例另有規定,否則倘本《私隱政策》的英文版本跟當地語文版本有任何不同或不相符,當以英文版本為準。
家長須知
您的子女使用遊戲之前必須由您作出同意,批准為您的子女開立帳戶和處理其個人資料。
遊戲處理哪些個人資料?
該遊戲是一種個人電腦、移動和網站遊戲。
如果您的子女成功註冊遊戲,某些個人資料會被收集和分享:
· 年齡和IP位址。
· 登入資訊:開戶身份識別碼和其他相關信息(例如電郵地址)。
· 常用裝置和網路資訊:例如IP位址、連接速度、設裝置規格以及應用程式和作業系統產生的標識碼。
· 客戶支援資訊:例如工單、投訴和處理的詳細資訊、電郵地址、姓名、開戶身份識別碼、裝置和網路資訊。
· 遊戲數據、崩潰和分析資訊。
您可以查看我們的《私隱政策》,以更了解我們收集哪些個人資料以及我們如何使用和處理這些資料。
遊戲以不同的方式處理兒童的個人資料嗎?
兒童將無法接入免費聊天功能,只能通過選擇預設的簡訊使用快速聊天功能進行通信。
為什麼需要徵得我的同意?
某些司法管轄區規定或建議兒童在註冊涉及處理個人資料的遊戲(例如本遊戲)之前,要先由父母或法定監護人作出同意。如果您不同意或撤回您的同意,我們將立即刪除截至該時點所收集的任何個人資料。
我可以使用哪些方法來驗證子女的帳戶?
在包括美國在內的一些司法管轄區,我們會在註冊時詢問出生日期。在兒童未事先獲得父母或法定監護人的可驗證同意之前,我們不允許兒童註冊。作為其中的一部分,我們需要驗證您是能夠提供此類同意的成年人。為此,我們會向信用卡收取或授權少量費用。此過程由Ayden處理。我們不會處理您的信用卡資訊 - 信用卡資訊僅由第三方支付處理商會收集。不會出於任何理由保留信用卡資訊,包括日後購物或與遊戲中的程式內支付功能(如有)相關。
如果將來遊戲有更改怎麼辦?
如果我們對其個人資料的處理方式作任何更改,我們將這些更改通知您。您必須先同意這些更改,然後才能出於該新目的而處理您的子女的個人資料。
您們會保留我的個人資料嗎?
我們將保留您的電郵地址記錄,以便一旦您的子女的個人資料處理有任何更改可以通知您,並且當您聯絡我們時,我們可以得知您是玩家的父母或法定監護人。誠如上所述,您的信用卡資訊不是由我們處理的,而只是由第三方支付處理商處理。我們無權查閱您的信用卡資訊。
如果我不同意會怎麼樣?
如果您不同意(包括提供您的信用卡詳細資訊供驗證),您的聯絡資訊將被刪除。
如何撤回我的同意或刪除我子女的帳戶?
您可以發送電子郵件至dpo@nikke-global.com,以撤回您的同意或刪除您子女的帳戶。您也可以隨時索取您的子女的個人資料副本。
司法轄區 |
代表 |
地址 |
聯絡方式 |
歐盟 |
Proxima Beta Europe B.V. |
Buitenveldertselaan 3-5 1082 VA Amsterdam |
|
英國 |
Image Frame Investment (UK) Limited |
4th Floor 80 Strand London WC2R 0RL |
|
韓國 |
Kite Bird Korea Yuhan Hoesa |
25F, 55, Sejong-daero, Jung-gu, Seoul (Taepyeongro 2-ga), Korea |
|
塞爾維亞 |
Karanovic & Partners o.a.d. Beograd |
Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbia |
|
泰國 |
Tencent (Thailand) Company Limited |
T-One Building, Bangkok, Thailand |
補充條款 — 個別司法轄區適用
有些司法轄區的法例為網站和遊戲使用者加入額外條款,本節亦有列載。如果您身處下列其中一個司法轄區,除了我們的《私隱政策》的上述條款之外,列載於您的司法轄區名稱下的條款也同時適用於您。
新加坡
您點擊"接受",即表示您同意將您的資訊跨境傳輸到我們有資料庫或關聯公司的任何國家/地區,特別是註明的地點。
您有權存取您的個人資料,了解我們如何使用及我們與誰分享這些資料。您有權更正關於您的任何不正確的個人資料。
可以按照所述聯絡我們出於遵循 2012 年《個人資料保護法》之目的而任命的資料保護官。