Política de privacidad
Última actualización:2024-03-07
Tenga en cuenta que esta política de privacidad (“Política de privacidad”) solo se aplica al sitio web oficial (“Sitio web”) y Goddess of Victory: Nikke (“Juego”) tanto en la versión para PC (“Versión para PC”) como en la versión para teléfono móvil (“Versión móvil”). Si utiliza cualquier otro producto o servicio, consulte la política de privacidad para ese producto o servicio en particular.
Si usted tiene alguna pregunta sobre cualquier tema relacionado a esta Política de privacidad, o quiere ejercer alguno de sus derechos que pueda tener, nuestra información de contacto se puede encontrar aquí.
A los fines de las leyes de protección de datos, el responsable de la protección de datos de su información personal en relación con el Sitio web y el Juego es Proxima Beta Pte. Limited.
RESUMEN
A continuación, podrá encontrar un resumen de la información contenida en esta Política de privacidad. Para encontrar más detalles, haga clic en “Más información”.
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¿Qué información necesitamos poder proporcionar al Juego? |
· Si utiliza nuestro Sitio web, necesitaremos recolectar su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil, información del dispositivo (si usa un dispositivo iOS o Android, y el modelo del dispositivo) y dirección IP para permitirle registrarse de forma temprana para el Juego. · Si registra una cuenta para utilizar el Juego, necesitaremos un poco de información de usted para configurar esto. Si se registra para obtener una cuenta LEVEL INFINITE PASS, esto incluye un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico. Generaremos una Open ID, que es una ID interna para su cuenta. Según su uso del Juego y la jurisdicción en la que está basado, también es posible que deba proporcionar información adicional para ayudarnos a configurar su cuenta. · Si elige configurar su perfil utilizando una cuenta de redes sociales, recopilamos información proporcionada por su proveedor de servicios de cuenta de redes sociales para generar automáticamente su perfil, incluido el nombre, la foto de perfil, el token de usuario y la ID abierta. · A fin de mantener la operación sin inconvenientes del Juego (que incluye actividades como abordar errores o actividad maliciosa hasta mejorar la función), procesaremos la información habitual de la red y el dispositivo (como dirección IP, velocidad de conexión, especificaciones del dispositivo, así como también identificadores generados por la aplicación y el SO). · Si necesita ponerse en contacto con nosotros, conservaremos parte de su información (como su correo electrónico y las capturas de pantalla que nos envíe) para poder revisar y responder sus inquietudes. |
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¿Cómo utilizaremos su información? |
· Utilizamos su información para configurar su cuenta, habilitarlo para que utilice el Sitio web y el Juego, localizar la experiencia de Juego, habilitar la interacción entre usuarios del Juego, guardar su progreso, garantizar la operación segura del Juego, abordar errores, optimizar y mejorar el Juego, proteger a los usuarios, controlar nuestras iniciativas de comercialización, habilitar transacciones, resolver consultas de usuarios, enviar noticias y actualizaciones del Juego con su consentimiento y cumplir con nuestras obligaciones legales y ejercer nuestros derechos legales. |
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¿Con quién compartimos su información? |
· Utilizamos terceros y trabajamos con nuestras filiales que nos ayudan a ofrecer la mejor experiencia posible (como sea necesario para respaldar su progreso, así como para el procesamiento de pagos, encuestas y nuestro marketing). · Todos los proveedores de servicios de terceros que proporcionan servicios para nosotros tienen prohibido conservar, usar o divulgar su información personal con cualquier fin, excepto cuando sea estrictamente necesario para el Juego (es decir, para cumplir el propósito que se describió anteriormente). · En algunos casos, es posible que un tribunal nos lo exija o que tengamos una obligación legal (como una citación u orden de allanamiento válidas) de divulgar determinada información. |
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¿Dónde procesamos su información? |
· De conformidad con nuestro contrato con usted, podemos transferir datos fuera de la ubicación en la cual usted está basado para los fines que se describen en esta Política de privacidad. · Tenemos servidores del Sitio web en Singapur y los Estados Unidos y servidores del Juego en Alemania, Japón, República de Corea, Singapur y los Estados Unidos. Los servidores aplicables a su uso del Sitio web y del Juego dependerán de su ubicación. Asimismo, tenemos equipos de soporte técnico, ingeniería y otros que pueden apoyar el Sitio web y el Juego, incluso desde Singapur, Japón, Corea y la República Popular China. · Para los usuarios del Espacio Económico Europeo/Reino Unido, las transferencias entre nuestras filiales y a terceros utilizan protecciones aplicables, como incorporar cláusulas contractuales estándar, obtener su consentimiento primero o tener en cuenta las evaluaciones de adecuación. |
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¿Por cuánto tiempo conservamos su información? |
· A menos que se nos exija lo contrario o que así lo permitan las leyes aplicables, conservamos su información por el período durante el cual mantiene una cuenta para el Juego, o durante el tiempo que sea necesario mantenerla para cumplir con el propósito por el cual se recolectó (como se describe en más detalles en esta Política de privacidad). A continuación, eliminamos o anonimizamos dichos datos, de acuerdo con las leyes aplicables. |
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¿Cómo puedo ejercer mis derechos sobre mi información? |
· Determinadas jurisdicciones ofrecen derechos específicos a los usuarios con respecto a su información, por lo que es posible que tenga derecho a acceder o recibir una copia de sus datos, a borrarlos o restringir u objetar nuestro procesamiento de sus datos. |
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¿Cómo le notificaremos los cambios? |
· Los cambios a la Política de privacidad se publicarán aquí. Asimismo, le notificaremos de los cambios de conformidad con los requisitos legales relevantes. |
¡Le damos la bienvenida a GODDESS OF VICTORY: NIKKE!
Esta Política de privacidad explica cuándo, cómo y por qué cuando se trata del procesamiento de su información personal en relación con el sitio web oficial (“Sitioweb”) y GODDESS OF VICTORY: NIKKE (“Juego”) tanto en su versión para PC (“Versión para PC”) como en su versión para teléfono móvil (“Versión móvil”), y establece sus opciones y derechos en relación con esa información. Lea atentamente: le permitirá entender cómo recopilamos y usamos su información y cómo puede controlarlo.
Tenga en cuenta que esta Política de privacidad corresponde únicamente al Sitio web y al Juego. Si utiliza cualquier otro producto o servicio, consulte la política de privacidad para ese producto o servicio en particular.
Si no está de acuerdo con el procesamiento de su información personal en la forma en que se describe en esta Política de privacidad, no proporcione su información cuando se le solicite y dejede utilizar el Juego. Al utilizar el Juego, usted reconoce cómo procesamos su información personal según se describe en esta Política de privacidad.
A los fines de las leyes de protección de datos, el responsable del tratamiento de datos de su información personal en relación con el Sitio web y el Juego es Proxima Beta Pte. Limited (“nosotros”, “nos”, “nuestro/a”).
Si usted tiene alguna pregunta sobre cualquier tema relacionado a esta Política de privacidad, o quiere ejercer alguno de sus derechos que pueda tener, nuestra información de contacto se puede encontrar aquí. Asimismo, puede comunicarse con nuestro delegado de protección de datos en dpo@nikke-global.com. Los representantes a los fines de la protección de datos se indican aquí.
Utilizamos cookies y otras tecnologías similares (“Cookies”) para mejorar su experiencia con el uso de servicios del Sitio web. Las Cookies son pequeños archivos que, cuando se colocan en su dispositivo, nos permiten proporcionarle determinadas características y funciones. Para obtener más información sobre nuestra política de Cookies, haga clic aquí.
Los menores no deben utilizar el Sitio web ni el Juego con ningún fin, excepto cuando sus padres o tutor hayan proporcionado consentimiento legal (en la medida en que esta opción esté disponible en su jurisdicción). Salvo con dicho consentimiento, los niños no deben utilizar el Juego con ningún fin. Si usted es padre o madre de un menor que se registró con su consentimiento y le gustaría comprender más acerca del Servicio o cómo puede revocar su consentimiento, consulte la sección “Información para los padres” que está más abajo.
Niños significa usuarios menores de 18 años de edad; o en el caso de una región donde la edad mínima para el procesamiento de información personal difiera, esa edad diferente. Para los usuarios ubicados en determinadas regiones hemos indicado la edad mínima relevante desde la fecha de esta política en la siguiente tabla. En cualquier caso, debe consultar las leyes en su jurisdicción para asegurarse de estar por encima de la edad mínima legal relevante.
Salvo por lo que se indica más arriba, no recolectamos a sabiendas información personal de menores de edad de estas edades para ningún propósito. Si cree que poseemos información personal de un menor por debajo de estas edades sin consentimiento legal, o si usted es el padre, madre o tutor del usuario y desea retirar el consentimiento, comuníquese con nosotros.
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Edad mínima del usuario |
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Australia |
18 |
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Brasil |
18 |
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Colombia |
18 |
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Camboya |
18 |
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Canadá |
13 |
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Espacio Económico Europeo |
16 |
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Japón |
18 |
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México |
18 |
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Nueva Zelanda |
16 |
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Filipinas |
18 |
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Singapur |
13 |
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Sudáfrica |
18 |
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Corea del Sur (Móvil) |
14 |
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Corea del Sur (Computadora) |
18 |
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Suiza |
16 |
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Tailandia |
20 |
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Reino Unido |
13 |
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Estados Unidos |
13 |
Esta sección proporciona más detalles sobre los tipos de información personal que recolectamos de usted, y por qué.
En el caso de los usuarios que viven en Brasil, el Espacio Económico Europeo, Suiza, Tailandia o el Reino Unido, también se identifica la base legal bajo la cual procesamos sus datos.
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Información personal |
Uso |
Base legal (cuando corresponda) |
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Para el Sitio web |
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Información del dispositivo: si utiliza un dispositivo iOS o Android, y modelo de dispositivo, dirección IP |
Utilizamos esta información para lo siguiente: · permitirle registrarse de forma temprana para el Juego; · notificarle si se registró correctamente para el Juego; y · notificarle cuando el Juego esté disponible para su descarga. |
Es necesario celebrar nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego. |
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Dirección de correo electrónico (todas las regiones excepto República de Corea) o número de teléfono móvil (solo República de Corea) (opcional) |
Para el envío de noticias, eventos y promociones relacionados con el Juego. |
Recolectamos y usamos esta información con su consentimiento. |
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Dirección de correo electrónico (procesada por LEVEL INFINITE PASS si elige iniciar sesión a través de su cuenta LEVEL INFINITE PASS y participar en eventos del Juego) La política de privacidad de LEVEL INFINITE PASS se puede encontrar en: https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html |
Si participa en eventos del Juego, utilizamos esta información para distribuir recompensas. |
Necesario para ejecutar nuestro contrato con usted para proporcionar el evento del Juego. |
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Información de eliminación de cuenta (sitio web): país/región, nombre de contacto, apodo, identificación de usuario, dirección de correo electrónico, servidor, nivel |
Utilizamos esta información para permitirle eliminar su cuenta cuando lo solicite. |
Es necesario para ejecutar nuestro contrato con usted eliminar su cuenta cuando lo solicite. |
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Tanto para la Versión para PC como para la Versión móvil del Juego |
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Información que nos proporciona (ya sea directamente o a través de un tercero) |
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Información de inicio de sesión de invitado: ID de invitado, ID abierta |
Utilizamos esta información para crear su cuenta para el Juego de conformidad con su solicitud. |
Es necesario celebrar nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego. |
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Información de redes sociales (si decide iniciar sesión a través de su cuenta de red social con estas redes): · Facebook: nombre, UID de Facebook, nombre, foto de perfil, token de usuario, ID abierta, token para empresas · Google: ID de usuario de Google, sobrenombre, foto de perfil, token de usuario, ID abierta · Twitter: ID de usuario de Twitter, sobrenombre, imagen de perfil, token de usuario e ID abierta · Line: ID de usuario de Line, sobrenombre, foto de perfil, token de usuario, ID abierta · Apple: ID de usuario de Apple, sobrenombre, foto de perfil, token de usuario, ID abierta |
Utilizamos esta información para crear su cuenta para el Juego de conformidad con su solicitud. |
Es necesario celebrar nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego. |
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Información de inicio de sesión de la cuenta de LEVEL INFINITE PASS (si elige iniciar sesión a través de la cuenta de LEVEL INFINITE PASS): UID, token, correo electrónico, nombre de usuario https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html |
Utilizamos esta información para vincular su cuenta de juego a su cuenta de LEVEL INFINITE PASS de acuerdo con su solicitud. |
Necesario para cumplir nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego. |
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Apodo hash |
Si se determina que su cuenta infringe nuestros Términos de servicio o se descubre que está realizando una actividad ilegal, difamatoria, dañina para la plataforma o similar y, en consecuencia, su cuenta se suspende, podemos publicar una versión hash de su apodo en nuestra Sitio web y en el Juego (incluso a través de ventanas emergentes dentro del Juego). |
Es de nuestro interés legítimo garantizar la seguridad de nuestros servicios y mantener un entorno de juego justo dentro del Juego, incluida la notificación a otros jugadores si un participante ha sido eliminado por un comportamiento que viola los Términos de servicio. |
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Información de entrega por correo electrónico: dirección de correo electrónico |
Utilizamos esta información para enviarle notificaciones para facilitar la creación de su cuenta para el Juego (como códigos de verificación) y para obtener el consentimiento de los padres para participar en el Juego (si corresponde). |
Es necesario celebrar nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego y enviar códigos de verificación. |
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Información de atención al cliente: · Cuenta de usuario del juego e información de contacto (incluido su apodo e ícono de usuario, ID abierta, APPID, país seleccionado por usted durante el registro, canal de inicio de sesión e ID de canal, nombre de usuario registrado, cuenta social, teléfono móvil, hora de registro, nivel, dirección de correo electrónico y código de verificación de correo electrónico); · Información de verificación del estado de inicio de sesión; · Información del dispositivo; · Datos del juego: información del personaje del juego (incluido el nombre de su rol y su ID de rol, datos y registros del juego, frecuencia del tiempo de juego, historial del juego) y datos del juego (incluidos artículos, información de compras y recargas, penalizaciones, actividades, información del juego). datos de partidos, amigos en el juego); · Información del dispositivo, como ID del dispositivo y dirección IP (solo aplicable para usuarios invitados que han perdido su cuenta); · Datos de registro de servicio al cliente (incluido Open ID, fecha del ticket, tipo de solicitud); · Cualquier otro detalle/información (incluido cualquier documento/medio) que elija proporcionarnos como parte de su ticket, consulta o revisión, y su información de contacto. |
Utilizamos esta información para proporcionar soporte y solución de problemas, como abordar y corregir problemas técnicos y errores, y mejorar nuestros servicios. |
Es necesario celebrar nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego. |
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Información del informe del usuario: información del usuario denunciante y del usuario denunciado, descripciones del informe, datos del partido, sanciones o restricciones del juego, información del chat en el juego (en la medida planteada en relación con el informe), tiempo de procesamiento del informe, resultados del procesamiento del informe y motivos. |
Usamos esta información para revisar informes y quejas, y determinar si los usuarios denunciados han hecho trampa en el Juego o han violado de alguna otra manera los Términos de servicio. |
Es de nuestro interés legítimo garantizar la seguridad de nuestros servicios y mantener un entorno de juego justo dentro del Juego. |
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Información de la encuesta (a través de IMUR) (datos agregados) (opcional): · A través del vínculo: edad, género, ingresos, educación (opcional), comentarios de los usuarios sobre la experiencia de juego y los hábitos de juego · En la aplicación: edad, género, ingresos, educación (opcional), comentarios de los usuarios sobre la experiencia de juego y los hábitos de juego, ID de usuario e ID abierta |
Utilizamos esta información para comprender mejor a nuestros usuarios y mejorar los servicios del Juego con su consentimiento. |
Recolectamos esta información con su consentimiento. |
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Información generada como parte del Juego |
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XWID: su XWID, que es generado por nosotros |
Utilizamos esta información para el inicio de sesión de invitados y la depuración. |
Es de nuestro interés legítimo utilizar este identificador para el inicio de sesión de invitados y la depuración. |
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Dirección IP |
Utilizamos esta información para permitirle usar el Juego y conectarse con nuestros servidores. |
Es necesario celebrar nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego. |
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Información común de presentación de datos: ID del juego, origen del cliente, ID de sesión, hora del evento, IP del cliente, país, provincia, ciudad, ID del operador, ID abierta, nombre del evento, SO, versión del SO, versión del SDK, tipo de red, ID del paquete, versión de la aplicación, ID del canal de inicio de sesión, modelo del dispositivo, marca del dispositivo, ancho de pantalla, altura de la pantalla, nombre de la CPU, núcleo de la CPU, frecuencia de la CPU, nombre de la GPU, ROM total, idioma del sistema |
Utilizamos esta información para fines de análisis de datos. |
Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información con fines analíticos para supervisar el funcionamiento del Juego. |
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Información sobre notificaciones y anuncios en el juego: ID abierta |
Utilizamos esta información para enviarle notificaciones y anuncios en el juego relacionados con el Juego. |
Le enviamos notificaciones sobre el Juego con su consentimiento. |
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Información de supervisión de datos: código de error, mensaje de error, nombre del SDK, versión del SDK, URL de la solicitud, cuerpo de la respuesta, identificador de secuencia, etapa, registro, información común para informes de datos |
Utilizamos esta información para corregir errores y para comprender el rendimiento y la interacción de nuestros SDK. |
Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para corregir errores y supervisar el rendimiento de nuestros SDK. |
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Información de notificación del sistema: token de dispositivo y token de FCM (Firebase Cloud Message) |
Utilizamos esta información para proporcionarle notificaciones en su dispositivo sobre el Juego. |
Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para enviarle notificaciones sobre el Juego. |
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Información de cumplimiento: · Para la verificación del correo electrónico: ID abierta, token, región, nombre de usuario, correo electrónico · Para la verificación de la tarjeta de crédito: ID abierta, token, región, nombre de usuario, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, CVC, apellido, nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación |
Utilizamos esta información para verificar su elegibilidad para participar del Juego. |
Interés legítimo para garantizar el cumplimiento de las normas aplicables de determinación de edad. |
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Datos del juego (incluida la información de registro): · ID abierta · Dirección IP · ID de rol, cuenta del juego, sobrenombre del usuario, código de país, versión del sistema del dispositivo, marca del dispositivo, IDFV, modelo del dispositivo, fabricante del dispositivo, nombre del dispositivo, resolución de la pantalla, orientación de la pantalla, modelo de CPU, información de GPU, memoria RAM, IP de exportaciones del cliente, memoria del teléfono, ID de canal de inicio de sesión, nombre del operador, tipo de red, intensidad de la señal e informes de datos enterrados · Estadísticas de juego (incluido el nivel de jugador y el rendimiento en el juego) · Datos del juego de Unity 3D: (para Android) ID de Android con hash, (para IOS) IDFV |
Utilizamos esta información para lo siguiente: · mantener registros de inicio de sesión y acciones de la cuenta del usuario; · mejorar el Juego; · con fines de seguridad y verificación; · obtener comentarios e información sobre el juego y el progreso; y para rastrear las preferencias del usuario desconectado entre aplicaciones con la misma clave de firma y con fines antifraude. |
ID abierta: es de nuestro interés legítimo identificar los registros de los usuarios, almacenar datos del Juego (incluidos el nivel y el progreso) y permitir que los usuarios se conecten al servidor del Juego. Dirección IP: es necesaria para la ejecución del contrato, ya que permite al usuario conectarse al servidor del Juego. Otros datos y estadísticas de juego: son necesarios para la ejecución de nuestro contrato para proporcionar el Juego. |
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Información sobre fallas (BUGLY): · Para Android: nombre del dispositivo, modelo del dispositivo, memoria del teléfono, tasa de uso de CPU, modelo de CPU, versión del sistema del dispositivo, marca del dispositivo, ROM, memoria RAM, arquitectura de CPU, estado de raíz, espacio restante de tarjeta SD externa, memoria restante, si se ejecuta en el simulador, información del proceso de ejecución, hora del sistema, XWID, nombre del proceso, tipo de red, versión de la aplicación, nombre del paquete de aplicación, versión de SDK, número de versión de SDK/nombre y número de la aplicación · Para iOS: nombre del dispositivo, modelo del dispositivo, memoria del teléfono, tasa de uso de CPU, modelo de CPU, versión del sistema del dispositivo, ROM, memoria RAM, arquitectura de CPU, estado de raíz, memoria restante, si se ejecuta en el simulador, información del proceso de ejecución, hora del sistema, nombre del proceso, tipo de red, versión de la aplicación, nombre del paquete de aplicación, versión de SDK, número de versión de SDK/nombre y número de la aplicación, IDFV |
Utilizamos esta información para resolver fallas y optimizar compatibilidad. |
Tenemos un interés legítimo en utilizar esta información para proteger la seguridad y la integridad del Juego. |
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Datos de chat (texto libre): Datos de chat: ID abierta |
Utilizamos esta información para facilitar la publicación de sus comunicaciones con otros usuarios. |
Es necesario celebrar nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego y permitir la comunicación entre usuarios. |
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Información del servicio de análisis (APAS): región del usuario (país, provincia, ciudad, ID del transportista, región, dirección IP); información del dispositivo (versión de la aplicación, ID de aplicación, información de la batería, intensidad del wifi, espacio disponible, tipo de red, versión de SO, nombre de SO, proveedor, código del país, idioma del dispositivo, resolución del dispositivo, marca, fabricante, modelo del dispositivo, memoria RAM, ROM, información de CPU, información de CPU, información del marco del juego, intensidad de la señal del dispositivo móvil, tiempo de ida y vuelta de la red, bytes de red recibidos/enviados, información de evento de paso de inicio de sesión y XWID (generada en función de la información del dispositivo) |
Utilizamos esta información para comentarios y análisis del juego para mejorar la experiencia del Juego. |
Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para proporcionar comentarios e información sobre el juego y el progreso. |
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Análisis de datos para informar estadísticas clave de los procesos de inicio de sesión y actualizaciones del juego: nombre del evento, número de la etapa, nombre de la etapa, estado de la etapa, código de error de la etapa, JSON adicional, tiempo de etapa |
Utilizamos esta información para comprender la tasa de éxito del proceso de inicio de sesión y actualización. |
Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para comprender la tasa de éxito del proceso de inicio de sesión (y dónde abandonan los usuarios), así como el proceso de actualización (si el proceso de actualización del juego es exitoso). |
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Información de eliminación de cuenta (H5): dirección de correo electrónico, región, ID abierta, token de usuario |
Utilizamos esta información para permitirle eliminar su cuenta a pedido. |
Es necesario celebrar nuestro contrato con usted para permitirle eliminar su cuenta cuando lo solicite. |
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Información de pago: ID abierta, ID de rol, país, modelo de CPU, modelo de dispositivo, moneda, versión de SDK, versión de aplicación, tipo de red, IDFV y monto |
Utilizamos esta información para permitirle utilizar la función de pago en el Juego. |
Es necesario celebrar nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego, información sobre su historial de compras y para restaurar los artículos comprados. |
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Información relacionada con la seguridad: lista de software de pirateo o trampas, información de la pantalla del juego, configuración del sistema operativo del dispositivo, información del dispositivo, incluida la marca del teléfono móvil, modelo, estructura de la CPU, modelo de CPU, versión del kernel, resolución, paquete de aplicación del software de pirateo, memoria disponible, punto de acceso wifi, lista de APK instalados y aplicaciones en ejecución, estado de jailbreak (iOS) |
Utilizamos esta información para garantizar la seguridad de los servicios del Juego (por ejemplo, a través de funciones antitrampas). |
Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para detectar y evitar las trampas en el Juego. |
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Análisis de datos/información de perfiles (PSM): correo electrónico |
Esta función se relaciona con la atribución de anuncios y el equipo de UA utilizará la dirección de correo electrónico recopilada para optimizar el efecto de atribución de anuncios de los usuarios. La recopilación de la dirección de correo electrónico solo involucra a usuarios de iOS, y dichos datos se procesarán y almacenarán en los servidores de Firebase. |
Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para monitorear la efectividad de nuestros anuncios y brindar una mejor experiencia de juego. |
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Solo para versión para PC |
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Información de pago (Midasbuy): artículos comprados y sus costos, hora, fecha y moneda de la compra, ID del pedido, ID abierta, ID de jugador, país, saldo de la cuenta del juego e historial de compras |
Utilizamos esta información para permitirle utilizar la función de pago en el Juego para PC. |
Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para permitirle realizar pagos en el Juego y revisar su historial de compras para restaurar los artículos comprados. |
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Análisis de datos para analizar las estadísticas de adquisición de usuarios: agente de usuario (por ejemplo, Safari o Chrome, o Mozilla o IE), UUID de PC, zona horaria, resolución, dirección IP, idioma (y otra información común para la presentación de datos) |
Utilizamos esta información para analizar el proceso de adquisición de usuarios y comprender de dónde provienen los usuarios que descargaron el Juego (Facebook, Google, Steam, Epic, etc.). |
Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para comprender el proceso de adquisición de usuarios. |
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Datos del juego de Unity 3D: UIID de PC |
Utilizamos esta información para rastrear las preferencias del usuario desconectado entre aplicaciones con la misma clave de firma y con fines antifraude. |
Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para evitar las trampas y entender las preferencias de los usuarios. |
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Información sobre fallas (BUGLY): Dirección mac de PC, tarjeta gráfica, GPU, CPU, memoria física, memoria virtual, GUID generado aleatoriamente por API del sistema, nombre de proceso, versión de la aplicación, versión del SDK, información del SDK, informes de datos enterrados, resolución, archivo de volcado |
Utilizamos esta información para resolver fallas y optimizar compatibilidad. |
Tenemos un interés legítimo en utilizar esta información para proteger la seguridad y la integridad del Juego. |
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Análisis de datos para analizar las estadísticas de adquisición de usuarios (Google): dirección de correo electrónico con hash |
Utilizamos esta información con fines de adquisición de usuarios y para monitorear la efectividad de nuestros anuncios. |
Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para monitorear la efectividad de nuestros anuncios a fin de brindar una mejor experiencia de juego. |
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Información de cumplimiento (para usuarios menores de 18 años ubicados en la República de Corea): Open ID, token, región, dirección de correo electrónico de los padres, límite de tiempo de juego en fin de semana, límite de tiempo de juego entre semana, apodo, tiempo de inicio de sesión (horas por mes), pago actividades en el juego |
Utilizamos esta información para cumplir con las regulaciones relacionadas con el juego. |
Es de nuestro interés legítimo garantizar el cumplimiento de las reglas de restricción de edad aplicables y otras regulaciones relacionadas con el juego. |
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Solo para Versión móvil |
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Información de análisis de datos/creación de perfiles (Appsflyer): · Información técnica: tipo de navegador, tipo y modelo de dispositivo, CPU, idioma del sistema, memoria, versión del sistema operativo, estado de wifi, marca de tiempo y zona, parámetros de movimiento del dispositivo y operador · Identificadores técnicos: dirección IP, agente de usuario, IDFA, ID de publicidad de Google, ID abierta · Información de participación: clics en anuncios de clientes, impresiones de anuncios vistos, audiencias o segmentos a los que se atribuye una campaña publicitaria, el tipo de anuncios y la página web o aplicación desde la que se mostraron dichos anuncios, las páginas web en el sitio web del cliente visitadas por un usuario final, la URL del sitio web de referencia, descargas e instalaciones de aplicaciones y otras interacciones, eventos y acciones que los clientes eligen medir y analizar dentro de su aplicación o sitio web (por ejemplo, agregar al carrito, compras en la aplicación realizadas, clics, tiempo de participación, etc.) · La ID de instancia de Firebase generada por Firebase y la ID abierta serán procesadas por Appsflyer · La ID de instalación de Firebase generada por Firebase para cada instalación será procesada por Appsflyer |
Utilizamos esta información para atribución de anuncios. |
Si vive en el Espacio Económico Europeo: Recopilamos esta información con su consentimiento. Si no reside en el Espacio Económico Europeo: Es de nuestro interés legítimo llevar a cabo análisis de datos y perfiles con fines de atribución de anuncios para comprender cómo interactúan nuestros usuarios con los anuncios. Utilizamos la ID de publicidad de Google con su consentimiento. Es de nuestro interés legítimo utilizar la ID de instancia de Firebase para aumentar la tasa de compra en el juego de nuevos usuarios a través de las plataformas de Google. |
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Información de análisis de datos/creación de perfiles (Firebase): · La implementación predeterminada de Firebase recolecta dimensiones del dispositivo del usuario y eventos en la aplicación, como el número de usuarios y sesiones, la duración de la sesión, los sistemas operativos, los modelos de dispositivos, la geografía, los primeros inicios, las aperturas de aplicaciones, las actualizaciones de aplicaciones, las compras en la aplicación · Firebase recolecta las siguientes dimensiones del dispositivo: antigüedad, tienda de aplicaciones, versión de la aplicación, país, marca del dispositivo, categoría del dispositivo, modelo del dispositivo, primera hora en la que fue abierto, género, intereses, idioma, si es nuevo o establecido, versión del sistema operativo · Firebase recolecta automáticamente los siguientes eventos integrados en la aplicación: análisis de publicidad, como clics en anuncios, exposición de anuncios, impresión de anuncios, consulta de anuncios, exposición de anuncios, análisis de aplicaciones, como uso de aplicaciones, autorización de aplicaciones, bloqueos de aplicaciones, eliminación de aplicaciones, análisis de pagos de aplicaciones, actualización y análisis de uso de aplicaciones, análisis de uso de sitios web, como clics en la web, descargas del navegador, notificaciones, progreso de video, análisis de búsqueda · ID de anuncio e IDFA · ID de instancia de Firebase e ID abierta |
Utilizamos esta información para el análisis del rendimiento de la aplicación. Utilizamos la ID de instancia de Firebase para aumentar la tasa de compra en el Juego de nuevos usuarios a través de las plataformas de Google. |
Si vive en el Espacio Económico Europeo: Recopilamos esta información con su consentimiento. Si no reside en el Espacio Económico Europeo: Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para monitorear la efectividad de nuestros anuncios y para proporcionar una mejor experiencia de juego.
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Información de análisis de datos/creación de perfiles (Facebook): · Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y números de teléfono · Datos del evento: información, como visitas al sitio, instalaciones de aplicaciones, compra de productos, información recopilada y transferida cuando las personas acceden a un sitio web o aplicación con el inicio de sesión de Facebook o los complementos sociales (por ejemplo, el botón de Me gusta). No incluye información creada cuando una persona interactúa con nuestra plataforma a través de inicio de sesión de Facebook, complementos sociales · Datos hash: incluye datos personales como direcciones de correo electrónico y números de teléfono |
Utilizamos esta información para fines de adquisición de usuarios y para monitorear la efectividad de nuestros anuncios. |
Si vive en el Espacio Económico Europeo: Recopilamos esta información con su consentimiento. Si no reside en el Espacio Económico Europeo: Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para monitorear la efectividad de nuestros anuncios y para proporcionar una mejor experiencia de juego. |
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Tenemos servidores del Sitio web en Singapur y los Estados Unidos y servidores del Juego en Alemania, Japón, República de Corea, Singapur y los Estados Unidos. Los servidores aplicables a su uso del Sitio web y del Juego dependerán de su ubicación. Asimismo, tenemos equipos de soporte técnico, ingeniería y otros que pueden apoyar el Sitio web y el Juego, incluso desde Singapur, Japón, Corea y la República Popular China.
Solo cuando sea necesario compartiremos su información personal con terceros. Las situaciones en las que esto ocurre son las siguientes:
· Terceros que proporcionan servicios en apoyo del Sitio web y el Juego, proveedores de servicios en la nube que procesan la información identificada en esta política en sus servidores con el fin de proporcionar el Juego, con el fin de procesar la identificación del ticket de soporte y la comunicación de soporte, con el fin de procesar el juego y los datos de representación del juego para proporcionar análisis del juego para mejorar el juego, y con el fin de proporcionar marketing y publicidad y monitorear el éxito de nuestros programas de marketing y publicidad. Todas las empresas que proporcionan servicios para nosotros tienen prohibido conservar, usar o divulgar su información personal para cualquier otro propósito que no sea el de proporcionarnos sus servicios.
· Empresas dentro de nuestro grupo corporativo que procesan su información personal solamente con el fin de proporcionarle el Juego. Todas estas empresas del grupo solo pueden utilizar su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad.
· Reguladores, autoridades judiciales y agencias de aplicación de la ley. Existen circunstancias en las cuales nos pueden exigir legalmente divulgar información acerca de usted, como para cumplir con procesos u obligaciones legales. En el cumplimiento de los términos de procesos legales válidos, como una citación, u orden de allanamiento, desafortunadamente es posible que no podamos procurar su consentimiento o notificarle por adelantado de dicha divulgación.
· Terceros para garantizar la seguridad o el cumplimiento de las leyes. Es posible que divulguemos su información para lo siguiente:
o hacer cumplir nuestros términos y condiciones y otros acuerdos, incluida la investigación de cualquier potencial infracción de los mismos;
o detectar, prevenir o de otro modo abordar cuestiones relacionadas con la seguridad, el fraude, o problemas técnicos; o bien
o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, los de nuestros usuarios, un tercero o el público según la ley lo requiera o permita (como intercambiar información con otras empresas y organizaciones a los fines de la protección del fraude y la reducción del riesgo crediticio).
· Un tercero que adquiere nuestro negocio, en su totalidad o una parte significativa de este. Asimismo, podremos revelar su información a terceros en las siguientes situaciones: (a) si vendemos, transferimos, fusionamos, consolidamos o reorganizamos cualquier parte de nuestro negocio, o nos fusionamos, adquirimos o formamos una empresa conjunta con cualquier otro negocio, en cuyo caso, podemos revelar sus datos a cualquier potencial comprador, nuevo propietario u otro tercero involucrado en dicho cambio a nuestro negocio; o bien (b) si vendemos o transferimos cualquiera de nuestros activos, en cuyo caso la información que poseamos sobre usted podrá venderse como parte de esos activos y podrá transferirse a cualquier potencial comprador, nuevo propietario u otro tercero involucrado en dicha venta o transferencia.
Tenemos políticas de seguridad de la información y de acceso que limitan el acceso a nuestros sistemas y tecnología, y protegemos los datos mediante el uso de medidas de protección tecnológica como la encriptación.
Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Si bien implementaremos y mantendremos medidas razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que se transmite a través del Juego o, de otro modo, a través de la Internet; cualquier transmisión se realiza a su propio riesgo.
No conservamos sus datos por más tiempo de lo necesario para cumplir con el propósito relevante que se describe anteriormente, a menos que debamos hacerlo o esto esté permitido en virtud de la ley. Si conservamos su información más allá de los períodos de conservación establecidos más abajo, por ejemplo, para cumplir con las leyes aplicables, la almacenaremos de forma separada de otros tipos de información personal.
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Información personal |
Política de conservación |
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Información del Sitio web |
1 año después de que se complete el registro de forma temprana. Si solicita la eliminación, los datos se eliminarán dentro de los 7 días posteriores a su solicitud. |
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Dirección de correo electrónico (procesada por LEVEL INFINITE PASS si elige iniciar sesión a través de su cuenta LEVEL INFINITE PASS y participar en eventos del Juego) |
Se almacena durante el uso del servicio y se elimina dentro de los 30 días si solicita la eliminación o si se cierra el servicio. |
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Información de eliminación de cuenta (sitio web) |
Almacenado durante un período de recuperación de 30 días, después del cual se eliminará inmediatamente. |
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Información de inicio de sesión de la cuenta de LEVEL INFINITE PASS Información de inicio de sesión de invitado Apodo hash Información del servicio de entrega por correo electrónico XWID Información común de presentación de datos Información de supervisión de datos Datos del juego (incluida la información de registro)
Información del servicio de análisis (APAS) Análisis de datos para informar estadísticas clave de los procesos de inicio de sesión y actualizaciones del juego Información relacionada con la seguridad
Información de pago Información de pago (Midasbuy)
Análisis de datos para analizar las estadísticas de adquisición de usuarios Datos del juego de Unity 3D (para la Versión para PC)
Información de cumplimiento |
Se almacena durante toda la vida de su uso del Juego y se elimina dentro de un año. Si solicita la eliminación de la cuenta, los datos se eliminarán dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Información de cumplimiento: la información de la tarjeta de crédito no se almacenará en nuestros servidores. |
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Información de redes sociales (si decide iniciar sesión a través de su cuenta de red social con Facebook, Google, Twitter, Line o Apple) |
La ID abierta se almacena durante toda la vida de su uso del Juego y se elimina dentro de un año. Si solicita la eliminación de la cuenta, los datos se eliminarán dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. La información que no sea de ID abierta se almacenará durante 30 días a partir de la fecha en que inició sesión por última vez en su cuenta. |
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Dirección IP Información de notificación del sistema |
Estos datos no se almacenan en nuestros servidores. |
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Datos de chat (texto libre) |
Los datos de chat en línea se almacenan solo en su dispositivo y no se conservan en nuestros servidores. Para los datos de chat sin conexión, se almacenarán 200 entradas por grupo de chat hasta que los destinatarios sin conexión vuelvan a conectarse, después de lo cual los datos de chat se eliminarán de nuestra memoria caché. Los datos de chat conservados se eliminarán de nuestro almacenamiento en caché dentro de los 7 días. |
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Información de eliminación de la cuenta (H5) |
Se almacena durante un período de enfriamiento de 30 días, después de lo cual se eliminará inmediatamente. |
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Información sobre notificaciones y anuncios en el juego |
30 días después de que se haya entregado la notificación. |
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Información sobre fallas (BUGLY) |
3 meses. |
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Información de la encuesta |
1 año. Si solicita la eliminación de la cuenta, los datos se eliminarán dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. |
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Información de atención al cliente |
Para datos de registro de servicio al cliente: almacenados hasta que se finalice el juego. Si solicita la eliminación de la cuenta, los datos se eliminarán dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Para datos de juegos: Procesado hasta que su ticket de soporte, consulta o revisión se haya resuelto o completado. Para información de atención al cliente (que no sean datos de registro de servicio al cliente y datos del juego): 2 años (a menos que proporcione datos confidenciales, en cuyo caso dichos datos se eliminarán después de que su ticket de soporte, consulta o revisión se haya resuelto o completado). Si solicita la eliminación, los datos se eliminarán dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. |
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Información del informe del usuario |
2 años (a menos que proporciones datos sensibles, en cuyo caso dichos datos serán eliminados una vez resuelta o completada tu denuncia o queja). Si solicita la eliminación, los datos se eliminarán dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. |
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Información de análisis de datos/creación de perfiles (Facebook) |
Se almacena durante toda la vida de su uso del Juego y se elimina dentro de los 30 días. Si solicita la eliminación de la cuenta, los datos se eliminarán dentro de los 7 días posteriores a su solicitud. |
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Información de análisis de datos/creación de perfiles (Firebase)
Información de análisis de datos/creación de perfiles (Appsflyer) |
Se almacena hasta por 14 meses. |
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Análisis de datos para analizar las estadísticas de adquisición de usuarios (Google) |
Almacenado hasta por 140 días. |
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Análisis de datos/información de perfiles (PSM) |
Estos datos no se almacenan en nuestros servidores. |
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ID de instancia de Firebase |
Se almacena hasta por 24 meses. |
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Información de cumplimiento (para usuarios menores de 18 años ubicados en la República de Corea) |
6 meses después del cierre del servidor del juego. Si solicita la eliminación, los datos se eliminarán dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. |
Las leyes de algunas jurisdicciones otorgan derechos específicos a usuarios del Sitio web y del Juego. Consulte los Términos complementarios específicos para cada jurisdicción, o las leyes aplicables en su jurisdicción, para obtener una descripción general de los derechos específicos que se aplican a las personas sujetas a las leyes de protección de datos en las jurisdicciones indicadas y cómo se pueden ejercer.
Es posible que tenga ciertos derechos en relación con la información personal que tenemos sobre usted. Algunos de ellos solo se aplican en determinadas circunstancias (como se expone con más detalle a continuación). Para ejercer algunos de estos derechos directamente, puede acceder a la información en su cuenta y actualizarla. Si cree que tenemos alguna otra información personal sobre usted, contáctenos en dpo@nikke-global.com.
Acceso
Es posible que tenga derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, cómo la usamos y con quién la compartimos. Para acceder a la información personal que ha puesto a disposición como parte de su cuenta, inicie sesión en su cuenta.
Portabilidad
Es posible que tenga derecho a recibir una copia de cierta información personal que procesamos sobre usted. Por ejemplo, en determinadas jurisdicciones esto puede incluir cualquier información personal que procesemos de acuerdo con su consentimiento (p. ej., información de la encuesta) o de acuerdo con nuestro contrato con usted (p. ej., número de cuenta), como se describe anteriormente en la sección “Cómo utilizamos su información personal”. Le proporcionaremos más información al respecto de la transferencia de estos datos si realiza dicha solicitud.
Corrección
Es posible que tenga derecho de corregir la información personal que tengamos que sea inexacta. Para acceder a la información personal que tenemos sobre usted, puede iniciar sesión en su cuenta del Juego.
Supresión
Para eliminar su cuenta y quitar determinada información personal, puede iniciar sesión en su cuenta del Juego. Es posible que necesitemos conservar la información personal si existen motivos válidos en virtud de las leyes de protección de datos para que lo hagamos (por ejemplo, para la defensa en reclamos legales o la libertad de expresión), pero se lo haremos saber si ese es el caso. Siempre que haya solicitado que borremos información personal que se puso a disposición del público en el Juego y haya motivos para la eliminación, tomaremos las medidas razonables para intentar informarles a las otras personas que muestran la información personal o proporcionan vínculos a la información personal que la borren también.
Restricción del procesamiento al almacenamiento únicamente
Es posible que tenga derecho a exigir que dejemos de procesar la información personal que tenemos sobre usted, salvo para fines de almacenamiento en determinadas circunstancias. Sin embargo, tenga en cuenta que, si dejamos de procesar la información personal, podemos volver a utilizarla si hay motivos válidos en virtud de las leyes de protección de datos para que lo hagamos (por ejemplo, para la defensa en reclamos legales o para la protección de otros). Cuando aceptemos dejar de procesar la información personal, tomaremos medidas para informar a cualquier tercero a quien hayamos revelado la información personal pertinente para que también pueda dejar de procesarla.
Objeción
Es posible que tenga derecho a oponerse a que procesemos su información personal. Si desea hacerlo, comuníquese con nosotros en dpo@nikke-global.com o utilice los detalles de contacto que se indican más abajo, y consideraremos su solicitud.
Retiro de consentimiento
En la medida en que lo dispongan las leyes y reglamentos aplicables, usted puede retirar el consentimiento que nos haya dado previamente para ciertas actividades de procesamiento contactando con nosotros en dpo@nikke-global.com Cuando se requiera el consentimiento para procesar su información personal, si no da su consentimiento para el procesamiento o si retira su consentimiento, es posible que no podamos prestar el servicio esperado. Tenga en cuenta que el derecho a retirar el consentimiento solo se encuentra disponible si la base legal para el procesamiento de la información es el consentimiento.
Anuncios
De vez en cuando podemos enviarle anuncios cuando lo consideremos necesario (por ejemplo, cuando suspendamos temporalmente el acceso al Juego para el mantenimiento, o las comunicaciones relacionadas con la seguridad, la privacidad o la administración). Estos son anuncios esenciales relacionados con el sistema y el servicio y usted no puede optar por no recibir estas notificaciones, que no son de naturaleza promocional.
Comuníquese con nosotros si tiene preguntas. Puede comunicarse con nosotros en primera instancia a través de los siguientes métodos:
Correo electrónico: dpo@nikke-global.com
Dirección postal:
International Privacy & Data Protection Centre
30 Raffles Place #19-01
Singapur
048622
Nos esforzaremos por encargarnos de su solicitud lo antes posible. Esto es sin perjuicio de cualquier derecho que pueda tener a iniciar un reclamo ante una autoridad de protección de datos en la región en la que resida o donde trabaja siempre que crea que se infringieron leyes de protección de datos.
Si realizamos cambios a esta Política de privacidad, publicaremos la Política de privacidad actualizada aquí y le notificaremos de acuerdo con los requisitos legales correspondientes.
Salvo que la ley indique lo contrario, en el caso de que hubiera alguna discrepancia o incoherencia entre la versión en inglés y la versión en el idioma local de esta Política de privacidad, prevalecerá la versión en inglés.
INFORMACIÓN PARA PADRES
Antes de que su hijo pueda utilizar el Juego, usted necesitará proporcionar su consentimiento para aprobar la configuración de la cuenta de su hijo y el procesamiento de su información personal.
¿Qué información personal procesa el Juego?
El Juego es un juego para PC y teléfono móvil.
Si su hijo se registra correctamente en el Juego, esto causará la recolección y el uso compartido de determinada información personal:
· Edad y dirección IP.
· Información de inicio de sesión: ID abierta y otra información si corresponde, como la dirección de correo electrónico.
· Información habitual del dispositivo y de la red: como la dirección IP, la velocidad de conexión, las especificaciones del dispositivo, así como los identificadores generados por aplicaciones y sistemas operativos.
· Información de atención al cliente: como detalles de solicitudes, quejas y gestiones, dirección de correo electrónico, nombre, ID abierta, dispositivo e información de red.
· Datos del juego, de fallas e información de análisis.
Puede revisar nuestra Política de privacidad para obtener más detalles sobre qué información personal recolectamos y cómo utilizamos y procesamos la información.
¿El Juego procesa información personal de manera diferente para los menores?
Los menores no podrán acceder a la función de chat gratuito y solo podrán comunicarse utilizando la función de chat rápido seleccionando mensajes de texto preestablecidos.
¿Por qué se requiere mi consentimiento?
Determinadas jurisdicciones requieren o recomiendan el consentimiento de un padre, madre o tutor antes de que el niño pueda registrarse en un juego como el Juego, donde se procesará información personal. Si no presta su consentimiento, o si lo retira, eliminaremos de inmediato toda la información personal recolectada hasta ese momento.
¿Qué métodos puedo utilizar para verificar la cuenta de mi hijo?
En algunas jurisdicciones, incluido en Estados Unidos, solicitamos la fecha de nacimiento al momento del registro. No permitiremos que un menor se registre sin obtener primero consentimiento verificable del padre, madre o tutor legal de ese menor. Como parte de esto, necesitamos verificar que usted sea un adulto capaz de proporcionar dicho consentimiento. Para hacer esto, cobramos o autorizamos una pequeña cantidad en una tarjeta de crédito. Este proceso es manejado por Ayden. No procesamos la información de su tarjeta de crédito, solo el tercero procesador de pago recolecta información de la tarjeta de crédito. La información de la tarjeta de crédito no se conserva por ningún motivo, lo que incluye compras futuras o conectadas a funciones de pago dentro de la aplicación (si las hubiera) en el juego.
¿Qué ocurre si hay cambios en el Juego en el futuro?
Si realizamos cambios a la manera en que se procesa su información personal, le notificaremos de estos cambios. Debe prestar consentimiento para esos cambios antes de que se procese la información personal de su hijo para ese nuevo propósito.
¿Conservarán mi información personal?
Mantendremos un registro de su dirección de correo electrónico para que podamos notificarle de cualquier cambio al procesamiento de la información personal de su hijo, y para saber que usted es el padre, la madre o el tutor legal de un jugador cuando se comunica con nosotros. Como se mencionó anteriormente, nosotros no procesamos la información de su tarjeta de crédito sino que la procesa únicamente un tercero procesador de pagos. No tenemos acceso a la información de su tarjeta de crédito.
¿Qué ocurre si no presto mi consentimiento?
Si no da su consentimiento (lo que incluye proporcionar los detalles de su tarjeta de crédito para verificación), entonces su información de contacto se eliminará.
¿Cómo retiro mi consentimiento o elimino la cuenta de mi hijo?
Puede retirar su consentimiento o eliminar la cuenta de su hijo enviándonos un correo electrónico a dpo@nikke-global.com. También puede solicitar una copia de la información personal de su hijo en cualquier momento.
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Jurisdicción |
Representante |
Dirección |
Detalles de contacto |
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UE |
Proxima Beta Europe B.V. |
Buitenveldertselaan 3-5 1082 VA Ámsterdam |
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Reino Unido |
Image Frame Investment (UK) Limited |
Suite 1, 3rd Floor 11 - 12 St. James's Square, Londres, Reino Unido, SW1Y 4LB |
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Corea |
Kite Bird Korea Yuhan Hoesa |
25F, 55, Sejong-daero, Jung-gu, Seúl (Taepyeongro 2-ga), Corea |
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Serbia |
Karanovic & Partners o.a.d. Beograd |
Resavska 23, Belgrado, 11000, Serbia |
local.representative@karanovicpartners.com
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Tailandia |
Tencent (Thailand) Company Limited |
T-One Building, Bangkok, Tailandia |
TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS – ESPECÍFICOS PARA CADA JURISDICCIÓN
Las leyes de algunas jurisdicciones contienen términos adicionales para los usuarios del Sitio web y del Juego, que se exponen en esta sección. Si usted es un usuario ubicado en una de las siguientes jurisdicciones, los términos que se exponen a continuación debajo del nombre de su jurisdicción le corresponden a usted, además de los términos que se establecen en nuestra Política de privacidad más arriba.
Argentina
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su solicitud para corregir, eliminar o acceder a su información personal o su reclamo de privacidad con respecto a su información personal, puede comunicarse con la Agencia de Acceso a la Información Pública en: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires (Teléfono: +5411 3988-3968 o correo electrónico: datospersonales@aaip.gob.ar). Si bien tomamos las medidas razonables para asegurarnos de que los terceros destinatarios de su información personal cumplan con las leyes de privacidad que sean similares a aquellas de su jurisdicción, al proporcionar su información personal y utilizar el Sitio web y el Juego, usted presta su consentimiento para la transferencia de su información personal a una jurisdicción donde las leyes de privacidad pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que las leyes que pueden corresponder en Argentina.
Brasil
Siempre que usemos su información personal en función de su consentimiento, puede revocar el consentimiento que ha dado previamente para la recolección, el uso y la divulgación de su información personal, sujeto a limitaciones contractuales o legales. Para revocar dicho consentimiento, puede cancelar su cuenta o comunicarse según se expone en la Sección 8 (Contacto). Esto puede afectar nuestra prestación del Juego o del Sitio web a usted.
AL ACEPTAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, USTED DECLARA EXPRESAMENTE QUE NOS AUTORIZA A RECOLECTAR, UTILIZAR, ALMACENAR Y PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL, INCLUYENDO LA DIVULGACIÓN A TERCEROS, EN LA MEDIDA EN QUE LO DISPONGA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Colombia
Su autorización para procesar información personal para el Sitio web y del Juego puede ser expresada (i) por escrito, (ii) oralmente o (iii) a través de una conducta inequívoca que nos permita concluir razonablemente que su autorización fue otorgada, como el acto de aceptar la Política de privacidad. Es posible que mantengamos evidencia de dichas autorizaciones, al tiempo que respetamos los principios de confidencialidad y la privacidad de la información.
Como sujeto titular de datos usted tiene determinados derechos, lo que incluye el derecho (i) a acceder, actualizar y rectificar sus datos personales; (ii) a solicitar una copia del consentimiento que nos ha dado; (ii) a ser informado acerca de cómo hemos procesado sus datos personales; (iv) a presentar reclamos ante la autoridad de protección de datos de su país; (v) a revocar el consentimiento que nos ha dado para procesar sus datos personales, a menos que el procesamiento se base en fundamentos legítimos convincentes o si fuera necesario por motivos legales; (vi) a solicitar la supresión de sus datos personales (derecho a borrar); y (vii) a acceder libremente a su información. Para contactarse con nosotros para ejercer alguno de estos derechos, puede utilizar la información que se especifica en la Sección 8 (Contacto).
México
Algunos de los propósitos del procesamiento que se especifican en la Sección 3 (Cómo procesamos su información personal) son voluntarios. También podemos utilizar sus datos personales con el propósito voluntario de enviar información a su correo electrónico que podamos considerar relevante para usted.
En general, no solicitamos su consentimiento para llevar a cabo las transferencias que se detallan en la . En cualquier caso, al utilizar el Juego y el Sitio web y proporcionarnos sus datos personales, usted acepta las transferencias de datos que se detallan allí que requieren su consentimiento.
Para comprender más y ejercer sus derechos de “acceso”, “corrección”, “eliminación”, “objeción”, “restricción del procesamiento solo para almacenamiento”, que incluye la limitación del uso y divulgación de sus datos personales, así como los medios, procedimientos y requisitos aplicables para ejercer cualquiera de sus derechos, contáctenos como se especifica en la Sección 8 (Contacto).
Perú
Usted se encuentra facultado para ejercer sus derechos de protección de la información personal solicitando el acceso a su información personal o la corrección, supresión o suspensión del procesamiento de su información personal, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (la “Ley”). Usted también puede ejercer estos derechos a través de su tutor legal o de alguien que haya sido autorizado por usted para ejercer el derecho. Sin embargo, en este caso, debe presentarnos un poder de conformidad con la Ley.
También puede retirar su consentimiento o exigir la suspensión del procesamiento de información personal en cualquier momento.
Si considera que su solicitud no se ha cumplido, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional Peruana de Protección de Datos Personales.
Para proteger su información personal y manejar las quejas relacionadas con su información personal, hemos designado el siguiente departamento responsable de manejar y proteger su información personal.